J’adore la qualité et le rendu des extensions seulement j’ai eu un peu de mal à trouver ma teinte car mes cheveux sont un mélange de châtain moyen en racine et des longueurs châtain clairs beige avec... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Conseils excellents pour que je puisse choisir la couleur idéale qui se font parfaitement avec mes cheveux naturels. Produits de bonne qualité et très facile d’utilisation Merci 👍
J’étais un peu déçu du conditionnement Je m’attendais à recevoir une housse en tissus comme dans les vidéo Promotionnelle , j’ai recue tout simplement une pochette plastique pas très qualitative à... Mehr ansehen
J’ai reçu mes extensions très rapidement ! Au début, j’étais un peu contrariée par la situation, mais finalement, tout s’est très bien terminé. Les extensions sont au top, je suis ravie de mon achat !... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bienvenue chez The Grace Studio. Nous concevons des extensions de cheveux à halo qui offrent un volume et une longueur immédiats, sans clips, sans colle et sans contrainte pour vos cheveux naturels. En quelques secondes, vous retrouvez une chevelure dense et lumineuse, puis vous retirez votre halo aussi simplement que vous l'avez posé. Notre ligne Grace Halo se décline en plusieurs teintes et longueurs, pour que chaque cliente trouve la nuance qui se fond parfaitement avec sa couleur. Nos extensions sont réalisées en fibres synthétiques Kanekalon premium, sélectionnées pour leur tenue, leur brillance et leur rendu naturel au quotidien. Choisir The Grace Studio, c'est aussi être accompagnée. Avant votre commande, notre conseillère vous aide à identifier la teinte la plus adaptée à partir de vos photos. Après réception, notre Garantie Couleur vous permet d'échanger votre teinte si le rendu ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction guide chacune de nos décisions. Nous savons que commander en ligne demande de la confiance. C'est pourquoi nous soignons chaque étape, du conseil personnalisé à la livraison suivie, en passant par un service client réactif et à votre écoute.
Kontaktinformationen
61 Rue de Lyon, 75012, Paris, Frankreich
- shop@thegracestudiohair.com
- thegracestudio.fr
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super j’aime beaucoup le rendu c’est…
Super j’aime beaucoup le rendu c’est top pour les cheveux fins
Très bon conseils
Conseils excellents pour que je puisse choisir la couleur idéale qui se font parfaitement avec mes cheveux naturels.
Produits de bonne qualité et très facile d’utilisation
Merci 👍
Magnifique qualité :)
J’adore la qualité et le rendu des extensions seulement j’ai eu un peu de mal à trouver ma teinte car mes cheveux sont un mélange de châtain moyen en racine et des longueurs châtain clairs beige avec des reflets plutôt chauds.
J’espère qu’il y aura des nouvelles couleurs disponibles :)
Incroyable
Incroyable, la qualité du halo, tout se fond naturellement, je valide. Le rendu est incroyable
Petits couacs mais le sav est à…
Petits couacs mais le sav est à l’écoute et a su réagir comme il se doit. Merci beaucoup
Rapidement reçu belle qualité juste un…
Rapidement reçu belle qualité juste un peu difficile à placé et déplacer et cela s emmêlé très très vite je recommande quand même
Politique de retour nulle !!!
Je viens de recevoir mes extensions et la couleur soit disant roux flamboyant n est pas du tout roux flamboyant résultat ils ne correspondent pas du tout à ma couleur de cheveux donc inutilisable pour moi ! Le lendemain de ma livraison je demande un retour et une demande de remboursement et voilà ce qu ils me répondent : si le sachet dans lequel était l extension a été ouvert nous ne pouvons pas reprendre l extension et donc pas de remboursement !!!
Ma question est ( pour le service après vente ) comment voulez-vous vérifier si la couleur correspond bien à nos cheveux sans ouvrir le plastique dans lequel est contenu les extensions ???
Vous ne pensez pas que vous prenez les gens pour des imbéciles ? Et que votre politique de retour et de remboursement est une aberration ?
En plus ils vous demandent une série de photos des extensions dans tous les sens pour voir si le paquet n a pas été ouvert !
Bref mon avis pour les futures acheteuses allez plutôt dans un magasin physique où vous pourrez vraiment avoir la bonne couleur et voir vos futurs extensions de vos propres yeux car là si jamais la couleur n est pas la bonne et bien c est trop tard vous avez perdu 60 euros !!!!

Antwort von The Grace Studio
SAV hors pair
Rapidité d’expédition et de réception. Service après vente disponible et exceptionnellement efficace.
Pas qualitatif pour le prix
Les cheveux sont de mauvaise qualité, à peine mis ,les noeuds se forment et impossible à démêler car ceux ci contiennent bcp de matière plastique
Très déçue.

Antwort von The Grace Studio
J’ai reçu mes extensions très…
J’ai reçu mes extensions très rapidement ! Au début, j’étais un peu contrariée par la situation, mais finalement, tout s’est très bien terminé. Les extensions sont au top, je suis ravie de mon achat ! Merci pour votre sérieux et votre réactivité. Je recommande 😊
Super top
Super top ! Un petit soucis sur mon halo et remplacé rapidement sans aucun problème 😌
Service client très réactif
Suite à ma commande, le délai de livraison a été plus long que prévu, le service client m'a tout de suite informée de ce désagrément et est resté en contact avec moi tout au long du suivi.
Expédition rapide
Expédition rapide ! Les cheveux sont de très bonne qualité ! Je suis satisfaite à 100%
Halo de qualité
Halo de qualité, facile à mettre, avec la bonne teinte !
J’étais un peu déçu du conditionnement
J’étais un peu déçu du conditionnement
Je m’attendais à recevoir une housse en tissus comme dans les vidéo
Promotionnelle , j’ai recue tout simplement une pochette plastique pas très qualitative à mon goût.
Sinon le produit est top ! La couleur est parfaite
Très satisfaite de mon expérience
Très satisfaite de mon expérience ! L’équipe a été vraiment à l’écoute et m’a très bien conseillée pour choisir la teinte d’extensions la plus adaptée à mes cheveux. Le résultat est magnifique et la couleur se fond parfaitement. Merci pour votre aide et vos précieux conseils, je recommande vivement cette marque ! ✨
Au top du top
Au top du top, la couleur, le conseil, je suis très contente de mon achat. Il reste à prendre l’habitude de l’accrocher.C’est génial.
Une prise en charge complète
Une prise en charge complète, une messagerie instantanée pour échanger sur nos doutes et questions sur le produit ( couleur, taille, style…) réponse rapide.
J’ai eu un soucis de couleur et ils ont tout de suite pris les choses en main .
Je les recommande les yeux fermés.
ravie du service client et des produits
Ravie du service client qui réponds rapidement. Les conseils pour trouver la bonne couleur ont été exceptionnels, j'en suis à mon troisième achat. Très satisfaite. N'hésitez pazs
Qualité au rdv !
Lorsque j’ai découvert le site j’étais très sceptique car j’ai eu des mauvaises expérience avec des commandes d’extensions mais que je devais tester afin de faire mon propre avis…. Et j’ai été choquée !
Choquée par la qualité du cheveux, la souplesse, l’emballage, et surtout le rendu est juste magnifique ! Avec le fil on le ressent pas du tout sur la tête et c’est tellement agréable !!! Pour la peine je recommande une deuxième fois 😍
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