Mit dem Ziel ein bestimmtes Produkt zu kaufen bin ich zur Filiale zum Probesitzen gefahren. Modell hat mir leider nicht 100% zugesagt. Der Verkäufer nahm sich Zeit und stellte mit Alternativen vor, sc... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir wurden freundlich Empfangen und erhielten die Mappe über alle Modelle der Ausstellung. Die Beratung war fachkundig und sachlich. Auch die Stoffmuster waren hilfreich, da unser Favorit nur in dunkl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Beratung und der Hinweis auf eine Sonderaktion haben uns dazu geführt ein Sofa mit all den Ausstattungen zu bestellen.Da der Kauf schon einige Zeit her ist,sind wir erfreut über die Qualität der O... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
0 Sterne Sehr Unfreundlich. Im Verkaufsgespräch wird einem alles schön geredet. Sobald man jedoch nach Vertragsabschluss Fragen hat oder etwas klären möchte, ändert sich der Umgangston deutlich... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktinformationen
Gärtnerstraße 130-140, 25469, Hamburg-Halstenbek, Hamburg, Deutschland
- 41018589648
4,4
Hervorragend
616 Bewertungen
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Voll und ganz überzeugt, beste Mitarbeiterin!
Die Liebe dame die uns beraten hat hat es aus gemacht! Top Leistung wirklich von Laden Eintritt bis zum Deal hat sie uns so sympathisch alles gezeigt und beraten das wir volles Vertrauen hatten! Achja Preis Leistung war auch alles top besser ging’s nicht.
9. Mai 2025
Antwort von Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Herr Mohsenyan,
Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Beratung und dem gesamten Ablauf in unserer Filiale in Hamburg-Halstenbek so zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass unsere Mitarbeiterin Sie mit ihrer sympathischen Art überzeugt hat – wir geben Ihr Lob gerne weiter. Dass auch Preis-Leistung für Sie gestimmt hat, freut uns zusätzlich. Viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Guter Service
Nette Verkäufer und auch ein guter Service,wenn es nicht so passt wie gewünscht, bzw etwas repariert werden muss
20. April 2025
Antwort von Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Frau Brechmann,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie unseren Service positiv erlebt haben, selbst wenn etwas nicht direkt perfekt war. Dass unsere Mitarbeitenden sich um eine Lösung bemühen, ist für uns selbstverständlich – schön, dass Sie dies so wahrgenommen haben.
Sollten noch Fragen offen sein oder weitere Anliegen bestehen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung und das beste ist
Gute Beratung und das beste ist, das Sofa gleich mit zu nehmen !!!
20. April 2025
Antwort von Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Herr Krzeszowiec,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Beratung als gut empfunden haben und dass Sie Ihr Sofa gleich mitnehmen konnten – das ist für viele Kundinnen und Kunden ein echter Pluspunkt.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Echt nette Mitarbeiter.👏🏽
19. April 2025
Antwort von Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Emine,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie unser Team als nett empfunden haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrer neuen Einrichtung haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Tolle Beratung
Sehr netter Empfang, tolle Beratung und große Auswahl. Wir waren sehr zufrieden und freuen uns auf unser neues Sofa.
5. April 2025
Antwort von Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Frau Briemann,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Auswahl und dem gesamten Besuch in unserer Filiale in Halstenbek so zufrieden waren. Ihre Vorfreude auf das neue Sofa teilen wir gerne mit Ihnen. Unser Ziel ist es, jede Kundin und jeden Kunden mit einem guten Gefühl und einem passenden Möbelstück nach Hause zu begleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Giljan,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine angenehme und professionelle Beratung zu bieten. Schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten! Wir hoffen, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nette Beratung und gutes Preis/Leistungsniveau
Sehr nette Beratung und im Vergleich Preis / Leistung mit den umliegenden Möbelhäusern für das, was wir gesucht haben das beste Angebot. Angenehme Atmosphäre zum Einkaufen
15. März 2025
Antwort von Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Jan Partuschke,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als angenehm empfunden haben und dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen Möbelhäusern für Sie überzeugend war. Wir möchten unseren Kunden nicht nur eine große Auswahl, sondern auch ein entspanntes Einkaufserlebnis bieten. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Angenehme Atmosphäre, tolle Beratung
Wir waren zum ersten Mal bei Seats and Sofas. Wir wurden sehr freundlich begrüßt und uns wurde das Konzept erklärt, dann haben wir uns in Ruhe umgesehen. Schnell haben wir unser Traumsofa gefunden, das wir dank der tollen Beratung an unsere Bedürfnisse anpassen konnten. Jetzt warten wir voller Vorfreude auf die Lieferung.
17. März 2025
Antwort von Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Frau Dangol,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dank der tollen Beratung Ihr Traumsofa gefunden haben. Wir sind sicher, dass es perfekt in Ihr Zuhause passen wird, und hoffen, dass Sie viel Freude damit haben. Falls Sie noch Fragen haben, sind wir jederzeit für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich bin begeistert von der freundlichen…
Ich bin begeistert von der freundlichen und fachkundigen Beratung!
15. März 2025
Antwort von Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Cornelia von See,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine fachkundige und freundliche Betreuung zu bieten – schön, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch!
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Perfekter Service und tolles Sofa!
Ich bin absolut zufrieden mit meinem Kauf! Der Verkäufer Maik war von Anfang an sehr freundlich, professionell und hilfsbereit.
Die Kommunikation verlief schnell und reibungslos, und alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet. Das Sofa entspricht genau meiner Vorstellungen.
Ich kann den Verkäufer uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder hier kaufen. Vielen Dank!
16. März 2025
Antwort von Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Cordes,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Sofa und dem Service von Maik rundum zufrieden sind. Ihre lobenden Worte geben wir gerne weiter. Wir wünschen Ihnen viele gemütliche Stunden auf Ihrer neuen Couch und freuen uns, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Eine sehr gute Beratung
Eine sehr gute Beratung. Maik hat eine perfekte Lösung für unser schlecht geschnittenes Wohnzimmer gefunden.
15. März 2025
Antwort von Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Stefan,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Maik die perfekte Lösung für Ihr Wohnzimmer gefunden hat. Unsere Berater nehmen sich immer die Zeit, um individuelle Wünsche zu erfüllen und das beste Sofa für unsere Kunden zu finden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Wohnlandschaft und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Es gab eine super Beratung,von die haben sich alle Zeit genommen, uns ernst genommen
Es gab eine super Beratung,von die Liebe Laura
Sie hat sich wirklich viel Zeit genommen und einen Kaffee gab es auch noch, Sie war die ganze Zeit mit einem Lächeln.Alles zusammen genommen ein guter Laden zum Möbelkauf.Weiter so.
9. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Frau Rose,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns besonders zu hören, dass unsere Kollegin Laura sich so engagiert um Sie gekümmert hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Eine individuelle und freundliche Beratung ist uns sehr wichtig, und Ihr Lob bestärkt uns darin, diesen Weg weiterzugehen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche und kompetente Beratung
Freundliche, kompetente und kooperative Beratung auf Wunsch. Gute Kaufverhandlung und angemessene Preisvorstellungen. Die Qualität des Sofas wird sich erst im Laufe der Zeit richtig zeigen, aber beim Kauf hatten wir den Eindruck ein gutes Angebot und Preis-Leistungsverhältnis bekommen zu haben. Wir sind zufrieden, ebenso wie andere Teile unserer Familie, auf deren Rat wir zu Seats and Sofas gegangen sind.
28. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo J.S.,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten haben. Besonders schön ist es, dass auch andere Mitglieder Ihrer Familie positive Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir hoffen, dass Ihr Sofa auch langfristig Ihren Erwartungen entspricht. Sollten Sie Fragen haben, sind wir gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Es gab eine super Beratung,
Es gab eine super Beratung,
die Verkäuferin hat sich wirklich viel Zeit genommen und einen Kaffee gab es auch noch. Alles zusammen genommen ein guter Laden zum Möbelkauf.
6. März 2025
Antwort von Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Axel,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie eine ausführliche Beratung erhalten haben und sich bei uns wohlgefühlt haben – sogar mit einer Tasse Kaffee! Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und hoffen, Sie bald wieder in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
So macht einkaufen Spaß
Super freundliches und serviceorientiertes Personal. Die Möglichkeit Einzelteile unterschiedlicher Sofas zu kombinieren ist klasse und man bekommt definitiv sein Wunschsofa. So macht einkaufen Spaß!
28. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Freckmann,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns, dass Sie unsere freundlichen Mitarbeiter und die Möglichkeit zur individuellen Zusammenstellung Ihres Sofas schätzen. Genau das ist unser Ziel – dass Sie Ihr perfektes Wunschsofa finden!
Wir hoffen, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Sofa bekommen
Habe Heute mein Sofa bekommen hat alles Super geklappt.
Die Beratung von Frau Tanika war sehr gut vielen Dank noch Mal.
27. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Ronald Brauer,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist schön zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und dass Sie mit der Beratung von Frau Tanika zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert auf eine kompetente und freundliche Beratung, damit unsere Kunden die beste Entscheidung treffen können. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir wurden herzlich Gegrüßt
Wir wurden herzlich Gegrüßt, danach wurde gefragt, ob wir erstmal alleine oder mit Beratung umschauen wollten. Der Verkäufer hat uns sehr intensiv gut beraten und nach erfolgreicher Besichtigung, wurde vom Chef ein sehr gutes Angebot gemacht, was man nicht abschlagen konnte.
Dieses Team ist sehr zu empfehlen, weiter so, Danke.
27. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Klaus L.,
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und eine umfassende Beratung erhalten haben. Unser Ziel ist es, jedem Kunden die bestmögliche Beratung und ein attraktives Angebot zu bieten. Dass Sie so zufrieden sind, bestätigt unseren Anspruch an Service und Qualität. Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Topberatung
Wir sind rein zum gucken, und mit Sofakauf wieder raus. Der Herr Jonas war so freundlich und überzeugend, das wir unsere Entscheidung direkt fällen konnten. Topberatung!
27. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Peterssen,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Jonas Sie so freundlich und überzeugend beraten hat und Sie sich direkt für ein Sofa entscheiden konnten. Genau das ist unser Ziel – eine angenehme Beratung, die unseren Kunden die Entscheidung erleichtert. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas Halstenbek
Seats and Sofas Halstenbek – Eine einzige Katastrophe! (Note 6 – Ungenügend)
Seats and Sofas hat sich den schlechten Ruf redlich verdient. Es gibt bereits eine Facebook-Gruppe namens „Seats and Sofas Geschädigte“, in der sich betroffene Kunden austauschen. Auch renommierte Sendungen wie NDR Markt Checkt und Voss & Team haben über die dubiosen Geschäftspraktiken dieses Unternehmens berichtet. Leider kann ich aus eigener, bitterer Erfahrung sagen: Jedes Wort ist wahr!
Lockangebote und minderwertige Ware
Mit angeblichen Rabatten von über 45 % wird der Kunde in die Falle gelockt. Doch selbst mit Rabatt ist die Qualität unterirdisch:
Nähte ziehen sich auf,
der Stoff wirft Wellen,
die Verarbeitung ist billig und schlampig.
Diese Möbel sind nicht einmal den reduzierten Preis wert!
Fehlerhafte Beratung und Lieferung
Die Inkompetenz beginnt bereits beim Verkauf:
Fehlberatung,
schlampige Vertragsausstellung,
keine klaren Maßangaben, sondern nur schwammige Begriffe wie „1-Sitzer“ oder „3-Sitzer“.
Die Lieferung setzte dem Ganzen die Krone auf:
Falsche Sesselgröße geliefert,
Aufstellfüße vergessen,
Kundendienst? Nicht existent!
Reklamationen werden rüde abgewiesen. Die Rezeption ist absolut nicht hilfsbereit und verweigerte mir zunächst sogar die Skizze meiner Bestellung. Erst nach massivem Druck bekam ich sie ausgehändigt – begleitet von der Drohung des Regionalleiters, dass meine Reklamation „hinfällig“ sei.
Drohungen statt Kundenservice
Auf negative Bewertungen reagiert Seats and Sofas mit einer WhatsApp-Nummer, über die Kunden angeblich „direkt Kontakt aufnehmen“ können. In Wahrheit folgt keine Hilfe, sondern Einschüchterung und Drohungen!
Mein Fazit: Rechtsstaat schlägt Betrug!
Ich habe Seats and Sofas verklagt – und gewonnen. Der Konzern hatte nicht einmal den Mut, vor Gericht zu erscheinen. Ein Armutszeugnis!
⚠ Absolute Warnung vor diesem Unternehmen! ⚠
Wer hier kauft, riskiert Ärger, Abzocke und Frust. Falls ihr es dennoch wagt, dokumentiert alles schriftlich, denn nur so habt ihr vor Gericht eine Chance.
#SeatsAndSofas #Abzocke #NieWieder #BetrugMitSystem
6. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Peter Nachtigall,
Wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Unser Ziel ist es, unseren Kunden qualitativ hochwertige Möbel und exzellenten Service zu bieten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerne möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen, um mögliche Lösungen zu finden. Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldaten an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir Ihren Fall erneut bewerten können. Wir hoffen, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Schwede,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung in unserer Filiale zufrieden waren. Unsere Mitarbeiter legen großen Wert auf eine ehrliche und transparente Beratung, damit unsere Kunden genau das Möbelstück finden, das ihren Wünschen entspricht. Falls Sie noch Fragen zu Ihrem Kauf haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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