SIXT ride Bewertungen 

Meine persönliche Erfahrung mit Sixt Ride war leider äußerst enttäuschend.

Nach der Landung am Flughafen musste ich zunächst etwa eine Stunde auf den Transfer warten. Während dieser Zeit war weder der Fahrer noch der Kundenservice für mich erreichbar. Anschließend wurde ich nicht – wie ursprünglich vorgesehen – mit dem angekündigten Fahrer bzw. Fahrzeug abgeholt, sondern von einem anderen Fahrer in einem anderen Fahrzeug transportiert. Aufgrund der fehlenden Erreichbarkeit und der kurzfristigen Änderung hatte ich dabei erhebliche Bedenken hinsichtlich der Organisation und meines persönlichen Sicherheitsgefühls.

Auch der anschließende Kontakt mit dem Kundenservice hat meinen Eindruck leider nicht verbessert. Auf meine aus meiner Sicht sachlich und konstruktiv vorgetragene Beschwerde empfand ich den Umgang als unfreundlich und wenig kundenorientiert. Hinzu kamen für mich lange Wartezeiten in der telefonischen Warteschleife.

Insgesamt entspricht diese Erfahrung in keiner Weise dem Service, den ich von einem Anbieter in diesem Preissegment erwartet hätte. Besonders irritierend finde ich, dass American Express Sixt Ride als Partner ausgewählt hat. Nach meiner persönlichen Erfahrung passt die von mir erlebte Servicequalität nicht zu den Erwartungen, die ich an einen solchen Partner von American Express stellen würde.

Ich kann daher lediglich meine eigene Erfahrung schildern – und diese war in Bezug auf Erreichbarkeit, Organisation und Kundenservice ausgesprochen negativ.

Super service . Sehr zuverlässig auf Minute genau.

Ich habe den Premium Service in Singapur und auch in Sydney in Australien 3 x innerhalb einer Woche genutzt und kann sagen, dass alles bestens geklappt hat. Freundlichen Fahrer und die Autos haben der Kategorie entsprochen, die gebucht auch wurde.

Es kam in München am 15.8. zu einer Sperrung der Landebahn und zu Verspätungen. Jeder wusste das, nur Sixt nicht. Dann wurde es abenteuerlich, Sixt stornierte die Buchung, plötzlich war ein neue Buchung da, und auch ein Fahrer war zur Stelle und beförderte mich. Und Höhepunkt: mir wurde die Fahrt ZWEIMAL in Rechnung gestellt, auf eine Rückerstattung warte ich genau so wie auf die Beantwortung von etlichen Mails.
Bucht eure Fahrten lieber woanders.

Auch nach 10 Tagen keine Mail, kein Anruf, keine Rückbuchung. Sixt Ride schuldet mir immer noch 50 Euro.

Sehr netter Fahrer super pünktlich angenehmes Gespräch
Gerne wieder

Immer wieder schön, Pünktlich am Flughafen abgeholt zu werden. Besonders zu erwähnen sind die immer gepflegten Fahrzeuge und die freundlichen Fahrer.

Besser geht nicht. Unser Fahrer war 15 Min. vor Abfahrt bereit. Top Auftritt, freundlich und kompetent. Ich buche nur noch Sixt Ride.

Völlig überteuert und unkomfortabel.
Wir waren 3 Personen und mussten uns zu dritt mit Koffer hinten ins Fahrzeug quetschen. Der Fahrer hatte 2 Kindersitze im Auto, so dass unser Gepäck nicht vollständig in den Kofferraum passte. Er hatte Kommentar, dass er danach 2 Kinder transportieren müsse. Nicht akzeptabel, für einen Preis der fast doppelt soviel kostet als ein Taxi

Komfortables Auto, freundlicher und wertschätzender Service, empathischer Fahrer

Die Experience von der Buchung bis zur Fahrt an sich - toll. Nutzte einen Airport Transfer von VIE in die Innenstadt. Werde das wieder nutzen. Der Fahrer war pünktlich, hatten ein gutes Gespräch während der Fahrt, sauberes Auto.

Seriös, pünktlich, verlässlich. Etwas teurer als die Konkurrenz, aber wenn es mit gepflegten Fahrzeugen und seriösen Fahrern sein soll, wäre das meine Empfehlung.

Immer pünktlich, zuverlässig und mit Stil und dabei nicht wesentlich teurer als Taxi und Co.
Klar, Öffis sind günstiger, aber in München immer ein Risiko, wenn man in der Früh zum Flughafen muss.
Danke, immer. Gerne wieder

Immer wieder im Vergleich zum Taxi ein toller Service zu vertretbaren Preisen. Die Autos sind super sauber und gepflegt, teilweise sogar Luxus-Limousinen, die Fahrer sind immer pünktlich und sehr angenehm. Und der Buchungsprozess via der SIXT App ist sehr simple. Absolut empfehlenswert.

Nutze seit 10 Jahren SIXT. Der Flughafentransfer ist immer bestens. Egal ob beim Abflug oder der Ankunft: Auf die Chauffeurs ist immer Verlass. Kein Stress oder sonstiges. Freundliche, pünktliche Fahrer, komfortable und saubere Fahrzeuge.

Nice Driver, punctual an very good German support. Thank‘s

1 Woche vor Abflug ein Ride reserviert mit Kindersitz, weil allein mit 3 Jährigem unterwegs. Ride kam ohne Kindersitz. Fahrer meinte er würde einfach ohne Kindersitz fahren. Ich sagte ich mach das nicht und würde stornieren. War also im Zeitstress, musste erstmal in der Warteschleife das Ride stornieren und dann mit den Öffentlichen zum Flughafen. Frechheit

Alles bestens, Fahrer kam auf die Minute pünktlich und hat eine schnelle, staufreie Strecke durch Berlin zum ICC gefunden. Unglaublich😉! Fahrer war darüber hinaus sehr freundlich, angenehm zurückhaltend, ohne auf Konversation ganz zu verzichten. War eine tolle Fahrt, werde ich auf jeden Fall wieder nutzen.

Gute Informationen, netter und sicherer Fahrer. Kontakt ist ebenfalls sehr gut !

Die Buchung war unkompliziert.
Der Fahrer kam pünktlich am Abholort an und die Kommunikation war problemlos. Das Fahrzeug war sehr gepflegt und der Fahrer hatte ein tadelloses Auftreten. Ebenfallwaren die Gespräche sehr angenehm. Eine tolle Dienstleistung im gesamten.