ASFIN Bewertungen 

habe eine gültige vinette gekauft mit 3 min verspätung. null entgegenkommen und sogar bis vor das land titol gezogen. Östereich ist für uns geschichte, da lasse ich lieber mein hart verdientes geld in an den schönen urlaubsorten.

Ich war heute morgen mein Auto ummelden und habe im Stress vergessen, die digitale Vignette zu überschreiben. Die Vignette ist für das ganze Jahr bezahlt, nur auf das falsche Kennzeichen geschrieben. Als ich nach einer Kulanzlösung gefragt habe, weil ich ja eine Vignette gekauft habe, wurde ich angeschnautzt mit den Worten: "Sie haben 5 Stunden zeit, wenn sie es vergessen ist es ihre Schuld!" Ja stimmt, ich habe vergessen, es ist aber leicht belegbar, wann ich gewechselt habe und, dass ich bezahlt habe. Ich finde man kann solche Situationen anders lösen, vor allem freundlicher!

Ausversehen Vignette für Motorrad gebucht.
Warum geht das überhaupt mit Hybrid E Kennzeichen?

Ah ich weiß warum weil sie Kohle abgreifen wollen.

jegliche Rechtfertigung sind irrelevant, die Mitarbeiter können ihr System nicht bedienen.

Unfassbarer Müll diese Firma.

Sehr sehr schlecht, die bezahl Funktion Funktion über PayPal hat nicht funktioniert echt frustrierend Zeit hier rein zu investieren und es funktioniert nicht.

120 Euro wegen einer nicht abgezogenen Folie.. alter ihr habt doch den Knall auch nicht gehört.

Nachweise für Kauf vorhanden, Vignette auf dem Bild zu sehen.. kein Entgegenkommen

Reinst Abzocke und 0,0 Kulanz hier.

Ich hatte eine Vignette aber leider einen Tippfehler drin. Es ist schon wirklich Wahnsinn diese Bestrafungen. Es gibt auch 0,0 Einsicht von den ASFIN oder Kulanz

Ein Stern (weil null Sterne leider nicht möglich ist).

Ich habe eine 10-Tages-Vignette gekauft. Am 10. Tag bin ich noch rechtzeitig, also vor Ablauf der Gültigkeit, aus Österreich ausgereist – und trotzdem wurde mir eine Strafe von 120 € auferlegt.

ASFINAG rechnet nämlich anscheinend so, dass von den bezahlten 10 Tagen nur 9 anerkannt werden. Der 10. Tag wird nicht vollständig berücksichtigt.

Das ist irreführend und unfair – man bezahlt für 10 Tage, erhält aber effektiv nur 9.

⚠️ Vorsicht bei der Vignetten-Berechnung!

Wenn der Online shop nicht funktioniert und mir die Vignette nicht rechtzeitig ausgestellt wird, kann ich nichts dafür. Darauf noch 120€ Bußgeld zu verlangen… Das ist kriminell.

vor zwei Wochen sind wir durch Österreich gereist und haben dabei alle erforderlichen Plaketten ordnungsgemäß erworben und angebracht. Dennoch erhielten wir eine Zahlungsaufforderung über 120 Euro für einen Tunnel, bei dem wir keinerlei Hinweise auf zusätzliche Gebühren wahrgenommen haben.
Trotz bereits erfolgtem Telefonat welches wir uns hätten sparen können bleiben wir mit dem Gefühl abgezockt worden zu sein zurück. Aus diesem Grund haben wir beschlossen, Österreich künftig nicht mehr zu besuchen und unser Geld woanders auszugeben.

In den Männer Toiletten sind die Pissoir derartig Verschmutzt.

Die App hat bei der Eingabe alle Ziffern (nicht aber die Buchstaben) komplett geändert, und dadurch hatte ich dann eine Jahresvignette für ein sinnloses, nicht existentes Kennzeichen. Die ASFINAG zeigt sich uneinsichtig und ich musste mangels Rechtsschutz (für dieses Fahrzeug) auf dem Schaden sitzen bleiben. Der Anwalt meinte, mit Rechtsschutz wäre es gar kein Problem, weil das dann gleich geklärt ist. SUPER!
Das Geld für die Vignette ist weg und für eine Fahrt musste ich noch "Strafe" zahlen, obwohl ich in der App alles richtig eingegeben hatte, und zwar direkt von der Zulassung abgetippt!
Ich nehme mal an, die Statistik für die Mautsünder ist somit wahrscheinlich kompletter Blödsinn, weil das sicher nicht nur bei mir so passiert.
Für mich ist das kriminell, aber was will man machen.

Leider die denkbar schlechteste Erfahrung mit ASFINAG. Trotz nachweislich guter Absichten und sofortiger Bereitschaft, die reguläre Maut nachzuzahlen, wurden mir gleich zwei Ersatzmautforderungen aufgebrummt – ohne jeglichen Ermessensspielraum, ohne Kulanz und ohne Verständnis.

Die Kommunikation wirkte standardisiert, individuell wurde auf mein Anliegen nicht eingegangen. Es bleibt der Eindruck, dass Gäste wie reine Einnahmequellen behandelt werden.

Als langjähriger Urlaubsgast in Österreich, der jedes Jahr erhebliche Beträge in Hotels und Gastronomie investiert hat, fühle ich mich durch diese Vorgehensweise vor den Kopf gestoßen. Für mich ist klar: Österreich wird künftig nicht mehr mein Reiseziel sein. Und ich möchte andere Reisende ausdrücklich darauf hinweisen, wie mit Gästen hier umgegangen wird.

Ich hatte Probleme, anlässlich Autoverkauf die digitale Vignette auf den Neuwagen zu übertragen. Die Anleitung des Kundencenters via Email hat nicht funktioniert, sodass ich persönlich bei Asfinag Salzburg um Unterstützung gebeten habe. Was soll ich sagen, ein nette Dame hat meinem Problem angenommen, alle Ummeldungen gemeinsam mit mir erledigt und letztlich auch die Bezahlung dafür digital vor Ort durchgeführt. Freundlich, hilfsbereit und kompetent. SOOO geht perfektes Kundenservice. Danke.

Möge das Karma alle ASFINAG-Beamten treffen, die Menschen abzocken! 💥 Worte reichen nicht aus, um diese Ungerechtigkeit zu beschreiben – Betrug und Ausnutzung müssen gestoppt werden. Wir zahlen unsere Mautgebühren ehrlich, und sie warten nur darauf, uns zu betrügen. #Gerechtigkeit #Ehrlichkeit #Karma

Heute die Asfinag App installiert und alles eingegeben. Umständlicher geht’s nicht! Wenn man dann noch die Bewertungen liest, muss man hoffen, dass es bei den 9 EUR für das Tagesticket bleibt. Bin gespannt, ob ich die App nach der Fahrt noch einmal nutze...

Aufgrund dieser Abzocker werde ich in Zukunft Österreich meiden.

Die ASFINAG ist eine schlechte Organisation mit unqualifizierten Mitarbeitern bei denen die Go Box abgegeben wird, direkt vor Ort die Endabrechnung stattfindet und anschließend die Strafe für unbezahlte Mautabschnitte nach Hause geschickt wird.

Diese mafiösen Machenschaften müssen vor Gericht!
Absolute Abzocke! Früher nannte sich das Wegelagerei!

haben eine Strafe von 120€ zahlen müssen obwohl wir die Maut bezahlt hatten, aber die App ein falsches Nummernschild übermittelt hat. Null Kulanz, unmenschliches Vorgehen. Man hat das Gefühl die warten nur darauf dass man etwas falsch macht um abrechnen zu können

Minusstern!!! Abzocke,Betrug! Ich nutze seit Jahren für die Fahrt nach Kroatien die ASFINAG App mit dem Flextarif. Die Schranken gehen auf und Abrechnung erfolgt sofort per Paypal. In diesem Sommer genauso. Trotz allem bekomme ich nach dem Urlaub ein Einschreiben mit der Forderung einer Ersatzmaut über 120€. Ich habe alle Belege für die Entrichtung der Maut mehrfach eingereicht und um Rückmeldung gebeten. Dies wird einfach totgeschwiegen! Frechheit, Abzocke mehr kann ich dazu nicht sagen.