Shellyparts Bewertungen 

Mein Shelly wurde sofort ohne lästige Nachfragen und Videobeweisaufnahmen, ohne Versandkosten erstattet.
Auch die Preise sind sehr kundenfreundlich. Ich kann Shellyparts nur empflehlen. 👍

Bin durch den youTube-Kanal auf den Shop gekommen. Hat gute preiswerte Angebote und liefert dann schnell und zuverlässig.

Hier macht es Spaß zu bestellen.

Ich habe einen defekten Shelly Artikel nach fast 2 Jahren Nutzung, ordentlich dokumentiert über die Webseite reklamiert und innerhalb von wenigen Stunden wurde ein Austausch Artikel direkt, kostenlos
und ohne weitere Nachfrage an mich auf die Reise gebracht. Das nenne ich mal langfristigen Kundenservice und Verantwortung für die verkauften Produkte. Ich bin über die Preise und den nachgelagerten Service begeistert. Vielen Dank.

Von der Reklamations/Garantieabwicklung dieses Shops sollten sich viele andere Läden (On- und Offline) mal ein paar ganz dicke Scheiben abschneiden! Schneller und unbürokratischer gehts kaum. (Gilt übrigens auch bei einem ganz normalen Bestellvorgang)

Nachdem ich zusammen mit Shellyparts den Fehler schnell, dank der sehr schnellen Kommunikation per Email, lokalisieren konnte (Klemme defekt) kam umgehend eine neue Klemme innerhalb von 2 Tagen bei mir an.
Durch die nette und kompetente Kommunikation mit Herrn Rühling war mein Shelly Pro 3EM wieder vollständig im Einsatz.
Shellyparts kann ich beruhigt weiter empfehlen. Der ganze Vorgang verlief total unbürokratisch. So ein toller Service ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich.
Macht bitte weiter so!!!!
Viele Grüße sendet
Uwe.

Sehr gute Reklamationsbearbeitung. Schnelle Hilfe, unkompliziert und erfahren. Kann ich nur weiter empfehlen.
Schöne Grüße

Ein prima Service, wenn mal was nicht funktioniert. Selbst die Weiterleitung an einen Fremdhersteller hat problemlos funktioniert und dieser hat sofort Ersatz geleistet. THX

Super schnelle Antwortzeit.

Der Defekte Artikel wurde sofort neu zugesendet!

Ich habe bereits eine ganze Menge an verschiedenen Shellys in meinem Haus verbaut.
Es bleibt dabei natürlich nicht aus, dass mal ein Gerät aufgibt, bei mir ein Shelly Dimmer 2.
Was tun? Suchmaschine hilft weiter:
1) Shelly Support Team anschreiben und Defekt
beschreiben
2)Mit dem Support-Ticket an Shellyparts.de schreiben
(Ich hab hier auch nochmal den Fehler kurz
beschrieben)
3) 3 Tage warten und Ersatz ist da.

Das Ganze war problemlos und schnell erledigt.

Ein super schneller und freundlicher Kundenservice, selbst am Wochenende kam sehr schnell eine Antwort.
Ein defektes Gerät wurde innerhalb von drei Tagen geliefert und ein Rücksendeschein wurde auch sofort per email geschickt.
Das ist Kundenservice der den Namen auch verdient hat. Vielen Dank.

Prima Support, Danke

Schneller Versand, schnelle und unkomplizierte Abwicklung bei Reklamation.

wie immer, wurde mir sehr schnell u. kompetent weitergeholfen.

Super freundlich, Preise völlig in Ordnung. Top Kundenservice. Immer wieder gerne.

Die Lieferung erfolgte zeitnah, alles war korrekt verpackt. Leider konnte ich ein Shelly nicht in meinem Netzwerk anmelden. Auf die Reklamation wurde sofort unbürokratisch reagiert. Ein Ersatzgerät wurde sofort verschickt und dieses funktionierte auch einwandfrei. Besser gehts nicht!

Shellyparts vs Garantie
Man verweist auf Shelly direkt und benötigt ein Ticket um Garantie zu erhalten. In meinem Fall ein 3EM , wobei das Netz voll ist mit Berichten über defekt 3EM Energiemesser!
Problem ist das Shelly alles tut damit du damit beschäftigt bist Informationen an shelly zu senden . Das der Verbraucher innerhalb der Garantie dafür garnicht zuständig ist wird gepflegt ignoriert!!!
Ich kauf keine Shellys mehr !!!

Ich hatte in den letzen Monaten zwei defekte Geräte. Eines wurde über Shelly direkt abgewickelt, das andere über Shellyparts. Bei Shellyparts war die Kommunikation sehr schnell, persönlich und fair. E-Mails wurden innerhalb von Stunden persönlich beantwortet. In meinem Fall von Chris.
Bei Shelly direkt - war es das genaue Gegenteil.

Seit 2022 habe ich viele Geräter über Shellypart bezogen. Alle Lieferungen waren sehr schnell und ohne Reklamationsgrund.
Ein großer Daumen hoch für den Shop.

Super schneller, freundlicher und hilfreicher Support, sogar am Wochenende

Sehr schnelle Lieferung! Ware genau wie bestellt.
die Tutorials sind Extraklasse!