shopmate Bewertungen 

Wegen technischer Umstellung sollte eine Auszahlung bis zum 26.1.2026 nicht möglich sein. Heute 28.1.2026 immer noch keine Auszahlung möglich. Jetzt wird ein "Bankwechsel" vorgeschoben.
Finger weg von shopmate!

Auszahlung des Cashbacks ist fehlgeschlagen und ist jetzt auch nicht mehr zur Auszahlung verfügbar. Ganz großes Kino… absolut nicht zu empfehlen.

Trotz des Clickwegs über die Shopmate-Webseite (Clickout wurde auch gespeichert) wurde ein Kauf nicht getrackt. Nachbuchungsanfrage wurde nach Wochen abgelehnt, wobei Shopmate und der Händler sich gegenseitig die Verantwortung zuschieben und keinen Grund nenen.

Auszahlung des bestätigten Guthabens erfolgte nicht; es wurden jetzt schon zum 2. Mal technische Probleme vorgeschoben d.h. nach Abforderung 4 Wochen; Kontaktaufnahme wird m.E. bewusst aufwändig gestaltet;

Hat alles ganz problemlos geklappt - super, danke

Kann shopmate leider nicht empfehlen. Es ist super (vermutlich aber auch nicht gewollt) das man zB mit CH Login auch die Angebote in D nutzen kann ohne separat zu registrieren. Da es gefühlt tausende Cashback Anbieter gibt und jeder immer andere Angebote und Specials hat, habe ich shopmate im Gegensatz zu anderen Anbietern bisher kaum genutzt. Aber da wo ich es nutzte ist das Cashback auch nach 7 Monaten (!) auf Vorgemerkt und meine Bitte, dies manuell mit dem Anbieter anzuschauen wird mit Standard Textbausteinen ignoriert.
In vermutlich über 300 Cashback Einkäufen aus 3 Jahren bei X Anbietern habe ich es noch nie erlebt, das ein Cashback solange reserviert ist, 6 Monate ist da eine grosse Ausnahme, in der Regel sind es 2 Wochen bis zu 2 Monate.
Das man dann höfliche Nachfragen einfach garnicht kundenorientiert beantwortet ist gerade das, was man als Kunde garnicht erleben will wenn man sich die Zeit nimmt und einem Anbieter schreibt, vermutlich fehlen da einfach dann die entsprechenden Strukturen (Mitarbeiter und Befugnisse) um alles was über Standardtextbausteine hinausgeht zu bearbeiten.

Habe mich nun damit abgefunden und werde das Geld abschreiben und kommende Woche das Konto löschen, es ist dann wiedermal eine neue Erfahrung die einem lernt, das man auch bei vermeintlich seriösen Anbietern auf die Nase fallen kann.

Cashback wird von Shopmate unterschlagen. Finger weg von diesem Anbieter!

Es hat alles gut geklappt bei Shopmate.
SHOPMATE kann ich empfehlen. Im Gegensatz zu Shoop. (Dort wird kein Einkauf registriert und die Nachbuchungsanfragen werden regelmäßig abgelehnt.)

Bin schon seit vielen Jahren bei "shopemate" und sehr zufrieden.
Meine Transaktionen werden fast immer bei Cashback gleich erfasst. Falls nicht, dann kümmert sich sofort "Jacky" mein Ansprechpartner bei shopemate um mein Problem. (Bist ein toller Mensch)
Für mich ein Top Team dem ich heute nochmal Danke sagen will.
Euch allen, ein gesundes und zufriedenes 2026

Funktioniert alles super, leider zu wenig Shops

Es sind viele Shops vertreten und das Cashback ist höher als bei vergleichbaren Seiten. Nachbuchungsanfragen werden zeitnah bearbeitet und auch die Auszahlung erfolgt zuverlässig.

Was mich nervt sind die Bonusse. Ich habe jetzt schon zweimal einen Bonus bekommen, den ich mir aber nicht auszahlen lassen kann. Der Kundenservice ist hier leider auch überhaupt nicht hilfreich. Mit den Antworten dazu konnte ich bisher überhaupt nichts anfangen. Warum macht man das dann überhaupt mit dem Bonus?

Hervorragendes Cashback-Portal mit exzellent erlebtem Kundenservice, einer Vielzahl von Partnershops und stets zeitnaher Vergütung des durch Einkäufe gesammelten Geldes. Ich kann shopmate uneingeschränkt empfehlen.

Ich habe am 07.09.2024 über Shopmate ein Tagesgeldkonto bei der Volkswagen Bank eröffnet. Der Abschluss ist seit über einem Jahr in meiner Klickhistorie korrekt verzeichnet, doch der Status steht nach wie vor lediglich auf „Anfrage für Nachbuchung“. Trotz mehrfacher Nachfragen erhalte ich immer nur Standardantworten, in denen darauf verwiesen wird, dass jeder Shop seine eigenen Prozesse habe – ohne jegliche konkrete Information oder individuelle Rückmeldung.Ich nutze seit Jahren unterschiedliche Cashback-Portale und weiß, dass es gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann. Aber dass sich über einen derart langen Zeitraum überhaupt nichts bewegt und keinerlei ernsthafte Kommunikation stattfindet, habe ich so noch nie erlebt.Dieser Vorgang war mein erster – und sehr wahrscheinlich auch letzter – Einkauf über Shopmate. Besonders das ständige Vertrösten mit vorformulierten Textbausteinen empfinde ich als enttäuschend und wenig kundenorientiert.

Klasse Cashback-Anbieter. Bei den vielen anderen Anbietern muss man ständig Nachbuchungsanfragen stellen. Hier wird alles ohne Probleme automatisch getrackt und auch die Auszahlung erfolgt ziemlich flott.

Ich finde das System sehr gut und ab und zu kann man doch auch mal etwas abheben. Das Warten lohnt sich

Alles klappt reibungslos! Anfangs war ich skeptisch aber mittlerweile nutze ich shopmate immer - denn auch kleine Beträge läppern sich mit der Zeit und über das Jahr hinweg hat sich so einiges zusammen gesammelt an Cashback.

Ich habe über Shopmate eine SIM-Karte bestellt und dafür zwei Monate nach der Bestellung Cashback erhalten. Der Betrag des Cashbacks war leicht niedriger als bei der Bestellung angegeben. Ich bin aber trotzdem zufrieden damit. Die spätere Auszahlung auf mein Konto erfolgte problemlos und zeitnah.
Bei einer weiteren SIM-Karten Bestellung wurde das Cashback nicht erfasst. Da die Weiterleitung zum Verkäufer von Shopmate aber trotzdem registriert wurde, konnte ich einen Nachbuchungsantrag stellen. Dieser ist jedoch seit 8 Monaten offen. Er wurde weder abgelehnt noch angenommen. Mit einer so langen Bearbeitungszeit bin ich nicht zufrieden.

Cashback wird grundlos verweigert. Prüfung dauert ewig. Nur Geschwätz von und Hinhaltetaktik. Besser ein anderes Casbackprogramm wählen.

NEUN Monate wartete ich auf meinen Cashback von Verivox. Zigmal habe ich bei shopmate nachgehakt…erst seit ich hier bei trustpilot diese negative Erfahrung kundtat, habe ich das Gefühl Schwung in die Sache gebracht zu haben. Gut einen Monat danach hatte ich auf dem Konto meine 50Euro Cashback, was 8Monate zuvor nicht ging. Bei wem nun das Problem lag, kann ich nicht beurteilen. Bisher machte ich mit Shopmate sonst nur gute Erfahrungen, aber das Cashback-Problem Verivox war grausam. Na gut, ich ändere nun meine Bewertung von 2 auf 4 Sterne und bin guter Dinge, dass dieses nun gelöse Problem eine Ausnahme bleibt.

Funktioniert