Shellyparts Bewertungen 

Super schneller Support, unkomplizierter Ersatz für defektes Produkt.

Sehr netter Kontakt! Prompte Lieferung. Und der Kundendienst? Perfekt. Bei einem Aktor funktionierte nur 1 Kanal. Dreizeiler per Email. Ein Tag später kam schon die Antwort, dass ein Austauschteil unterwegs sei. Das hätte ich nicht erwartet. Vielen Dank.

Ich wurde vor etwa 3 Jahren vom Shelly-Virus infiziert und habe mittlerweile viele verschiedene Modelle von Shelly im Einsatz. Rollladensteuerung, Leistungsmessung, Bewegungssensor, Temperaturmessung, Steckdosenschalter usw.
Die Shellys laufen mit der neuen App ziemlich gut und ich hatte wenig Ausfälle. Wenn dann mal ein Shelly Probleme machte, wurde mir beim Support weitergeholfen oder für kostenlosen Ersatz gesorgt. Wer Spaß an Home Automatisierung hat findet mit Shelly viele gute Produkte, die relativ einfach einzurichten sind...

Sehr guter Service! Habe einen defekten Dimmer reklamiert und sofort einen neuen zugeschickt bekommen.
Danke nochmals dafür!

Super Service. Ich habe mehrere Shelly im Einsatz. Der letzte TRV ließ sich nicht einbinden, eine Mail und es wurde direkt Ersatz geschickt. Die Korrespondenz war sehr persönlich. Vielen Dank

Kontakt mit dem Service

Ich hatte Kontakt mit dem Service und bin super überrascht worden wie schnell ich Hilfe und Ersatzlieferung erhalten habe.

Ich bin absolut enttäuscht von shellyparts.de!
Ich habe für viel Geld Shelly Dimmer 2 für das ganze Haus bestellt. Kaum ist die Garantie gerade abgelaufen, fällt schon ein Gerät aus.
Nach meiner Reklamation wurde mir ein Ersatz zugesagt – doch angekommen ist nie etwas! Auf Nachfrage bekam ich eine Sendungsnummer, aber der Artikel wurde an eine völlig falsche Adresse geschickt.
So etwas geht gar nicht! Keine Entschuldigung, keine Lösung – einfach nur schlechter Service.
Für mich steht fest: Nie wieder shellyparts.de! Ich kann nur jedem davon abraten, hier zu bestellen.

Sehr gute Bestellabwicklung. Jede Frage wurde sehr schnell beantwortet. Auch Support nach Lieferung perfekt. Jederzeit gern wieder.

Defekt gemeldet, Ersatz sofort erhalten. Keine Diskussionen, kein unnötiger Email-Verkehr.
Bleibt mir nur 5 Sterne zu geben.👍🏻
Wäre das überall so unkompliziert.
VG
D.Jansen

Ein Relais war defekt. Kurz geschrieben und ein neues wird direkt und unkompliziert gesendet. Toller Service.

Sofortige Rückmeldung auf ein Problem mit einem Shelly Blue Motion. Die dann gemachte Auskunft konnte die Funktionsfähigkeit des Gerätes wieder herstellen. Danke für die prompte Bedienung und Bearbeitung meiner Anfrage.
Mfg RobertoRapetti

Lieferung und Service schnell und sehr gut!

Ich habe bei diesem Laden schon eine Menge Zeug bestellt, jetzt sind kürzlich zwei meiner Plug S Gen.3 gleichzeitig gestorben. Auf meine vorsichtige Anfrage, ob man das irgendwie über Garantie abwickeln kann, weil die ja noch nicht so alt wären, kam kurzerhand Samstag Abends um Viertel nach Acht eine Versandbestätigung 😂😂
Sehr freundlicher Service, super Produkte, jederzeit gerne wieder!

Sehr gute Produkte zu fairen Preisen. Und der Support antwortet sogar am Wochenende. Daher fünf Sterne

Umfangreiches Angebot, super Preis, schnelle Lieferung, bei Reklamation schnelle Abwicklung

sehr guter Preis und schnelle Lieferung für einen Pro3EM
auf Nachfrage wegen der Lieferung wurde innerhalb weniger Stunden geantwortet
Super. Vielen Dank.

Sehr schneller Versand und gute Preise. Der Support ist hervorragend und ebenfalls sehr schnell. Ich habe sogar am Wochenende eine Antwort erhalten - vielen Dank!

Sehr schneller Versand und faire Preise.
Noch viel wichtiger ist/war der Support - und der ist wirklich großartig.

Vielen Dank

Ich habe sonntags ein Ticket aufgemacht, da ein Shelly Plus 2PM nur noch auf einen Kanal schaltete. Wenige Stunden später bekam ich die Zusage einen Ersatz zu bekommen der dann am Dienstag bei mir war.
Perfekt und Danke!

Der Support ist perfekt, besser geht es nicht. Schnell, kompetent und freundlich. Vielen Dank