smartplayground.co Bewertungen 

Absolut katastrophal! Auf keine Fall würde ich da noch einmal bestellen. Hört sich alles ganz toll an und auf der Homepage findet man nur positive Bewertungen. In Wahrheit ist das Paket ewig unterwegs (mehr als 4 Wochen!) und der Stoff der Therapieschaukel ist absolut minderwertig und zudem ganz anders als beschrieben. Die Rücksendekosten trägt man natürlich trotz der fehlerhaften Produktbeschreibung selbst. Eine absolute Frechheit!!!

Achtung vor diesem Shop!!
Es handelt sich um billige China Ware. Vor allem hält sich der Shop nicht an deutsches Recht bei Retouren.
Hierfür muss der Artikel wieder direkt nach China geschickt werden, was mindestens 30 Euro Porto kostet. Dies trägt der Shop nicht selber, sondern erwartet die Zahlung vom Kunden.

Kommt aus China. Dort bitte nichts bestellen.
Schlechte Qualität und lügen beim Kundenservice!!

Wir haben zwei Therapieschaukeln für unsere Kinder bestellt. Aufgrund der Produktbilder und einer Hinweis-E-Mail der Firma, haben wir dann noch jew. eine 360Grad Halterung dazu bestellt. Diese beiden Halterungen haben zusammen 70€ gekostet. Als die Produkte ankamen, haben wir festgestellt, dass wir die 360Grad-Halterungen nicht benötigen, da der Deckenhaken, der bei der Therapieschaukel dabei ist, selbst schon drehbar ist. Er entspricht nicht den Produktbildern. Als wir dem Kundenservice schrieben, wurde uns ein Rabatt von 8€ angeboten, wenn wir alles behalten. Lächerlich. Alternativ sollen wir alles auf eigene Kosten, am besten versichert,nach China zurückschicken. Wir hätten die Halterung ja gar nicht bestellt, wenn die Firma richtige Bilder benutzt hätte und nicht extra noch mal auf die Notwendigkeit der Halterung hingewiesen hätte.
Das die Ware aus China kommt, war mir leider auch nicht bewusst. Ich würde dort nicht noch mal kaufen!

Firma aus China. Lediglich im Impressum einsehbar. Wirbt mit "Qualität aus Deutschland". Sollte man die Ware zurücksenden wollen (nach China) muss man für die Lieferkosten selbst aufkommen!!! Nicht zu empfehlen!!!

Finger weg!!!
Billige Ware aus China, anstatt aus Deutschland, wie es der Shop wirken lässt. Außerdem haben wir statt einer grauen Schaukel eine silberhlänzende Schaukel erhalten. Der Kundenservice versucht mit einem Kompromiss die Retoure abzuwenden. Eine Rückgabe ist allerdings nur möglich,wenn man auf eigene Kosten die Rücksendung nach China zahlt.
Käuferschutz ist nun eingeschaltet!

Ich habe ein Bausteinset bestellt und hatte zumindest keine Probleme mit der Lieferung - es hat aber etwas gedauert! Mich ärgert etwas anderes. Die gleichen Bausteine gibt es bei no-name-Marken für viel weniger Geld. Es ist scheinbar nur billige Ware aus China, die überteuert verkauft wird. Ich habe leider 50€ zu viel bezahlt.

Achtung! Händler ist aus China. Rücksendungen müssen nach China erfolgen für hohe Portokosten zzgl. eventueller Zollgebühren.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Die Ware wurde aus China versendet, was zu einer Lieferzeit von über drei Wochen geführt hat. Darüber wurde vor dem Kauf nicht transparent informiert.
Nach der langen Wartezeit wurde dann auch noch die falsche Farbe geliefert. Auf meine Reklamation hin wurde mir lediglich eine Teilerstattung von 10 € aus Kulanz angeboten oder alternativ sollte ich die Ware auf eigene Kosten nach China zurücksenden.
Da es sich eindeutig um eine Falschlieferung handelt, ist dieses Vorgehen für mich nicht nachvollziehbar und kundenunfreundlich. Der Kundenservice hat keine angemessene Lösung angeboten und die Verantwortung auf den Kunden verlagert.
Der Fall wurde inzwischen bei PayPal gemeldet.
Aufgrund der langen Lieferzeit, der falschen Ware und des schlechten Umgangs mit der Reklamation kann ich diesen Shop leider nicht empfehlen.

Was soll ich hier noch zusätzlich schreiben. Keine Ware erhalten, keine Rückmeldung usw. ich möchte aber zumindest vor dieser Firma warnen. Kauft besser woanders.

Empfehle niemanden die Seite. Wem das Geld zu schade ist und es nicht aus dem Fenster schmeißen möchte, sollte nichts von dieser Seite bestellen. Ich habe eine Trage bestellt, was auf der Seite abgebildet ist und habe eine komplett andere Trage bekommen, was mit Schnalle ist. Nach dem Kontakt mit dem Kundenservice wird mir vorgeworfen, dass es um ein Original Produkt handelt, dabei ist die Trage auf der Webseite gar nicht verfügbar. Zudem soll ich als Käufer, obwohl das deren Fehler ist die Rücksendekosten tragen. So sehr stellt sich die Seite quer dabei konnte ich alles mit Bildern beweisen, dass es um eine falsche Trage handelt. Bei den Rückgaberichtlinien steht, wenn eine falsche Ware geliefert wird oder beschädigt ist etc. trägt der Verkäufer die Rücksendekosten auch das stimmt nicht. Es sollte sich niemand auf diese Seite verlassen.
Eine sehr unkompetente, unzuverlässige Seite, die auf Kundenzufriedenheit kein Blick hat

Das Produkt ist billige China Ware, nicht wie beschrieben aus Baumwolle und hochwertig. Die Lieferzeit der Therapieschaukel Betrug 12 Tage. Der Kundenservice hat Kontakt aufgenommen jedoch hätte ich 25 Euro für die Retoure bezahlen müssen. Sie haben mir dann 8 Euro angeboten die ich bekommen hätte. Ich habe geschrieben wenn sie mir nicht 25 Euro zurück geben melde ich es bei PayPal. Daraufhin bekam ich 25 Euro zurück. Echt ärgerlich wenn man so getäuscht wird von wegen deutsches Produkt.

Vorsicht!!! Firma aus China!
Therapieschaukel mit Halterung bestellt, das Schaukeltuch kam defekt an. Die Kosten für das Tuch wurden erstattet, die 35€ für die Halterung allerdings nicht, keine Möglichkeit der Retoure, es sei denn man trägt den teuren Rückversand nach China selbst.
Vier Wochen Lieferzeit waren auch unangemessen.
Alles gut hinter deutschem Namen getarnt…

Wenn es gehen würde, würde ich 0 Sterne vergeben.
Die Qualität der Kinderkamera ist wirklich schlecht. Billiger Kunstoff, das dazu passende Schutzcase sieht ganz nett aus, bietet aber keinerlei Schutz, da die Kamera nur lose darin liegt, heißt bei etwas „kindlichen Bewegungen“ fällt die Kamera aus dem Case heraus…
Die Qualität der Aufnahmen ist unterirdisch schlecht, selbst meine aller erste Digitalkamera mit 2MP hat deutlich bessere Aufnahmen gemacht, die Smartplayground Kamera gibt bis zu 48MP an… wer’s glaubt…
Der Shop macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck und man denkt aufgrund der „.de“ Adresse in Deutschland zu bestellen, aber auch hier wird man enttäuscht…
Recht langer Versand aus China in gewohnter Plastiktüte. Bei der Rücknahme geht’s weiter, ca. 25€ für versicherten Versand nach China sollen selbst getragen werden - Kulanz? Kundenfreundlich? Fehlanzeige…!
Schade, mehr Schein als sein - klare Empfehlung: Abstand halten!

1 stern ist noch zuviel. Absolute Vorsicht und nichts dort kaufen

⭐️ 1 Stern – Absolute Warnung

Ich kann nur dringend davor warnen, bei diesem Anbieter zu bestellen. Ein konkretes Beispiel: Die bestellte Kinderkamera ist ausschließlich auf Chinesisch eingestellt und lässt sich nicht auf eine andere Sprache umstellen. Damit ist sie für Kinder und Eltern praktisch unbrauchbar.

Die Verarbeitung ist billig und entspricht in keiner Weise den Werbeversprechen auf der Website. Als das Problem gemeldet wurde, gab es keine echte Unterstützung. Stattdessen wird ein Rückversand nach China verlangt – auf eigene Kosten und mit hohen Zoll- und Versandgebühren. Eine faire Rückgabe wird damit faktisch unmöglich gemacht.

Insgesamt wirkt das Geschäftsmodell darauf ausgelegt, Reklamationen zu erschweren und Kunden im Nachhinein allein zu lassen. Für Eltern absolut nicht empfehlenswert.

Lange Lieferzeit, Geschenk kam nicht innerhalb der versprochenen Zeit an. Macht auf hochwertig und ist dabei ein billiger Chinashop

Ich habe am 10.12.25 eine Therapie Schaukel mit Türaufhängung und Deckenbefestigung bestellt
Die Firma hatte nirgends erwähnt, dass die Lieferung aus China kommt.Das ist schon eine Frechheit das zu verschweigen. Darüber hinaus sollte die Lieferung 5-7 Tage dauern. Nach mehreren Emails kam immer die gleiche Anwort die Bestellung befindet sich in Zustellung.Eins zu eins wahrscheinlich wird die wie am Fließband verschickt. Heute 1 Tag vor Weihnachten kam dann von DPD zugestellt ein Päckchen an. In diesem Päckchen befand sich gerade mal die Türaufhängung keine Schaukel und keine Deckenbefestigung. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk für unseren Enkel werden toll.
FINGER WEG VON DIESEM SHOP!!!!!!

Schlechte Qualität, man muss den Versand nach China selber übernehmen.
Ich kann nur vor diesem Unternehmen warnen.
Ich bin sehr enttäuscht und würde nie wieder bei diesem Unternehmen kaufen. Als Therapiebedarf für Kinder sind die Artikel auf keinen Fall geeignet. Eher stellen sie eine Gefahr für die Kinder da, da die Verarbeitung extrem schlecht ist.

Achtung! Rücksendung muss auf eigene Kosten nach China erfolgen!!! Therapieschaukel ist aus billigem Synthetikmaterial. Produkt, Firma und Kundenservice nicht empfehlenswert!