Contratei com antecedencia uma limpeza e passadeira para deixar minha casa limpinha antes do natal, confirmei com eles no whatsapp várias vezes para ter certeza que seria feito o servico e que estava... Mehr ansehen
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Minha intenção inicial era contratar para conhecer o serviço, após o uso, se me agradasse, faria o plano semanal... Mas infelizmente minha experiência não foi boa, sem intenção de prejudicar a moça g... Mehr ansehen
Mto queridinha mas muito fraca. Paguei por 8h e ela saiu com 5h50min. Solicitei estorno proporcional ou crédito pelas horas NÃO trabalhadas e nem se dignaram a responder. Ela foi embora e de noite meu... Mehr ansehen
A SmartCleaning foi excelente, a faxina aconteceu no dia marcado, a faxineira foi bastante educada e executou os serviços de acordo com a prioridade estabelecida. Contratei exatamente 4 horas que... Mehr ansehen
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Rua Humaitá, 275, 22261-005, Rio de Janeiro, Brasilien
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Serviço contratado para sexta e quem viria não pode por problemas de saúde na familia. Serviço reagendado para sábado, quem viria simplesmente decidiu que minha casa ficava muito longe e desistiu no meio do caminho (usou a desculpa de que precisaria pegar um ônibus que só aceitava cartão, mas a verdade é que ela estava no terminal onde ela poderia pegar um onibus que para na porta de casa). Conclusão: serviço não realizado, valor estornado e dor de cabeça para correr arrumar a casa para a festa que daria no domingo.

Antwort von Smart Cleaning
Eu tive uma ótima experiência, a pessoa chegou no horário, fez uma limpeza impecável. Contratei dois dias seguidos de 8 horas porque o apto tem dois andares. No fim dos dois dias me enviaram uma mensagem por WhatsApp perguntando se correu tudo bem, achei bem atencioso por parte da empresa. Resumindo, já virei cliente.
Não recebi confirmação, não atendem os telefones, a pessoa que veio não cumpriu com o que eu contratei. Primeira e última vez que uso o serviço.

Antwort von Smart Cleaning
Atendimento muito bom e rápido, a qualquer hora. Serviço de limpeza nota 10. Eu sugeriria incluir na contratação perguntas sobre o perfil da casa, para melhor adequação à profissional. Como: se tem escada, se tem criança, cachorro, etc. Já vi isso em outras empresas e é bastante interessante.
A SmartCleaning foi excelente, a faxina aconteceu no dia marcado, a faxineira foi bastante educada e executou os serviços de acordo com a prioridade estabelecida.
Contratei exatamente 4 horas que tinha disponibilidade, fantástico poder contratar o número de horas necessário.
Já indiquei a empresa pra um amigo.
Quando precisar voltarei a utilizar o site da SmartCleaning.
Primeira vez que uso o serviço, gostei bastante da profissional, tanto que já remarquei com a mesma.
A faxina não foi boa, a profissional disse que acabou mais de uma hora antes do tempo contratado, perguntou se eu gostaria de olhar mas eu estava em reunião, não pude. Quando fui ver ela não lavou nem o suporte de shampoo do banheiro! Não tirou pó de nada, foi péssimo!
PS: a empresa entrou em contato e me deu desconto para utilizar novamente.

Antwort von Smart Cleaning
A casa ficou bastante limpa. Dona Cissa foi excelente, sempre me perguntando o que eu gostaria que ela fizesse e se estava tudo do jeito que eu imaginava.
A garagem não foi sequer varrida, quiçá lavada. O quintal dos fundos foi lavado parcialmente e somente após ela perguntar SE eu queria que lavasse. O fogão foi mal limpo. A sujeira aspirada foi deixada no reservatório do aspirador de pó. Um dos tapetinhos do banheiro foi largado parcialmente úmido dentro de um balde na área de serviço. Enfim, o que foi feito, foi mal feito. A profissional foi embora após aproximadamente 6 horas trabalhadas, ao invés das 8 contratadas, dizendo que já havia terminado o serviço, pois era muito rápida... não questionei e só vi o que foi deixado para trás posteriormente, já que também estava trabalhando durante o período de permanência dela na residência e eu sim, cumpro jornada de 8 horas.

Antwort von Smart Cleaning
Sem compromisso nenhum por parte desta empresa!!!
Fiz a compra na segunda 23/05 para 2 serviços de diaristas no sábado e nem sequer me passaram informação nenhuma se iriam ou não!! Agora é sexta e não faço ideia de quem aparecerá (ou se!)
E pior, ninguém atende telefone nenhum!!!!!!!!!

Antwort von Smart Cleaning
Otimo Atendimento. Pratico e rápido. Contratei passadoria de roupas e a profissional que me atendeu foi excelente também. Muito educada, gentil e fez o serviço de acordo com o contratado. Minha ajudante estava de férias e foi essencial para nao deixar acumular roupas. Obrigada!
Não cheguei a usar o serviço de limpeza, porém, a smart cleaning foi muito correta ao estornar o valor que eu havia pago.
Precisei cancelar por motivos particulares e fui ressarcido.
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