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Gosto de comprar na Showroom , todavia deviam renovar os produtos e colocar coisas de coleções mais recentes, os preços também deveriam ser mais acessíveis. Acho que os portes de envio são muito... Mehr ansehen
Preços imbatíveis. Produtos originais e de grandes marcas. Serviço de apoio ao cliente eficaz e atencioso, resolveram sempre as questões a meu contento. Senão: portes custosos e, em algumas vendas, p... Mehr ansehen
Muito satisfeita de uma forma geral . Faço compras mensalmente ou de dois em dois meses . Portanto , compro muito na showroom vários tipos de artigos , roupas de adulto , criança , calçado etc . Ao lo... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
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Kontaktinformationen
ZA La Montjoie - 1 impasse du pilier, 93210, La Plaine Saint-Denis, Frankreich
- 300 500 409
- showroomprive.pt
4,0
Gut
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Bons preços
Bons preços. Entrega no prazo. Serviço de informação ao cliente, escasso e pouco esclarecedor.
1. August 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia, Filipa,
Agradeço-lhe por ter dedicado algum tempo a partilhar connosco as suas observações.
Garanto-lhe que tomei boa nota destas informações e que as transmitirei aos nossos serviços, com vista a melhorar os nossos serviços.
Agradeço-lhe pela sua compreensão e espero vê-la em breve nas nossas promoções.
Maria
Não tem muitos produtos e a devolução…
Não tem muitos produtos e a devolução não é gratuita como na maioria dos sites...
24. Juli 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia, Veve,
Agradeço-lhe por ter dedicado algum tempo a partilhar connosco a sua observação sobre este assunto.
De facto, tal como as despesas de envio, as despesas de devolução são cobradas pelas transportadoras.
Assim, na medida em que o produto recebido corresponde ao que encomendou, cabe-lhe a si suportar as despesas de devolução.
A Showroomprivé oferece aos seus membros as tarifas mais vantajosas em termos de vendas e custos de envio. Pretendemos ser transparentes, não cobrando custos ocultos aos nossos membros.
Além disso, caso pretenda devolver um produto durante o prazo de rescisão, preferimos que pague os custos no momento da devolução, em vez de os repercutirmos de forma oculta.
Agradeço a sua compreensão.
Maria
Bom preço e entrega rápida.
25. Juli 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia, Silvia,
Muito obrigado pela sua avaliação; estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Excelente compra.
23. Juli 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Rute,
Muito obrigado pelo seu feedback.
Estamos muito contentes por poder proporcionar-lhe uma experiência agradável e satisfatória em cada visita.
Até breve no Showroomprivé,
Maria
Cobram taxas de devolução elevadíssimas…
Cobram taxas de devolução elevadíssimas e quando se opta por enviar a devolução às nossas custas, recusam a receção da encomenda no destino, devolvendo-a de seguida! No final, somos obrigados a optar pelo envio com a etiqueta da transportadora que eles disponibilizam mas acabamos com o dobro do prejuízo quantos aos custos!! Lamentável e revoltante.
31. Juli 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Francisco,
Lamentamos sinceramente o seu descontentamento e gostaríamos de lhe dar algumas esclarecimentos sobre o nosso funcionamento.
Para podermos oferecer-lhe, durante todo o ano, os preços mais baixos possíveis nas principais marcas, os custos de devolução ficam a cargo do membro quando o artigo entregue está em conformidade com a encomenda. Só são suportados por nós em caso de erro da nossa parte.
No que diz respeito à recusa da sua encomenda: a morada do nosso armazém de devoluções mudou (as devoluções são agora efetuadas em França e já não em Portugal). Para garantir a receção e o acompanhamento dos seus artigos, é imprescindível utilizar a guia de devolução oficial gerada a partir da sua conta. Ao enviar por conta própria para uma morada antiga, a encomenda não pôde ser recebida.
Esperamos que estas explicações o ajudem a compreender melhor o nosso procedimento e estamos à sua disposição.
Maria
Taxa de entrega alta...
Taxa de entrega alta.... Já fiz uma observação sobre, mas simplesmente é assim e pronto ... Demora na devolução de cancelamento.... Foi cancelado 2 segundos depois e ainda estou a espera da devolução para voltar a comprar.... Enfim
31. Juli 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Divina,
Obrigado por ter dedicado algum tempo a escrever-nos. Compreendemos perfeitamente a sua impaciência.
De facto, os custos de envio são fixados diretamente pela transportadora (embora nos esforcemos sempre por os negociar ao preço mais baixo possível para si) e variam consoante a promoção, o peso dos artigos e o destino.
No que diz respeito ao seu cancelamento, saiba que o processamento de um reembolso demora, geralmente, até 5 dias úteis. No seu caso, o processo já foi iniciado: o seu dinheiro estará disponível na sua conta bancária no prazo de 48 horas úteis. Receberá um e-mail a confirmar a operação muito em breve.
Desejamos-lhe um excelente dia.
Maria
Correu tudo muito bem
Correu tudo muito bem! Boa qualidade e produtos adequados !
25. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Rui,
Muito obrigada pelo seu comentário e pela sua fidelidade.
Ficamos muito contentes por saber que está satisfeita com a sua experiência.
Até breve no Showroomprivé,
Maria
A compra e chegar a tempo apesar de uma…
A compra e chegar a tempo apesar de uma delas chegar depois do agendado
30. Juli 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Anabela,
Obrigado pelo seu feedback!
Ficamos felizes em saber que sua compra chegou a tempo, mesmo que um dos itens tenha sido entregue com um leve atraso.
Pedimos desculpas por esse inconveniente e estamos sempre trabalhando para melhorar nossos prazos de entrega.
Não hesite em nos contatar se você tiver outras perguntas ou preocupações!
Atentamente,
Maria,
Apoio ao Cliente Showroomprivé
On Thu, Jul 30, 2026, at 08:40 PM, Anabela <anabelapereiraleao@gmail.com> wrote:
A compra e chegar a tempo apesar de uma delas chegar depois do agendado,
Reembolso de produto não entregue de forma imediata
Relação de custo benefício incrível. E o que achei demais foi a devolução rápida e integral do valor correspondente a um produto não entregue. Isto foi um diferencial marcante.
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Linda,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo!
Ficamos felizes que você tenha apreciado nossa relação custo-benefício e nosso serviço de reembolso.
Sua satisfação é nossa prioridade, e sempre nos esforçamos para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Não hesite em entrar em contato conosco se tiver outras perguntas ou necessidades!
Atentamente,
Maria,
Apoio ao Cliente Showroomprivé
On Thu, Jul 30, 2026, at 06:30 PM, Marcelo Aiello <trustpilot-anonymous@gorgias.com> wrote:
Relação de custo benefício incrível. E o que achei demais foi a devolução rápida e integral do valor correspondente a um produto não entregue. Isto foi um diferencial marcante.,
o encomendar e a entrega é espetacular,
o encomendar e a entrega é espetacular,
e a facilidade das devoluções também o são.
29. Juli 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Celeste,
Muito obrigado por esse retorno entusiasmado, ficamos felizes em saber! 😊
É uma verdadeira satisfação saber que sua experiência esteve à altura das suas expectativas.
Sua satisfação é nossa prioridade, e seus comentários positivos são uma verdadeira fonte de motivação para toda a nossa equipe.
Esperamos vê-la novamente em nosso site muito em breve!
Atenciosamente,
Maria
Bons produtos
Bons produtos. A entrega pela DPD é um desastre, ainda não recebi a encomenda enquanto que a encomenda enviada no mesmo dia pela GLS já recebi há dois dias.
29. Juli 2026
Produtos de excelente qualidade a um…
Produtos de excelente qualidade a um preço excepcional.
Tempo de entrega dentro do prazo.
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia,
Muito obrigado pelo seu comentário elogioso!
Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade dos nossos produtos e com os prazos de entrega. Sua satisfação é nossa prioridade.
Não hesite em voltar a nos procurar para suas futuras compras!
Atentamente,
Maria,
Apoio ao Cliente Showroomprivé
On Wed, Jul 29, 2026, at 10:01 PM, susyhotmail.com <trustpilot-anonymous@gorgias.com> wrote:
Produtos de excelente qualidade a um preço excepcional. Tempo de entrega dentro do prazo.,
Está correu bem
Está correu bem
Mas estou há uno à espera de um reembolso de uma peça que foi anulado
29. Juli 2026
A experiência é sempre positiva
A experiência é sempre positiva. Entrega rápida, preços bons e produtos de qualidade.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo!
Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência conosco.
Sua satisfação é nossa prioridade. Não hesite em voltar a nos procurar para suas futuras compras!
Atentamente,
Recomendo!
Recomendo!
Boa relação qualidade/preço, facilidade em encomendar no site e caso haja qualquer problema são eficazes na devolção.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia, Tânia,
Muito obrigado pela sua avaliação; estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Portes exagerados
Os portes de certas vendas são muito exagerados....acaba-se por pagar mais portes do que o valor do artigo.
26. Juli 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia, Carina,
Agradeço-lhe por ter dedicado algum tempo a partilhar connosco a sua observação sobre este assunto.
Informo-a de que os custos de envio são fixados pela transportadora e variam consoante o peso, o volume, a fragilidade e o país de destino da encomenda.
Variam também consoante o modo de entrega escolhido: à sua residência ou num ponto de recolha.
No entanto, procuramos sempre mantê-los o mais baixos possível.
Muito obrigada.
Maria
Excelente!
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia,
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos felizes em tê-lo como nosso cliente.
Tenha um ótimo dia de toda a equipe.
Até muito em breve no Showroomprive.pt.
Atentamente,
Muita variedade de marcas e a bom preço.
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia,
Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes que você aprecie nossa seleção de marcas a preços competitivos.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda para escolher um produto, não hesite em nos avisar!
Atentamente,
Maria,
Apoio ao Cliente Showroomprivé
On Mon, Jul 27, 2026, at 06:40 PM, Leonel <trustpilot-anonymous@gorgias.com> wrote:
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Maria,
Obrigado por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência.
Lamentamos sinceramente esse erro no envio do seu pedido.
Isso não reflete o nível de serviço que nos esforçamos para oferecer a você.
Fique tranquila, já encaminhei essa informação ao nosso serviço logístico, para melhorar a preparação e o controle dos nossos envios no futuro.
Agradeço sua compreensão e estou à disposição caso precise.
Maria
Muito confortáveis
26. Juli 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Monica,
Muito obrigado pela sua opinião! 😊
Estamos felizes que nossos produtos lhe proporcionem todo o conforto esperado. É exatamente isso que nos esforçamos para oferecer a cada pedido.
Esperamos vê-la novamente em nosso site muito em breve!
Maria
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