Wir wurden sehr,sehr freundlich und kompetent beraten. Da wir spezielle Wünsche hatten, wurde uns gut zugehört und unser Berater hat alles umgesetzt, was wir uns gewünscht haben. Nun sind wir auf das... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Die Beratung war sehr erfolgreich ohne das Gefühl zu bekommen, es kaufen zu MÜSSEN. Also keine aufdringlichen Sätze oder Verhalten der Lieben Verkäuferin, Arzu. Sehr wissend und authentisch ist Sie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bei uns im Store wurden wir sehr gut👍 begrüßtund empfangen. Wir gaben eine kurze Einführung bekommen konnten uns ganz in ruhe umschauen.Der Berater den wir dann hinzugrufen haben hat uns und unse... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir wollte heute uns eigentlich nur, nach einem neuen Sitzmöbel umsehen. Durch die super Beratung von "Marcel" und des unwiderstehlich Angebot, habe wir ein perfekt auf unsere Vorstellung zusamme... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktinformationen
Schumanstraße 10, 52146, Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- 24054258600
4,4
Hervorragend
468 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Freundlicher Empfang
Freundlicher Empfang.
Kompetente Beratung durch den Verkäufer Marcel.
Alle Fragen wurden freundlich beantwortet.
Würde jederzeit wieder dort einkaufen
18. Jänner 2025
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Ulrike,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Marcel Sie kompetent beraten und alle Ihre Fragen beantworten konnte. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis so zufrieden waren und freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
1a Bedienung
Wir wurden von Chem sehr freundlich und kompetent beraten, alle Mitarbeiter super freundlich, gerne immer wieder.
14. Jänner 2025
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Herr/Frau Neuenhofer,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Chem Sie freundlich und kompetent beraten hat und Sie mit unserem gesamten Team zufrieden sind. Ihre positive Erfahrung motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserer Filiale begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Beratung und vielseitiges Sortiment
Wir konnten uns in Ruhe umsehen und wurden beraten, wenn wir Hilfe benötigten. Die Beratung war bestens, man ist sehr gut auf uns eingegangen und wir konnten so genau das finden, was wir gesucht haben.
14. Jänner 2025
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Herr/Frau Schlemmer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Sie in Ruhe umsehen konnten und die Beratung Ihren Erwartungen entsprach. Wir freuen uns, dass Sie genau das gefunden haben, wonach Sie gesucht haben. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliches Personal
Sehr freundliches Personal. Gute Beratung. Der Sven hat mit uns viel Geduld gehabt, uns gut beraten, so daß wir letztendlich unser neues Sofa gekauft haben.
12. Jänner 2025
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Herr Baum,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie die Geduld und Kompetenz von Sven so schätzen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Einmal und nie wieder!
Einmal und nie wieder!
Beratung top - jedoch Qualität des 1.500 € Sofas unterirdisch und absolut schlechter Service bei Reklamationen.
Dort waren wir 2 x Kunde: Das 1. und letzte Mal 😉
1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Andy,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Qualität des Sofas und unserem Service nicht zufriedenstellend war. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und den Service, den wir unseren Kunden bieten. Damit wir Ihr Anliegen besser verstehen und lösen können, bitten wir Sie, Ihre Kontaktdaten an +49 1525 8957246 über WhatsApp zu senden. Wir möchten uns Ihrer Reklamation gerne annehmen und eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Geht wo anders hin kein wunder das…
Geht wo anders hin kein wunder das wider neue Eröffnung ist dir waren immer schlecht
23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Ardijan Saliov,
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Gerne möchten wir mit Ihnen in Kontakt treten, um Ihre Situation zu klären und eine Lösung zu finden. Würden Sie bitte Ihre Kontaktdaten an +49 1525 8957246 per WhatsApp senden? Wir nehmen schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen auf.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Klasse Kundenberatung!
Ein wirklich toller Kundenservice, sehr kompetente Mitarbeiter. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und durch die Beratung genau das gefunden was wir gesucht haben.
4. Jänner 2025
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Herr Rieger,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie durch die kompetente Beratung genau das gefunden haben, was Sie gesucht haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Vielen Dank an Sven, wir kommen gerne wieder. 🤘🏻
4. Jänner 2025
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Herr Lüttgen,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der freundlichen und kompetenten Beratung durch Sven zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Herr Krug,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und der Beratung durch Sven so zufrieden waren. Ihr Lob leiten wir gerne an ihn weiter. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrer neuen Couch haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nach noch nicht mal einem Jahr war die…
Nach noch nicht mal einem Jahr war die Couch durchgesessen. Ich habe die Couch reklamiert. Ein Rückruf kam bei meiner 80 Jährigen Mutter. Kein 2. Rückruf um die reklamation zu besprechen. Auf Emails wird nicht geantwortet. Nicht zu empfehlen
1. Jänner 2025
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Couch und unserem Service unzufrieden sind. Ihr Anliegen entspricht nicht unseren Standards, und wir möchten die Situation klären. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten per WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Beratung
In Beratung wurden unsere Ansprüche direkt berücksichtigt und passenden Angebote vorgestellt. Änderungswünsche waren möglich.
31. Dezember 2024
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Herr Vilz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass wir Ihre Ansprüche direkt berücksichtigen konnten und Änderungswünsche problemlos möglich waren. Ihre Zufriedenheit zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Viel Freude mit Ihrer neuen Couch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Tolles Unternehmen
Tolles Unternehmen, tolle Angestellte.
Egal welcher Mitarbeiter oder welche Mitarbeiterin, alle waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Am Ende ist der Abschluss mit Marcel ein Traum gewesen und ich wünschte er würde für mich arbeiten.
Freuen uns riesig auf die neue Couch.
29. Dezember 2024
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Herr Stiels,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlten und die Beratung durch Marcel so positiv wahrgenommen haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche und kompetente Beratung
18. Dezember 2024
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Janser,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als freundlich und kompetent empfunden haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super nette Begrüßung
Super nette Begrüßung, lockerer Umgang, gut betreut, ohne aufdringlich zu werden, kompetent und auf den Punkt. Gut ins Detail gegangen, alle Fragen gut beantwortet und Abschluss. Verkäufer Oliver hat in Würselen einen guten Job gemacht - für beide Seiten 😊
13. Dezember 2024
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Pina,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Lob für unseren Verkäufer Oliver in Würselen. Es freut uns, dass Sie mit der Betreuung und der lockeren, aber kompetenten Beratung so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne weiter und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wieder super zufrieden
Wir waren jetzt zum 2. Mal in kurzer Zeit dort und waren wieder einmal super begeistert und zufrieden.
Verkäufer hat sich sehr viel Zeit genommen und uns auch super beraten. Absolut empfehlenswert.
7. Dezember 2024
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Mutke,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren und wieder so zufrieden sind. Ihr Lob für unsere ausführliche Beratung und unseren Service bedeutet uns sehr viel.
Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die maximale Wartezeit war 6-8 Wochen
Die angegebene maximale Wartezeit war von 6-8 Wochen wir warten schon 3 Monate und haben noch keine Nachricht gekriegt
5. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Eli,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung gekommen ist. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir möchten den Fall gerne genauer prüfen.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten per WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Erstklassige Beratung
Erstklassige Beratung, freundliche Verkäufer und eine gute Auswahl !
29. November 2024
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Ramacher,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, der Freundlichkeit des Teams und der Auswahl zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung. Sie verstehen ihr Handwerk & arbeiten so, dass es für beide Seiten perfekt ist. Haben unsere Couch zu einem Spitzenpreis erwerben dürfen.
Vielen Dank für die Beratung.
27. November 2024
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Hennersdorf,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und unserem Service so zufrieden waren. Unser Ziel ist es stets, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden, und es ist schön zu wissen, dass Sie Ihre Couch zu einem Spitzenpreis erwerben konnten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung und Preis
sehr kompetenter und netter Berater. Der dazu gerufene Chef war auch hervorragend und beide zusammen haben dann einen auch noch sehr guten Preis gemacht.
26. November 2024
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Herr Claßen,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserem Berater sowie dem Chef hervorragend betreut wurden und gemeinsam ein gutes Angebot gefunden haben. Zufriedene Kunden sind unser höchstes Ziel, und wir sind froh, dass Sie sich bei uns in guten Händen gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Einrichtung und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Ingrid,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Verkäufers schätzen. Solch ein Lob ist für unser Team eine tolle Motivation, unseren Kunden weiterhin den besten Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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