ASFIN Bewertungen 

Der größte Betrugsladen. Ich habe mich noch nie so abgezockt und betrogen gefühlt. Das Unternehmen verfolgt offensichtlich die Strategie, so viel Kohle aus den Leuten zu pressen wie möglich. Davor ist man selbst als rechtschaffenster Bürger nicht gefeit. Man fragt sich, wie solche Strafzahlungen juristisch überhaupt als verhältnismäßig durchgehen können. Immer wieder abstrakt, in welche Entscheidungspositionen man es doch mit fehlender Empathie und Moral schafft. Diese „Firmenphilosophie“ spiegelt wunderbar die Gier und den Egoismus wieder, an dem die Gesellschaft krankt. Mein Beileid allen Verantwortlichen.

Gerne zahle ich eine angemessene Straßenmaut.
Jedoch nicht dafür, dass ich für ca 200 km auf der A10 ca. 6 - 7 Stunden benötige. Sonntags, keine LKW's.

Ich will nie wieder was von tollen österreichischen Autobahnen hören, die es ja nur deshalb gibt, weil wir gerne unsere Maut entrichten.

Jürgen Günther, angepisst auf der Rückfahrt aus dem Urlaub in Villach!

Meine Tochter 18 Jahre & Schülerin und trotz nicht genügend gekennzeichnete Information einer Vignette, musste ich als Schwerbehinderter 120 Euro zahlen. Trotz Nachweis für Vignette und Mautbox. Man verwies auf Richtlinien! Abzocke ohne Ende und ich weiß , dass Land betrete ich nie wieder & fahre lieber durch die Schweiz. Kulanz und Nachweis wollte keiner hören und sehen, trotz eigener Fehler im eigenen Land! Lieber zockt man Schüler & Schwerbehinderte Menschen ab um Geld zu verdienen !
10 Tage kosten 11,80 .- Euro und stehen zu keinem Verhältnis zu der geforderten Summe von 120 ,- Euro. Sorry Österreich, dass ist Abzocke auf ganz hohen Niveau!

Ich gehe immer durch die Schranken und bezahle vor Ort, aber sie schicken mir ein Bild von mir, wie ich bereits die Autobahn verlasse und behaupte, dass ich die Prepaid-Punkte aufgebraucht habe, Aber es gibt kein Bild, wie ich da durchgehe, also totaler Betrug...
Bewahren Sie Ihre Quittungen auf, denn Sie werden es sonst mit Betrügern zu tun haben.

Absolute Abzocke.

Hier werden Vignetten verkauft und im Land trifft man dann auf miserabel gekennzeichnete, zusätzlich Zahlungspflichtige, Mautstellen. Das ist eine absolute Frechheit.

Achtung Abzocke!! Kaufen Sie eine Papiervignette, da ersparen Sie sich sehr viele Nerven! Achten Sie auf den Zeitstempel wenn Sie in der Nähe der Grenze sind. Sekunden entscheiden über 120 Euro.

Sowas muß man mal erlebt haben. Bin bei der ASFINAG mit meinem Opel Astra und Ford Copa registriert. Klappte 8 Jahre lang eigentlich Super. Jedes Jahr 1-2 Wochen Urlaub in Austria. Nie Probleme mit der Maut.....bis zu diesem Jahr. Einmal einen Fehler bei der Onlinemaut gemacht. Also... da das Passieren des Brennerpasses mit der FLEXmaut automatisch geht, da ich ja den Opel Astra und den Ford Copa ( Camper ) bei den ASFINAG-Heinis Online registriert habe, mußte ich ja nur noch wie jedes Jahr, die Gesamtösi-Autobahnmaut für den zwei Wochentripp EXTRA kaufen. So weit so gut....Leider ist mir diesmal ein Fehler Flüchtigkeitsfehler unterlaufen....bin da leider mal Online kurz im Kennzeichen verrutscht und schon war der O.Astra für die zwei Wochen Urlaub gemeldet , anstatt des F.Copa mit dem wir verreisten, ohne das ich das bemerkt hatte. Ja klar, die Abfrage weist ja darauf hin, bei der Kennzeicheneingabe, aber das beide Kennzeichen meiner beiden Autos fast identisch sind, eben nicht benerkt. Tja, am Brenner dann lief es immer wie geschmiert - durch die Schranke und schwups 10 Minuten später aufs Handy die Nachricht "Bezahlung über 11 Euro verbucht" alles Klar ! Wie immer halt. Das gleiche knapp 2 Wochen später auf der Heimreise. Super ! Keine Probs ! Denkste !!! Heute 2 Wochen später in der Post per Einschreiben ... ASFINAG Informationsschreiben Ersatzmaut-Strafe Blablabla 120 Euro !!! Nun, ich habe dort gleich angerufen und freundlich, sogar sehr höflich versucht mein Anliegen zu schildern. Aber Ätsch ! Denkste ! Ein Vollblutösi - Kein Einsehen, Stur wie ein Esel der auf`m Feld bei Gewitter stehen bleibt, selbst wenn der Blitz einschlägt. Wie Geldgeil muß man sein, eine Strafe einzuziehen, obwohl man bezahlt hat und nachweislich das "bezahlte" Fahrzeug in dem gebuchten Zeitraum zu Hause sich nicht bewegt hat. ???
Also ich denke mal das ist halt so, weil die Österreicher die Deutschen nicht leiden können und deswegen ohne Gnade und Hirn abkassiert wird.
Werdet Reich an den 100 extra Euro und in Zukunft meide ich dieses Land und stecke mein Geld und Maut dann eben den Nachbarn wie z.b. Schweizern oder Italienern rein. Ihr meine lieben Ösis geht in Zukunft dank ASFINAG bei mir Leer aus.
P.S. Super, Österreich hat gestern 1:2 gegen Norwegen verloren !!

Digitale Streckenmaut Flex ist bei Stau komplett umsonst da der grüne Streifen schlecht gekennzeichnet ist Touristen kennen euren grünen Streifen nicht lasst euch da etwas einfallen bei Mautstrafen seid ihr ja auch sehr schnell und uneinsichtig

Doppelte Mautzahlung, unzureichende Informationen, verwirrendes Verkaufsportal und sehr unfreundliche, genervte Mitarbeiter!

Da ich dieses Jahr keine Jahresvignette gekauft habe und dann doch öfters als ursprünglich gedacht auf der Autobahn fahren musste, habe ich im Jahr 2024 die 10-Tages-Vignette bereits zwölfmal gekauft, also bereits mehr Geld ausgegeben als die Jahresvignette kostet. Am 22. Juli kaufte ich die 10-Tages-Vignette, die bis zum 31. Juli gültig war. In diesem Zeitraum musste ich die Autobahn zweimal benutzen und ich wurde zweimal an einer Kontrollstelle fotografiert, denn Ende Juli erhielt ich von der ASFINAG einen Brief mit einer Ersatzmautforderung von 120 Euro und ein paar Tage später einen zweiten Brief wieder mit einer Ersatzmautforderung von 120 Euro. An der Vertriebsstelle wurde ein Buchstabe falsch eingetippt, statt eines J ein Y! Ich war der Meinung, ordnungsgemäß auf der Autobahn unterwegs zu sein mit einer gültigen Vignette. Und ich war ja auch mit einer bezahlten Vignette unterwegs! Das Kennzeichen mit dem Y gibt es vielleicht gar nicht, das müsste man überprüfen lassen. Es wäre auch völlig unlogisch, eine Vignette zu kaufen für ein anderes Kennzeichen und dann mit dem eigenen Kennzeichen unterwegs zu sein.
Daraufhin beschwerte ich mich bei der ASFINAG mit einem Einspruch, woraufhin zwar eine Ersatzmautforderung storniert wurde, doch die zweite bleibt bestehen.
Das ist trotzdem wenig kundenfreundlich und systemorientiert. Wo liegt hier das Recht? Es wäre etwas anderes gewesen, wenn ich ohne Vignette auf der Autobahn unterwegs gewesen wäre, doch das war ich nicht. Was passiert mit dem Geld der bezahlten Vignette? Eine zusätzliche Einnahme zur Ersatzmautforderung? Eigentlich empörend und beschämend!
Nun habe ich den Fall an den Konsumentenschutz übergeben, um das rechtlich prüfen zu lassen,und ich lasse mich überraschen, wie es sich weiterentwickelt. So kann es nicht sein, dass Kunden der ASFINAG so behandelt werden, die im guten Glauben und ordnungsgemäß eine Vignette kaufen. Das System steht hier über dem Menschen. Das sollte zu denken geben, auch der ASFINAG.

Sind seit 2 Jahren Wohnmobilisten also sozusagen Anfänger. Im letzten Jahr sind wir wieder besseren Wissens mit der normalenPKW Vignette in Österreich mit unserem Woma gewesen. Glücklicherweise sind wir in keine Kontrolle gekommen. Dieses Jahr wollten wir alles richtig machen und haben uns auf den Weg nach Österreich kurz vor der Grenze eine Go Box für LKW gekauft mit einem Guthaben von € 75. Nach technischen Problemen an der Tankstelle haben wir unter Einschaltung des Tankstellenmanagers die Go Box erhalten. Für eine Einweisung zur funktionsweise und Handhabung war trotz mehreren Nachfragens ("Betteln") nicht möglich. Ok wir die Box aktiviert und sind auf unserer Reiese auf dem Hin- und Rückweg durch Österreich gefahren. Alles Gut. Das Piepsen der GoBox haben wir als passieren einer Kontrollstelle gedeutet. 3 Monate nach unserer Reise erhalten wir von der ASFINAG eine Rechnung über € 240 erhalten weil das Guthaben auf der GoBox nicht ausreichte. Nach Kommunikation mit der Reklamationstelle der ASFINAG hat man mir nicht wie gewünscht dargelegt wieviel km wir mit unseren Womo ohne Mautguthaben auf der Autobahn gefahren sind sondern einfach stoisch an der Strafe festgehalten. Auch auf Kulanz lediglich die Km die wir ohne Guthaben auf der Autobahn zu fahren zu bezahlen ist man nicht eingegangen. Der Fachanwalt hat leider auch gesagt das juristisch keine Chance besteht außer auf einer Kulanzzusage der ASFINAG zu hoffen, leider vergeblich. Ich vermute, die Daten wollte mir niemand von der ASFINAG geben, das lediglich ein kleiner Betrag offen war. Ich habe nun den Betrag von € 240 schlussendlich überwiesen werde aber als Konsequenz daraus kein Fuß oder Rad mehr in das schöne Österreich setzen. Südtirol/Italien ist mindestens genauso schön. Hat die ASFINAG auch nicht interessiert!

Nachdem ich der Asfinag die Ersatzmaut in Höhe von 120€ überwiesen hatte, bekam ich unerwarteterweise eine Strafverfügung vom Land mit einer beinahen Verdreifachung der Strafe (350€). Laut Asfinag war es ihnen nicht möglich, die Banküberweisung zuzuordnen, da ich angeblich die falsche Auftraggeberreferenz angegeben habe. Mein Name war jedoch eindeutig ersichtlich! Die Aktiengesellschaft fand es nicht der Mühe wert, mich zu informieren, geschweige denn eine Mahnung etc. zu senden. Stattdessen wurde der Fall sofort an die Behörden weitergegeben. Danke für nichts!!!!

€20 für ein Tagesvignette und dann so unterirdische Strassen, entspricht fast die Mangelstrassen in Belgien.
Richtige Abzöcke, Osterreich sollte sich schämen für diese Strassen

Vorsicht Abzocke bei der digitalen Streckenmaut Flex - letzte Nutzung meines Accounts und letzte Nutzung Digitale Streckenmaut Flex 2019 - Fahrzeugverkauf und Abmeldung Kennzeichen 04/2023 - nun 08/2024 mit einer Durchfahrt eines PKW belastet, der mein bisheriges Kennzeichen übernommen hat…nun Nachzahlung ohne Chance zu widersprechen. Super Abzocke, da auf diesen Umstand nicht hingewiesen wird … 5Jahre später belastet!!!

Kaufe eine Digitale maut dann darf ich mich wieder hinter allen anderen anstellen mit Hänger normale durchfahrts Schranken gesperrt 2 Stationen absolute Frechheit. Die wollen absichtlich Stau produzieren.

Ich habe gestern früh angerufen, dass eine tote Katze bei der Auffahrt Schwaz 6130 liegt. Die Dame am Telefon war überhaupt nicht kompetent, aber sie sagte, wie man halt sagt, wenn man nicht versteht, was jemand meint, ich werde es weiter leiten. Heute liegt die Katze platt gefahren da. Ich wollte noch bei der Stadt Schwaz anrufen. Aber ich dachte, eine Stelle reicht. Ich ärgere mich voll über diese Dame.

96€ für eine Jahresvignette zur Autobahnnutzung, wobei man gefühlt keine 10km ohne Baustelle fahren kann, sind schon eine Frechheit. Dann aber noch 18€ Bearbeitungsgebühr für das Umschreiben der Vignette einzuheben (Kennzeichenänderung wegen Umzug) übertrifft das Ganze aber nochmals. "Lustiges" Detail: Die ASFINAG muss meinen Antrag nun erst einmal prüfen und behält sich das Recht vor, diesen abzulehnen. Freundlicherweise wird man in diesem Zuge gleich darauf hingewiesen, dass im Falle einer Ablehnung die bezahlte Bearbeitungsgebühr i.H.v. 18€ nicht rückerstattet wird.

Kennzeichen Änderung aufgrund Wohnortwechsel…
Alles genau nach Beschreibung gemacht und wenn man auf den Button Kennzeichen hinzufügen klickt, kommt man wieder nur zur FAQ.
Der Onlineshop ist inakzeptabel.

1. Die Hotline kann nicht mehr Auskunft geben wie Google z.b.öffnungszeiten
2. Der Paragraph: Kfz-Schein, Autohausrechnung, VignettenAbschnitt okay--
ABER EINE SCHERBE MEINER FRONTSCHEIBE mit Vignette , DIE Werkstatt muss extra meine Scheibe sichern und zerschlagen???!!!!!
3. Die Dame glaubt wirklich an die Sinnhaftigkeit des Paragraphen...

Es ist inakzeptabel, dass man eine Vignette kauft, dann jedoch ein Bußgeld erhält mit der Begründung, dass man sie nicht gekauft hat oder sie an einer anderen Stelle hätte anbringen müssen. Wie sollen die Menschen wissen, wo sie die Vignette anbringen müssen? Die Vignette ist keine internationale Verpflichtung, sondern eine nationale Regelung.

Wie sollen die Benutzer über die Nutzung informiert werden? Durch Verkäufer, die ihre Arbeit nicht ernst nehmen und schlecht informiert sind? Nein! Das ist ein Grund für eine Klage. Es handelt sich um Betrug!

Es ist nicht zumutbar, dass Menschen aller Altersgruppen gezwungen werden, das Internet zu nutzen, um Tutorials anzusehen, wie die Vignette anzubringen ist. Die Vignetten sollten in einem Umschlag mit ausführlichen Anweisungen geliefert werden.

Das geht zu weit.