Facilidade de visualização do produto, embora umas fotos do artigo sem estar vestido pudessem ajudar ainda mais na escolha do mesmo. Preço dos artigos. Disponibilidade de várias formas de pagamento... Mehr ansehen
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Gosto de comprar na Showroom , todavia deviam renovar os produtos e colocar coisas de coleções mais recentes, os preços também deveriam ser mais acessíveis. Acho que os portes de envio são muito... Mehr ansehen
Preços imbatíveis. Produtos originais e de grandes marcas. Serviço de apoio ao cliente eficaz e atencioso, resolveram sempre as questões a meu contento. Senão: portes custosos e, em algumas vendas, p... Mehr ansehen
Muito satisfeita de uma forma geral . Faço compras mensalmente ou de dois em dois meses . Portanto , compro muito na showroom vários tipos de artigos , roupas de adulto , criança , calçado etc . Ao lo... Mehr ansehen
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Kontaktinformationen
ZA La Montjoie - 1 impasse du pilier, 93210, La Plaine Saint-Denis, Frankreich
- 300 500 409
- showroomprive.pt
4,0
Gut
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Encomenda inteira cancelada sem quê nem…
Encomenda inteira cancelada sem quê nem porquê...
30. Juli 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia, Isabel,
Lamento saber que recebeu apenas parte da sua encomenda.
Com efeito, devido a uma falta de stock por parte do nosso fornecedor, a sua encomenda foi cancelada e este só nos informou desta situação muito tardiamente.
Foi por esta razão que não nos foi possível notificá-la antecipadamente.
No entanto, garanto-lhe que o nosso serviço se encarregou de proceder ao seu reembolso.
Além disso, informo-a de que já comuniquei esta anomalia aos nossos serviços, para que seja resolvida em breve.
Agradeço a sua compreensão.
Maria
Envio realizados no Timing previsto
29. Juli 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olà Raquel,
Muito obrigada pelo seu feedback.
Estamos muito contentes por poder proporcionar-lhe uma experiência agradável e satisfatória em cada visita.
Até breve no Showroomprivé,
Maria
Comprei umas sandálias número 47EU e…
Comprei umas sandálias número 47EU e enviaram me umas 31EU
31. Juli 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olà Francisco,
Lamento saber que recebeu um produto não conforme e apresento-lhe as minhas sinceras desculpas, em nome da Showroomprivé, por este inconveniente.
Apesar dos nossos controlos, parece ter ocorrido um erro de embalagem durante a preparação da sua encomenda.
Verifico que o artigo já foi devolvido e que o reembolso foi efetivamente realizado.
Além disso, tomei boa nota desta situação e vou transmiti-la ao nosso departamento responsável pelas relações com o fornecedor, para que tal inconveniente não volte a ocorrer.
Maria
Vindo de uma cliente que já fez dezenas…
Vindo de uma cliente que já fez dezenas de encomendas, as últimas têm sido uma desilusão total. Cerca de 60 a 70% dos artigos vêm defeituosos, o que faz com que tenha trabalho adicional a preparar devoluções e esperar imenso pelas devoluções. O valor dos portes pagos não é destituído mesmo na proporção dos artigos devolvidos, sendo que se paga imenso de portes de envio principalmente em encomendas numerosas, cujo valor aumenta. Estou seriamente a considerar deixar de efetuar encomendas.
31. Juli 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olà Liliana,
Lamentamos sinceramente que as suas últimas encomendas não tenham correspondido às suas experiências anteriores.
Compreendemos perfeitamente a sua deceção face aos artigos com defeito, aos trâmites de devolução e aos custos incorridos.
A sua fidelidade é muito importante para nós. Por isso, iremos transmitir o seu feedback às nossas equipas para que estes diferentes aspetos possam ser tidos em conta e melhorados.
Esperamos ter a oportunidade de reconquistar a sua confiança nas suas próximas encomendas.
Maria
Rapidez na entrega
Rapidez na entrega, qualidade e diversidade dos produtos e um preço muito convidativo
31. Juli 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olà Sandra,
É um prazer ler o seu comentário!
Estamos muito contentes por a rapidez da entrega, a qualidade e a variedade dos nossos produtos, bem como os nossos preços atrativos, terem sido do seu agrado.
Até breve no Showroomprivé!
Maria
Produto original de qualidade
Produto original de qualidade e conforme descrição. Serviço de entrega rápido maa poderiam proteger melhor o produto já que a caixa chegou amassada e danificada.
5. August 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia, Paula,
Agradeço-lhe por ter dedicado algum tempo a partilhar connosco as suas observações e opiniões.
Garanto-lhe que tomei boa nota destas informações e que as transmitirei aos nossos serviços, com vista a melhorar este aspeto.
Agradeço-lhe e até breve nas nossas promoções.
Maria
Erro de stock
Das 4 peças que encomendei só recebi uma por erra de stock. Paguei portes por apenas uma peça. Não compensou a compra. Erros de Stock de 3 artigos não é aceitável para uma plataforma como esta. Fiquei desiludida!
6. August 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Eleonora,
Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente saber que seu pedido não foi tratado conforme o esperado. Entendemos perfeitamente sua decepção em relação a essa situação e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Tenha a certeza de que levamos seu retorno muito a sério. Vamos analisar seu caso e entraremos em contato o mais breve possível para oferecer uma solução.
Obrigado pela sua compreensão e paciência.
Atentamente,
Maria,
Apoio ao Cliente Showroomprivé
On Thu, Aug 06, 2026, at 07:51 PM, ELEONORA MARQUES <eleonora.marques@gmail.com> wrote:
Das 4 peças que encomendei só recebi uma por erra de stock. Paguei portes por apenas uma peça. Não compensou a compra. Erros de Stock de 3 artigos não é aceitável para uma plataforma como esta. Fiquei desiludida!,
Não é fácil aplicar cupões de desconto
Não é fácil aplicar cupões de desconto
Navegação no site podia ser mais simples
No geral funciona bem
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Christiana,
Muito obrigado pelo seu retorno e pela sua fidelidade!
Estamos muito satisfeitos que a experiência geral tenha sido do seu agrado.
Seu comentário sobre o uso dos cupões e a navegação é valioso, encaminharemos diretamente à nossa equipe de produto para melhorar sua experiência no dia a dia.
Entretanto, não hesite em nos contatar diretamente por e‑mail se encontrar dificuldades com um cupom: estamos aqui para guiá‑lo passo a passo!
Até muito em breve na Showroomprivé
Maria
Já sou cliente há muitos anos e…
Já sou cliente há muitos anos e continuo com a mesma opinião, é seguramente uma forma única e especial de fazer compras inteligentes!
Obrigada!
5. August 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia, Sandra,
Muito obrigado pela sua avaliação; estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Gostei da compra
Gostei da compra, só não gostei pq fiz uma grande encomenda e metade dos artigos não vieram. Foi-me devolvido o dinheiro e aínda me trocaram um artigo pedi uma coisa e mandaram outra
5. August 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia, Barbara,
Lamento saber que recebeu apenas parte da sua encomenda.
Com efeito, devido a uma falta de stock por parte do nosso fornecedor, um dos produtos da sua encomenda foi cancelado e este só nos informou desta situação muito tardiamente.
Foi por esta razão que não nos foi possível notificá-la antecipadamente.
No entanto, garanto-lhe que o nosso serviço se encarregou de proceder ao seu reembolso.
Além disso, informo-a de que já comuniquei esta anomalia aos nossos serviços, para que seja resolvida em breve.
Agradeço a sua compreensão.
Maria
Always was very satisfied about…
Always was very satisfied whit showroomprive untill now! I wanted to order " malas de viagem" with a very clear message , free delivery in delivery point and home delivery 2€ with infinity member chip. Placing the order they charge 15 or 16 € for delivery, why have i paid for infinity? I don't like to be misled. The costumer service is not helpfull,friendly and is not willing to answer my question. I even sent a photo of the article with the message (free delivery or 2€), didn' t get a reaction.
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Debora,
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que você não está satisfeito com seu pedido e com as informações sobre a entrega. Sua satisfação é nossa prioridade, e gostaríamos de resolver esse problema.
Convidamos você a deixar um novo comentário para que possamos entender melhor suas preocupações e a nos comunicar o endereço de e-mail associado à sua conta para que possamos analisar sua situação com mais detalhes.
Agradecemos sua compreensão e aguardamos sua resposta.
Atentamente,
Excelentes produtos
Excelentes produtos, com preços bastante acessíveis. O serviço de entrega também é bastante bom.
25. Juli 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia, Joselia,
Agradecemos por ter dedicado algum tempo a partilhar a sua experiência no nosso site.
De facto, a sua mensagem alegrou-nos o dia!
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Uma semana depois de pagar, cancelaram sem uma única satisfação
Depois de uma semana após a encomenda e não sendo o último artigo comprado, cancelaram a encomenda sem dar uma única satisfação. Até ao momento aguardo retorno do dinheiro.
Sinto revolta pela atenção com os clientes que parece ser abaixo de zero.
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia, Vitor,
Lamento saber que recebeu apenas parte da sua encomenda.
Com efeito, devido a uma falta de stock por parte do nosso fornecedor, um dos produtos da sua encomenda foi cancelado e este só nos informou desta situação muito tardiamente.
Foi por esta razão que não nos foi possível notificá-lo antecipadamente.
No entanto, garanto-lhe que o nosso serviço se encarregou de proceder ao seu reembolso.
Além disso, informo-o de que já comuniquei esta anomalia aos nossos serviços, para que seja resolvida em breve.
Agradeço a sua compreensão.
Maria
Demasiado tempo para enviar com péssimo serviço
A encomenda demorou demasiado tempo a ser enviada (quase 2 meses). Passados 2 meses da compra avisam com 1 dia de antecedência que vão fazer a entrega e esperam que esteja na porta à espera …
Não contactam por telemóvel e não fazem segunda tentativa de envio. Entregam no ponto pick-up que lhes dá mais jeito e dão 1 semana para ir levantar.
Relativamente aos produtos chegaram conforme esperado.
2. August 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia, Ana,
Agradeço-lhe por ter dedicado algum tempo a partilhar connosco as suas experiências no site.
Além disso, gostaria de lhe apresentar as minhas sinceras desculpas, em nome da Showroomprivé, por estes transtornos.
Garanto-lhe que tomei boa nota das suas observações e que as transmitirei aos nossos serviços, com vista a melhorar os nossos serviços.
Agradeço a sua compreensão.
Maria
Não existe controlo de qualidade
Não existe controlo de qualidade, frequentemente enviam peças incorretas, em falta ou defeituosas. O serviço de entrega é caro e funciona mal com muitas encomendas entregues depois da data prevista. O Apoio ao cliente piorou bastante nos ultimos meses parecendo que estamos sempre a repetir a mesma coisa até alguém se dar ao trabalho de realmente responder à reclamação. Devoluções pagas mesmo quando a culpa não é do cliente... enfim já foi uma excelente plataforma hoje é dia deixa muito a desejar.
15. Juli 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia, Mónica,
Agradeço-lhe por ter dedicado algum tempo a partilhar connosco os seus comentários e experiências sobre o site.
Garanto-lhe que tomei boa nota destas informações e que as transmitirei aos nossos serviços, com o objetivo de melhorar os nossos serviços e evitar que situações semelhantes se repitam no futuro.
Caso seja necessário, estamos à sua disposição.
Maria
Portes muito caros
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Isabelle,
Obrigado pelo seu retorno, nós o apreciamos sinceramente.
Entendemos que os custos de envio possam ser um obstáculo, e levamos seu comentário em consideração.
Saiba que esses custos são calculados com base no peso, volume e destino do seu pedido, para garantir a você uma entrega nas melhores condições.
Trabalhamos constantemente para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, e seus comentários nos ajudam a melhorar.
Tenha um bom dia de toda a equipe.
Maria
Correu tudo bem.
26. Juli 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Isabel,
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco, sua mensagem ilumina o nosso dia!
Até breve no Showroomprivé.
Maria
rapidez na entrega
rapidez na entrega, qualidade dos produtos,preço, embora os portes seja exagerados
2. August 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Ana,
Obrigado pelo seu retorno!
Estamos felizes em saber que você aprecia a rapidez na entrega, a qualidade dos nossos produtos e os nossos preços.
Anotamos sua observação sobre os custos de envio e trabalharemos para melhorá-los.
Atentamente,
Maria,
Apoio ao Cliente Showroomprivé
On Sun, Aug 02, 2026, at 10:51 PM, Ana M. <ana390@sapo.pt> wrote:
rapidez na entrega, qualidade dos produtos,preço, embora os portes seja exagerados,
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Maria,
Obrigado pelo seu retorno!
Estamos felizes que você aprecie a rapidez e o preço dos nossos serviços.
Se você tiver outros comentários ou sugestões, não hesite em compartilhá-los.
Atentamente,
Maria,
Apoio ao Cliente Showroomprivé
On Sun, Aug 02, 2026, at 10:01 PM, Maria Santos <cremildasucena3f@gmail.com> wrote:
Boa Experiência
Tenho tido boa experiência, no geral tenho gostado dos artigos
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Laurine,
Muito obrigado pelo seu retorno!
Estamos felizes em saber que você teve uma boa experiência e que gostou dos artigos.
Se você tiver sugestões ou temas que gostaria de ver abordados, não hesite em nos informar.
Sua opinião é valiosa para nós!
Atentamente,
Maria,
Apoio ao Cliente Showroomprivé
On Sun, Aug 02, 2026, at 06:51 PM, Cândida <trustpilot-anonymous@gorgias.com> wrote:
Tenho tido boa experiência, no geral tenho gostado dos artigos,
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