SideDeal® Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bought a bunch of trackrs, & 1/2 didn't work. jordan was excellent at helping me; reordered, confirmed the specific colors, & even followed up on my battery comment! he also was soooo quick to re... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

When I realized that one of the items I bought would not correctly, I reached out to Side Deal to let them know of the issue. Within hours, I received a response from Jessica that a refund was proces... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A real person responded and without being asked sent me a refund for a very small tax that that had been placed on an order. With so many states with different sales taxes mistakes are understandable.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Item arrived broken. iHome had a really long, annoying diagnosis process despite an obvious problem. Then told me to get a refund/exchange from the retailer. The Mercatylst/Sidereal quickly agreed to... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Veranstaltungen & Unterhaltung

Vom Unternehmen geschrieben

Brands compete with their best offers to be featured on national TV


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

177 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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4,6

Alle Bewertungen

(177)

45 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The prices are pretty decent and…

The prices are pretty decent and products are also good to great. The problem that made me cancel my membership since 2011 is their customer services. They are shit.

20. Jänner 2025
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Antwort von SideDeal®

Hello Ricardo,

I'd like to look into why you had a negative experience with our customer support team, so I've sent a request for more information.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jackie’s response from customer service…

Jackie’s response from customer service was quick and cordial. She addressed my concerns about whether I could get a replacement product, if there was a charge and if I had to return the faulty product, without my having to ask. I was very happy with the interaction.

9. Jänner 2025
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Antwort von SideDeal®

Thank you so much, Jeramy!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wow!

Wow! Caitlin almost immediately responded to my problem and fixed it!!!! Awesome customer service.

6. Jänner 2025
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Antwort von SideDeal®

Thanks, Rick!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick refund for shipper screwup

Ordered a case of wine that shipped late and that I couldn't sign for after already having left for a trip. Caitlin at SideDeal was quick in getting the issue resolved and super helpful! Much, much better experience than dealing with UPS and their automated system.

30. Dezember 2024
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Antwort von SideDeal®

Thanks for the review, Chris!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A+ Customer Service

Angela was very prompt in dealing with my support ticket and processed my refund immediately! A+ customer service!

24. Dezember 2024
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Antwort von SideDeal®

Thanks, Trae!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service

Excellent customer service! I spoke with Caitlin today, who was kind, helpful, and very empathetic.

7. Dezember 2024
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Antwort von SideDeal®

Thanks so much!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

great email customer support

Both Ashley and Kevin responded quickly, did what they could to help me with my orders, and explained clearly what I needed to do as well. Real humans, being helpful, thanks to them both!

2. Dezember 2024
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Antwort von SideDeal®

Thanks for the love, Jen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

Had an issue with my order (busted during shipping). Diya was prompt in communicating as well as setting things right.

18. November 2024
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Antwort von SideDeal®

Thanks, Brittney!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick and easy returns

My SideDeal purchase did not work out. I requested a return, and I was credited with the amount of the purchase in less than a week. Thank you Caitlin for doing such a good job for SideDeal.

17. November 2024
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Antwort von SideDeal®

Thanks for the review, Thomas!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was having a problem with an order

I was having a problem with an order. Caitlin came to the rescue! I wrote 3 times complaining, and she answered every time, very calmly--until I got it through my head!
She was fantastic taking my stress away, and the best customer service I have ever dealt with! Hats off to you Caitlin!

14. November 2024
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Antwort von SideDeal®

Thank you so much for the review! <3

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

She was very nice

She was very nice, even though I asked a really stupid question.

8. November 2024
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Antwort von SideDeal®

Aww, thanks, Charla!

(It totally wasn't a dumb question.)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

Caitlin was very knowledgeable and helpful in resolving my issue. My order did not arrive and my account was credited for the purchase. I reordered at a higher price and she was kind to issue another credit to make up the difference. She understands the customer viewpoint and as a result keeps a customer happy and buying more!

4. November 2024
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Antwort von SideDeal®

Thank you for the feedback, Phil. :)

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