ASFIN Bewertungen 

495
TrustScore 1 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 49 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden empfinden die Geschäftspraktiken als unfair und berichten von hohen Strafen, selbst bei geringfügigen Fehlern wie Tippfehlern im Kennzeichen oder nur wenigen Sekunden Verspätung bei der Gültigkeit. Die Bezahlung und der Kauf digitaler Vignetten sind oft problematisch, wobei es zu falschen Abbuchungen oder technischen Schwierigkeiten kommt. Zudem bemängeln die Verbraucher den Kundenservice, der als unflexibel und ohne Kulanz beschrieben wird, was den Eindruck verstärkt, dass Autofahrer eher bestraft als unterstützt werden. Ein wiederkehrendes Problem ist die unklare Gültigkeitsdauer digitaler Vignetten, da beispielsweise 10-Tages-Vignetten effektiv nur neun Tage gelten oder erst nach einer Wartezeit von bis zu 18 Tagen aktiv werden. Auch die Übertragung von Vignetten auf neue Fahrzeuge oder die Korrektur von Kennzeichenfehlern führt häufig zu Schwierigkeiten und zusätzlichen Strafen, selbst wenn die ursprüngliche Maut bezahlt wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Price

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit und Frustration bezüglich der Preisgestaltung und der damit... Mehr ansehen

Payment

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Zahlungsprozess, wobei viele von unerwarteten... Mehr ansehen

Product

Kunden äußern große Enttäuschung über das Produkt, insbesondere die digitale Vignette. Viele Verbraucher... Mehr ansehen

Service

Verbraucher äußern große Enttäuschung über den Service und beschreiben ihn als miserabel und unfreundlich.... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen negative Meinungen zur Website, die oft als unübersichtlich und kompliziert beschrieben wird.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vielen Dank an die ASFINAG für diesen tollen "Kundenservice"! Ein einfacher Tippfehler bei der digitalen Vignette für ein nicht existierendes Kennzeichen kostet hier 240 € Strafe. Obwohl ich den Kauf... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe online Vignette erworben um von Innsbruck zum Brenner zu gelangen, im Vorurlaubsstress mit Streckenmaut verwechselt. 200,- Euro, Danke Sauberland, deswegen Nie, Nie in diesem Land einen Euro lass... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit dieser Abzock Verein !!! Auf der Strecke am 10.01.26 von Mondsee nach Hallein war beidseitig kein einziges Räumfahrzeug zu sehen. Katastrophale Fahrverhältnisse, wofür bezahle ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Streckenmaut (Auf dem Rückweg) per PayPal bezahlen wollen, bezahlen hat nicht funktioniert, weil ASFINAG technische Probleme mit PayPal hat. Keine Fehlermeldung, aber auch keine Email bestätigung.... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Kreditvermittlung
  2. Alternative Finanzdienstleistungen

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

The ASFiNAG is an Austrian publicly owned corporation which plans, finances, builds, maintains and collects tolls for the Austrian autobahns.


Kontaktinformationen

1,2

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

495 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,2

Alle Bewertungen

(495)

114 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abzocke bei Steckenmaut Aktivierung

Achtung, wenn Steckenmaut nicht deaktiviert wird zahlt man für den nächsten Wagenbesitzer der durchfährt. Ist man selber Schuld. Klar, aber kommt regelmäßig vor ASFING und App helfen nicht und die nehmen das billigende in Kauf, unterirdischer Kundenservice…schlimmes, Verhalten, keine Kinderstube, Österreich mit ASFING fällt hier durch.

23. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug über ASFINAG Webseite!

Beim Zahlvorgang für die Vignette wurde ich auf eine Betrugsseite umgeleitet und mir wurden rund 200 Euro nach Polen abgezogen. Vorsicht die ASFINAG Seite ist unzureichend gegen Betrug geschützt. Meldung Bundeskriminalamt war vergebens, die können oder wollen nichts dagegen tun. Danach wollte ich die Vigniette in Hohenems bei der Autobahneinfahrt kaufen, aber leider geschlossen! Danach zur Tankstelle, leider keine Tagesvignette mehr verfügbar. Drecksladen!

8. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehler im Onlinesystem wird nicht anerkannt.. 200 Euro Strafe..

Habe ein Ticket Online gekauft und das Online System hat aus dem Kennzeichen das Ortskürzel entfernt. Technisch ist es gar nicht möglich ohne Ortskürzel ein Ticket zu kaufen. Soll jetzt eine Ersatzmaut von 200 Euro zahlen, total unkulant. Obwohl der Fall eindeutig ist. Hinweis: Ich muss nach dem Kauf auf der Webseite prüfen ob das Ticket gültig ist..man ist machtlos..

25. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abzocke ASFINAG

Achtung Abzocke! Die Webseite der ASFINAG weist nicht klar darauf hin daß für einige Straßen zusätzlich zur Vignette bezahlt werden muss. Man fährt munter mit der Vignette los und auch auf der Autobahn ist das nicht zu erkennen und man kann ungehindert durch die Mautstation fahren...hin und zurück macht 2x 200 Euro, keine Kulanz!!!! Leider weist da auch der ADAC nicht drauf hin. Wir werden für Werbung sorgen...

4. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Danke Asfinag das ihr bei der Maut in…

Danke Asfinag das ihr bei der Maut in Ardning den Bildschirm versetzt habt sodass man nicht mehr sieht ob seine Karte gültig ist. Habe es daraufhin bemerkt und bei der Rückfahrt die Dame beim Schalter gefragt und ihre antwort nur ,, Ja kann ich auch nichts mehr machen“
DANKE FÜR NICHTS👍🏻

6. April 2026
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Abzocker statt Österreich

Auch wir sind in Österreich reingefallen habe eine flex. Maut Zeit 2024 . Habe aber nicht bedacht das mache Autobahnen nicht mit der flex. verrechnet werden so müssen wir jetzt 200€ Ersatz Maut bezahlen.
Das ist frech und die dürfen bei uns frei fahren und wären sich wenn wir eine Maut einführen. Dieser Statt ist nicht gut für uns Deutsche wenn es geht meiden.

23. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrügerverein

Betrügerverein. Trotz gültiger Jahresvignette wurde mir eine Ersatzmaut von 200 EUR aufgebrummt, gegen die man leider nicht vorgehen kann. Im Bestfall einfach nicht nach Österreich fahren. Deutschland ist ein Abzockerstaat, aber Österreich leider noch schlimmer

21. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte eine 10 Tages Vignette und…

Hatte eine 10 Tages Vignette und einfach ne Strafe bekommen.
Bei mehrmaligem Kontaktversuch schrieb Ich ne EMail welche natürlich nicht beantwortet wurde. Jetzt erhielt Ich ein schreiben das ein Verwaltungsverfahren eingeleitet wird. Frechheit.!!!

18. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich würde der Asfinag keinen einzigen…

Ich würde der Asfinag keinen einzigen Stern geben.Soll 200 Euro Maut Strafe bezahlen obwohl ich eine gültig Vignette hatte.Aber die Asfinag hat das alte Kennzeichen schon aufs Wunschkennzeichen umgeschrieben obwohl sie nicht einmal den Zulassungsschein vom neuen Kennzeichen hatten.Mir ist nur leider ein Fehler passiert,habe ein Wunschkennzeichen angefordert aber leider den Typenschein nicht zu Hause gehabt weil der Typenschein sich zu dem Zeitpunkt noch bei der Bank befand.Habe mir sogar noch eine 10.Tages Vignette gekauft musste dann kurzfristig mit meinem Sohn zum Arzt,da war aber die 10.Tages Vignette leider auch schon abgelaufen.Mails geschrieben des öfteren angerufen ob ich erfasst wurde da hieß es immer nein.Dann sagten sie als die Strafe kam es gibt ein entgegenkommen alles nur blödes Gerede.Wollte dann das Bild haben wo ich angeblich erfasst wurde auf der Autobahn bis heute noch keines erhalten.Ihr seit einfach nur Verbrecher wenn ihr mich fragt da kann man auch die Autobahn sanieren wenn man von jeden doppelt und dreifach kassiert.Aber so leicht geb ich mich nicht geschlagen.

27. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Asfinag Abzocke

Digitale Vignette vergessen zu verlängern, selber Schuld 200€ Strafe bezahlt, neue Vignette geklebt - erledigt?!

Ausstellung einer weiteren Zahlungsaufforderung bevor die Erste noch per Post einlangt und man darauf reagieren kann indem man eine gültige Vignette besorgt.

Für mich Abzocke

6. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fuck

Fuck, Vignette vergessen. Sofort stehengeblieben und geladen, trotzdem 200€ Strafe.

18. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Formal korrekt, menschlich vollkommen unverhältnismäßig

Während einer Dienstfahrt bin ich aufgrund einer irrtümlich genommenen Abfahrt in einen Streckenmaut‑Abschnitt geraten, ohne vor dem Schranken eine Umkehrmöglichkeit zu haben. Die Maut wurde ordnungsgemäß bezahlt, der Abschnitt nach wenigen hundert Metern und nur wenigen Minuten wieder verlassen.
Dennoch wurde eine hohe Ersatzmaut vorgeschrieben, da ausschließlich ein technischer Kontrollzeitpunkt maßgeblich ist. Eine Einzelfallprüfung oder menschliche Bewertung findet nicht statt.
Rechtlich mag dieses Vorgehen korrekt sein, aus meiner persönlichen Sicht ist es jedoch unverhältnismäßig, bürgerfern und ohne jedes Augenmaß.

18. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nachdem was gelesen habe kann ich dies…

Nachdem was gelesen habe kann ich dies…
Nachdem was gelesen habe kann ich dies nur durch meine eigene Erfahrung zu 100% bestätigen das dies ein unterirdisches Unternehmen ist was abzockt und NULL menschliches Verständnis hat.
Somit ist die sogennante Asfinag auf die SHITLIST zu setzen.
1 Stern ist viel zu vie

3. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reine Abzocke,

Reine Abzocke,
Hatte einen Tippfehler beim Vignettenkauf.
Bei der Kontrolle sahen diese unfreundlichen Leute das ich kurz zuvor die Vignette gekauft habe und mich einen Tag im Datum geirrt hatte.
“Ich solle doch eine Jahresvignette kaufen wenn ich das Datum nicht richtig wählen kann“
Fazit: unfreundlich, null Kulanz und Arrogant.

1. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

€ 200,- Strafe nur weil Mautkarte 3…

€ 200,- Strafe nur weil Mautkarte 3 Tage Abgelaufen udn Neue Online schon gekauft war nur noch nicht Gültig Abzocke Pur aber bei denen die das Auto brauchen kann man es sich ja holen. Anrufen Zwecklos jeder schiebt die Schuld auf eine Andere Stelle.

18. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ASFINAG verkauft eine sogenannte…

ASFINAG verkauft eine sogenannte "Tagesvignette", diese ist allerdings an Stunden gebunden und nicht wie vom Namen impliziert, an den Tag. Eine z.B. am 10.1.26 gekaufte Vignette, ist demnach nicht für den Tag des 10.1.26 gültig, sondern erst ab der Uhrzeit, zu dem die Vignette gekauft wurde. Dies ist eine irreführende Angabe und sollte eigentlich rechtlich verfolgt werden. In Österreich geschieht dies nur leider nicht.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe online Vignette erworben um von…

Habe online Vignette erworben um von Innsbruck zum Brenner zu gelangen, im Vorurlaubsstress mit Streckenmaut verwechselt. 200,- Euro, Danke Sauberland, deswegen Nie, Nie in diesem Land einen Euro lassen ! Immer auf dem schnellsten Wege durch nach Süden! Warum wir in Deutschland für alle anderen umsonst unsere Autobahn zur Verfügung stellen wird ewig ein Rätsel bleiben😖

1. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tippfehler im Kennzeichen war…

Tippfehler im Kennzeichen war sicherlich mein Fehler.Aber das ich wie ein Mautpreller behandelt werde gefällt mir garnicht.
Hab ihr das wirklich nötig? Wenn ihr wirklich wolltet könntet ihr die Software so einrichten das solche Fehler garnicht möglich wären.

18. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reine Abzocke

Reine Abzocke
Hallo liebe Leute
Also wenn man sich Vinete kauft die ist erst ab 18ten Tag gültig darauf hin wenn man nicht schaut wie ich bekommt man 200€ Strafe,(gekauft am 18.02.26 das Geld haben die am 20.03.26 von meinem Konto abgebucht und Strafe vom 05.03.26 richtige Betrüger obwohl man gezahlt hat hat man die Vinete nicht)
Hab extra bei denen gekauft damit ich die unterstütze war wohl falsche Entscheidung,
Die können nichts machen und sozusagen bist selber schuld weil nicht darauf schaust,überall anders bei der Tankstelle ÖAMTC ist ab sofort gültig nur bei denen nicht.absolut eine Frechheit
Legalisierte Betrüger sowas gehört verboten ,die noch dazu unfreundlich sind keine Kulanz nichts ,hoffentlich brauchen die das Geld für Medikamente damit Sie heilen weil gegönnt hab ich nicht-Karma kommt früher oder später.
Wenn man minus 10 Sterne vergeben könnte würde ich dass machen.
Werde nie mehr was bei denen vorbestellen oder kaufen.😡bin richtig enttäuscht und angefessen.

16. März 2026
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