Smartcykler.dk Bewertungen 726

Super hurtig betjening og rigtig god service. Kæmpe anbefaling

Rigtig god service. Jeg fik god information om cyklen. Sød og venlig personale . Nem at komme til fra motorvejen

God pris på sykkel, god veiledning og service samt pålitelig levering,

Jeg havde en fantastisk oplevelse med Smartcykler.dk! Deres service var helt i top – venlig, professionel og hurtig. Jeg købte en Bergamont Revox 4, og cyklen lever fuldt op til forventningerne. Den er af høj kvalitet, kører perfekt og er virkelig et godt køb. Kan varmt anbefale Smartcykler.dk til alle, der leder efter en god cykel og fremragende kundeservice!

Jeg var oppe til jeres udsalg og prøvede forskellige cykler. Jeg bestilte en og tog hjem. Da jeg kom hjem fortrød jeg og ringede til jer og ændrede til en Falter. Da vi hentede kunne jeg forstå at det var udstillings cyklen jeg fik med hjem, det havde der ikke været snak om. Nå men i går viste jeg min nye cykel til en veninde og hun siger så til mig hvorfor har du fået et lille stel ( 43 ) når du er 170cm burde du have et større stel det vidste jeg ikke noget om og der blev ikke vejledt ang dette hverken Da jeg prøvede cykler eller Da jeg ringede og bestilte cyklen. Nu går jeg og tænker om jeg har fået en forkert str cykel 🤔😱

Rigtig fint forløb, med meget fair pris. Cyklen ankom samlet og klar iindkørslen inden for 1uge. Jeg blev adviseret på tlf forinden af en venlig herre. Kan anbefales!

Kom for at kigge/købe en ny cykel. Blev mødt af en dygtig sælger, der lyttede til mine ønsker. Det tog mig ca. 10 minutter at beslutte, hvilken cykel jeg ønskede, og fik derefter fortalt både fordele og ulemper i forhold til andre cykler, så jeg skulle ikke møde nogen "overraskelser". Eneste minus jeg skulle forholde mig til, var min egen tålmodighed, da der var lidt ekstra afhentningstid (samle-tid) pga sommerferie. Men bortset fra det, var det en helt igennem positiv oplevelse.

Havde bestilt en cykel, men skulle rykke for 3-4 gange over 1,5 måned for at få svar på om den var færdig.

God pris og god information i forhold til levering

Oplevelsen i butikken var god, dog kunne det have været rart med en lidt bedre intro til brug af cyklen fx hvordan styr osv justeres. Levering var ikke en god oplevelse, der skulle flere henvendelser til førend det kom på plads

Nemt og hurtig levering af samlet cykel

Trods ventetid på chatten, var der rigtig god hjælp at hente i den digitale kontakt med medarbejderne. Konklusionen var at cyklen skulle serviceres. Cyklen blev serviceret hurtigt og nemt på det aftalte tidspunkt. Da det var en mindre serviceopgave fik vi muligheden for at vente imens. Alt i alt super service og god oplevelse.

Kundeservice er piv elendigt. Har haft en sag kørende med en reklamationsret på en strit ny cykel siden januar.

Er af flere omgange blevet fortalt at diverse kollegaer er på ferie og så, er jeg ikke kommet videre.

Vil klart anbefale ikke at handle med dem, da kundeservice er så elendigt. Hvis der er noget galt med din cykel, skal man selv kvittere for det hos ekstern cykelsmed og igennem en 8 måneders lang kamp med dem.

Sur smiley herfra😡

Super oplevelse. Fik besked fra dem personligt, hvornår levering vil ske. Cyklen var 100% køreklar da vi modtog det. Super god service

Da det både er en fysisk butik og en webshop, havde jeg en forventning til at jeg kunne få en ubrugt cykel, ikke demomodellen. Men da det var weekend måtte jeg nøjes med demomodellen. Der var ingen afslag i prisen. Var kørt langt for at se cyklen og afhente den. På webshoppen kun vi se, at cyklen var på lager i den rigtig størrelse. Jeg spurgte, om det var muligt at få en ubrugt cykel i kasse og selv samle den. Det er meget lettere, at transportere en usamlet cykel i bil. Dette var ikke en mulighed fik den unge ekspedient at vide af en kollega. Paw (den unge ekspedient) gjorde det godt nok.

Jeg syntes det var dejligt, at jeg fik en mail om hvornår cyklen ville ankomme, og da cyklen kom, var den blevet pakket godt ind, så den blev passet på i transporten.

Ligger godt placeret ved motorvejen. Stort udvalg. God service. Lækker cykel.

Hurtig tilbagemelding på forventet levering, og mails med præcis leveringsdato og tidspunkt som passede mig. Alt var i orden da cyklen blev modtaget.