VIU Eyewear Bewertungen 723

TrustScore 5 von 5

4,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 279 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die professionelle,... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten. Kunden sind begeistert von der Qualität und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service überwiegend positiv und loben die Professionalität und Freundlichkeit der... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern sich sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Viele loben die zeitlos schönen, stabilen... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservice hervor. Viele Kunden berichten von einer sehr... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beide Standorte in München sind super schön und mit extrem netten Personal besetzt! Ein Dankeschön an Max und Robin für ihre kompetente Hilfe nach meinem „Brillen-Unfall“. Inzwischen meine dritte Bril... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Im Viu Store Bonn hat man uns völlig unkompliziert eine Brillenfassung, die weder hier in Wien noch im Onlineshop verfügbar war, vollkommen unkompliziert per Post geschickt. Meine Freundin war überglü... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leon hat sich unglaublich viel Zeit genommen und alles mit einer Geduld erklärt, die man heute kaum noch findet. Jede Frage wurde verständlich beantwortet, ohne Hektik, ohne Druck. Seine sympathische... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Hauptgrund für meine großartige Bewertung ist die hervorragende Beratung durch Frau Jahnke. Sie war super nett, höflich und hat sich viel Zeit genommen, mich umfassend und sehr fachkundig zu berat... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Einkaufen & Mode

Vom Unternehmen geschrieben

Höchster Designanspruch trifft auf Präzision – die Korrektur- und Sonnenbrillen von VIU vereinen zeitlose Ästhetik und innovative Technik. Das Resultat: Brillen für jeden Charakter, ein Rahmen für Persönlichkeiten. Faire Preise und ein transparenter Herstellungsprozess sind für uns selbstverständlich.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

723 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung

Kompetente Beratung, sehr freundlich und nehmen sich viel Zeit. Sehr zu empfehlen

30. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein Feedback, Anna! 😊 Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit dem Service zufrieden

Ich bin mit dem Service zufrieden. Sehr nette Mitarbeiterin

28. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein Feedback, Kathi! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung zufrieden warst und dich gut betreut gefühlt hast. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant und kompetent

Sehr freundliche, professionelle und kompetente Beratung mit Shakiba. Traumbrillen maßgeschneidert gefunden, Bliss und Gleep sind wie für mich gemacht und ich bin begeistert.
Kann nur sagen, Preis-Leistung stimmt und alles sehr hochwertig und stylisch dazu.
Herzlichen Dank, G.

28. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein tolles Feedback, Gabriela! Es freut uns sehr, dass du dich bei Shakiba so gut beraten gefühlt hast und deine neuen Brillen perfekt zu dir passen. Wie schön, dass du mit Qualität und Stil so zufrieden bist. 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen VIU Brillen! 👓✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

VIU Heidelberg- Tipptopp!

Ich bin absolut begeistert von VIU Heidelberg! Der Service ist top, die Beratung super und das Team (Besonders Marco) extrem kompetent. Alle sind sehr freundlich und man ist mir bei meinen Anliegen immer entgegengekommen. Absolut empfehlenswert! Stammkunde aus Mauer

28. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns in Heidelberg so gut aufgehoben fühlst und mit Service und Beratung so zufrieden bist. Das besondere Lob geben wir natürlich gerne an Marco weiter. 😊 Bis hoffentlich ganz bald bei VIU!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlicher Service und…

Sehr freundlicher Service und ausgiebige Beratung, Mitarbeiter des Monats: Domenic Wilberts

28. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so gut beraten gefühlt hast. Das Lob geben wir natürlich gerne an Domenic weiter – da wird er sich freuen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

top Beratung

speditive, kompetente Beratung, sehr zuvorkommend

27. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein schönes Feedback, Anna! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so gut beraten und rundum wohlgefühlt hast. Genau so soll dein Besuch bei uns sein! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jürgen und Lisa von VIU- 1180 haben die…

Jürgen und Lisa von VIU- 1180 haben die Brillen super angepasst👍

20. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein Feedback, Gregor! Es freut uns sehr, dass Jürgen und Lisa deine Brillen so gut angepasst haben. Dein Lob geben wir gerne weiter 😊

Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr netter und kompetenter…

Sehr netter und kompetenter Ansprechpartner.

12. Februar 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein Feedback, Holger! Schön zu hören, dass du dich gut betreut gefühlt hast. Genau das ist uns wichtig.
Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal bei VIU! 👓✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung

Top Beratung! Schöne Brillen. Danke viel mal! Ich bin happy mit meiner neuen Brille 🤩

24. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für deine Bewertung, Aline! 😊
Wir freuen uns über dein Feedback und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundenservice

Sehr guter Kundenservice, gute Nachbetreuung. Schöner Store. Das Personal gibt sich sehr viel Mühe und wenn es Probleme gibt, suchen sie schnell nach Lösungen.

23. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du unseren Service und die Nachbetreuung so positiv erlebt hast. Schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast – genau so soll es sein!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr freundlich und hilfsbereit. Kompetente Beratung.

23. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast und die Beratung als kompetent und freundlich erlebt hast.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert!

Ein Unternehmen, das überzeugt! Tolle Produkte, top Preis-Leistungs-Verhältnis, super Service - Danke!

16. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein tolles Feedback, Birgit! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Service so zufrieden bist. Genau das ist unser Anspruch – umso schöner, dass das bei dir so ankommt.

Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert

Unkompliziert, freundlich und effizient. Gute Auswahl und ein bisschen Schweiz drin. 🤓

21. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein schönes Feedback, Sabina! Es freut uns sehr, dass du deinen Besuch bei uns als unkompliziert und angenehm erlebt hast. Dass dir auch unsere Auswahl und der „kleine Hauch Schweiz“ gefallen, macht uns besonders glücklich 😊

Viele Grüße und bis zum nächsten Mal, dein VIU Team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Beratung von Riccardo!

14. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung von Riccardo so zufrieden warst – das geben wir gerne weiter 😊
Bis hoffentlich ganz bald!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Viu Mannheim- super Service, professionelle Beratung

Neben der tollen Auswahl an modernen Brillenfassungen und den schönen, reduzierten Stores, bekommt man hier eine umfassende, professionelle Beratung. Die Mitarbeiter in Mannheim waren sehr nett, hilfbereit und top ausgebildet. Die Brille wurde schnell geliefert und ich bin schwer begeistert.
Der Vorteil ist, dass es viu mittlerweile in jeder größeren Stadt gibt und man den Service dementsprechend überall in Anspruch nehmen kann, auch wenn unterwegs mal etwas mit der Brille sein sollte. Ich kann viu sehr empfehlen.

14. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein ausführliches und tolles Feedback, Julia! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so gut beraten gefühlt hast und sowohl unsere Auswahl als auch das Store-Konzept so schätzt. Besonders schön zu hören, dass du mit deiner neuen Brille rundum zufrieden bist!

Dass du auch unseren standortübergreifenden Service hervorhebst, bedeutet uns viel – genau das soll dir die nötige Flexibilität im Alltag geben. Vielen Dank für deine Empfehlung!

Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klarsicht und rundum zufrieden!

Ich wurde bei meinem letzten Besuch super freundlich und kompetent beraten, wie immer. Ich habe nun meine 2. Brille bei VIU gekauft. Sehr stabil und schick. VIU ist absolut empfehlenswert!

17. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein tolles Feedback, Andrella! Es freut uns sehr, dass du dich auch bei deinem letzten Besuch wieder so gut beraten gefühlt hast und dich erneut für eine Brille von uns entschieden hast.

Wir wünschen dir viel Freude mit deiner neuen VIU Brille! 👓✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Äusserst freundlich☺️und gut!

Äusserst freundliche, effiziente Bedienung ( Rojin)Resultat super. Danke!

19. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein Feedback, Anna! Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung durch Rojin und dem Ergebnis so zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Freude mit deiner neuen VIU Brille! 👓✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service! Ich hatte ein Problem mit meiner Brille und mir wurde schnell und kompetent geholfen. Sehr freundliches Team – absolut empfehlenswert!

19. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein tolles Feedback, Daniel! Es freut uns sehr, dass wir dir schnell und kompetent weiterhelfen konnten. Schön, dass du unser Team so freundlich erlebt hast – wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch bei VIU! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Philipp und seine Kolleg*innen bieten…

Philipp und seine Kolleg*innen bieten beste Beratung und Brillen zum verlieben.

18. März 2026
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Antwort von VIU Eyewear

Vielen Dank für dein Feedback, Felix! Es freut uns sehr, dass dich Philipp und das Team so gut beraten haben und du deine neue Brille liebst. Viel Freude damit und bis zum nächsten Besuch! 😊

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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