Sicily by Car Bewertungen 

Leider unfreundliche Bedienung am Empfang im Flughafen Palermo.
Die Kautionrückzahlung lässt auf sich warten! Obwohl alles ok war bei der Autorückgabe wird die Kaution über Wochen zurückgehalten.

Schnelle und freundliche Abwicklung bei Abholung und Rückgabe

Nur gute Erfahrungen! Kann diesen Anbietern nur empfehlen. Ich werde ihn wieder nutzen.

Wir hatten eine äußerst negative Erfahrung mit diesem Autovermieter in Catania.
Wir haben das Fahrzeug ordnungsgemäß und unbeschädigt über die Schlüsselbox außerhalb der Öffnungszeiten zurückgegeben – alles mit zeitgestempelten Fotos eindeutig dokumentiert.

Trotzdem wurde uns später ein angeblicher Schaden angelastet, der bei der Rückgabe definitiv nicht vorhanden war.
Unser schriftlicher Widerspruch und alle Fotobeweise wurden ignoriert, und unsere Kreditkarte wurde ohne faire Prüfung mit einem hohen Betrag belastet.

Der Kundenservice war intransparent, unkooperativ und respektlos.
Wir erhielten nur standardisierte Antworten und keinerlei ernsthaften Versuch, den Sachverhalt objektiv zu prüfen.

Nach diesem Erlebnis haben wir vollständig das Vertrauen verloren.
Wir würden hier unter keinen Umständen erneut mieten und können nur dringend davon abraten.
Äußerst enttäuschend und frustrierend.

English version for international readers:
Very disappointing experience with this car rental company.
We returned the vehicle properly and without any damage through the key drop box outside of opening hours. Everything was clearly documented with timestamped photos.
Despite clear evidence, we were later accused of alleged damage that was not present at the time of return.
Our objection was ignored, and action was taken without a fair review of the case.
Non-transparent, disrespectful and very disappointing. We would never rent here again and strongly advise others to avoid this company.

Es hat alles gut geklappt, Auto sauber bekommen und keine Probleme gehabt.
Gerne wieder

Freundliche Menschen. Gute Beratungen und der Vertrag war schnell ausgefüllt

einer von 2 budget-Autovermietern in Italien die ich wieder nehmen würde. Habe so ziemlich alle durch die in Mailand MXP am Flughafen anbieten. Sicily by Car ist bisher die mit Abstand professionellste, mit guten neuen Autos.
Sofern denn ein Kleinwagen OK ist.

Es hat alles prima geklappt. Freundliches Personal. Die Rücknahme war schnell und unkompliziert.
Der Standort war nicht ganz so einfach zu finden, hat dann aber doch ganz gut geklappt. Beim Zurückbringen muss man für den Verkehr am Flughafen mehr Zeit einrechnen, wir standen auf dem letzten Kilometer etwa 1/2 Stunde im Stau.

Brindisi Flughafen: Abgabe Auto: der verantwortliche Sicily-Car-Mitarbeiter hat meinen Mann, nur weil er beim Eintragen der Unterschrift am I Pad zur Unterschrift etwas dazu eingegeben hat, angeschrien und ist körperlich aggressiv auf ihn losgegangen, sodass sogar ich vor seiner körperlichen und lauten verbalen Aggresivität Angst bekommen habe! Dieser Mitarbeiter ist der schlechteste, der mir in meinen 58 Jahren jemals irgendwo auf der ganzen Welt untergekommen ist!!!

Service bei Übergabe in Ordnung. Gute Erklärungen und Dienstleistung. Überflüssig ist ein Angebot auf weitere Versicherungen, wenn dem Mietverhältnis bereits eine Premium-Versicherung zugrunde liegt. Die Dokumentation der Schäden am Fahrzeug, u. a. zahlreiche deutliche Lackstellen und Dellen am gesamten Fahrzeug, war unvollständig. Wir buchen trotzdem gern wieder bei sicilybycar.

Wir hatten kurzfristig im Oktober einen Mietwagen Standort Palma de Mallorca gebucht und wurden von an dem beschriebenen Platz für Shuttle-Service-Kunden (aus dem Flughafen-Terminal heraus; gerade aus über die Straße Richtung Parkhaus und dann durch die ROTE Tür) abgeholt. Die Fahrt zu dem Firmengeländer der Fa. Sicily dauerte lediglich rd. 5 Minuten. Dort angekommen wurden wir freundlich von einer Mitarbeiterin empfangen welche den Papierkram erledigte inkl. Hinterlegung der vereinbarten Kaution in Höhe von 1.850,-- EUR für etwaige Schäden (Achtung Kreditkarte mit PIN erforderlich/im Vorfeld auf ausreichendes Kreditkartenlimit achten). Anschließend wurde uns der Schlüssel für den Mietwagen übergeben und hier waren wir doch sehr positiv überrascht. Es handelte sich quasi im einen Neuwagen (Hybrid/Marke MG) mit erst rd. 7 TKM Laufleistung. Nach Dokumentation der vorhandenen Vorschäden konnten wir direkt unsere Koffer einladen und losfahren. Perfekt! Auch die Rückgabe war absolut unkompliziert. Nach der Überprüfung auf etwaige Schäden während der Mietdauer wurden wir wieder an den Flughafen per Shuttle-Service zurückgefahren so dass wir unseren Heimflug antreten konnten.
Mit dem Vermieter waren wir sehr zufrieden; es wurde auch nicht versucht uns irgendwelche unnötigen Zusatzversicherungen zu verkaufen. Vor dem Hintergrund der beschriebenen Erfahrung würden wir bei Sicily jederzeit wieder einen Mietwagen buchen. Daumen hoch!!!

Von der Onlinebuchung bis zur Rückgabe hat alles problemlos funktioniert. Da ein Fahrzeug der von mir gemieteten Klasse nicht verfügbar war, bekam ich ein kostenloses Upgrade auf ein Fahrzeug mit Automatik. Daumen hoch. Wenn jetzt noch wie zugesagt die Kaution zurückgebucht wird, volle Punktzahl. Ich habe das Fahrzeug am Flughafen Palermo übernommen. Auch die Übergabe und Rücknahme erfolgten schnell und reibungslos.

Das zweite Jahr in Folge .
Alles problemlos , nette freundliche Mitarbeiter
Immer wieder gerne

Schnelle Abwicklung, solides Auto.... Gerne wieder!

Nie wieder! Absolute Abzocke! Bitte die Finger davon lassen!

P.S. Ein Nachweis der Mietwagenbuchung kann gerne bei trustpilot abgegeben werden.

Das war das 2. Mal, dass ich bei Sicily Car ein Auto gemietet habe. Beide Male lief alles reibungslos ab! Würde immer wieder bei Ihnen buchen. Auch die Autos waren immer im Top zustand un angenehm zu fahren. Service top und freundliche Mitarbeiter. Meine Erfahrungen beeuhen auf die Flughäfen Napoli und Palermo.

Empfehlung für Sicily by Car. Der Mitarbeiter beim Empfang sprach gutes Englisch und wollte keine extra Versicherung aufschwatzen.
Das Auto war super in Schuss, knapp 10.000km.
Bei der Rückgabe wurde schnell übers Auto geschaut und alles war gut.

Der Schalter am Flughafen Brindisi war ausreichend besetzt, allerdings herrschte Unklarheit ob man sich anstellen soll oder ein digitales Ticket ziehen muss. Als das geklärt war lief die Anmeldung zügig. Der Abholort war etwas versteckt und schlecht ausgeschildert. Als er gefunden war, verlief die Abholung und Rückgabe ohne Komplikationen. Alles in allem faires Preis- Leistungsverhältnis. Gerne wieder.

Nettes Personal, zügige und problemlose Abwicklung bei Abholung und Rückgabe.
Auto hat einwandfrei funktioniert.
Am vorletzten Tag fiel der Rückspiegel während der Fahrt ab, er schien schon einmal geklebt zu sei.