Très bon accueil au téléphone avant et après achat d’une montre connectée. Sur internet, sur le site de Secure sénior , toujours des réponses rapides et claires Un seul petit problème, le tournevis... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Une montre qui montre un problème, une question par mail au service-client, une réponse rapide, précise et efficace. Problème réglé dans la journée. Merci pour ce service après-vente rassurant, pour u... Mehr ansehen
Très satisfaite de mon expérience ! Le détecteur de chute est parfaitement conforme à la description et a donné entière satisfaction. Lorsque mon papa est entré en EHPAD, j'ai pu le céder à une... Mehr ansehen
Attention le numéro que vous fournissez a secure senior est revendu à des organismes publicitaire. vous recevez donc des appels de prospection téléphonique quotidien sur la montre et la montre décroch... Mehr ansehen
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Secure Senior, le détecteur de chute sans abonnement. Livré prêt à l'emploi et entièrement configuré. Soyez serein en installant à votre proche notre détecteur de chute. En cas de déclenchement par le bouton SOS ou par la détection d'une chute, le dispositif peut contacter jusqu'à 10 contacts d'urgences par un SMS et un appel téléphonique. Au décrochage, vous pouvez parler directement avec votre proche. De plus, cela fonctionne également à l'extérieur grâce à la carte SIM à insérer dans le dispositif. Un espace client dédié vous permet de mettre à jour vos informations à tout moment. L'espace client vous permettra de saisir vos informations de paramétrages lors de la commande. Cela nous permettra de vous expédier votre détecteur totalement configuré. Par la suite, l'espace client vous permettra de modifier vos informations de paramétrages ou encore de remonter à notre équipe technique toutes questions ou problèmes que vous auriez avec votre dispositif. Vous bénéficiez d'une garantie "Satisfait ou Remboursé 30 jours". Cela vous permettra d'acheter sereinement le dispositif et de nous le retourner sans frais si jamais votre proche ne l'adopte pas ou si notre dispositif ne répond pas à vos attentes. Une "Garantie Légale de Conformité de 2 ans" vous est également proposée.
Kontaktinformationen
18, rue Marie Muller, 34000, Montpellier, Frankreich
- support@secure-senior.com
- secure-senior.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Une grand sensation de sécurité en…
Une grand sensation de sécurité en sachant ma mère avec ce dispositif, fonctionne parfaitement bien, détecte très bien les chute je recommande pour enfants qui ont comme moi un parent qui vis seul

Antwort von Secure Senior
Je cherchais une montre alerte chute…
Je cherchais une montre alerte chute sans abonnement, lors de mon premier contact téléphonique avec Rémi, j'ai eu toutes les informations nécessaires par rapport aux questions que je me suis posé.
A la réception de la montre, tout s'est mis en place naturellement, et après quelques petits réglages fait avec Rémi tout fonctionne parfaitement
La taille de la montre détecteur de…
La taille de la montre détecteur de chute est trop importante sur mon poignet.

Antwort von Secure Senior
Très contents de la prestation
Très contents de la prestation. Pas encore utilisé mais cela ne saurait tarder. Juste un petit bémol ou bien alors nous n'avons pas compris quelque chose, comme éviter que toute la liste soit informée en cas d'appui sur le bouton et que ça ne s'arrête pas quand quelqu'un a répondu. Mon mari a appuyé sur le bouton mais ça n'a pas marché.

Antwort von Secure Senior
Très bon système
Très bon système. Ma mère est ravie et rassurée. Simple d'utilisation et cela remplace et dépasse les attentes d'une télésurveillance bien trop coûteuse. Merci beaucoup.

Antwort von Secure Senior
Une entreprise au top
Une entreprise au top, bien représentée et surtout bien organisée avec son représentant à Montpellier, je veux parler de Rémi.
Une organisation exceptionnelle, une intégrité et un professionnalisme hors pair. Il y a des réponses rapides à toutes les questions posées, il y a aussi des modes opératoires écrits et en vidéos. Félicitations à toute la structure SECURE SENIOR.

Antwort von Secure Senior
Correspond exactement à ce que l’on…
Correspond exactement à ce que l’on souhaitait.
Explications claires : vidéos, tutos, RV téléphonique avant confirmation de la commande.

Antwort von Secure Senior
Bonjour ,j ai acheté la montre…
Bonjour ,j ai acheté la montre détecteur de chute pour ma Maman.
Cette montre est d une grande tranquillité pour les proches ,je peux la joindre sur la montre sans qu elle est besoin de faire quoi que soit .
Le haut parleur se met en fonction automatiquement .
Pour ma maman qui a beaucoup de difficulté ç est très pratique .
À recommander sérieusement pour la sécurité de vos proches .
L inconvénient c est il faut la recharger tous les 2 jours .
Sinon idéale .
Merci beaucoup pour cette achat .

Antwort von Secure Senior
Très bon produit
Très bon produit, qui répond tout à fait à nos attentes, que ce soit pour mon père (très rassurant et sécurisant) et pour nous (enfants et petits enfants).
Je recommande vivement ce dispositif autour de moi.

Antwort von Secure Senior
J'apprends encore et ce matin…
J'apprends encore et ce matin surprise...j'ai laissé descendre la batterie. A 4 h du matin panique chez les contacts. Je risque d'avoir encore qq loupes. Un inconvénient. Les messages en anglais et je n'ai tjs pas pu changer le mot de passe sinon je revis sachant mon époux protège. Merci
Très bon produit
Le système donne totale satisfaction
Excellent accueil téléphonique, clarté des explications, rapidité de la livraison et parfait fonctionnement du système Sécurité Senior. Nous le recommandons
Remarques
Je préfère vous proposer un entretien téléphonique pour bien expliquer les points faibles pour moi et savoir si il y a moyen de les contourner
Vous pouvez me joindre au 06 05 23 01 57
Le dispositif très complet et avec un suivi parfait…
Le dispositif proposé est très complet et bien mieux que tous les dispositifs vendus avec abonnement.
Remi répond à toutes les demandes rapidement, c'est un modèle de relation client.
Parfait
Facile d installation et utilisation.
Rien a redire pour le moment, ke recommande l appareil.
Ma mere est tres satisfaite.
Je suis très contente de ce système..
Je suis très contente de ce système... Simple et efficace. Le plus dure c'est de le faire accepter ! Et çà, c'est vraiment compliqué... Ce système peut servir à tous les âges... Et il y a toujours une personne pour nous aider en cas de problème. Merci beaucoup.
Réponse très rapide
Réponse très rapide à ma question suite à un petit problème de fonctionnement.
Le pendentif est d'un grand secours pour rassurer la famille quand une personne âgée vit seule.
Très bon dispositif si on ne souhaite…
Très bon dispositif si on ne souhaite pas passer par un centre d'appel. J'apprécie la possibilité de paramétrer via le site internet.
Dispositif bien pensé, mais qui reste un peu compliqué d'utilisation pour une personne âgée
Bonjour,
Le dispositif est très bien pensé, mais ma mère de 88 ans a vraiment du mal à s'y habituer. Je lui ai commandé le bracelet, mais elle ne veut pas le porter car il la gêne. On va donc essayer le médaillon autour du cou (voire dans la poche). De manière générale, elle ne comprend pas pourquoi le médaillon clignote + elle ne comprend pas ce que dit la voix (parler plus distinctement, plus lentement, en articulant bien serait peut-être une solution?). Elle n'arrive pas non plus à annuler l'envoi des alertes (il faut appuyer sur SOS, mais uniquement entre 2 appels, quand le dispositif émet la voix?), ni à bien recharger le médaillon avec le câble aimanté (qui se détache facilement du médaillon). J'aurais peut-être dû commander le socle de rechargement... Je viens de lui rédiger une notice d'utilisation très simplifiée (comment charger + comment envoyer des alertes + comment annuler l'envoi des alertes). On verra bien!...
Prix?
Je suis "à 2 doigts" de l'acheter pour ma maman de 88 ans qui se retrouve seule depuis un mois après le décès de mon père, les avis sont globalement positifs.
Cependant j'ai trouvé le même appareil (blanc) sur Pixmania ou rue du commerce à seulement 149€
Le fournisseur/fabricant asiatique conçoit il le même appareil avec différents niveaux de technicité ?

Antwort von Secure Senior
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