ServiceMarket Bewertungen 90

TrustScore 4 von 5

3,9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I recently used service market for moving service , they sent the worst company ever , they did a terrible job packing , breaking lots of stuff , putting frame down inside boxes , broke all frame, m... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The ladies are okay, you have to be specific in how you want your home cleaned but they have good attitude. One of the ladies didn’t speak English at all so if that’s important to you, better mention... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

She is the best cleaner we have ever tried. She is a very organized person. She cleans very thoroughly and neatly. She always smiles and is polite and friendly. She has never been accused of stealing... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tried it 4 times and at all times I received a great service. The customer service center itself was very supportive with me and even gone for extra miles by allowing complimentary rescheduling of... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Reinigungsfirma

Vom Unternehmen geschrieben

ServiceMarket is an online marketplace offering a variety of home services including Home Cleaning, Handyman, Moving, Storage, Pest Control, Women's Salon, Healthcare at Home, Pet Grooming, Laundry, and many more. Our main aim is to provide UAE residents with the ease of booking services with just a few clicks and get them in the comfort of their homes without any worries!


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

90 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Poor communication

There is poor communication to the customer regarding to any changes happening with their team.

24. September 2024
ServiceMarket-Logo

Antwort von ServiceMarket

Thank you for your feedback. We understand how important it is to keep our customers updated, and we’ll work on improving this to ensure a smoother experience in the future.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BE VERY CAREFUL!

BE VERY CAREFUL!! Misleading on the advice given. Technicians took advantage of my wife's inexperience with maintenance issues and charged her double the price of the actual service needed (which was a simple cleaning service for an AC unit).

When I called to question the tactics, I was basically yelled at by someone explaining that they treat everyone equally.. I have also seen other examples of reviews online that don't necessarily reflect the score that they give on their website for reviews.

It is a shame, as the amount was relatively small in comparison to losing a client who was simply seeking a trust-worthy service provider over long period of time. To miss out on repeat business for essentially 130 AED seems a bit silly to me.

Would strongly recommend an alternative company!! I have also read other reviews on the company that represent a score of 1.7 out of 5. It seems that they are trying to set up a different account to distance themselves from a score that is more representative of the level of service actually given.

29. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
ServiceMarket-Logo

Antwort von ServiceMarket

We’re truly sorry to hear about your experience. We take accusations of misleading advice and overcharging very seriously, and it’s deeply concerning to hear how your wife was treated. The way your concerns were handled over the phone is also not acceptable, and we regret that you felt disrespected. Please share your booking reference ID with us at support@servicemarket.com so we can investigate this matter directly with the provider and take corrective action. Your trust means a lot to us, and we’ll do our best to make this right.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

She is the best cleaner we have ever…

She is the best cleaner we have ever tried.
She is a very organized person. She cleans very thoroughly and neatly. She always smiles and is polite and friendly. She has never been accused of stealing and is well-behaved. She completes all the tasks assigned to her without forgetting anything. As an added bonus, she has no fear of our cats.

5. August 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

amazing service. !

i booked a cleaning service for 2 hours, and the cleaning lady was so diligent, and they came on time, cleaning wise they exceeded my expectation. will definitely recommend to my family and friends. Will surely book again

4. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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