VIU Eyewear Bewertungen 720

TrustScore 5 von 5

4,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 270 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor. Kunden loben die professionelle, freundliche und... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden die Produkte positiv. Viele Kunden sind begeistert von der großen Auswahl an modernen,... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die professionelle,... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern sich sehr positiv über die Qualität der Brillen. Viele betonen die zeitlose Schönheit, das... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Kunden loben die kompetente, freundliche... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beide Standorte in München sind super schön und mit extrem netten Personal besetzt! Ein Dankeschön an Max und Robin für ihre kompetente Hilfe nach meinem „Brillen-Unfall“. Inzwischen meine dritte Bril... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Im Viu Store Bonn hat man uns völlig unkompliziert eine Brillenfassung, die weder hier in Wien noch im Onlineshop verfügbar war, vollkommen unkompliziert per Post geschickt. Meine Freundin war überglü... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leon hat sich unglaublich viel Zeit genommen und alles mit einer Geduld erklärt, die man heute kaum noch findet. Jede Frage wurde verständlich beantwortet, ohne Hektik, ohne Druck. Seine sympathische... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Hauptgrund für meine großartige Bewertung ist die hervorragende Beratung durch Frau Jahnke. Sie war super nett, höflich und hat sich viel Zeit genommen, mich umfassend und sehr fachkundig zu berat... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Einkaufen & Mode

Vom Unternehmen geschrieben

Höchster Designanspruch trifft auf Präzision – die Korrektur- und Sonnenbrillen von VIU vereinen zeitlose Ästhetik und innovative Technik. Das Resultat: Brillen für jeden Charakter, ein Rahmen für Persönlichkeiten. Faire Preise und ein transparenter Herstellungsprozess sind für uns selbstverständlich.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

720 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung und Service !

Kompetente Beratung und Service !! 😊👍

16. April 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein Feedback, Kyriakos! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung und dem Service so zufrieden bist.

Bis bald – wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! 👓✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Service!

Bester Service!

15. April 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein Feedback, Dominik! 😊 Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist.

Bis bald – wir freuen uns auf dich! 👓✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top service!!

15. April 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein Feedback, liebe Laura! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist.

Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! 👓✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Personal

Beide Standorte in München sind super schön und mit extrem netten Personal besetzt! Ein Dankeschön an Max und Robin für ihre kompetente Hilfe nach meinem „Brillen-Unfall“. Inzwischen meine dritte Brille von VIU, Sehtest auch dort gemacht, immer alles top, nette Beratung, jederzeit gerne wieder!

23. Oktober 2025
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein tolles Feedback, Miriam! 😊 Es freut uns sehr, dass du dich an beiden Standorten in München so wohlfühlst und wir dir auch nach deinem „Brillen-Unfall“ schnell helfen konnten. Max und Robin geben wir dein Lob natürlich gerne weiter!

Wie schön, dass du schon deine dritte Brille bei uns hast – danke für dein Vertrauen! Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner neuen VIU Brille und freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! 👓✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde super beraten

Ich wurde super beraten. Sehr viele Brillenmodelle vor Ort zum Probieren. Bin voll glücklich mit meiner Wahl. Empfehlenswert!

3. April 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein schönes Feedback, Barbara! 😊 Es freut uns sehr, dass du dich so gut beraten gefühlt hast und deine perfekte Brille gefunden hast.

Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner neuen VIU Brille! 👓✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte und sehr freundliche Beratung

13. April 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein Feedback, Kerstin! 😊 Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so gut beraten gefühlt hast.

Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! 👓✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nette kompetente Beratung von…

Sehr nette kompetente Beratung von Marco!

11. April 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein Feedback, Oliver! 😊 Es freut uns sehr, dass Marco dich so gut beraten hat. Dein Lob geben wir gerne weiter!

Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal bei VIU! 👓✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Team super Beratung und super…

Super Team super Beratung und super flexibel
Top top top

11. April 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserem Team, der Beratung und unserer Flexibilität so zufrieden bist.

Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! 👓✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr Sympathische Beratung:) immer…

Sehr Sympathische Beratung:) immer wieder gern!

11. April 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein schönes Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du die Beratung so angenehm erlebt hast.

Bis zum nächsten Mal – wir freuen uns auf dich! 👓✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein super Optiker

Ein super Optiker. Top Beratung und eine schöne große Auswahl an perfekt sitzenden Brillen. Zu einer super Qualität, überzeugen mich immer wieder

10. April 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein tolles Feedback, Florian! 😊 Es freut uns sehr, dass dich unsere Beratung, die Auswahl und die Qualität immer wieder überzeugen.

Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 👓✨

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Stilsicher, kompetent und freundlich

Sehr freundliche, stilsochere und hilsbereite Beratung von Shabira und Fabio an der Grüngasse/Zürich

10. April 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein schönes Feedback, Arabelle! 😊 Es freut uns sehr, dass du dich bei Shabira und Fabio so gut beraten gefühlt hast – das geben wir gerne an die beiden weiter.

Bis bald – wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! 👓✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Voll super und kompetentes Service

Voll super und kompetentes Service. Meine Brillen waren versichert, Austausch zerkratzter Gläser gar kein Problem. Schöne Fassungen, super Label!

7. April 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein tolles Feedback, Kerstin! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der unkomplizierten Abwicklung so zufrieden bist. Schön, dass dir auch unsere Fassungen gefallen!

Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! 👓✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon seit vielen Jahren Kundin…

Ich bin schon seit vielen Jahren Kundin bei VIU und sehr begeistert. Der Service ist einfach super – das Personal ist immer freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für individuelle Beratung. Die Auswahl an Brillen ist vielfältig und modern, und die Qualität ist richtig gut! Meine Brille trage ich schon seit 6 Jahren und sie ist immer noch top. Klare Empfehlung!

9. April 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein wunderbares Feedback, Natalie! 😊 Es bedeutet uns wirklich viel, dass du uns schon so lange treu bist und mit unserem Service sowie der Qualität deiner Brille so zufrieden bist. Genau solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue.

Danke auch für deine Empfehlung – wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 👓✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe meine Bügel verborgen

Ich habe meine Bügel verborgen , meine Brille wurde komplett ersetzt .
Ich kaufe meine nächste Brille wieder hier.
Tolle Beratung und Service

7. April 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein tolles Feedback, Anke! 😊 Es freut uns sehr, dass wir dir schnell helfen konnten und du mit unserem Service so zufrieden bist.
Wir freuen uns schon, dich bei deiner nächsten Brille wieder bei uns zu begrüßen – bis bald! 👓✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Beratung

Die Beratung durch Nathalie und Bora war sehr hilfreich und der Sehtest verlief sehr angenehm. Die Brillen finde ich zeitlos schön, gefallen mir sehr gut. Auch alle meine Fragen in puncto Nachhaltigkeit, was mir sehr wichtig war nach einer Empfehlung durch eine Freundin, konnten zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet werden. Danke euch ;-)

28. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein tolles Feedback, Saran! 😊 Es freut uns sehr, dass dich Nathalie und Bora so gut beraten haben und du dich beim Sehtest wohlgefühlt hast. Besonders schön, dass wir auch deine Fragen zur Nachhaltigkeit beantworten konnten – das ist uns genauso wichtig.
Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner neuen VIU Brille und freuen uns, dich bald wieder bei uns zu sehen! 👓✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Designs

Schöne Designs, sehr freundliche Betreuung.

2. April 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein schönes Feedback, Katharina! 😊 Es freut uns sehr, dass dir unsere Designs gefallen und du dich bei uns gut betreut gefühlt hast.
Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns zu sehen! 👓✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung

Kompetente Beratung, sehr freundlich und nehmen sich viel Zeit. Sehr zu empfehlen

30. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein Feedback, Anna! 😊 Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit dem Service zufrieden

Ich bin mit dem Service zufrieden. Sehr nette Mitarbeiterin

28. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein Feedback, Kathi! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung zufrieden warst und dich gut betreut gefühlt hast. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant und kompetent

Sehr freundliche, professionelle und kompetente Beratung mit Shakiba. Traumbrillen maßgeschneidert gefunden, Bliss und Gleep sind wie für mich gemacht und ich bin begeistert.
Kann nur sagen, Preis-Leistung stimmt und alles sehr hochwertig und stylisch dazu.
Herzlichen Dank, G.

28. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein tolles Feedback, Gabriela! Es freut uns sehr, dass du dich bei Shakiba so gut beraten gefühlt hast und deine neuen Brillen perfekt zu dir passen. Wie schön, dass du mit Qualität und Stil so zufrieden bist. 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen VIU Brillen! 👓✨

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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