Da ich einen Anfänger bin war es für mich sehr angenehm dass alles leicht und schnell verständlich in die Wege zu leiten war von daher bin ich sehr zufrieden werde es auch weiterempfehlen noch mal vie... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vorsicht, Datendiebe werden unterstützt! Datendieb hat von meinem Visa-Konto das Geld abgebucht, Bitcoin/Krypto gekauft, habe sofort Simplex kontaktiert, Transaktion wurde nicht gestoppt und keine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meine jüngsten Erfahrung die waren nicht gut, die kreditkarte dir sonst immer akzeptiert hat wurde auf einmal nicht mehr akzeptiert und ich weiß nicht warum denn denn sie geht bei allen anderen super... Mehr ansehen
Für mich die beste Plattform um Zahlungen via ApplePay vorzunehmen. Nach der üblichen Identifikation klappt es anschliessend perfekt. Vielen Dank
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Simplex is a fintech company, providing worldwide online merchants with guaranteed fraud protection, chargeback liability and global payment processing in one full suite solution. Currently Simplex’s is focused on the crypto market, working with exchanges, brokers and wallets from the ecosystem. Simplex is expanding into other verticals and is now offering its solution to a broader set of high fraud risk e-commerce merchants, online services and marketplaces. Simplex's proprietary fraud prevention state-of-the-art AI technology, has helped secure merchants from fraud since 2014. Today Simplex prevents fraud and handles payments on transactions of about $1B per year, and is working with some of the most known platforms in the crypto world. For more information please visit simplex.com or contact us at: support@simplex.com
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Das sollten Sie wissen
4,0
Gut
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Leider hat ein Betrüger Ihre Plattform…
Leider hat ein Betrüger Ihre Plattform genutzt im mich ordentlich zu betrügen. Dadurch ahbe ich 1800,00 Euro verloren.
11. März 2024
Antwort von Simplex
Hello Birgit,
Thank you for reaching out!
From what I can see, it would seem that you might have been a victim of a scam.
We would like to highlight that Simplex is a payment processor for fiat to cryptocurrency purchases. Our main activity scope is secure payment processing and fraud prevention.
As a fully licensed financial institution in the EU, we take extreme measures to ensure the safety of all transactions that are sent to us, stopping thousands of fraudulent payments on a daily basis. I am sorry to hear that your case might have been different.
I will now transfer this issue to our analyst team, which will ask you additional questions in order to understand your situation better, as well as provide you with further support.
Thank you for your ongoing patience!
Regards,
Julia
Head Of Customer Support
Der Service von Simplex ist sehr gut
Der Service von Simplex ist sehr gut, die Verifizierung wird schnell abgeschlossen
11. März 2024
Besser wäre alles gleich auf Deutsch zu…
Besser wäre alles gleich auf Deutsch zu schreiben, damit jeder das besser versteht.
9. März 2024
Der gesamte Zahlungsablauf hat…
Der gesamte Zahlungsablauf hat einwandfrei geklappt und in kürzester Zeit. War eine tolle Erfahrung inkl. der Sicherheitsschritte.
5. März 2024
Sehr schneller Transfer und Gutschrift…
Sehr schneller Transfer und Gutschrift per KK. Unkomplzierter KYC. Etwas teuer aber ok
1. März 2024
It was a fast and efficient service.
24. Februar 2024
Ihre Plattform wird zu betrügerischen…
Ihre Plattform wird zu betrügerischen Tätigkeiten genutzt. Über Ihre Firma wurde ein Betrag von weit über tsd Euro von meinem Konto veruntreut.
20. Februar 2024
Antwort von Simplex
Hello,
Thank you for reaching out!
From what I can see, it would seem that you might have been a victim of a scam.
We would like to highlight that Simplex is a payment processor for fiat to cryptocurrency purchases. Our main activity scope is secure payment processing and fraud prevention.
As a fully licensed financial institution in the EU, we take extreme measures to ensure the safety of all transactions that are sent to us, stopping thousands of fraudulent payments on a daily basis. I am sorry to hear that your case might have been different.
I will now transfer this issue to our analyst team, which will ask you additional questions in order to understand your situation better, as well as provide you with further support.
Thank you for your ongoing patience!
Regards,
Julia
Head Of Customer Support
🤩 super platform
21. Februar 2024
خدمات في قمه الروعه
13. Februar 2024
Schnell
Schnell, zuverlässig, günstig.sehr seriös.
Rechnen automatisch den besten Wechselkurs aus. Perfekt.
5. Februar 2024
Unmöglich umständlich
1. Februar 2024
Antwort von Simplex
Hello Marco,
Thank you for the review.
I have taken a careful look at your recent payment and can see that the cryptocurrency you have purchased has been successfully sent to the destined wallet address from our side.
I would like to elaborate that we do always strive to deliver your coins with the utmost urgency - however, in some cases, this can be delayed due to factors which are outside of our control, such as the demand for the cryptocurrency you are purchasing, the number of miners available, and the volume of transactions occurring on the blockchain at the time of your purchase.
However, if the cryptocurrency does not display in your wallet correctly, it would be helpful to reach out to the support team of your wallet provider. As much as we would love to help, we do not have direct access to your cryptocurrency wallet address or account, therefore, we cannot solve issues related or originating to/from your cryptocurrency wallet.
However, if you ever face any issues in the future, please do not hesitate to reach one of our live supported via chat on our main page Simplex.com.
To access the live chat function, please click the button located at the bottom right part of the site. Our live chat agents will then be able to assist you with your query.
Thank you very much for your patience and understanding! Please let us know if you have any further queries.
Regards,
Julia
Head Of Customer Support
Positiv ist das ich direkt über die…
Positiv ist das ich direkt über die Wallet, BTc kaufen kann. Leider schwanken im Moment die FEES das hat mich überhaupt
Auf Simplex gebracht
2. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Simplex
Hello,
Thank you for getting in touch!
I am very sorry to hear about the difficulties the fees applied to your transaction have caused you.
Please be informed that the fees charged for your payments allow us to serve you in the most efficient and timely manner possible. Our fees can generally range between 3.5 and 5% of the total purchasing amount, with a minimum fee of 10 USD.
I would like to clarify that you are always able to see the exact amount of cryptocurrency you will receive, with the fees already deducted and the exchange rate at the time of your purchase applied, on the checkout page. At this stage, you have the option to either proceed with your payment, or opt out of the process entirely, should the amount seem unsatisfactory.
Nonetheless, we are always striving to lower our costs for your convenience – therefore, you are most welcome to try and issue a new transaction at a slightly later time, and we will do everything we can to charge you the most reasonable amount, all the while providing you with excellent services.
Please do not hesitate to let us know should you have any further queries.
Regards,
Julia
Head Of Customer Support
Immer hilfsbereit und nett
Immer hilfsbereit und nett. Als einmal das Geld nicht angekommen ist, weil es ein Problem gab, haben die sofort geholfen und das Problem gelöst. Sehr gut Simplex! Mein Favorit
30. Jänner 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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