All went smoothly with the tech, a rare experience in the age of technology ! I was informed by email every step of the way. Great communication. I have other accounts with this bank. I have had... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
The product is good with a good interest rate. I found registering for online banking less easy than other banks and went round in circles a few times before being successful.
Found Secure Trust Bank via Money Saving Expert website. Very easy to get my Savings account opened and online banking and app up and running. Withdrawals and deposits so quick & easy. I’ve also jus... Mehr ansehen
I am deaf but i found their Customer services exceptional in their helpfulness. I came away from the call completely satisfied which has not been my opinion with other banks
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
At Secure Trust Bank we provide simple, transparent savings accounts and business finance.
Kontaktinformationen
Yorke House, Arleston Way, B90 4LH, Solihull, Vereinigtes Königreich
- 03451 117 092
- securetrustbank.com
4,6
Hervorragend
4038 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Archaic site
Archaic site. Never get logged in. Use 3 more banks and have no problem at all. Wish I wasn’t tied up for 3 years
29. Juni 2026
Antwort von Secure Trust Bank PLC
Hi,
We appreciate you sharing your experience. We are concerned to hear about the login difficulties you've encountered, if you need any support with Logging into our website you are welcome to call us on 0345 111 7092 we are available Mon-Fri 9-5 and sat 9-1.
We would be more than happy to guide your through the correct process.
Kind regards,
Sophie
You should be informing us via email…
You should be informing us via email when a new account with improved interest is released. When you want to cut existing interest rate, you do inform via email so why not for increase. Also can you provide mechanism to upgrade existing account to the new and better interest rate rather than opening another new account.
29. Juni 2026
Antwort von Secure Trust Bank PLC
Hi,
We appreciate you sharing your feedback regarding notifications for new accounts with improved interest rates and the process for upgrading existing accounts. We understand your desire for consistent communication and easier transitions to better rates. We are always working to improve our customer experience and we will take your feedback on board.
Kind regards,
Sophie
All ok service
26. Juni 2026
Straightfoward, hassle free + competitive.
I found the whole process of opening up an account online, straightforward and hassle free. The transfer was quick, and communicarions were excellent. I have saved with Secure Trust before, and the service then was great, but the competitive rate offered was an additional reason to go back to them.
5. Juni 2026
The service is first class
The service is first class. Their online accounts are very easy to navigate.
24. Juni 2026
The person I spoke to on the phone was…
The person I spoke to on the phone was helpful, efficient, polite and very pleasant.
26. Juni 2026
Efficient and easy process to renew my…
Efficient and easy process to renew my ISA policy with competitive rates.
26. Juni 2026
Very professional
26. Juni 2026
Bonds and Isas Very easy to operate an account on line…
Very easy to operate an account on line and there interest rates are very competitive
26. Juni 2026
Secure Trust kept me informed (clearly) and acted promptly.
Secure Trust kept me informed about my account maturity and the procedure for the next step was clearly explained. The payout was very prompt.
26. Juni 2026
Antwort von Secure Trust Bank PLC
Hi Diana,
We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We are always looking for ways to improve our services.
If you would like to discuss your concerns further please call our Customer Services Team on 0345 111 7092.
Kind Regards
Gemma
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.