Secure Senior Bewertungen 

J'ai acheté ce matériel pour ma mère qui a 90ans,car elle était tombée et elle n'avait pu nous contacter. Je suis rassuré maintenant, je peux la joindre quand je veux et elle aussi d'ailleurs, car elle a dû mal avec le téléphone portable. Avec ce système plus de problème, il est parfait.

Très bien sauf que ma mère a 99 ans et ne voit plus que très mal d'un oeil. Du coup elle ne voit pas les boutons noirs sur fond noir mais très bien le passe-fil orange qui ne lui sert à rien. Il vaudrait mieux faire l'inverse:boutons oranges. ...

Bonjour,
Le dispositif fonctionne correctement ,
livraison rapide,
Contact client très humain et agréable

Globalement ça fonctionne bien, ça mériterait 5*, mais quelques reproches et loupés dans la programmation ou le fonctionnement donc 4* :

- Lorsque on met l'appareil en charge (donc immobile) l'alarme d'immobilité se déclenche.

– Pas de réglage des langues des SMS, m'appareil étant vendu en France, tout le monde n'est pas censé parler anglais, à notre époque cela paré même insensé que cette option ait été oubliée.

- En cas d'alerte SOS ou chute, l'appareil compose le/les numéro(s) prévus suivant un nombre de séquence défini, ce qui est bien en cas de non réponse. Mais en cas de réponse, et qu'on a pris contact avec la personne donnant l'alerte, pour autant la séquence continue ce qui est plus pénalisant qu'autre chose. Devrait être pris en compte le fait que le contact avec la victime ait été établi. Et finalement ça contraint à passer à le nombre de séquence d'appel.

Pour les points positifs :
La possibilité de créer des zones d'éloignement, ou de rapprochement du domicile. 4 zones possibles.
La possibilité de voir à tout moment où se trouve la personne.
Et en même temps le niveau de charge batterie.

Plusieurs problèmes sont intervenus depuis la mise en service ( novembre 2023) .. le premier jour , le haut parleur a disfonctionner ( crépitement) ..s'est rétabli par la suite .
De plus , l'appareil étant mal concu, ce haut parleur se trouve entre la montre et le bras ( ce qui étouffe le son) .. un bouton latéral permet d'appeler un contact préférentiel hos urgence ... inutilisable pour une personne agée ( paradoxe) n'étant pas tres precise dans ces gestes ( en effet , cet appel necessite d'une pression exercée avec précision chirurgicale ... ).
Dernier point , mais la ce n'est par leur faute , l'opéréteur free à baisser son niveau de service , et donc les 4/5 des fonctions de la montre ne sont plus opérationnelles- (GPS, Alerte hors zones, Find me, interrogation niveau batterie ...) ... donc changer d'opérateur .. et de forfiat .. de 24 € annuel (free) à minimum 72 € annuel chez autre opérateur .... cela commence à faire beaucoup .
Point positif , juste sur la forme, les interlocuteurs sont charmants et disponibles ... mais pas beaucoup d'intéret pour un produit .....

J'ai récemment acheté un dispositif d'alerte SOS, ett je suis ravi de son fonctionnement impeccable... 🙂

Un vrai gage de tranquillité.... 🙂

Lorsque mon premier appareil a présenté un dysfonctionnement, le service après-vente a été exceptionnel... :

Réactif et professionnel, ils ont procédé à un échange et à une reconfiguration en moins d'une semaine... !

De plus, la livraison par Colissimo, soigneusement réalisée en main propre, a ajouté une note de sérieux et de sécurité très appréciable.

Personnellement, je me sens beaucoup plus serein depuis que j'utilise cet appareil...

Le niveau de protection qu'il offre pour moi et ma famille est tout simplement inestimable.

Un investissement que je recommande sans hésiter... 🙂🙂

Moralement le pendentif « fait vieux « j’ai donc opté pour la montre !
Contrainte : il faut recharger tous les jours même si non utilisé dans la journée
Je vais voir à l’usage…

J’ai fait cet achat pour ma maman. Je cherchais un détecteur de chute. Je n’ai pas pu le tester depuis très longtemps. La programmation est facile.
Ce système répond à toutes mes attentes.
Ma maman a bien compris l’utilisation qui est très simple pour elle. Elle a choisi le collier et est très contente.
Ce système est installé en Suisse et c’est parfait avec juste un abonnement à une carte SIM.
Rémi est disponible et réactif.
C’est un très bon produit que je recommande.

Lors d'une chute déclenchement direct vers la personne référente et contact verbale automatique..
Un petit bémol, le débit un peu rapide des consignes.
Compréhension aisée de l'utilisation du détecteur.
Bloc chargeur ok.
Expérience très positive .

Nous voulions une sécurité supplémentaire pour ma mère (belle-mère), cette montre nous a apporté ce que nous cherchions. Un moyen facile de joindre la maman sans qu'elle est à décrocher un téléphone, toujours compliqué pour elle. De plus, si elle tombe, nous serions très vite informé. Si elle part marché, nous pouvons la localiser facilement. Elle a bientôt 91 ans, bien que nous soyons très près de son habitation, nous ne sommes pas toujours à surveiller ses faits et gestes. Le service client est adapté au besoin, et de très bonne qualité. Merci encore à cette entreprise qui mérite les 5 étoiles.

Nous sommes ravis d avoir acheté ce dispositif qui nous rassure car ma mère vit seule et elle tombe souvent
Tout fonctionne à la perfection
Un plus c'est quand elle ne répond pas au téléphone on peut la joindre sur le médaillon
Je voudrais remercier surtout Rémi qui m a apporté avec une extrême gentillesse et disponibilité l aide dont j'ai eu besoin

Service réactif pour l’envoie du produit pendant période de Noël. Appareil fonctionnel et tellement rassurant. La personne qui l’utilise était réticente elle l’a finalement adopté en moins de 24h et ne s’en passe plus !! Et moi non plus.

Ma maman a a été équiper du bracelet montre quel bonheur pour elle et surtout pour moi d'être 24 heures sur 24 rassuré dispositif très élaboré avec de multiples fonctions et qui permet d'être surveillé même à l'extérieur de son domicile ce qui est un plus par rapport à certains dispositifs Rémi est très professionnel et répond à toutes vos sollicitude je recommande fermement à tous d'équiper leurs proches de ce système

Mon époux qui est atteint de SEP ne peut plus utiliser correctement ses mains pour répondre au téléphone et appeler en cas de problème... Cette alarme est tout à adaptée à ses besoins... Ses amis peuvent de nouveau le contacter sans qu'il est à faire quoique ce soit ... Et en tant qu'aidante auprès de mon mari ,je peux m'absenter du domicile en étant rassurée qu'il peut facilement me joindre et vis versa... C'est un outil qui nous tranquillise tous les deux... La seule chose qu'il a du mal à utiliser c'est le petit bouton sur le côté qui permet de me joindre personnellement, quand l'alarme est dans le dispositif porte montre il faut appuyer très très fort pour que ça marche.

Merci pour l’accompagnement dans le choix du dispositif ainsi que pour les explications claires et détaillées. Colis soigné et mise en route facile je ne peux que recommander ce dispositif en tant que proche aidant. Système de détection de chute nettement plus fiable que les offres standards du marché (Présence Verte, Nexecur, etc). Merci à Secure Senior.

Pour un petit souci de cordon, réponse pratiquement immédiate et envoye d'un nouveau cordon.
Sinon pour le reste, l'appareil est fiable sans problème, répond parfaitement à notre attente.

Je suis encore en phase d'expérimentation . .
J'ai toujours eu un accueil agréable , surtout par Rémi , qui m'a aidé à solutionner mon problème et qui donne des explications très claires avec beaucoup de patience pour les personnes malentendantes !
Merci à lui .

Appareil très pratique.
Seul bémol : la tenue de charge .
L appareil alerte presque tous les jours les personnes raccrochées.
Combien de temps faut il le charger?
Sinon très bon achat.
Cordialement

Système adapté pour les personnes âgées
Plusieurs possibilités de réglages
Opérationnel rapidement

J’ai acheté ce dispositif pour ma mère qui fait des chutes à répétition mais ne sait pas appuyer sur le bouton SOS
Il n’a déclenché l’appel que 2 fois et ça n’était pas sur des chutes
Toutes les fois où elle est tombée ( en moyenne 2 fois par semaine ) il n’a jamais lancé l’alerte