Vielen Dank an die ASFINAG für diesen tollen "Kundenservice"! Ein einfacher Tippfehler bei der digitalen Vignette für ein nicht existierendes Kennzeichen kostet hier 240 € Strafe. Obwohl ich den Kauf... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
The ASFiNAG is an Austrian publicly owned corporation which plans, finances, builds, maintains and collects tolls for the Austrian autobahns.
Kontaktinformationen
Vienna, Österreich
- shop.asfinag.at
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Abzockerei pur und dann steht man noch…
Abzockerei pur und dann steht man noch Stundenlang im Stau auf der A10 wegen Tunnelnaustellen
Blockabfertigung nein danke
Stehen seit 3½ Stunden im Stau vor Golling/Baustelle wegen Blockabfertigung. Das sollte man flexibel regeln können und nicht am starren 3 Minuten 3 Minuten festhalten, so produziert man Stau der nicht notwendig wäre! Danke hierfür 😡
Kann negative Bewertungen absolut…
Kann negative Bewertungen absolut bestätigen. Habe online eine 10-Tage-Vignette gekauft, bezahlt und habe trotzdem eine Rechnung von über 240 € bekommen, weil die ASFINAG anscheinend meine Bestellung übers System nicht finden konnte. Trotz Screenshots vom Bestellvorgang bis über Rechnungsnachweise, mehreren Telefongesprächen und E-Mail-Verkehr scheint es niemanden zu interessieren, dass man die Vignette ordnungsgemäß gekauft hat. Hauptsache, die Kasse stimmt!
Eigentlich 0 Sterne verdient
Eigentlich 0 Sterne verdient. Ist die größte Abzocke die es gibt! Bezahl Stationen und Maut genau so geplant, dass man auf jeden Fall zahlen muss und am besten noch Strafe zahlen muss wegen dem 5km Abschnitt. Wieso lässt man sowas zu?
NULL Sterne sollte man da vegeben…
NULL Sterne sollte man da vegeben können.Ein Abzockerverein wie er im Buche steht.Online gilt die gekaufte Vignette sofort, nur leider ist das nicht so. Danke für 120,- + bezahlte Vignette.Wenn Ihr nicht fähig seit den Text eurer Webseite zu ändern beauftrag halt jemanden.
Schande
Hoffe alle die da arbeiten sind geimpft 😉 so ein Verein mit der Arbeitsleistung zu unterstützen ist erbärmlich und Untermenschenlich drecks Pack und Schergen des Systems
Unglaublich wie betrügerisch die…
Unglaublich wie betrügerisch die Handhabe mit der digitalen Vignette ist. Als ob der Asfinag das EU-Recht geradezu gelegen kommt. Ich habe meine digitale Vignette wie immer vor Auffahrt auf die Autobahn gekauft. Danach hab ich die Autobahn genützt. Man mag ja glauben, dass man einen Service auch benutzen kann, nachdem man ihn bezahlt hat. Es gab keine Info beim Kauf darüber, dass sie die Vignete erst 18 Tage (!!) nach Kauf als gültig ansehen. Nun habe ich eine Strafe bekommen weil ich böser mir erlaubt habe einen Service zu nutzen nachdem ich ihn bezahlt habe. Aber ungeachtet der betrügerischen Strategie - man könnte ja aus Kulanz sagen: "ach ja Sie haben eh bezahlt; wir ziehen die Strafe zurück" aber nein, nicht bei der Asfinag. Mann muss sich mal überlegen, wie so hunderttausende durchreisende abgezogen werden. Gratulation! Und danke für nix!
120.- für eine Vignette die vom…
120.- für eine Vignette die vom Verkäufer falsch gelocht wurde und es mein Verschulden ist, laut telefonischer Auskunft des Asfinag Mitarbeiters, dies nicht kontrolliert zu haben. Danke für 132,40€ die ich ihnen für nichts gespendet habe. Sehr zuvorkommend. Und danke für die bombardierenden Anrufe des Asfinagmitarbeiters.
Tunnel St
Tunnel St. Michael: Die böse Falle mit der Maut. Sie fahren nichtsahnend auf einen Tunnel zu. Sie besitzen eine Vignette. Sie denken, ich darf da weiterfahren. Ein kleiner Abstecher nach Graz. Vorfreude. Oma war ja noch nie dort. Eine Extra-Maut? Sie werden nicht aufgehalten. Kein Schranken. Alles englisch beschrieben. Sie konzentrieren sich auf den Verkehr. Sehen einheimische Kennzeichen, die durchfahren. Sie sehen, wie Dänen, Holländer und Briten in einer anderen Spur fahren. Okay, ich bin Österreicher mit Vignette. 3 Wochen später bekommen Sie die Rechnung präsentiert. 120 Euro. Ein Fall für den Konsumentenschutz. Danke herzlichst, Asfinag. Unerträglich und nicht akzeptabel. Möchte nicht wissen, wie vielen Unwissenden das schon passiert ist. Rein rechtlich sehe ich da Nachholbedarf.
Sehr schlechte Website, schlechte Kommunikation
Sehr schlechte Website. Als Kunde ist es sehr schwer zu finden, was man braucht. Habe nach 2 Stunden endlich gefunden was ich brauchte, wollte Digitale Vignette ummelden - ohne Grund, weil es ja nur einmal im Jahr möglich ist. Wurde aber abgelehnt und bekomme mein Geld nicht zurück.
Ehrlich gesagt verstehe ich hier die…
Ehrlich gesagt verstehe ich hier die meisten Einträge nicht. Die Leute machen dauernd selber Fehler und regen sich dann auf. Ich hatte diesbezüglich noch nie ein Problem. Allerdings möchte ich eine Warnung aussprechen: Es gibt Asfinag-Fake-Seiten! Das ist mir passiert. Man hat meine Visakarte angegriffen und wollte Geld abbuchen, was zum Glück nicht gelungen ist. Meine Bank hat es bemerkt und meine Karte gesperrt. Also, wenn ihr E-Vignette oder sonstige E-Maut übers Netz kauft und KEINE Rückmeldung bekommt, seid ihr auf eine Fake-Seite hereingefallen, so wie ich. Aber dafür kann die ASFINAG nichts. Zum Glück hatte ich keinen Schaden. Ist nur ein Tipp von mir, damit euch so etwas nicht passiert.
Richtige Abzocker
Richtige Abzocker, zu dumm um den Verwendungszweck zu deuten!!! Ich habe bei dem Verwendungszweck einen Zahlendreher gehabt und die haben mir 15 EUR,- Gebühr genommen und dann musste ich Stadt SAlzburg 300 EUR zahlen!! Weil ASFIN zu blöd war um die Zahlung zuzuordnen.!
Schande über diejenigen
Schande über diejenigen, die fast alle Fahrspuren auf einmal geschlossen haben. Wir haben das ganze Jahr über Geld für Vignetten auf Mautstraßen bezahlt und stehen auf einer Straße 2-3 Stunden in der Schlange 😔😒
Vignette Reklamation
120€ Strafe musste ich zahlen trotz gültige vignette. Nach mehrere Kontaktaufnahme mit Fotos und Rechnung Beweise wurde mir keinerlei Entgegenkommen angeboten. Das finde ich sehr enttäuschend, und eine reine abzocke.
Jare vignette 96.40€ kaput
Jare vignette 96.40€ kaput , strafe 120€ , neu 96, 40 € ! 312,8 € total für jare Danke Asfinag !
0,0 Kundenorientierung oder Kulanz
Das Geschäftsmodell dieser Firma richtet sich danach, Menschen abzuzocken. Anders kann man es leider nicht sagen. Trotz Kauf der digitalen Vignette soll ich nun eine Ersatzmaut von 120€ zahlen weil ich die Vignette ca. 50min zu spät gekauft habe.
Paypal ist kein sicherer Zahlungsweg für Mautgebühren ASFINAG
Ich habe noch im Auto über die Mobil-App meine Fahrzeug-Daten eingegeben und wollte mit PayPal zahlen. Doch PayPal hat die Zahlung zurückgewiesen mir der Begründung "Login mit neuem Gerät“, was eigentlich nicht stimmte, denn mein Mobiltelefon mit der Nr. mit der ich die Maut bezahlen wollte, ist das Gerät, das bei PayPal registriert ist. Vorsicht mit Zahlung durch PayPal. Paypal ist kein sicherer Zahlungsweg für Mautgebühren ASFINAG. Im Weiteren habe ich ASFINAG aufgefordert diese Zahlungsweise aus Ihrem Angebot herauszunehmen.
Was für eine Schande?
Was für eine Schande?
Liebes ASFIN AG TEAM ihr solltet euch überlegen ob dies alles so richtig ist was ihr mit den Menschen macht irgendwann gibt es da so genannte KARMA und dieses ist eine MIESE S...... das kommt alles zurück.
aber zum Fall Vignette Online gekauft 10 TAge 12,40 € 4 wochen später kommt der Brief die Maut wurde nicht entrichtet. Beleg hingeschickt und dann die Nachricht die Maut wurde entrichtet aber der Zulassungsstaat ist Österreich nicht Deutschland deshalb nochmal 120€.
Nach sehr höfflichen bitten ob man da nicht noch was tun kann wurde mir gesagt ich habe PECH gehabt.
Danke dafür aber wie gesagt.
KARMA
Diese Mafiösen Machenschaften müssen vor Gericht
Wie immer von der Landstrasse auf die Autobahn auffahrend bietet die Asfinag keine Möglichkeit, Klebevignette zu kaufen. Für das seltene spontane dringende fahren nach Wien kaufe ich die Klebevignette auf der Autobahntankstelle Göttelsbrunn, das ist für mich die erste und einzige Möglichkeit zur 10-Tagesvignette überhaupt zu kommen. Bisher war das nie ein Problem. So und vor ein paar Tagen kommt per Einschreiben eine Forderung nach Ersatzmaut von 120 Euro. Ich bin aus allen Wolken gefallen. den halben Tag mit der Asfinag (natürlich immer nur inkompetentes Call Center) telefoniert, keine Einsicht, ich kann reklamieren wenn ich möchte, die Rechnung möge bestehen bleiben. Die Vignette ist gültig, gelocht und klebt immer noch an der Windschutzscheibe. Wenn die Asfinag die ersten 20km ohne Vignette beanstandet dann sollte die gekaufte Vignette nicht für die 10 Tage gelten sondern minus der Zeit die man auf den 20km gefahren ist. Das geht für mich aus der Logik hervor. Leider gibt es bei der Asfinag keine Logik, die sind alle nur krank in ihrem gierigen Hirn. Ich werde meine Zeit nicht mit dieser Mafia Firma verschwenden, ich werde die Forderung ganz bestimmt nicht bezahlen, ich lasse es auf ein Gerichtsverfahren ankommen. Die haben sowieso grosses Chaos bei sich so wie die sich aufführen. Dieser ganze Verein samt seinen Drahtziehern gehört vor Gericht.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








