Sicily by Car Bewertungen 

Nettes Personal, zügige und problemlose Abwicklung bei Abholung und Rückgabe.
Auto hat einwandfrei funktioniert.
Am vorletzten Tag fiel der Rückspiegel während der Fahrt ab, er schien schon einmal geklebt zu sei.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung sowohl bei der Abholung, als auch bei der Rückgabe des Fahrzeuges! Freundliche Mitarbeiter, Vollkasko ohne Selbstbeteiligung und nur 200€ Kaution. Hatte einen Kleinwagen gebucht und einen Cabrio bekommen! Es wurden mir keine weiteren Versicherungen aufgedrängt!!! Gerne wieder!

Unkomplizierte, speditive Abwicklung der Übername, sowie Übergabe des Autos.
Freundliches Personal.

Finger weg von Sicily by Car!

Meine Erfahrung war eine absolute Enttäuschung. Bei der Abholung des Wagens in Florenz wurde uns durch eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin eine teure Versicherung aufgedrängt. Zusätzlich hieß es, dass die Visakarte meines Partners nicht passe. Das führte dazu, dass wir 50 € extra zahlen mussten, weil meine Karte verwendet werden musste. Und ich als Zweitfahrer eingetragen werden musste.

Ich habe mittlerweile herausgefunden, dass dieses Vorgehen anscheinend eine gängige Masche ist. Und als ob das nicht schon genug wäre: Nach der Rückgabe des Autos wurden mir einfach 70 € mehr abgebucht, als vereinbart, trotz der teuren Versicherung, die wir abgeschlossen hatten. Ohne Erklärung!

Das ist schlichtweg Betrug! Ich kann niemandem empfehlen, bei Sicily by Car ein Auto zu mieten. Meidet diesen unseriösen Anbieter auf jeden Fall!!!

Nachtrag: Da Sicily by Car gerade falsch kommentiert hat. Es war eine Kreditkarte (Visa) und keine Debitkarte. Somit waren die zusätzlichen Gebühren eine reine Abzocke.

Wir hatten ein gutes Auto, fast nagelneu sauber. Ordentlich und gepflegt. Ablauf war sizilianisch in Ordnung.

Die Übernahme des Miwtwagens erfolgte rasch und problemlos. Bei der Rückgabe wurde das Auto genau inspiziert, aber auch das ging rasch und unkompliziert über die Bühne. Alles in allem kann ich sicilybycar guten Gewissens empfehlen!

Die Wartezeit am Mietwagenschalter um die Schlüssel zu bekommen betrug 1,5h. Man zieht sich eine Nummer am Automaten oder kann einen QR-Code scannen um in die virtuelle Warteschlange aufgenommen zu werden. Man kann dann immer sehen wie lange man noch ungefähr zu warten hat.
Beim ersten Auto das wir bekommen hatten, war leider die Kupplung defekt und wir mussten nach 48h wieder zurück zur Übergabestation fahren. Diese haben wir mit Glück noch erreicht.
Nach 2h haben wir dann einen neuen Wagen bekommen, da der Servicemitarbeiter auch festgestellt hat, dass die Kupplung kaputt ist.
Der zweite Wagen hat dann die nächsten zwei Wochen problemlos funktioniert.
Nach der Rückreise wurde dann allerdings ein ungerader Betrag auf der Kreditkarte belastet ohne Hinweis warum und wofür. Da der Mietwagen über booking.com gemietet wurde haben wir dann mit dem booking.com Kundensupport versucht herauszufinden, was diese Abbuchung zu bedeuten hat. Nach fast zwei Monaten wurde uns dann mitgeteilt, dass der erste (kaputte) Wagen bei der Rückgabe nicht vollgetankt gewesen sei und man kostenpflichtig nachgetankt habe.
Das empfinde ich doch schon als sehr dreist, uns ein defektes Fahrzeug zu übergeben und dann eine Nachbetankung zu berechnen, statt einer Entschuldigung dass der erste Wagen defekt war.
In Zukunft werde ich dort nicht mehr buchen.

Einfache abwicklung - autos ca. 200m entfernt - rueckgabe nett und efficient - preis/leistung top

Bisher waren wir fast immer zufrieden, da wir schon öfters einen Mietwagen bei SbC in Pescara reserviert haben.
Die Fahrzeuge haben zwar alle Dellen und Kratzer und man sollte sich den Zustand des Wagens bei der Übernahme gut protokollieren lassen, aber die Fahrzeuge sind zuverlässig.
Dieses Mal haben wir einen Mietwagen für einen Tag gebucht und mussten leider ca. 40 Minuten in der Schlange warten, da die nicht gerade symphatische Mitarbeiterin am Service-Schalter mit privaten Telefonaten und dem Versenden von Whats-App Nachrichten beschäftigt war. Als wir endlich dran kamen, sagte man uns, dass unsere Visa-Karte für die Hinterlegung der Kaution nicht geeignet sei und wir eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 28€ zahlen müssten! Bisher hatte unsere Karte bei diesem Mietwagenanbieter immer funktioniert und es wurde nicht einmal versucht, die Karte auszuprobieren. Ich habe leider das Gefühl, dass hier mit allen Mitteln hartnäckig versucht wird, extra Kosten herbei zu führen, was den Kostenvorteil gegenüber namhaften Vermietern wieder zunichte macht. Wirklich schade.
Ansonsten verlief die Fahrzeugübernahme und -abgabe wie immer reibungslos.

Gutes Auto, schnelle Übergabe, unkomplizierte Rückgabe

Ich habe einen Kleinen Wagen gebucht (Fiat Panda) und bekam ein Upgrade einen Cupra Ateca. Übergabe war ein bisschen kleinlich. Wir waren eine halbe Stunde früher am Flughafen und mussten dann 30 Minuten auf den Wagen warten. Rücknahme war problemlos.

Die Dame am Flughafen Brindisi war Super nett. Für 10 Euro mehr hätten wir statt einen Fiat Panda einen Cupra Formentor Automatik. Rügabe war sehr unkompliziert. Nur Auto abstellen und unterschreiben, fertig. Immer wieder gerne

Wollen Sie einmal mit einem richtig versauten Urlaub nachhause kommen dann sind sie hier genau richtig bei Sicily by Car… in CAGLIARI Sardinien Flughafen.

Reifen geplatzt (keine Ersatzreifen, Wagenheber oder Wagenkreuz in diesen Fahrzeugen nur ein Pannenhelfer kit, der aber bei einem 2cm großen Loch nichts bringt).

Sie haben keine Chance jemanden an das Telefon zu kriegen und wenn sich herausstellt das Sie kein italienisch sprechen (obwohl sie die Option englischsprachig gewählt haben) wird einfach aufgelegt.

Im Anschluss daran wird man dann einfach weg gedrückt, kein Witz und erst nach einen oder mehreren Anrufen in Deutschland wo wir das Fahrzeug bei Happy Car angemietet haben und dieser uns das Fahrzeug bei Sicily by Car vermittelt hat, wurde uns geholfen, Druck gemacht und erst dann (am zweiten Tag) wurden wir zurück gerufen. Den Pannendienst hatten wir bis dahin selber aktiviert…

Fazit: die Reifenpanne kostete uns 768.-€
240.- für den Pannendienst und
385.-€ für einen Reifen zzgl. 22% Mwst. 🤭
plus 150.-€ Taxi und Sprit.

4 Tage kein Auto und die Ansage kommen Sie am Flughafen vorbei (110 km) und sie erhalten ein anderes Fahrzeug, das haben wir getan nachdem man es
4 Tage nicht auf die Reihe gekriegt hat den Schaden zu reparieren und uns mit verlogenen Ansagen / Ausreden hingehalten hat.

Wir haben anschließend die Hauptstelle in Palermo angeschrieben, alles ehrlich geschildert und das ganze auch noch wirklich freundlich.
Reaktion war gleich null, keine Antwort oder gar irgendeine Stellungnahme und eine Woche später wurde der Betrag zzgl. Benzinkosten für die Rückfahrt v. der Werkstatt zur Hauptstelle auch noch verrechnet (62.- EUR).

Ihr seit also mal richtig gut aufgehoben wenn Ihr ein Problem bei einen Schaden oder eine Hilfeleistung von Sicily by Car in Anspruch nehmen müsst.

Freundlich sind die alle am Flughafen und bei der Übergabe hat alles einwandfrei geklappt…
Jedoch alles andere war einfach nur ein Disaster und zeitweise nicht in Worte zu fassen was die Kundenfreundlichkeit und die Lösungsorientierung bei einen eintretenden Schaden betrifft, da bist Du wirklich aufgeschmissen und stehst auf der Strasse wie ein…

einfach und unkompliziert

Das Auto war in sehr gutem Zustand.
Die Buchung hat sehr gut geklappt.
Wir können diesen Autoverleih weiter empfehlen.

Hat alles super und schnell geklappt. Alle waren sehr freundlich. Schönes, neues Auto. Schnelle Abholung und unkomplizierter Übergabe.

Top Zustand vom Auto (Opel Mokka), sehr schnelle und freundliche Übergabe und Rücknahme.

Wir haben in Lamezia Terme beim Flughafen ein Fahrzeug abgeholt. Die Dame am Schalter war freundlich aber wenn sie nicht während dem Abholungsprozess die halbe Zeit telefoniert hätte, wäre mein Eindruck besser gewesen und sie teilte uns auch noch mit, dass wir ja keinen Sand im Fahrzeug hinterlassen sollten sonst würde uns die Reinigung verrechnet. Sie zeigte auf einen Zettel der an der Scheibe der Mietstation klebte wo das auch auf Englisch und Italienisch stand .
Wir haben ein Fahrzeug bekommen das viele Schäden hatte die aber alle protokolliert wären. Sie sollte mir das Check Out Protokoll per E-Mail senden. Was sie aber nicht machte. Deshalb habe ich das Fahrzeug von allen Seiten fotografiert nur für den Fall. Ich habe dann später das Check Out Protokoll per E Mail einfordern müssen, weil per Telefon niemand erreichbar war. Wahrscheinlich war die Dame am telefonieren?!
Bei der Rückgabe des Fahrzeugs (Flug vor 8.00h am Morgen) war niemand anwesend die Dame sagte ja das wir den Schlüssel in den Schlitz werfen könnten das sei kein Problem. Was wir auch gemacht haben.
Ich wunderte mich wieder zuhause das auf meiner Kreditkarte 300 Euro belastet wurden ich hatte bisher kein Check In Protokoll erhalten. Vier Tage später bekam ich eine Email mit einem dokumentierten Schaden an der Front vorne. Ich habe ihre Fotos mit meinen Fotos verglichen und festgestellt das der Schaden bei der Übergabe schon bestand. Habe die Fotos sofort an SbC gesendet. Mal schauen was jetzt rauskommt. Für mich ist das Betrug wenn bestehende Schäden den Kunden verrechnet werden. Ich habe den Verdacht das sie das bei den Kunden machen die keine Zusatzversicherung buchen. Ich musste das aber nicht weil ich über die Mastercard Gold voll abgedeckt bin.
Ich werde bei SbC nicht mehr Kunde sein!!
Muss jetzt noch hinzufügen das sie sich entschuldigt haben und das reservierte Guthaben auf der Kreditkarte freigegeben haben. Trotzdem so einen Aerger und Aufwand wäre nicht nötig gewesen, wenn alles reibungslos abgelaufen wäre!

Es hat alles wirklich wunderbar geklappt!