Shadeflair Bewertungen 

166
TrustScore 1.5 von 5

1,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extremely slow delivery, zero update, just wait some days is the answer. aAnd terrible customer services, wil not take up any responsibility. Not even spoken about the product, cheap Chinese bad qual... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Heb Jl voor mijn auto assesoires besteld. Het bestelde artikel kwam ruim op tijd aan mijn track en trace werkte perfect , pakket goed verpakt. Dus hier geen klachten. En de achteraf betaling met Klarn... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blijkt een dropshipping organisatie. Heel slecht te bereiken per mail. Ik had een tracker besteld, welke verdwenenn was bij de post instanties. Vervolgens bestelling geannuleerd, maar weken later ko... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Heb op een eerdere review reactie gehad van Shadeflair, met het verzoek alle gegevens zoals order (14903), naam en afleveradres te bevestigen, dan zouden ze een nieuwe set remklauwcovers bestellen.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fahrzeugzubehörgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Welkom bij ShadeFlair – Uw Expert in Auto Accessoires! Bij ShadeFlair streven we ernaar om elke autorit comfortabeler en stijlvoller te maken. Gevestigd in België en actief in zowel België als Nederland, specialiseren we ons in hoogwaardige autoaccessoires die zowel functionaliteit als finesse aan uw rijervaring toevoegen. Ons Aanbod: Van innovatieve opbergoplossingen tot luxe autostoelhoezen, ShadeFlair biedt een uitgebreide selectie van producten die zijn ontworpen met uw comfort en auto’s esthetiek in gedachten. Elk product is zorgvuldig geselecteerd en getest om te voldoen aan onze strenge kwaliteitsnormen. Tegengevallen? - Vermeld alstublieft uw ordernummer! Wij willen dit probleem oplossen, maar we kunnen dit niet weten zonder correcte informatie.


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

166 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,4

Alle Bewertungen

(166)

4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oplichters,bedriegers.

Heb 2 dodehoekspiegels daar besteld en uiteindelijk ontvangen voor €19,99, Made in China. Plakken beiden niet volgens mij door ouderdom. 3 x gemaild voor retourzending incl. Foto krijg gewoon geen reactie.
Trouwens deze zelfde spiegels zijn bij Alie press voor €3,60 te koop. Heb ik inmiddels daar besteld.
Voorstel of dezelfde spiegels of iets anders uitkiezen van € 19,99. Was niet te vinden dus 2 andere artikels besteld en gevraagd om link voor bijbetaling door mij van €8,
Dit kon niet moest in categorie 19,99. Al’s ik het geld terug wilde moest ik het op mijn kosten op sturen naar China met een adres van wel 10 plaats en en 50 cijfers. Wat een bedriegers.

Mensen pas op ze doen zich voor als een Europese webshop, maar laten alles voor woekerprijzen uit China komen.

22. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shadeflair-Logo

Antwort von Shadeflair


Beste klant,

Bedankt voor je bericht en onze excuses voor het ongemak. We hebben een interne dispute aangemaakt en de betreffende dienst benaderd om jouw situatie op te lossen. We streven ernaar om dit zo snel mogelijk af te handelen en je verder te informeren.

Mocht je aanvullende vragen of opmerkingen hebben, stuur ons gerust een e-mail via info@shadeflair.nl. We zijn er om je te helpen en hopen je alsnog een passende oplossing te kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Team ShadeFlair

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pure oplichterij bedrijf

Ik heb begin November iets besteld normaal worden geleverd na twee weken Wij zijn bijna eind van de maand ik heb altijd geen bestelling ontvangen en ik heb twee mail mails gestuurd om mijn geld terug te storten al geen reactie mijn pakje volg ik zie die weken in dezelfde plaats geen beweging en geen geld dat is een heel slecht bedrijf En oplichterij

7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shadeflair-Logo

Antwort von Shadeflair

Beste klant,

Bedankt voor je bericht en onze excuses voor het ervaren ongemak. We hebben je situatie nagekeken en zien dat de terugbetaling inmiddels is verwerkt. Daarnaast is jouw bestelling nog onderweg en zal deze spoedig geleverd worden. Hierdoor was een refund eigenlijk niet nodig.

Mocht je verdere vragen hebben of hulp wensen, stuur ons gerust een e-mail op info@shadeflair.nl, en we staan klaar om je te assisteren. We hopen dat je tevreden bent met je bestelling zodra deze aankomt!

Met vriendelijke groet,
Team ShadeFlair

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kijk uit!!! Dropshipping! Geen kwaliteit en duurder

Ik kwam laat achter dat het om dropshipping gaat. Artikelen die veel duurder worden verkocht. 1 zending is kwijtgeraakt, en dat was dan mijn eigen probleem. Een artikel die ze drie keer zo duur hebben verkocht terwijl je ze ook bij Temu/Ali Express of Wish kan kopen.
Je wordt aan het lijntje gehouden. Schaamteloos

23. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shadeflair-Logo

Antwort von Shadeflair

Beste klant,

Bedankt voor je feedback. We begrijpen je zorgen en willen graag een paar punten verduidelijken.

Wij werken samen met diverse leveranciers om unieke producten aan te bieden, inclusief kwaliteitscontrole en klantenservice die je bij platforms zoals Temu of AliExpress mogelijk niet hebt. Helaas kunnen er in uitzonderlijke gevallen problemen ontstaan tijdens het verzendproces. We willen dit graag met je oplossen. Zou je ons kunnen e-mailen op info@shadeflair.nl met je ordernummer en de details van je zending?

We doen ons uiterste best om de service en ervaring voor onze klanten te verbeteren en stellen je geduld zeer op prijs.

Met vriendelijke groet,
Team ShadeFlair

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lang gewacht op bestelling

Lang gewacht op bestelling
Achteraf krijg ik te horen dat het geleverd is.
Vooraf geen trace en track.
Maar na dat het zogenaamd geleverd is
Dan sturen ze wel tracé en track dat het geleverd is.
Gehaaide oplichters.

18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shadeflair-Logo

Antwort von Shadeflair

Beste Rachid,

Bedankt voor je bericht en onze excuses voor het ongemak. We hebben je bestelling nagekeken en volgens onze gegevens is deze inderdaad geleverd. We begrijpen echter dat dit verwarrend kan zijn zonder vooraf duidelijke track & trace-informatie.

Om dit verder te onderzoeken, willen we graag samen met jou de details doornemen. Zou je ons kunnen e-mailen op info@shadeflair.nl met je ordernummer en eventueel aanvullende informatie? We zullen dit zo snel mogelijk oplossen.

Met vriendelijke groet,
Team ShadeFlair

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was never refunded for defective product

I bought an insulated lunch box. The box was hot on the outside and the food ended up cold at lunch time. I reached out to the company by email for a refund but they never actually sent me the refund form. They asked for a video of the problem, when their website says "no questions asked". Stay away from them. Also, they are still in business, when a quick online search shows they closed down months ago.

7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shadeflair-Logo

Antwort von Shadeflair

Dear Marie,

Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconvenience you've experienced with your insulated lunch box. Our standard procedure requires a video to assess product issues, even though we strive to make returns as hassle-free as possible.

Regarding the confusion about our business status, we assure you that ShadeFlair is fully operational.

Please email us at info@shadeflair.nl with your order details and the requested video. We'll expedite your refund process promptly.

Best regards,
Team ShadeFlair

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 ster is nog te veel.wat een…

1 ster is nog te veel.wat een waardeloos bedrijf.bestelling gedaan denk een maand of 3 geleden en nog niets ontvangen en wanneer je zegt stort mijn geld maar terug willen ze dat niet doen.je krijgt amper antwoord van ze .advies bestel hier niets.

14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shadeflair-Logo

Antwort von Shadeflair

Beste klant,

Bedankt voor uw bericht. We hebben uw bestelling nagekeken en uit onze gegevens blijkt dat deze al geruime tijd geleden is geleverd en zelfs handmatig is afgetekend bij ontvangst.

Mocht u hier vragen over hebben of verdere hulp nodig hebben, dan horen we dat graag. Neem contact met ons op via info@shadeflair.nl en vermeld uw ordernummer, zodat we dit samen verder kunnen uitzoeken.

Met vriendelijke groet,
Team ShadeFlair

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waardeloos

Waardeloos, product niet ontvangen en ze zeggen dat ze wel hebben gestuurd.

Nooit hier iets bestellen ,want ze liegen alles bij elkaar en elk antwoord wat je krijgt is een standaard copy past verhaal.

Zoals iedereen hier al schrijft, waardeloos

12. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shadeflair-Logo

Antwort von Shadeflair

Beste klant,

Bedankt voor uw bericht. Uit ons systeem blijkt dat uw bestelling is geleverd. We hebben een Proof of Delivery (POD) aangevraagd om dit verder te verifiëren. Zodra we deze informatie hebben, nemen we direct contact met u op om dit op te helderen.

We begrijpen dat dit frustrerend is en willen dit graag samen met u oplossen. Stuur ons gerust een e-mail op info@shadeflair.nl met uw ordernummer, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Team ShadeFlair

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oplichters je geld kan je vergeten

Oplichters je geld kan je vergeten

13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shadeflair-Logo

Antwort von Shadeflair

Beste klant,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons om te horen over uw zorgen. Helaas kunnen we zonder specifieke gegevens of een ordernummer uw situatie niet direct onderzoeken of oplossen.

We vragen u vriendelijk om ons te e-mailen op info@shadeflair.nl met uw orderinformatie, zodat we dit kunnen nakijken en u verder kunnen helpen. We streven ernaar om problemen op te lossen en onze klanten tevreden te stellen.

Met vriendelijke groet,
Team ShadeFlair

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered the birthday present to my…

I ordered the birthday present to my son 29 October. I still haven't received it yet! The website is not available anymore, what happened? I tried to track it, but it almost impossible, I found out only that product was departed from sorting center 10 days ago. They didn't answer any emails... What is going on? Is it a scam?

29. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shadeflair-Logo

Antwort von Shadeflair

Dear customer,

Thank you for bringing this to our attention, and we sincerely apologize for the inconvenience you've experienced.

We encountered a technical issue recently, which caused our website to be temporarily unavailable. We’re happy to let you know that our site is now back online.

Regarding your order, it appears to be in transit and departed from the sorting center recently. Could you please email us at info@shadeflair.nl with your order details? We’ll prioritize checking its status and ensure you receive your order as quickly as possible.

Thank you for your patience, and we’re here to assist further if needed.

Best regards,
Team ShadeFlair

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De bestelling zou opgestuurd zijn met…

De bestelling zou opgestuurd zijn met track and trace! De track and trace code werkt al niet!
Product is uiteindelijk nooit aangekomen.
De klantenservice reageert in eerste instantie wel, daarna nooit meer. In eerste instantie zeggen ze er werk van te maken en zsm een nieuwe te versturen. Rarara, dat gebeurt nooit. Shadeflair is oplichting
NIET DOEN

Op de trustpot ervaring reageren ze ineens weer “begripvol” met allemaal smoesjes.
De bestelling is afgeleverd op een ophaalpunt konden ze zien, mogen we het bestel nr nogmaals van u……….

NIET BESTELLEN BIJ schaduwbloem

16. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shadeflair-Logo

Antwort von Shadeflair

Beste klant,

Bedankt voor je bericht en onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We hebben je situatie nagekeken en het lijkt erop dat de bestelling naar een afhaalpunt is verzonden, maar nooit is opgehaald.

Kun je ons een e-mail sturen op info@shadeflair.nl met je bestelnummer? We kijken graag met je mee om dit verder op te lossen en ervoor te zorgen dat je alsnog je bestelling ontvangt of een passende oplossing krijgt.

Onze excuses voor de verwarring en het ongemak, en we willen dit graag zo snel mogelijk rechtzetten.

Met vriendelijke groet,
Team ShadeFlair

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verkeerd product en slechte klantenservice

Jammer genoeg de reacties niet gelezen op Trustpilot over Shadeflair.
Ik had een product besteld en kreeg een totaal ander opgestuurd. Na contact met de ‘klantenservice’ kreeg ik dit antwoord:

Beste

Dank u wel voor uw geduld en excuses voor het ongemak. We willen graag een nieuwe zending voor u verzorgen, geheel kosteloos. Kunt u ons laten weten of u het oorspronkelijk bestelde product wilt ontvangen, of misschien een ander product binnen dezelfde prijsklasse?

Ik zie ernaar uit om dit snel voor u op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Annie R.
ShadeFlair klantendienst

Ik vroeg om het juiste product op te sturen aangezien een refund niet mogelijk is. Nu drie weken verder en evenveel mails, nog steeds geen antwoord gekregen of product.

Dit zijn oplichters.

17/11 reactie: u vraagt me gegevens op te sturen. Ondertussen heb ik al drie keer hetzelfde antwoord gekregen nl

Beste

Bedankt voor je mail.

We hebben de foto’s in goede staat ontvangen, bedankt hiervoor.

Allereerst wil ik mijn oprechte excuses aanbieden voor het ongemak.

Graag bieden we je de volgende oplossingen aan:

1) We sturen je een nieuw pakket.
2) Je kunt een ander product uit ons assortiment kiezen, mits dit in dezelfde prijsklasse valt als je huidige bestelling.

Indien een ander product is gewenst, ontvangen wij graag een linkje van het product met de gewenste maat/kleur.

Laat me alsjeblieft weten welke optie je voorkeur heeft.

Met vriendelijke groet,

Sherihan,

Het is genoeg geweest met info door te sturen.
Na 8 mails!!!

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shadeflair-Logo

Antwort von Shadeflair

Beste klant,

Bedankt voor je bericht en onze excuses voor de ervaring die je hebt gehad. Helaas hebben we op dit moment onvoldoende gegevens om je bestelling te traceren en je situatie verder te onderzoeken.

Kun je ons een e-mail sturen op info@shadeflair.nl met je bestelnummer en naam? We willen dit zo snel mogelijk voor je oplossen en ervoor zorgen dat je het juiste product ontvangt of een passende oplossing bieden.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen dit snel naar tevredenheid voor je op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Team ShadeFlair

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oplichting

Oplichting. :( iets gekocht, kapotte goederen gekregen, ondertussen is website offline. Was zogezegd winkel uit Antwerpen. Chineese maffia... :(
Oplichters!!!!

24. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shadeflair-Logo

Antwort von Shadeflair

Beste Klaas,

Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het ontvangen van kapotte goederen en een niet-bereikbare website erg frustrerend is. Wij willen graag deze situatie onderzoeken en een passende oplossing bieden. Neem alsjeblieft contact met ons op via info@shadeflair.nl met je ordergegevens zodat we je verder kunnen helpen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We nemen dit zeer serieus en staan klaar om dit recht te zetten.

Groetjes,
Shadeflair

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Product ontvangen anders dan de…

Product ontvangen anders dan de afbeelding op de site. Bij retourzending blijkt dat je dit naar China moet sturen (ik dacht naar België/Nederland) à €15 tot €20 voor eigen rekening. Misleidend bedrijf, afrader!!!!

7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shadeflair-Logo

Antwort von Shadeflair

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat het product niet aan je verwachtingen voldoet. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn, vooral als er extra kosten of ingewikkelde instructies bij komen kijken. We nemen je feedback serieus en zullen kijken hoe we de informatie op onze website en gebruiksaanwijzingen kunnen verbeteren om dit in de toekomst te voorkomen. Ons team staat klaar om je verder te helpen en eventueel een oplossing te vinden.

Neem gerust contact met ons op via info@shadeflair.nl zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.

Groetjes,
Shadeflair

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vonooit meeror eerste keer tracker gekocht voor…

Voor eerste keer tracker gekocht voor camper.
€30.00 WAT ER NIET BIJ STAAT DAT je een beltegoed kaart er in moet dus kaartje kopen
Nu werkt dat ding door china vertaald nederlands (k.u.t)
Terug kijke waar je heen rijdt.
Werkt niet steeds ook als je tijd insteld . Niks.
Kort gezegt. BEGIN ERNIET AAN.
Eerste en laatste keer hier iets besteld

7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shadeflair-Logo

Antwort von Shadeflair

Beste,

Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat het product niet aan je verwachtingen voldoet en dat er onduidelijkheid was over de benodigdheden voor het gebruik van de tracker. Wij streven ernaar om alle productinformatie zo volledig mogelijk te communiceren en nemen jouw opmerkingen serieus om onze dienstverlening te verbeteren.

Om je verder te helpen met een oplossing, willen we je vragen om contact met ons op te nemen via info@shadeflair.nl met je ordernummer en details van je aankoop. We staan klaar om samen naar een oplossing te zoeken.

Onze excuses voor het ervaren ongemak en we hopen je alsnog van dienst te kunnen zijn.

Groetjes,
Shadeflair

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waardeloos

Waardeloos, je denkt te bestellen in Antwerpen maar het artikel wordt in China besteld. Als het niet goed is mag je het zelf tegen hoge kosten terugsturen naar China. Ook de levertijden zijn heel lang (logisch als het uit China moet komen. Website is misleidend.

6. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shadeflair-Logo

Antwort von Shadeflair

Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met onze service. We streven ernaar om transparant te zijn over onze leveringsprocedures en herkomst van de producten, en we zullen je opmerkingen gebruiken om onze communicatie en klantbeleving te verbeteren. Wat betreft retourzendingen, we begrijpen dat de kosten frustrerend kunnen zijn en we werken eraan om dit proces makkelijker en voordeliger te maken.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.

Groetjes,
Shadeflair

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Na reactie hier van shaoplichtingde flair de mail…

Na reactie hier van shade flair de mail gestuurd zoals gevraagd maar geen reactie van hun kant zoals gewoonlijk bij deze ik wil mijn geld terug en niet zeggen stuur je ordernummer en gegevens die heb ik al meerdere keren gestuurd

6. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shadeflair-Logo

Antwort von Shadeflair

Bedankt voor je geduld en voor het sturen van de gevraagde informatie. We begrijpen dat dit een vervelende situatie voor je is en bieden onze oprechte excuses aan voor het gebrek aan reactie. We zullen dit onmiddellijk verder onderzoeken en zo snel mogelijk contact met je opnemen om tot een oplossing te komen. We streven ernaar om je tevredenheid te herstellen en de kwestie snel af te ronden.

Groetjes,
Shadeflair

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 gps tags besteld

2 gps tags besteld . Nooit ontvangen en allemaal smoesjes . Moment er komt dat je geld terug wild word stil . Al veel mails naar klantenservice gestuurd maar dat heeft geen zin . WEES GEWAARSCHUWD.
NIET KOPEN BIJ DEZE OPLICHTERS!!!!!

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shadeflair-Logo

Antwort von Shadeflair

Goedendag,

Ik kan zien dat de bestelling is afgeleverd bij de lokale post bedrijf. Alleen is deze nooit mee op toer gepakt.

Ik heb hier een melding van gedaan en verwacht een directe reactie binnen de paar dagen.

Zou u dit te maandag nog eens willen navragen? Moest er dan nog geen oplossing zijn kunnen we de refund in gang zetten.

Groetjes,
ShadeFlair

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Misleidend antwoord Shadeflair op review

Heb op een eerdere review reactie gehad van Shadeflair, met het verzoek alle gegevens zoals order (14903), naam en afleveradres te bevestigen, dan zouden ze een nieuwe set remklauwcovers bestellen.
Heb ik gedaan, en sindsdien is het weer stil, zelfs na 8 emails geen reactie, m.a.w. hun reactie was een misleidend hoopgevend bericht, order staat nog steeds op tracking 3 Oktober, ondanks hun reactie geloof ik niet dat het bestelde artikel ( blauwe remklauw covers Ford) ooit nog gaat komen en dat ik mijn €140,00 nog terug zie.
Pas op met bestellen bij Shadeflair

4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shadeflair-Logo

Antwort von Shadeflair

Goedendag,

Bedankt voor de informatie! Ik heb het kunnen terug vinden en ik heb de refund in gang gezet. Verwacht dat deze begin komende week binnenkomt.

Het komt door de slechte communicatie met de leverancier, we hebben meerdere malen de informatie doorgegeven. We hebben hier dus een einde aan gemaakt.

Onze excuses voor het aandraaien van deze zaak!

Groetjes,
ShadeFlair

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Foute kleur is volgens shadeflair wel de goede kleur

Mijn bestelde artikel wordt in de verkeerde kleur geleverd en dan wordt op mijn vraag geantwoord dat ik het fout zie en dat de kleur wel correct is. Ik mag na bijbetaling een andere bestellen. Yeah right.

10. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shadeflair-Logo

Antwort von Shadeflair

Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als een product niet aan je verwachtingen voldoet. We nemen je opmerkingen serieus en willen dit graag verder onderzoeken om tot een passende oplossing te komen. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice via info@shadeflair.nl, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken die voor jou werkt. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Groetjes,
Shadeflair

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Om op mijn antwoord in te gaan:

Om op mijn antwoord in te gaan:
Ik heb reeds meerdere emails gestuurd met de vraag waar mijn bestelling is. Blijkbaar krijg in via deze website snellere feedback dan op de emails die ik rechtstreeks verzend naar info@shadeflair...
Het directe contact om info te verkrijgen over bestellingen wordt volledig genegeerd!!
Laat ons dan maar zwijgen over eventuele terugbetaling. Ik heb reeds hetzelfde product bestelt bij een andere website, ik heb mijn pakket welgeteld 4dagen na bestelling ontvangen!!
Neem een voorbeeld aan deze service!
Ik begrijp niet dat iemand shadeflair meer dan 1 ster beoordeeld!

27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shadeflair-Logo

Antwort von Shadeflair

Goedendag,

Ik heb het even nagekeken en het blijkt dat dit gisteren is terugbetaald. Onze excuses moest dit iets langer hebben geduurd!

Ik vrees dat er ergens iets was misgegaan.

Groetjes,
ShadeFlair

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr