Silvercharm Bewertungen 

337
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Pudełko na zdjęciu wyglądało zupełnie inaczej miał być też grawer. Przyszło zwykle pudełko bez żadnego logo, graweru a to był prezent. Torebka w której było pudełeczko też miała wyglądać inaczej, na z... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tym razem zamówiłam na dzień babci naszyjnik z personalizacją w postaci zdjęcia. Efekt przerósł moje oczekiwania! Dysponowałam tylko starym zdjęciem sprzed lat. W sklepie dokonano obróbek fotografii,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Do dziś, mimo maili i zgłoszeń na stronie, towar do mnie nie dotarł. Sorry, komunikacja z klientem słabiutka, czyli w zasadzie żadna, gdyż jedyną odpowiedź na maila z zapytaniem, takąż nie była. Er... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Szybka dostawa, sygnet ładny i dobrej jakości. Okazał się odrobinę za ciasny - sprzedawca dokonał korekty rozmiaru bez dodatkowej opłaty po odesłaniu, co też zostało sprawnie załatwione. Polecam gorąc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

SILVER CHARM - sklep online z biżuterią srebrną i złotą do bransoletek modułowych. W naszej ofercie znajdują się znakomicie wykonane, wysokiej jakości wyroby jubilerskie takie jak charmsy (koraliki, zawieszki, klipsy i stopery do bransoletek modułowych), bransoletki modułowe, naszyjniki i medaliony, pierścionki, kolczyki, łańcuszki i wiele innych. Oferowana przez nas biżuteria to produkty wysokiej jakości wykonana ze srebra 925 lub złota 585 i 750. Posiadamy szeroki asortyment charmsów do bransoletek - z cyrkoniami, pozłacanych i innych, których wzornictwo podąża za najnowszymi trendami. W sprzedaży znajdują się także luksusowe bransoletki modułowe z różnymi zapięciami, wspaniałe medaliony, w tym także do charmsów, pierścionki, kolczyki, łańcuszki i wiele innych. Nasza oferta na bieżąco wzbogacana jest o nowe modele.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

337 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(337)

45 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zawieszka

Zawieszka, którą zamówiłam na prezent, przyszła bez graweru. Zero odzewu ze strony sprzedawcy na maile i formularze.

5. Februar 2026
Silvercharm-Logo

Antwort von Silvercharm

Dzień dobry Pani Ewelino,
bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację.

Zawieszka bez graweru nie powinna zostać wysłana – to błąd po naszej stronie. Równie niepokojący jest brak odpowiedzi na zgłoszenia, ponieważ dokładamy starań, aby każda wiadomość była obsłużona.

Prosimy o pilny kontakt wraz z numerem zamówienia – niezwłocznie wykonamy poprawiony produkt lub zaproponujemy inne rozwiązanie.

Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za zwrócenie uwagi.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Naszyjnik ze zdjeciem

Tym razem zamówiłam na dzień babci naszyjnik z personalizacją w postaci zdjęcia. Efekt przerósł moje oczekiwania! Dysponowałam tylko starym zdjęciem sprzed lat. W sklepie dokonano obróbek fotografii, poprawiono je i umieszczono w biżuterii, nie spodziewałam się że tyle można było z takiej starej fotografii wyciągnąć! Wracam już kolejny raz na zakupy i na pewno nie był to mój ostatni zakup w tym sklepie.

19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Silvercharm-Logo

Antwort von Silvercharm

Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za tak wyjątkową opinię 💛

Ogromnie się cieszymy, że efekt końcowy przerósł oczekiwania – szczególnie przy tak ważnym i osobistym projekcie jak prezent dla babci. Zawsze dokładamy starań, aby nawet starsze fotografie mogły zyskać nowe życie w biżuterii.

To dla nas ogromna radość, że wraca Pani do nas ponownie – dziękujemy za zaufanie i ciepłe słowa.

Zapraszamy przy kolejnych okazjach 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

zakup od silvercharm

zakup od silvercharm
Treść recenzji
Zapięcie bransoletki było fatalnie final był taki że bransoletka często się wypinała i doszło do zgubienia niestety długo sie nie nacieszyłem prezentem 😔 Wykonawca powinien grubo się zastanowić nad lepszym zapięciem lub zmianą branży ....Oszczegam przyszłych kupców o wadliwym zapięciu bransoletki bo 1900zl bardzo szybko można stracić...

11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Silvercharm-Logo

Antwort von Silvercharm

Dzień dobry,
rozumiemy, że sytuacja jest bardzo rozczarowująca – szczególnie gdy biżuteria została zgubiona.

Choć nie mamy możliwości zweryfikowania zdarzenia po czasie, zależy nam na zadowoleniu klientów, dlatego możemy zaproponować specjalny rabat na ponowny zakup.

Prosimy o kontakt – postaramy się pomóc najlepiej, jak to możliwe.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Problem z autoresponderem

Do dziś, mimo maili i zgłoszeń na stronie, towar do mnie nie dotarł. Sorry, komunikacja z klientem słabiutka, czyli w zasadzie żadna, gdyż jedyną odpowiedź na maila z zapytaniem, takąż nie była.
Errata!!!
W związku z problemem elektronicznym przy wymianie Maili, nastąpiło nieporozumienie. Sprzedający wyjaśnił problem, teraz czekam na dostawę produktu w nowym terminie.

19. Jänner 2026
Silvercharm-Logo

Antwort von Silvercharm

Dzień dobry,
dziękujemy za aktualizację opinii oraz wyjaśnienie sytuacji.

Cieszymy się, że udało się rozwiązać problem i wyjaśnić nieporozumienie związane z komunikacją. Dokładamy starań, aby każda sprawa była obsłużona możliwie sprawnie, dlatego takie sytuacje są dla nas ważną wskazówką do dalszych usprawnień.

Mamy nadzieję, że zamówienie spełni oczekiwania. W razie jakichkolwiek pytań pozostajemy do dyspozycji.

Pozdrawiamy

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Piękny, ale nie trwały

Produkt piękny i funkcjonalny, jednakże kiedy chodzi o reklamację to już jest gorzej. Po niecałym miesiącu naszyjnik się zepsuł (nie trzymało się zamknięcie naszyjnika). Po opisaniu całej sytuacji i wysłaniu jej do uslugodawcy kontakt się urwał i byłam zmuszona do samodzielnej naprawy, a co za tym idzie - do poniesienia dodatkowych kosztów.

10. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Silvercharm-Logo

Antwort von Silvercharm

Dzień dobry Pani Olu,
dziękujemy za opinię.

Bardzo zależy nam na jakości produktów oraz sprawnej obsłudze reklamacji, dlatego każdą taką sytuację dokładnie analizujemy. Na ten moment nie jesteśmy w stanie odnaleźć zgłoszenia ani zamówienia przypisanego do podanych danych.

Być może sprawa była zgłaszana pod innym adresem e-mail lub dotyczyła zakupu przez inny kanał (np. marketplace). Prosimy o kontakt wraz z numerem zamówienia – chętnie zweryfikujemy sytuację i zaproponujemy rozwiązanie.

Jeśli faktycznie doszło do problemu z zapięciem, oczywiście zajmiemy się sprawą w ramach reklamacji.

Zależy nam, aby każda sprawa była rozwiązana rzetelnie i uczciwie.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Profesjonalna firma

Szybka, miła i profesjonalna obsługa. Zamówione przedmioty bardzo ładne i zgodne z opisem. Firma godna polecenia!

15. Dezember 2025
Silvercharm-Logo

Antwort von Silvercharm

Dzień dobry Pani Anno,
bardzo dziękujemy za miłe słowa i pozytywną opinię 😊

Cieszymy się, że zarówno obsługa, jak i zamówione produkty spełniły Pani oczekiwania, a ich jakość i zgodność z opisem zostały docenione.

Dziękujemy za polecenie i zapraszamy ponownie!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Profesjonalizm

Bardzo miło i rzetelna obsługa dotrzymują słowa wysyłka na czas bardzo polecam myślę że to nie jest mój ostatni zakup polecam z całego serca

6. Dezember 2025
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Charm koralik w kolorze oceanu…

Kupiłam charm koralik w kolorze oceanu z rybką i konikiem morskim, problem w tym, że otrzymałam charm w bladoniebieskim kolorze bez rybki i konika morskiego - zupełnie inny niż ten na zdjęciu strony silvercharm.pl. Do tej pory nie otrzymałam wyjaśnień ze strony sprzedającego.
Zakupiona bransoletka modułowa wężyk jest w porządku.
Nie polecam sprzedawcy

30. November 2025
Silvercharm-Logo

Antwort von Silvercharm

Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za opinię i jednocześnie przepraszamy za zaistniałą sytuację.

Opisana niezgodność produktu ze zdjęciem nie powinna mieć miejsca – traktujemy takie przypadki bardzo poważnie. Równie niepokojąca jest informacja o braku odpowiedzi z naszej strony, ponieważ staramy się odpowiadać na każde zgłoszenie.

Prosimy o kontakt wraz z numerem zamówienia lub adresem e-mail użytym przy zakupie – niezwłocznie zweryfikujemy sprawę i zaproponujemy rozwiązanie (wymianę produktu lub zwrot środków).

Dziękujemy również za pozytywną opinię dotyczącą bransoletki – cieszymy się, że spełniła oczekiwania.

Zależy nam na pełnej satysfakcji klientów i wyjaśnieniu każdej sytuacji.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Szybka przesyłka

Szybka przesyłka, produkt zgodny z opisem. Jedyne zastrzeżenie to brak możliwości podania nr telefonu do przesyłki InPost. Gdybym nie sprawdziła SPAMU w poczcie nie wiedziałabym że przesyłka czeka na odbiór.

27. September 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Piękna biżuteria, polecam

Piękna biżuteria, moje zamówienie było personalizowane, wszystko zostało wykonane bardzo starannie i dokładanie tak jak chciałam. Ogromny plus za to, że sklep sam skontaktował się ze mną, by dopytać o szczegóły. Takie podejście do klienta się ceni. Na pewno jeszcze wrócę :)

17. September 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Polecam

Bardzo dobry kontakt ze sprzedawcą, przepięknie wykonany sekretnik ze zdjęciem. Mam w planie kupić kolejny na prezent.

9. September 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Świetnie

Zamówiłam bransoletkę typu żmijka na chramsy i różne zawieszki. Bransoletka srebrna próby 925 solidnie wykonana z mocnym zapięciem. Opis zgadza ł się z faktycznym przedmiotem. Dodatkowym plusem jest wybór pudełka z grawerowaną tabliczką od konkretnej sumy całkowicie za darmo. Grawer porządny nie mam żadnego zastrzeżenia co do zamówienia. Wysyłka sprawna i szybka! Serdecznie polecam!

2. September 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr