shop.retoura.de Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.995 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben immer wieder die extrem schnelle Lieferung sowie die durchweg unkomplizierte und reibungslose Abwicklung ihrer Bestellungen im Shop. Viele Verbraucher betonen zudem die hervorragenden, unschlagbaren Preise und freuen sich über die meist neuwertige Qualität der erworbenen Artikel. Zudem schätzen die Menschen den nachhaltigen Ansatz, gut erhaltene Retouren zu fairen Konditionen weiterzuverkaufen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem tatsächlichen Zustand einzelner gelieferten Artikel und bemängelten wiederholt fehlende Kleinteile oder unerwartete Beschädigungen an der Ware. Gelegentlich wurde von Käufern angemerkt, dass manche Produkte vor dem erneuten Versand offenbar nicht gründlich genug von einer Qualitätskontrolle überprüft worden waren.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Produkt, da Artikel oft wie beschrieben und zu... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit Qualität, denn viele Verbraucher loben den neuwertigen Zustand und die... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Lieferung, wobei viele Verbraucher die schnelle und pünktliche... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben positive Aspekte von preis hervor und sind mit den günstigen Angeboten im Shop durchgehend... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit Bestellung, wobei Kunden die einfache Abwicklung und schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Auch die Retoure wurde schnell, unkompliziert bearbeitet. Der Retoureschein wurde mir umgehend zugesandt. Habe schon mal bestellt. Bin sehr zufrieden. Auch wenn... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Polstersauger war als B-Ware gekennzeichnet daher war ich sehr positiv überrascht, als ein komplett neuer vollständiger Sauger in OVP geliefert wurde. Die Abwicklung lief flott und Problemlos, al... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leider war der Wassereimer der "lupilu® Holz-Outdoorküche - B-Ware neuwertig" gebrochen und nicht zu gebrauchen. Das Teil wurde reklamiert und wir hoffen, dass wir Ersatz bekommen. Update: RETOU... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gebraucht und trotzdem im Tadellosen Zustand. Genau wie von Retoura beschrieben. Schon mehrfach bestellt und keine Beanstandung. Immer wieder. Lieferung und Preis unschlagbar. Produkt einwandfrei.... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

9478 Bewertungen

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Bittet Kunden um Bewertungen

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4,6

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(9 478)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parkside Motorsense

Parkside Motorsense
Die Lieferung war schneller als im Angebot angegeben.
Das Gerät, als B-Ware deklariert, neu und ohne erkennbare Mängel.
Der Preis, inklusive Versand, einfach unschlagbar.
Versandkosten, bei der Größe und dem Gewicht, eigentlich zu günstig.
Fazit: sollte in meinem Gerätepark wieder ein Ersatz fällig werden, werde ich hier auf jeden Fall zuerst nachsehen.

12. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Krups Kaffeeautomat

Habe einen Krups Kaffeeautomaten bestellt. War noch unbenutzt, neu, nur die Verpackung war außen etwas beschädigt. Klare Empfehlung!

26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer zufrieden!

Hallo,
ich habe schon öfters bei Retoura eingekauft und bin sehr zufrieden!
Bei Reklamationen wird alles immer großzügig geregelt.
Man muss berücksichtigen, dass es keine Neuware ist und entsprechend günstiger ist!

11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung schnell und gut erhalten.

Lieferung schnell und gut erhalten.
Artikel gut und Original verpackt, wenn alle Abdeckkappen der Stühle vorhanden gewesen wären, dann hätte es sogar 5 Sterne gegeben.
Von der allgemeinen Sache her auf jeden Fall absolut in Ordnung.

22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

mangelhafter Kundenservice

Sendungsnummer für die Nachsendung von Retoura 3294273.

Im Januar 2026 hatte ich u. a. die Pendelhubstichsäge »PSTK 800 D3« bestellt. Bereits nach kurzer Zeit war die Säge defekt (der Vorgang hierzu ist Retoura bekannt, siehe hierzu Vorgangs-Nr. 661390). Retoura lieferte mir darauf hin einen Ersatz für die defekt Maschine. Die Lieferung kam am 18.08.2026 bei mir an, direkt nach Eingang der Ersatzlieferung habe ich die Säge getestet und dabei festellen müssen, dass die Ersatzmaschine defekt ist, da weder das Arbeitslicht noch der Laser funktioniert. Ich habe deshalb bereits am 18.08. eine Supportanfrage bei Retoura gestellt, allerdings bis heute (11.09.2026) noch keine Rückmeldung von dem Unternehmen erhalten.
Das nennt man magelhaften Kundenservice!

11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut korrekter Shop

Absolut korrekter Shop. Ich hatte ein Produkt, das nach drei Monaten kaputt war, und es wurde anstandslos erstattet. Ich kaufe mittlerweile sehr viel dort ein und bin nie enttäuscht worden.

13. August 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Licht und Schatten

Ich habe mir einen Akkugerät von Parkside bestellt. In der Beschreibung stand das der Karton nur beschädigt sei, das Produkt aber völlig neu ist. Beim Auspacken kam dann die Ernüchterung- der Artikel hatte sichtliche Gebrauchsspuren gehabt.

10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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