SIXT ride Bewertungen 141

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 44 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service als äußerst zuverlässig und pünktlich, wobei die Fahrer stets professionell und freundlich auftreten. Viele schätzen die gepflegten und sauberen Fahrzeuge sowie kleine Aufmerksamkeiten wie Wasserflaschen während der Fahrt. Die Buchung wird als unkompliziert beschrieben und der gesamte Ablauf als stressfrei und komfortabel empfunden, was besonders bei Reisen mit Kindern oder viel Gepäck von Vorteil ist. Allerdings gab es einige unzufriedene Kunden, die von Fahrern am Flughafen stehen gelassen wurden, weil sie auf Gepäck warten mussten oder eine geringfügige Adressänderung nicht akzeptiert wurde. Einige Rezensenten berichteten von Problemen mit der Fahrzeugkategorie, die nicht der Buchung entsprach, oder von Fahrern, die sich weigerten, Haustiere mitzunehmen, obwohl dies in der Vergangenheit kein Problem war. Es gab auch Beschwerden über mangelndes Meet & Greet, unkomfortable Fahrweisen, die zu Übelkeit fôhrten, und Fahrer, die nicht optimal fuhren.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor und berichten von pünktlichen Abholungen, freundlichen... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele die Freundlichkeit, Pünktlichkeit und... Mehr ansehen

Booking process

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Buchungsprozess, wobei einige Kunden die Buchung als... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden das Produkt mehrdeutig, da es sowohl positive als auch negative Erfahrungen gibt. Einige... Mehr ansehen

Location

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Standortwahl, wobei einige die pünktliche Ankunft des... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Im vergangenen Jahr habe ich den Service achtmal in Anspruch genommen und kann durchweg positive Erfahrungen berichten. Besonders hervorzuheben ist die Zuverlässigkeit: Die Fahrer waren stets pünkt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Extrem pünktlich und zuverlässig, sehr freundliche Fahrer und ansprechende Fahrzeuge. TOP. Wir nutzen Sixt jedes Jahr für den Flughafentransfer.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als Stammkunden schätzen wir es immer wieder in gepflegten, sauberen Limousinen und Vans gefahren zu werden. Freundliche Fahrer, Flexibilität und europaweite Verfügbarkeiten runden das Angebot ab.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Informationen, netter und sicherer Fahrer. Kontakt ist ebenfalls sehr gut !


Unternehmensdetails

  1. Limousinenservice
  2. Flughafentransferservice
  3. Kleinbus-Taxi-Service
  4. Taxiunternehmen
  5. Beförderungs- und Begleitservice
  6. Transportdienst

Vom Unternehmen geschrieben

SIXT ride provides Customers worldwide with a comprehensive network of taxis, limousines and chauffeur services. Together with our Partners we have the world’s largest offer of its kind: Customers in over 600 destinations globally benefit from the brokering of professional driver and chauffeur services. In addition, SIXT ride works together with local taxi companies and well-known international ride-hailing partners to organize ride services for immediate pick-ups or short-term bookings. Besides taxi centers in all major German cities, these include established ride-hailing networks such as the ride service provider Lyft in the US, Cabify in Spain, Addison Lee in the UK as well as chauffeur service provider Blacklane in North America.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

141 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 68 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin SIXT Aktionär wird an Flughafen stehen gelassen

Ich bin SIXT Aktionär und habe am 8. Januar SIXT ride am Frankfurter Flughafen gebucht Der Fahrer hat mich am Flughafen stehen lassen und mich nicht mitgenommen, weil ich auf meine Koffer Verspätung paar Minuten warten musste. Obwohl ich Business geflogen bin und Business Fahrzeug gebucht hatte, wurde ich sehr enttäuscht. Das macht man nicht mit einem Aktionär.

8. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SIXT ride-Logo

Antwort von SIXT ride

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Abholung am Frankfurter Flughafen nicht wie geplant verlaufen ist. Leider konnten wir die von Ihnen beschriebene Fahrt nicht eindeutig in unserem System finden.
Bitte zögern Sie nicht, unser Support Team zu kontaktieren, um weitere Informationen oder Klärung zu erhalten.

Um reibungslose Flughafenabholungen zu ermöglichen bietet wir für jede Fahrt eine kostenlose Wartezeit von 60 Minuten an, und Sie haben die Möglichkeit, während der Buchung eine zusätzliche Pufferzeit für Gepäckabholung oder Ähnliches zu wählen.
Wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und hoffen, Ihr Vertrauen in SIXT ride bald wiederherstellen zu können.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Business gut - Ride schlechter geworden

Jahrelang sehr zufrieden, aber in letzter Zeit insbesondere bei günstigen Ridefahrern ärgerliche Situationen.
Immer häufiger sind Fahrer bei Flughafenabholung noch nicht da oder warten nicht am Ausgang, sondern man muss sie am Parkplatz suchen.
Business gut, Ride nicht mehr empfehlenswert

25. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SIXT ride-Logo

Antwort von SIXT ride

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie über viele Jahre hinweg mit unserem Service zufrieden waren, und bedauern, dass es in letzter Zeit zu ärgerlichen Situationen gekommen ist, insbesondere bei der Ride Kategorie. Es tut uns leid zu hören, dass Fahrer bei Flughafenabholungen nicht pünktlich am Ausgang warten und Sie sie stattdessen am Parkplatz suchen müssen. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir arbeiten daran, die Zuverlässigkeit und den Komfort unserer Ride Kategorie zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, gezielte Maßnahmen zu ergreifen, um die Qualität unseres Services zu erhöhen. Unser Ziel ist es, Ihnen sowohl bei Business- als auch bei Ride-Fahrten eine reibungslose und angenehme Erfahrung zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei SIXT ride begrüßen zu dürfen und Ihnen den Service zu bieten, den Sie erwarten und verdienen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Positives Gesamterlebins

Pünktliche Abholung, gepflegtes Fahrzeug, zuvorkommender Fahrer, Gratis-Wasserflasche, sichere Fahrt, pünktliche Ankunft. Lediglich ein etwas hoher Fahrpreis für eine vergleichsweise kurze Strecke.

5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Guter Service! Die Fahrer sind immer pünktlich, freundlich und zuverlässig.

8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse !!

Es war super. Sergio hat sich sehr viel Mühe gegeben und hat uns entspannt von A nach B gebracht. Immer wieder gern.

5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht zum Service mit SIXT-RIDE

Im vergangenen Jahr habe ich den Service achtmal in Anspruch genommen und kann durchweg positive Erfahrungen berichten. Besonders hervorzuheben ist die Zuverlässigkeit: Die Fahrer waren stets pünktlich und haben einen professionellen Eindruck hinterlassen. Ebenso befindet sich die Fahrzeugflotte in ausgezeichnetem Zustand, sodass jede Fahrt komfortabel und angenehm verlief.
Ein zusätzliches Detail, das den Service besonders macht, ist die Bereitstellung einer kleinen Wasserflasche während der Fahrt – ein Zeichen für Aufmerksamkeit und Kundenorientierung. Auch die technische Umsetzung überzeugt: Die App funktioniert problemlos und ermöglicht eine unkomplizierte Buchung sowie Verwaltung der Fahrten.
Zwar liegen die Preise über denen von Anbietern wie Uber und Co., doch die durchgehend hohe Qualität rechtfertigt aus meiner Sicht die höheren Kosten. Insgesamt bin ich mit dem Service sehr zufrieden und kann ihn weiterempfehlen.

5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als Stammkunden schätzen wir es immer…

Als Stammkunden schätzen wir es immer wieder in gepflegten, sauberen Limousinen und Vans gefahren zu werden.
Freundliche Fahrer, Flexibilität und europaweite Verfügbarkeiten runden das Angebot ab.
Seit vielen Jahren und auch in Zukunft buchen wir SIXT ride ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
W.E. Hamburg

9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr ärgerliche Stornierung!

Ich habe am 27. Nov. eine Fahrt vom Flughafen München zum Hotel Bayerischen Hof gebucht. Der Flug war pünktlich, der Fahrer war pünktlich, nur hat er sich geweigert, uns zum Hotel zu fahren. Der Grund: wir hatten einen kleinen Hund, Yorkshire, bei uns, den er nicht mitbefördern dürfte. Wir hätten unseren Hund, wie bei der Lufthansa, im geschlossenen Körbchen im Fussraum deponiert. Kein Einlenken des Fahrers. Unser Hinweis, dass Sixt weder bei der Buchung noch bei der Auftragsbestätigung darauf aufmerksam gemacht hat, dass dieser Fahrer mit diesem Auto keine Hunde mitnehmen darf, wurde ignoriert und wir wurden bei der Ankunft einfach stehengelassen. Von Sixt bekam ich eine Stornierungsrechnung, die man mir auch nicht erlassen wollte, als ich den Sachverhalt schriftlich geschildert habe. In der Vergangenheit, und auch bei der Rückfahrt, wurde unser Hund immer mirgenommen und alle Fahrten verliefen zu unserer vollsten Zufriedenheit. Diese Fahrt am 27. Nov. war sehr, sehr ärgerlich.😡
Rainer Laudert

27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SIXT ride-Logo

Antwort von SIXT ride

Sehr geehrter Herr Laudert,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Kunden einen zuverlässigen und angenehmen Service zu bieten.
Wenn Sie mit einem Hund reisen, bitten wir Sie, dies im Abschnitt "Notizen an den Fahrer" während des Buchungsprozesses zu vermerken. Da nicht alle unsere Partner Tiere erlauben, ist es wichtig, dass diese Informationen vorab übermittelt werden, damit wir Ihre Fahrt an die entsprechenden Partner disponieren können, die Hunde erlauben. Unser Kundenserviceteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bei der Planung Ihrer Reise zu unterstützen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei SIXT Ride begrüßen zu dürfen und Ihnen eine reibungslose und angenehme Fahrt zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SIXT ride Kundenserviceteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig und gut

Absolut pro, gute Fahrzeuge und zuverlässig. Letztens gab es ein Problem. Wurde anstandslos von Sixt Ride gelöst. Gerne wieder.

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kurzfristig abgesagt

Zweieinhalb Stunden bevor man auf gebuchten Service Inanspruchnahme nehmen möchte, schickt Sixt ride eine "cancellation". Sie sagen ab und besitzen auch noch die Frechheit so zu tun als hätte ich das verursacht. Jetzt muss ich mir kurzfristig einen neuen Transport finden. Genauso diese Art von Reisestress möchte ich vermeiden, wenn ich Limousinenservice buche.
Nie wieder Sixt Ride!
Null Zuverlässigkeit!

25. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (141 Bewertungen)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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