Shining Stones Bewertungen 294

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vi talte i telefon med Shining Stones og fik bekræftet en aftale med dem dagen efter med ankomst mellem klokken 8 og 9. Det blev tydeliggjort, at vi ikke ville være tilgængelige hverken på adres... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tagrens af 35 år gammelt tag af mosbegroet betontagsten: Alt forløb som aftalt, og vores tag er nu fuldstændig rent, algebehandlet og klart til maling. Vi er fuldt tilfredse med de unge menneskers... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vores træterrasse og udenddørs , træ-trapper blev rigtig pæne efter rens, let slibning og imprægnering. Har brugt Shining Stone flere gange nu og synes de hver gang leverer et flot resultat.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi har fået ordnet vores træterrasse hos shining stones. Kenneth og Tony har lavet et flot stykke arbejde, som vi er meget tilfredse med. Vi overvejer at få tilbud om en serviceaftale, så terrassen fo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Hochdruck-Reinigungsdienst
  2. Grundstückspflege

Vom Unternehmen geschrieben

Hos Shining Stones sætter vi en ære i at være blandt Danmarks mest servicemindede og professionelle virksomheder. For os handler det ikke kun om at levere et perfekt resultat, men også om at sikre en kundeoplevelse i absolut topklasse – fra første kontakt til den sidste kvadratmeter er renset. Vi lægger stor vægt på tydelig og professionel kommunikation gennem hele processen. Derfor sørger vi altid for, at alle aftaler bliver bekræftet skriftligt, så du som kunde kan føle dig tryg, og vi undgår misforståelser. Hos os er kvalitet og gennemsigtighed nøgleordene, der sikrer, at du får en løsning, der lever op til dine forventninger – og mere til.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

294 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fin service

Vi fik renset vores terrasse af Shinningsstone. Første gang var vi ikke helt tilfredse, men firmaet reagerede hurtigt og sendte en ny medarbejder ud. Han lavede arbejdet om og gjorde det rigtig flot. Det er god service, når man tager ansvar og sikrer, at kunden bliver tilfreds. Kan varmt anbefales!

3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sikke en meget negativ oplevelse

Opdate d. 25.09. Synes det er underligt man bliver kaldt løgner, når det er ens oplevelse med jer. Jeg kontakter jer først, men det ender med at gå igennem min tømrer. SÅ bare fordi man laver en dårlig anmeldelse, så chikanere man jer? Argh, come on. Men held og lykke derude :-)

Sikke en meget negativ oplevelse. Jeg ringer til Shining Stones for at få renset mit tag efter noget støv efter beskæring af tegl. I den forbindelse vælger jeg dem, da de siger i telefonen at de kommer ud med en ''rensekasse'' til taget og efterfølgende giver den algebehandling (Man kunne desuden ikke fravælge algebehandlingen). 5 min før ankomst siger de at de ikke kommer med den rensekasse og kommer med flere dårlige undskyldninger, samt jeg heller ikke får algebehandlingen.

Jeg vil på INGEN måde anbefale dem og synes i skal finde andre som overholder deres aftaler.

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shining Stones-Logo

Antwort von Shining Stones

Hej Michael,

Du er en voksen mand, der nu har fortaget chikane på vores forskellige medier uafbrudt i 3 dage, fordi vi bare prøvede at hjælpe dig for den fejl din håndværker har lavet..

Det er decideret en løgnhistorie du kommer med og jeg vil kort og klart gøre op med faktuelle fejl i din beskrivelse:

1. Det var din håndværker/entreprenør, der konstaterede slibestøv på det nye tag — ikke os.

2. Vi valgte bevidst ikke at bruge rensekasse på et nyt tag, fordi det ville udgøre en risiko for skader. I stedet benyttede vi teleskoplanse med varmt vand, en skånsom metode.

3. Der har aldrig eksisteret en bindende aftale om dato mellem os; en dato blev ensidigt angivet i en mail fra entreprenøren uden vores accept.

Vi har aldrig faktureret dig for et arbejde, som vi ikke har udført eller aftalt. Tværtimod forsøgte vi at afhjælpe situationen uden at påføre dig ekstra omkostninger.

Vi har handlet fagligt og ansvarligt gennem hele forløbet, og vi finder det urimeligt, at du vælger at angribe os offentligt frem for at tage den faktuelle dialog. Hvis du ønsker en reel løsning, så kontakt mig direkte på magnus@shiningstones.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rigtig god oplevelse.

Hvor er det skønt at overlevere opgaven med terrasserens til andre og opleve at den blev så fin og næsten ny at se på.
Det er super hurtig og effektiv service i leverer.

20. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topklasse service, flot arbejde

God service fra 1.opkald. God forklaring god introduktion, på hvad vi skulle gøre før jeres ankomst. Hurtigt og effektivt arbejde, intet svineri bagefter. Alt var ryddet flot op. Efterbehandlingen skete dagen efter, lige så hurtig og effektiv service. Flinke og venligt personale. Kan klart anbefale dette firma. Unge og friske servicemindet personale.

18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gode til fliser, ikke til træterrasser

Havde bestilt rensning og imprægnering af fliser og træterrasse (egetræ). Firmaet kom som aftalt og rensede fliserne, men der var noget knas med kommunikationen i forhold til, at det ville ske i to steps. Derudover havde manden ikke alt udstyr med, så han tog afsted og sagde, at hans kollega ville melde en tid ud til imprægnering, men samme eftermiddag kom så en anden mand, der måtte skylle fliserne og give dem algebehandling igen, da de åbenbart ikke var skyllet korrekt første gang før påføring af algefjerner. Efterfølgende måtte vi vente knap halvanden uge på imprægnering. Resultatet på fliserne blev dog rigtig godt.
Træterrassen er en anden historie. Inden rensen blev vi oplyst, at imprægneringen var et alternativ til at oliere terrassen. Da den var færdig var den dog langt fra pæn og fremstod ubehandlet og den havde fået nogle underlige hvide pletter. Vi havde en god dialog med firmaet, som dog ikke mente, der var så meget at gøre andet end at slibe den ned (hvilket de skulle have ekstra for), men de anbefalede os at forsøge at oliere terrassen selv inden. Det var ret træls, for det var jo hele formålet med at hyre nogen, at vi ikke selv skulle oliere. Efter olieringen blev resultatet pænere, men langt fra optimalt, og ikke som det plejer at blive med olie.
Så jeg kan anbefale firmaet til fliser, men ikke til træterrasser.

14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

"William fra Shining Stones har gjort…

"William fra Shining Stones har gjort et fantastisk stykke arbejde. Fliserne skinner som nye, og træterrassen er forvandlet fra algegrøn til sin naturlige træfarve. Professionel, grundig og med sans for detaljen – jeg kan varmt anbefale ham."

15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meget fin terrasse

Vores terrasse er blevet rigtig fin. Vi er lidt overraskede over, det gik så hurtigt. Troede det så var lavet lidt sjusket - men resultatet er blevet meget tilfredsstillende.

9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super god service

Super god service, søde og rare mennesker...og et godt stykke håndværk....som jeg håber holder med to dages ( plus to dage mere iflg. DMI....)intensiv skybrud...Min bedste anbefaling....

14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr