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Unternehmen hat geantwortet
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Auf der Suche nach einer neuen Eckcouch wurden wir bei Seats and Sofas in Würselen fündig und das noch zu einen unschlagbaren Preis . Ein besonderes Dankeschön geht an die Beraterin Frau Arzu für die... Mehr ansehen
Die Beratung war sehr erfolgreich ohne das Gefühl zu bekommen, es kaufen zu MÜSSEN. Also keine aufdringlichen Sätze oder Verhalten der Lieben Verkäuferin, Arzu. Sehr wissend und authentisch ist Sie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schon am Eingang wurden wir freundlich begrüßt. Es bediente uns Frau Arzu, sie war sehr bemüht das richtige für meine Mutter 90 zu finden. Sie ging total auf ihre wünsche ein und war sehr bemüht,alles... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktinformationen
Schumanstraße 10, 52146, Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- 24054258600
4,4
Hervorragend
457 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Außen Hui innen Pfui
Ich hätte lieber 0 Sterne geben!
Ich würde am liebsten 0 Sterne geben , dieses Unternehmen gleicht einem türkischen Basar !
Hat man dann ein Sofa tauchen unmittelbare Mängel auf wie Pieling und fusselbildung Höhenunterschiede wie härtegeraden Unterschiede im Sitzbereich. Der Gutachter natürlich vom Möbelhaus stellt Gutachten zu Gunsten der Möbelfirma! Mängel werden als Normal oder man sollte mit einem Schneider bearbeiten also es ist anscheinend Normal das man ein Sofa das 2000€ kostet selber Wöchentlich schneiden muss????
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Mari Ya,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Die Beratung durch Arzu war sehr angenehm
Die Beratung durch Arzu war sehr angenehm. Die Organisation der Bestellung aus Bochum durch die Mitarbeiter war auch sehr gut.
Jedoch bin ich mit der Couch nicht sehr zufrieden.
Würde mich da über eine Rückmeldung freuen
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wunderschöne Eckcouch
Auf der Suche nach einer neuen Eckcouch wurden wir bei Seats and Sofas in Würselen fündig und das noch zu einen unschlagbaren Preis . Ein besonderes Dankeschön geht an die Beraterin Frau Arzu für die extrem liebe und erstklassige Beratung. Wir haben uns von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch die Abwicklung war unschlagbar: Da die Couch vorrätig war, hatten wir sie nach ein paar Tagen bereits im Wohnzimmer stehen. Besser geht es nicht.
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schon am Eingang wurden wir freundlich…
Schon am Eingang wurden wir freundlich begrüßt. Es bediente uns Frau Arzu, sie war sehr bemüht das richtige für meine Mutter 90 zu finden. Sie ging total auf ihre wünsche ein und war sehr bemüht,alles auf ihre wünsche abzustimmen. Zum Schluss gab es noch einen Cappuccino. Zufrieden haben wir das Geschäft verlassen.
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es war großartig man hat sich sehr wohl…
Es war großartig man hat sich sehr wohl gefühlt sehr professionell und freundlich
Haben uns sehr wohl gefühlt wer was braucht einfach zu Seat and Sofas und wird sofort findbar mit super Preis und top Qualität
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute und freundlich Hilfe!
Wir waren mit der Beratung und Hilfe bei der Wahl der richtigen Couch sehr zufrieden. Auch der Preis ist absolut top! Kann man nur weiter empfehlen.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mir ist sehr kompetent und schnell…
Mir ist sehr kompetent und schnell weitergeholfen worden. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Dirk Rheinberg,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen kompetent und schnell weiterhelfen konnten und Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Solch ein positives Feedback ist für uns eine große Motivation. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Erfolgreiche Beratung
Die Beratung war sehr erfolgreich ohne das Gefühl zu bekommen, es kaufen zu MÜSSEN. Also keine aufdringlichen Sätze oder Verhalten der Lieben Verkäuferin, Arzu. Sehr wissend und authentisch ist Sie rüber gekommen. Und Sie hat verstanden worauf es darauf ankommt.
Definitiv eine Empfehlung sich dort beraten zu lassen und einen Preis einholen bevor man wo anderes weiter schaut.
Preis Leistung ist in Ordnung. Bisschen über unserem Budget aber selbst da hat man Möglichkeiten.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo H.K.
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Arzu gut aufgehoben gefühlt haben und die Beratung als authentisch, kompetent und angenehm empfunden haben. Schön, dass Sie auch unsere Preis Leistung positiv bewerten. Ihr Lob geben wir gerne an Arzu weiter. Vielen Dank für Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top !!!
Hallo, ich empfand die Beratung sehr nett und kompetent. Die Sofas sind meiner Meinung nach hochwertig. Die Preise sind angemessen und natürlich gibt es auch teurere was bei der Qualität absolut in Ordnung ist. Alles in allem,sehr gut 👍.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Volker,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als nett und kompetent erlebt haben.
Schön zu hören, dass Sie unsere Sofas als hochwertig empfinden und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns viel.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung und schnelle Lieferung
Verkäuferin nahm sich viel Zeit zu Beratung und Erklärung, die Anlieferung der Couch erfolgte schneller als zugesagt !
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo D.Lövenich,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass sich unsere Verkäuferin viel Zeit für die Beratung und Erklärung genommen hat.
Schön zu hören, dass die Anlieferung Ihrer Couch sogar schneller als zugesagt erfolgt ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundlich empfangen von
Freundlich empfangen von
Herrn Sevinç zuvorkommend Professionelle Beratung,
mit Hohen Rabat belohnt.
Top Mitarbeiter Seher bemüht.
Vielen danke auch das alles reibungslos klappte..
H. Baloğlu.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Koebes,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie von Herrn Sevinç freundlich empfangen und professionell beraten wurden.
Schön zu hören, dass Sie mit dem Rabatt zufrieden waren und alles reibungslos geklappt hat. Ihr Lob geben wir sehr gerne an den Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, freundliche Mitarbeiter
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Jörg K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben.
Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin jeden Tag den bestmöglichen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr kompetente und erfahrene Verkäuferin.
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Anja Ehlers,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kompetenz und Erfahrung unserer Verkäuferin zufrieden waren.
Ihr positives Feedback geben wir gerne weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr aufdringliche Verkaufsatmosphäre
Sehr aufdringliche Verkaufsatmosphäre. Wir wurden bereits beim Betreten des Geschäfts mehrfach von verschiedenen Verkäufern angesprochen.
Der Filialleiter trat zudem herablassend auf und tätigte aus meiner Sicht unangebrachte, diskriminierende und sexistische Aussagen. Ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe sieht anders aus.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo O.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Tolle Beratung, gute Preise
Wir wurden sehr nett und kompetent durch Herrn Sevinc beraten und konnten uns unsere neue Couch so gestalten, wie wir sie brauchen.
Eine super Erfahrung. Das Geschäft kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.
Die Preise sind auch sehr in Ordnung.
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Michelle,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Herrn Sevinc gut aufgehoben gefühlt haben und Ihre neue Couch ganz nach Ihren individuellen Wünschen gestalten konnten.
Besonders schön ist es, dass Sie die Beratung, die Preise und Ihren gesamten Einkauf als so positiv erlebt haben. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Jeder Stern zu viel
Neu
‼️ VORSICHT ‼️
Beim ersten umschauen wird man sofort freundlich empfangen. Ist der Vertrag zum Kauf dann unterschrieben, wartet man Ewigkeiten auf sein Sofa.
Festgestellte Mängel nach Lieferung und Aufbau werden nicht ernst genommen, durchgeführte "Behebung" der Mängel werden dann als "Kundenservice" abgetan. Mängel bestehen jedoch weiterhin.
SOFA NACH MAẞ, NACH 2 WOCHEN ELEKTRIK UND SITZPOLSTER DEFEKT!!!!!
Weitere Reklamation wird ignoriert, man wird mit Ausreden zurück gewiesen und verspricht sich zu kümmern und sich zurück zu melden. Da wartet man allerdings vergeblich darauf!!
Wir werden JEDEN VON DIESER "FIRMA“ ABRATEN UND WARNEN!
Das WDR freut sich über solche Missstände zu berichten.
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo M.A.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Kompetente und freundliche Beratung
Kompetente und freundliche Beratung, alles Prima.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Daniel,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als kompetent und freundlich erlebt haben.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles super
Nette Verkäufer, schöne Couch, guter Preis. Letzte Couch dort vor 13 Jahren gekauft und, bis auf das Kunstleder was jetzt bröckelt, noch immer top in Ordnung.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns fündig geworden sind und mit Ihrer neuen Couch sowie dem Preis zufrieden sind.
Schön zu hören, dass Ihre vorige Couch Sie sogar 13 Jahre begleitet hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sofakauf
Ich bin heute mit meiner Frau hier gewesen, um unserer neues Sofa zu konfigurieren. Viel Auswahl, super Konditionen und eine klasse Beratung durch Verkäuferin Arzu. Was soll ich sagen ... Sofa ist bestellt!
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Roland,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie gemeinsam mit Ihrer Frau bei uns Ihr neues Sofa konfigurieren konnten und mit der großen Auswahl sowie den Konditionen zufrieden sind.
Ihr Lob an Arzu geben wir selbstverständlich gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and SofasHallo Roland,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie gemeinsam mit Ihrer Frau bei uns Ihr neues Sofa konfigurieren konnten und mit der großen Auswahl sowie den Konditionen zufrieden sind.
Ihr Lob an Arzu geben wir selbstverständlich gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Lief alles gut
Wir haben Hilfe von Arzu bekommen, und auch den Kauf gemütlich abgeschlossen. Generell ist das Personel freundlich und hat positive Ausstrahlung. Es gibt viele Alternativen und auch Schnäppchen.
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Würselen
Hallo Wurs_SaS,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Arzu gut aufgehoben gefühlt haben und den Kauf in angenehmer Atmosphäre abschließen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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