Shining Stones Bewertungen 

324
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tusinde tak for veludført arbejde! Vores fliser er færdigbehandlet af Andreas, der fuldførte arbejdet på fineste vis, så alle sten er som nye og kan modstå kommende pestangreb 💪 - det er fantasti... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super flot resultat fra den dygtige arbejdsmand, der var forbi og både rense, slibe og imprægnere. Han fortjener 5* for hans kompetente arbejde! For at få samlet 5* synes jeg, at der skal være lidt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super oplevelse med kundeservice og smukt resultat. Malthe var endda så sød at ringe og fortælle at vi havde en åben terrasse dør - jeg betroede ham koden til nøgle boksen og han låste huset og efte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tagrens af 35 år gammelt tag af mosbegroet betontagsten: Alt forløb som aftalt, og vores tag er nu fuldstændig rent, algebehandlet og klart til maling. Vi er fuldt tilfredse med de unge menneskers... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Hochdruck-Reinigungsdienst
  2. Grundstückspflege

Vom Unternehmen geschrieben

Hos Shining Stones sætter vi en ære i at være blandt Danmarks mest servicemindede og professionelle virksomheder. For os handler det ikke kun om at levere et perfekt resultat, men også om at sikre en kundeoplevelse i absolut topklasse – fra første kontakt til den sidste kvadratmeter er renset. Vi lægger stor vægt på tydelig og professionel kommunikation gennem hele processen. Derfor sørger vi altid for, at alle aftaler bliver bekræftet skriftligt, så du som kunde kan føle dig tryg, og vi undgår misforståelser. Hos os er kvalitet og gennemsigtighed nøgleordene, der sikrer, at du får en løsning, der lever op til dine forventninger – og mere til.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

324 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(324)

61 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Godt håndværk - mindre god koordinering ** perfekt håndtering

**Update**
Hatten af for Shining stones - det er en virksomhed som virkelig går op i kundernes tilfredshed og faktisk tager det seriøst hvis der har været nogle udfordringer (ligesom nedenstående). Hermed 5 stjerner, da det er et firma som er til at stole på, og går op i deres kunders tilfredshed.

3 stjerner for det flotte arbejde, der blev udført. Desværre opstod der komplikationer i processen, og vi endte med at vente hele 2 uger på at få imprægneret terrassen efter rengøringen. En uge inde i ventetiden, uden at have hørt noget, kontaktede jeg Shining Stones. De forklarede, at to af deres varebiler var ude af drift, men lovede, at behandlingen ville finde sted senest mandag eller tirsdag i den følgende uge.

Tirsdag kom og gik uden opfølgning. Jeg ringede igen og blev mødt af en ny medarbejder, som undrede sig over den lange ventetid, da arbejdet blot krævede en beholder med imprægneringsvæske og ikke en varebil.

Til sidst aftalte vi en ny dato og blev enige om, at det var rimeligt at give en rabat som kompensation for forløbet. Arbejdet blev udført tilfredsstillende, men da fakturaen ankom, var der ingen rabat at finde – herligt ;-)

3. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super god oplevelse og forklaring

Super god oplevelse og forklaring, vi ser frem til vedligeholdelses aftalen og samarbejde mange år frem.
Her er en aftale en aftale og det er virkelig noget man skal være glad for i den verden vi lever i. Lisette 👍👌

3. April 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kan IKKE anbefale dette firma

Kan IKKE anbefale dette firma. De overholder ikke deres aftaler og møder ikke op til skriftlig indgåede aftaler. Med en påstand om at det var en fejl at aftalen var indgået, til trods for at jeg har den både på mail og sms. Ved telefon samtale på dagen hvor vi havde aftalt at min terrasse skulle renses, informere de så om at de slet ikke levere service i mit område så det må være en misforståelse, har stadig aftalen på skrift med min adresse på, og samtidig fortæller de at andre firmaerne også er billiger end dem. Så bedste råd, vælg nogle andre.

4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shining Stones-Logo

Antwort von Shining Stones

Hej Jeanette,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – vi er oprigtigt kede af, at situationen endte, som den gjorde.

Der er desværre sket en misforståelse internt hos os, hvor en booking blev lagt ind i et det eneste område helt nede ved grænsen vi ikke dækker. Det burde selvfølgelig ikke være sket, og det forstår vi godt kan være frustrerende, især når du har modtaget bekræftelse både på mail og sms.

Så snart vi opdagede fejlen, tog vi kontakt og tilbød en løsning med en af vores samarbejdspartnere, som kunne udføre opgaven samme dag – og vi stod naturligvis klar til at betale en eventuel prisforskel. Vi ønsker altid at finde en god løsning, selv når der sker fejl.

Vi tager din feedback seriøst og bruger den til at forbedre vores interne systemer, så lignende situationer undgås i fremtiden. Selvom det her ikke endte, som nogen af os havde ønsket, håber vi, at du finder den helt rigtige løsning.

Tak igen for din ærlighed – det betyder faktisk noget for os.

De bedste hilsner
Magnus
Shining Stones

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service

Fantastisk service, blev betjent af en god ansat ved navn Thor der gav den gas og bar åbent for en lille ekstra detalje jeg spurgte efter 💪🏼!

Kun gode ord herfra!

27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr