J’ai commandé plusieurs gaines la qualité INCROYABLE 😻 !! je me suis trompé sur la taille de 3 eme gaine et j’ai fait mon échange sans problème et rapide le service client a été au Top ils ont pris l... Mehr ansehen
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J’ai pris la Double Bands et franchement, rien à dire ! Elle serre parfaitement comme il faut et fait vraiment son travail. 🤍 Mais ce qui m’a le plus marquée, c’est surtout l’humanité de cette... Mehr ansehen
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Ne commandez surtout pas ! Erreur sur la taille du produit commandé, retour à mes frais. Demande d'échange de taille car aucun remboursement possible et là on me demande de payer 10€ pour l'envoi. Non... Mehr ansehen
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Ma commande était arrivé assez rapidement, au niveau de la qualité e la gaine top de top, la matière est vraiment agréable et de très bonne qualité, au niveau du confort j’ai pris la taille m vue que... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
SHAPE OF KEY est une marque de gaines et vêtements sculptants haut de gamme, pensée pour toutes les morphologies. Nos collections, fabriquées dans nos ateliers partenaires en Colombie avec des matières premium, sont conçues pour perdre du ventre, affiner et creuser la taille, sculpter la silhouette et mettre en valeur les courbes tout en garantissant un confort optimal. Que ce soit pour le quotidien, le sport, le post-partum, le post-opératoire ou mariage. Notre service client est à votre écoute pour vous accompagner avant, pendant et après votre commande. Nous livrons à l'international. Notre mission est simple permettre à chacun de se sentir plus confiant, plus à l'aise et plus valorisé dans son corps
Kontaktinformationen
Frankreich
- shapeofkey.com
4,1
Gut
24 Bewertungen
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la qualité INCROYABLE !!
J’ai commandé plusieurs gaines la qualité INCROYABLE 😻 !! je me suis trompé sur la taille de 3 eme gaine et j’ai fait mon échange sans problème et rapide le service client a été au Top ils ont pris le temps de me conseiller avant de m’envoyer ma nouvelle gaine. Merci 🙏🏻
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHAPE OF KEY
Un grand merci pour votre retour ! 🤍 Savoir que vous avez déjà choisi plusieurs de nos gaines et que vous êtes satisfaite de leur qualité nous fait énormément plaisir.
Nous sommes également ravies d’avoir pu vous accompagner pour votre échange et vous conseiller afin que votre nouvelle gaine vous corresponde au mieux. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes.
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
L’équipe SHAPE OF KEY
La gaine n'était pas a ma taille
La gaine n'était pas a ma taille. Je l'ai renvoyé et le retour m'a été refusé sous un prétexte bidon, soit disant des taches sont présentes alors que je l'ai renvoyé sans. Je suis profondément déçue du service après vente.
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHAPE OF KEY
Bonjour Coralie,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Malheureusement, lors du contrôle de votre retour, nous avons constaté que la gaine présentait plusieurs taches et n’était plus dans son état neuf d’origine. Pour des raisons d’hygiène, nous n’avons donc pas pu accepter votre retour.
Comme expliqué par e-mail, de la même manière que vous avez reçu une gaine neuve, propre et sans tache, nous ne pouvons pas remettre en vente un article retourné dans cet état.
Nous comprenons votre déception, mais nous ne prenons jamais plaisir à refuser un retour, car notre objectif reste avant tout de vous accompagner et de vous aider au mieux. Cependant, ces règles sont essentielles afin de garantir le respect, la santé et l’hygiène de l’ensemble de nos clients, y compris vous. 🤍
L’équipe SHAPE OF KEY
Ne commandez surtout pas
Ne commandez surtout pas ! Erreur sur la taille du produit commandé, retour à mes frais. Demande d'échange de taille car aucun remboursement possible et là on me demande de payer 10€ pour l'envoi. Non mais vraiment !
30. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHAPE OF KEY
Bonjour Alexandra,
Nous comprenons que les frais liés à un échange puissent être décevants. Néanmoins, comme nous avons pris le temps de vous l’expliquer lors de nos échanges par e-mail, la taille choisie lors de votre commande ne vous convenait pas et nous avons accepté votre demande d’échange afin de vous apporter une solution.
Pour accompagner au mieux nos clientes dans leur choix, nous mettons à disposition un guide des tailles, un générateur de taille ainsi que des conseils personnalisés avant achat.
Chaque échange représente également de notre côté un nouveau traitement de commande, du temps ainsi que des frais logistiques supplémentaires. Malgré cela, nous faisons le choix de proposer les échanges, car notre priorité reste de vous accompagner au mieux afin que chacun et chacune puisse recevoir une gaine adaptée, qui puisse réellement répondre à ses besoins et l’aider à se sentir mieux au quotidien.
Les 10 € demandés ne sont pas des frais d’échange facturés par SHAPE OF KEY, mais correspondent à la livraison rapide de votre nouvel article par le transporteur. Les services de livraison n’étant malheureusement pas gratuits, ces frais restent à la charge du client, ce dont vous êtes informée avant d’effectuer votre retour.
L’équipe SHAPE OF KEY 🤍
Franchement livraison rapide la gaine
Franchement livraison rapide la gaine keyshana j’ai pas les mots
4. September 2026
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Antwort von SHAPE OF KEY
Merci infiniment pour votre retour ! 🥰 Nous sommes ravies que la livraison ait été rapide et que votre gaine Keyshana vous plaise autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 🤍
L’équipe SHAPE OF KEY
J’ai pris la Double Bands et…
J’ai pris la Double Bands et franchement, rien à dire ! Elle serre parfaitement comme il faut et fait vraiment son travail. 🤍
Mais ce qui m’a le plus marquée, c’est surtout l’humanité de cette dame. Une personne incroyable, du jamais-vu ! Elle m’a énormément aidée et rassurée, et a pris le temps de répondre à toutes mes questions sur Snapchat.
Très sincèrement, une très belle personne, ça fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi disponible et bienveillant. 🥹❤️
Je recommande à fond cette superbe marque ! 🫶🏽
16. September 2026
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Antwort von SHAPE OF KEY
Quel magnifique retour… Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravies que votre Double Bands vous apporte le résultat attendu, mais vos mots concernant notre accompagnement nous touchent encore plus.
Être disponibles, vous conseiller et vous rassurer fait pleinement partie de nos priorités, alors lire un message comme le vôtre nous fait énormément plaisir. Merci pour votre confiance et votre bienveillance. ❤️
L’équipe SHAPE OF KEY
Les gaines sont juste incroyables je…
Les gaines sont juste incroyables je porte la double band et elle m’a aider à affiner ma taille suite à ma grossesses. Elle est super confortable. Je l’ai prise en XL un peu dur à mettre au début mais impeccable finalement
1. September 2026
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Avis One Bande Shape of Key
J'ai commandé la one bande de Shape of key il y a quelques mois mais suite a un soucis du transporteur je n'ai pas pu récupérer ma gaine. J'ai contacté le SAV qui a su me prendre en charge et su s'ajuster et m'envoyer a nouveau la gaine que j'ai bien récupéré cette fois ! (Il est important de contacter le SAV durant les horaires affichés sur le site car sinon je crois qu'ils ne reçoivent pas le mail hors horaires)
Pour la gaine j'ai été très surprise car c'était la première fois que j'en portais une et j'avais toujours eu l'idée reçu que ca empêchait de respirer alors que pas du tout je suis très confortable. Concernant la qualité elle est agréable au toucher et il n'y a aucun défaut
Le seul bémol pour moi c'est un soucis que beaucoup de femmes vivent seule et n'ont pas la chance parfois de demander a un proche de les aider a attacher la gaine. Après une semaine d'utilisation je n'arrive toujours pas a la mettre seule.. Je pense que l'ajout de petites agrafes le long ou simplement a la base de la fermeture éclair n'est pas une mauvaise idée car elle sort facilement. 💜
22. August 2026
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J’adore expédition 📦 très rapide la…
J’adore expédition 📦 très rapide la qualité top franchement les gummies j’ai des résultat incroyable mes deux gaines alba et double band j’adore je viendrai encore sa tient super bien sans gêne 🥂👌🏾
22. August 2026
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Ma commande était arrivé assez…
Ma commande était arrivé assez rapidement, au niveau de la qualité e la gaine top de top, la matière est vraiment agréable et de très bonne qualité, au niveau du confort j’ai pris la taille m vue que je porte du s, et c’est super agréable, je n’ai pas eu la sensation d’être étouffer , elle taille bien, j’ai pris la gaine double bande et je suis très satisfaite. J’ai hâte de voir le résultat au fur et à mesure que je la porte en combinant avec le sport. Les filles n’hésitez pas en tout cas
8. August 2026
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Manque d’empathie, foutaise… bref je serai longue
Une expérience scandaleuse. Je n’ai jamais vu un service client aussi catastrophique.
J’ai acheté une gaine post-opératoire à près de 100 € en suivant à la lettre les recommandations du site, qui indiquent de prendre deux tailles au-dessus. Je fais du S, j’ai donc commandé du L. Résultat : impossible de l’enfiler. Les conseils donnés sur le site sont complètement inadaptés .
Le plus révoltant, c’est la suite.
Je suis en plein post-opératoire après une liposuccion et je développe des fibroses. Toute personne travaillant dans ce domaine sait qu’une gaine adaptée est indispensable et qu’un retard peut compromettre la récupération.
J’écris dès le matin. Aucune réponse.
Comme le site indique noir sur blanc que le showroom est ouvert le samedi et le dimanche de 12h30 à 18h30 sans rendez-vous, je fais plus d’une heure de trajet. J’arrive devant un immeuble . J’appelle sans arrêt avant qu’on me réponde 1 heure après enfin pour m’annoncer que le showroom est… en vacances.
À aucun moment cette fermeture n’était indiquée sur le site internet. On me répond qu’il fallait regarder leurs réseaux sociaux.
Depuis quand les réseaux sociaux remplacent un site internet ? Tout le monde ne passe pas ses journées à surveiller des stories Instagram pour savoir si un showroom est ouvert.
J’ai perdu mon temps, mon énergie et mon argent.
J’ai ensuite demandé un geste exceptionnel compte tenu de l’urgence. La gaine est neuve, jamais portée, avec toutes ses étiquettes. J’ai même proposé de me déplacer n’importe où pour effectuer l’échange immédiatement, quitte à payer des frais supplémentaires.
Silence radio.
En revanche, publier des stories semble être une priorité.
Le sentiment qui ressort est simple : une fois le paiement encaissé, le client ne compte plus.
Quand on vend des produits destinés à des personnes fraîchement opérées, on a une responsabilité. Ici, je n’ai trouvé ni professionnalisme, ni compassion, ni sens du service.
Je me retrouve avec une gaine inutilisable, près de 100 € perdus, une récupération post-opératoire compliquée et un service client qui m’a complètement laissée tomber.
Je déconseille fortement Shape of Key J’espère sincèrement qu’aucune autre personne en post-opératoire n’aura à vivre une telle expérience.
1. August 2026
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Antwort von SHAPE OF KEY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement surpris par votre avis, car il ne reflète ni la réalité de nos échanges, ni les informations disponibles sur notre site.
Tout d'abord, vous indiquez avoir acheté une gaine post-opératoire Cette affirmation est inexacte. Le modèle Keyshana que vous avez commandé n'est pas une gaine post-opératoire. Il ne figure d'ailleurs à aucun moment dans notre catégorie « Post-opératoire » et n'est jamais présenté comme étant destiné à une récupération après chirurgie. Son guide des tailles est conforme c'est simplement le modèle choisi qui n'était pas adapté à votre besoin post-opératoire.
Concernant votre demande d'assistance, vous nous avez contactés par e-mail ainsi que via Instagram. Contrairement à ce que vous indiquez dans votre avis, nous vous avons répondu rapidement sur chacun de ces canaux afin de comprendre votre situation, connaître le modèle commandé et pouvoir vous orienter vers une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Malheureusement, nous sommes toujours en attente d'une réponse à nos différents messages. Sans les informations que nous vous demandions, il nous est impossible de vous conseiller efficacement ou de mettre en place une solution adaptée à votre situation. Compte tenu du contexte post-opératoire, nous étions même prêts à étudier un geste commercial exceptionnel afin de vous aider, mais encore fallait-il pouvoir échanger avec vous.
Par ailleurs, notre procédure de retour est également accessible directement sur notre site. Vous aviez la possibilité d'effectuer votre retour de manière autonome en nous retournant simplement l'article accompagné du formulaire prévu à cet effet. Cette démarche n'a malheureusement pas été engagée non plus.
Nous comprenons parfaitement qu'une récupération post-opératoire puisse être stressante et qu'une gaine adaptée soit essentielle. C'est précisément pour cette raison que nous recommandons toujours de choisir un modèle spécifiquement conçu pour le post-opératoire et de préparer son équipement avant l'intervention, afin d'éviter toute difficulté lorsqu'une prise en charge rapide est nécessaire.
Concernant le showroom, sa fermeture estivale avait bien été annoncée sur notre site internet ainsi que sur nos réseaux sociaux. Nos stories ont justement pour objectif d'informer rapidement notre communauté des informations importantes, en complément des informations déjà disponibles sur notre site.
Notre priorité a toujours été d'accompagner nos clientes et de leur trouver des solutions. En revanche, cet accompagnement nécessite un échange réciproque. Sans retour aux messages que nous vous adressons, il nous est malheureusement impossible d'intervenir efficacement.
Notre priorité a toujours été d'accompagner nos clientes et de leur trouver des solutions. En revanche, cet accompagnement nécessite un échange réciproque. Sans retour aux messages que nous vous adressons, il nous est malheureusement impossible d'intervenir efficacement. :(
Nous restons bien entendu à votre entière disposition. N'hésitez pas à répondre à nos différents messages afin que nous puissions enfin vous accompagner et trouver ensemble la solution la plus adaptée à votre situation.
Notre équipe est là pour vous aider, et elle l'a toujours été. :-)
Meilleure gaine je recommande à 1000%
27. Juli 2026
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J’ai commandé depuis la Guyane
J’ai commandé depuis la Guyane.
Gaine de très bonne qualité 😊.
N’hésitez pas.
15. Juni 2026
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Antwort von SHAPE OF KEY
L'équipe SHAPE OF KEY vous remercie du fond du cœur pour votre confiance et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience. 🤍
Lire vos retours est toujours un immense plaisir pour nous. Chaque avis nous touche, nous motive à donner le meilleur de nous-mêmes et contribue à faire grandir cette belle aventure.
Merci de faire partie de la famille SHAPE OF KEY. Votre confiance est notre plus belle récompense. ✨
J’ai été dans leur showroom de shape of…
J’ai été dans leur showroom de shape of key et j’ai été ravi car il avait une accueil chaleureux et de confiance. Il y avait plus ma taille de gaine alors j’ai dû faire une commande, elle a durée mais quand même je suis ravie. La gaines est confortable et de bonne qualité. Il y a rien à dire sur la qualité, l’accueil, le service client
25. Juni 2026
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Antwort von SHAPE OF KEY
L'équipe SHAPE OF KEY vous remercie sincèrement pour votre visite dans notre showroom. 🤍
Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir, de vous conseiller et de vous accompagner dans le choix de votre gaine. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment à nos côtés.
Merci pour votre confiance et de faire partie de l'aventure SHAPE OF KEY. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! ✨
J’ai commandé ma première gaine chez…
J’ai commandé ma première gaine chez Shape of Key et je suis très contente de cette achat. Livraison un peut longue mais sa en vaut vraiment la peine. Le site est très bien expliquée pour les débutante et il y a un large choix pour chaque type de morphologie. Je recommande 💕
22. Juli 2026
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Antwort von SHAPE OF KEY
Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension. 🤍
Nous sommes désolés que votre livraison ait pris plus de temps que prévu. Bien que nous mettions tout en œuvre pour expédier les commandes dans les meilleurs délais, un retard exceptionnel peut parfois survenir, indépendamment de notre volonté.
Soyez assuré(e) que ce type de situation reste rare et que nous faisons toujours notre maximum pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. ✨
La Gaine qui fait la différence !
Bonjour,
En toute transparence, pour ma part je trouve que SHAPE of key est la RÉFÉRENCE en matière de gaine.
Pourquoi ? De part le confort, la matière des tissus (très léger), la qualité et la durabilité des gaines conviennent à toute types de morphologie et aussi en terme de prix mais surtout en matière de résultats attendus.
Le but rechercher ou encore l’objectif ou la silhouette attendu fini assurément par être atteins avec une bonne discipline (un port quotidien) et une bonne alimentation). Pas besoin de salle de sport. Pour en avoir essayer pas mal de référence en matière de gaine mon Top du top et que je recommande tjrs autour de moi reste SHAPE of key.
L’aspect qui m’a personnellement le plus marqué est le côté relationnel lors du choix de la gaine, La conseillère prend vraiment le temps d’étudier les besoins de sa cliente pour y répondre de manière favorable ,conviviale et surtout ce qui lui conviendrait. lors ma 1ere expérience chez SHAPE of key, Je faisais une taille « M » et avec une bonne assiduité, des conseils sur le port et le choix adapté, je suis passé de M à XS tout en gardant mes courbes mais avec une silhouette bcp plus affinée. C’est une excellente marque en terme de gaine. Je le recommande les yeux fermés. Tester et vous verrez 🙌 😉
10. Oktober 2025
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Antwort von SHAPE OF KEY
Merci du fond du cœur pour votre confiance et pour ce si bel avis. 🤍
Chaque retour comme le vôtre nous rappelle pourquoi nous avons créé SHAPE OF KEY. Savoir que nos produits vous apportent satisfaction est la plus belle des récompenses.
Nous sommes ravis de vous compter parmi la famille SHAPE OF KEY et espérons vous accompagner encore longtemps. À très bientôt ! ✨
J'ai la gaine double band que je porte…
J'ai la gaine double band que je porte régulièrement elle creuse bien la taille et est très confortable au port! Ma taille est plus fine ! Je suis très contente
3. Jänner 2026
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Antwort von SHAPE OF KEY
Un immense merci pour votre confiance et pour ce superbe retour ! 🤍
Nous sommes ravis de lire que la Double Bands vous apporte le maintien, le confort et les résultats que vous recherchiez. Savoir que vous la portez régulièrement et qu'elle vous aide à affiner votre taille nous fait extrêmement plaisir.
Merci de faire confiance à SHAPE OF KEY et de partager votre expérience avec notre communauté. ✨
Gaine incroyable
Superbe gaine ! J’ai la double banque et j’ai porté la Keyshana pour ma dot « 1 taille était incroyable ! Allez y les yeux fermés le service et le suivi sont incroyables 😍
1. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHAPE OF KEY
Quel bonheur de lire un retour comme le vôtre ! 🤍
Merci infiniment pour votre confiance et d'avoir choisi SHAPE OF KEY pour un moment aussi précieux que votre dot. Savoir que nos gaines ont pu vous accompagner lors de cette journée si importante nous touche énormément.
Nous sommes également ravis que notre service et notre suivi aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour cette belle recommandation et bienvenue dans la famille SHAPE OF KEY ! ✨
Meilleure gaine du marché
Meilleure gaine du marché, pour en avoir testé de différentes marques , je vous assure qu’elles sont incomparables !
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHAPE OF KEY
Un immense merci pour ce magnifique retour ! 🤍
Recevoir un tel compliment de la part d'une personne qui a testé plusieurs marques est une véritable fierté pour toute notre équipe. Nous mettons tout notre cœur à concevoir des gaines à la fois performantes, confortables et adaptées à toutes les morphologies.
Merci infiniment pour votre confiance et pour cette si belle recommandation.
Toute l'équipe SHAPE OF KEY vous souhaite une excellente continuation ! ✨
Je recommande 100% satifaite
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meilleur gaine que j’ai pu acheter de…
Meilleur gaine que j’ai pu acheter de ma vie ! Je porte des gaines depuis 2021 et j’en est essayé une tonne et celle-ci sont les meilleures. J’ai la double bande (1ere achat en septembre 2025 taille L) j’ai perdu 2 tailles aujourd’hui je suis à la taille S . Leurs équipes est top il sont hyper réactif sur leurs réseaux et par mail . Il m’on même offert une carte cadeau de 35euros pour avoir partager une vidéo avec mon avis sur TikTok . Foncer led yeux fermés
21. Juli 2026
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