Shellyparts Bewertungen 

Die Auswahl an Produkten, die Preise, der Service und der Support ist bei Shellyparts einfach Klasse. Man bekommt schnell in allen Belangen Hilfe.
Der Austausch eines defekten Bauteils verlief schnell, umkompliziert und zuverlässig.
Absolust ein Shop 5 von 5 Sterne verdient hat.

Freundlich geht anders. Vielleicht sollte sich der Geschäftsführer mal einen anderen Job suchen, das zerrt auch nicht so an den Nerven, Das nächste Mal kaufe ich woanders.

Freundlicher und kompetenter Service. Man wird nicht im Regen stehen gelassen.

Ich hatte Probleme mit einem Gerät dass sich nicht mehr einbinden ließ. Ich erhielt sofort Infos wie man das lösen kann. Und so war es auch 👍

Ich hatte ein Problem mit einen ,,BLU H&T,, mit einem Mal einfach Tot.
Der Supporter Chris ... Ein Absoluter Traum von einem Support. Technisch absolut top. Prezise Frage und Antwort. Mit Test Funktionen was ist wenn ... Super...
Da können sich große wie kleine Unternehmen eine Scheibe abschneiden ...
Problem wurde natürlich gelöst. Auf sehr kurzem Weg und schnell.

Danke Chris. :-)

Shellys sowieso günstig und super schneller Versand, aber gestern hatte ich das erste Mal einen Support Fall.
Shelly war einfach nicht mehr erreichbar und hat nur noch gerauscht. Support geschrieben und innerhalb von 2 Minuten direkt eine Bestellbestaetigung über eine kostenlose Ersatzlieferung. Am Sonntag Abend!

Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation.

Ein defekter Artikel wurde umgehend ausgetauscht. Nachdem der irgendwo auf dem Weg zu mir verschollen war, hat Shellypart umgehend mit der Nachforschung begonnen. Kurz danach wurde der Artikel zugestellt.

Der Support half schnell, kompetent, zuvorkommend und freundlich, gerne wieder!

Super Produkte, eine sehr große Vielzahl an Möglichkeiten, regelmäßig neue Produkte, und ein wirklich erstklassigen Service und Kundensupport.

Der Support ist wirklich gut und schnell. Leider habe ich den Support bei meinem Shelly Pro 3EM auch schon mehrfach gebraucht.
Hoffe das dieser jetzt hält

Gute Produktinfos, schneller Versand, gut und sicher verpackt und wenn was schief geht auch exzellenter Support. Mehr finde ich nirgends woanders. Immer wieder gern.

Unkomplizierte Abwicklung bei einem defekten Gerät

Ich bin hochzufrieden mit dem Service von ShellyParts.
Ich habe ein Problem mit einem neuen Shelly BLU-Button gehabt, der sich sehr schnell entladen hat. Dieses habe dieses so geschildert. Eine schnelle Antwort und die Zusendung eines Ersatzgerätes war die Reaktion darauf. Einfach, sauber und schnell.

wegen der günstigen Angebote hatte ich mehrfach bestellt und wurde immer perfekt bedient.
Als es nun mit Teilen aus einer früheren Bestellung ein Problem gab, schrieb ich den Service unverbindlich an. Ohne überhaupt damit gerechnet zu haben, bekam ich sofort perfekte Unterstützung und mein Problem wurde gelöst.

Ich hatte ein Problem mit einem Schalter. Der Support war bestens der Austausch unkompliziert

Habe vor einigen Monaten ein paar Shellys gekauft und jetzt wo der Umbau abgeschlossen ist konnte ich sie endlich einbauen. Beim Einbau der 1PM Gen2 sind mir zwei der „schlechteren“ Schraubklemmen leider gebrochen und dies habe ich so auch offen an den Support gemeldet. Der Support meldete sich direkt am nächsten Tag und ich bekomme nun ein kostenloses Ersatzgerät der Gen3, was ich so auf keinen Fall erwartet hätte. Ich bin absolut begeistert von dieser Art mit Kunden umzugehen, das ist erstklassiger Support!

Sehr zufrieden. Gute Qualität und schnelle Lieferung
Der Support ist wirklich kompetent und unkompliziert.

Ich hatte 8 Shelly 2PM 3. Gen gekauft. Einer jedoch blinkte die ganze Zeit langsam (ca. 1 sec) rot. Er ist im WLAN und auch in der Shelly App nicht auffindbar gewesen. Reset funktionierte auch nicht.

Daher frug ich, ob es möglich Ersatz wäre zu erhalten? Oder sich doch irgendwie auf das Gerät aufzuschalten.

Das alles am Sonntag Nachmittag irgendwas gegen 13 Uhr über die Webseite. Um 18 Uhr bekam ich zwei E-Mails, einmal eine Bestellbestätigung und einmal eine kurze Erläuterung durch den Support, dass eben Ersatz unterwegs sei.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Bestellungen. Super Support im Problemfall. Lobenswerte Kommunikation.