Silverstreetlondon Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The shoes I ordered for a gift arrived in perfect condition , well packaged too . I always tend to choose Silver Street shoes when choosing shoes for my partner as they are well made and are of hig... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I would give 0 stars if I could! Shoes themselves were nice but didn’t fit. I completed the form that came with the shoes and returned via Royal Mail tracked service. Shoes were delivered on 11th... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very professional, simple to navigate website with just the right amount of choice, priced very competitively and with a good selection of sizes and colours for each product. I’m usually a bit unsure... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Got the Black leather Benjamin hiking shoes from Silver Street. Fantastic quality. Unbelievable craftsmanship/craftwomanship. Mindblowingly low price. I have a similar product from another brand bas... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

A splendid collection of leather shoes, boots, wallets, wash bags and bags blending tradition and modernity. Designed in Leicester, Britain's footwear manufacturing hub.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

194 Bewertungen

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4,1

Alle Bewertungen

(194)

59 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I purchased a rucksack with next day…

I purchased a rucksack with next day delivery at 12:10pm on a Thursday (I needed it for Friday) and it claims on the website to dispatch if ordered before 4pm. They put my delivery on a 48hour instead of next even though I payed extra for next day. Then when I try to contact to return it I had no response at al. Worst part is the quality of the bag isn’t even with the money. Shocking service, I’d avoid if you can!

18. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Silverstreetlondon

Hi Ash,

While we apologise for the inconvenience caused, we will surely escalate the delivery service with our dispatch team. Please note that due to the product been bought from a third party retailer and not directly from us we would not be able to assist with returns/exchange as per our policy.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Items were never delivered or refunded

Items were not delivered by Royal Mail and the photo evidence of delivery has a different persons name and address.
Despite reporting this to Silver Street over email twice (as there is no contact phone number) they have failed to even acknowledge my email.

15. April 2023
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Antwort von Silverstreetlondon

Hello Rob,

While we do apologise for the above mishap by Royal Mail, we would like to confirm that not only did we acknowledge your email but also raised the same with Royal Mail and have dispatched a replacement via another Courier service (DPD)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cancelled without telling me

Confirmed the order then sent me a Parcel Force confirmation number. 24 hours later sent my money back to Pay Pal with out any email explaining it was cancelled.
Poor customer service, wont bother with them again.

2. Februar 2023
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Antwort von Silverstreetlondon

Hi Richard, we were going through a technical issue due to which our stock was not updated properly nor we could reply to any emails. We do apologise for any inconvenience caused

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Additional shipping fees and import taxes.

Was informed that the shipping fee quoted and paid was insufficient. Thereafter, was asked to make another purchase to cover the difference between the quote shipping fee and the new shipping fee, with any surplus refunded to me. However, given that this was an international purchase wherein conversion fees were and would be incurred, the Company was not willing to even offer to split the difference between the quote shipping fee and the new shipping fee. Further, was told that I would have to also cover the shipping import taxes where was never disclosed to me.

Honestly, very disappointed with the after service recovery. Hope the Company can do better to quote their shipping fees and be more upfront about any additional fees to be incurred.

2. Juni 2022
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Antwort von Silverstreetlondon

Hi Cheston,

We are sorry to hear about the above inconvenience.
Please note that all our shipping charges are in accordance to the average international shipping cost although due to current unprecedented price fluctuations, it is difficult to quote an exact price and thereby we give flexible options as suggested above by you that is making another purchase to cover any additional charges with the shipping cost refunded back.

Also, please note that as per our shipping policy the receiver is required to pay any additional charges (import duty tax).This is mentioned on our website on the Shipping and Refunds policy page.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very professional

Very professional, simple to navigate website with just the right amount of choice, priced very competitively and with a good selection of sizes and colours for each product. I’m usually a bit unsure about ordering shoes on-line but the Chelsea boots I ordered from Silver Street have by far exceeded my expectations. The size and colour have been perfect, in fact I was so impressed I ordered a second pair the following day! Highly recommended.

9. April 2022

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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