Integrationen til webshoppen fungerer SUPER, men jeg mangler virkelig en funktion hvor jeg kan lave batchforsendelser: Dvs. skabe f.eks. 100 ens forsendelser ud fra en adresseliste. Dette betyder desv... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fuldstændigt eminent produkt, med en endnu bedre kundeservice. Absolut imponeret, de går helt udover hvad der kan forventes af dem for at hjælpe dig. Er meget taknemmelig, de har blandt andet ordnet... Mehr ansehen
Smart Send er et super Addon til Wordpress, der via et simpelt userinterface lader både garvede som uerfarne Woocommerce/Wordpress brugere opsætte et komplet fragtsystem i backenden med få klik. Der e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alt i alt en rigtig god oplevelse. Det startede med at vi fik super god hjælp til opsætningen af modullet og efterfølgende tips til gode måder at håndtere fragten overfor vores kunder. Smart Send... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Smart Send tilbyder en fragtløsning til webshops der gør det muligt at opsætte fragtprisberegning, visning af afhentningsteder og automatisk fragthåndtering herunder oprettelser af pakkelabels - direkte fra webshoppen.
Kontaktinformationen
Teglgårdstræde 8B, 1452, København K, Dänemark
- 30 27 47 35
- support@smartsend.io
- smartsend.io
Das haben sich andere Leute angesehen
Jeg er meget tilfreds med Smartsend
Jeg er meget tilfreds med Smartsend. Det virker bare! Og man får god hjælp og super hurtigt, hvis noget driller. Jeg kan varmt anbefale Smartsend.
Dbh Wicky
6. November 2022
Antwort von Smart Send
Hej Wicky
Mange tak for den fine anmeldelse.
Jeg er glad for, at vi fik kommunikeret hurtigt ud til dig vedr. PostNords it problemer og at det tilsidst blev løst.
Jeg ønsker dig alt helt og lykke med din forretning fremover.
Med venlig hilsen
Anders fra Smart Sends support
Hurtig og effektiv support.
2. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smart Send
Tusinde tak for den fine anmeldelse Anders. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os.
Super service og lyn hurtig support
Super service og lyn hurtig support. Smart Send fungerer bare.
18. Mai 2022
Antwort von Smart Send
Tak for den fine anmeldelse Andreas.
Vi er glade for at du har haft en god supportoplevelse, og håber at du bliver lige så glad for vores produkt fremover.
Med venlig hilsen
Smart Send's support team
MEGET tilfredse
Vi har brugt Smartsend stort set siden de startede og altid været meget tilfredse. Vi stopper kun med at bruge deres service fordi vores butik er solgt og vi går på pension.
6. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smart Send
Kære Jørgen
Mange tak for de dejlige ord og for at være kunde hos os så længe.
Vi ønsker jer alt held og lykkes fremover, og håber at I kommer til at nyde jeres otium.
Med venlig hilsen
Anders fra Smart Send Support Team
Tak til Anders i supporten
Tak til Anders i supporten - Han hjalp os ikke bare med integration med woocommerce, tracking, told osv. men han støttede os også til hvordan vi skulle forstå og bruge PostNords systemer optimalt :-)
13. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smart Send
Hej Laust
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse med vores support og ønsker dig alt helt og lykke med din webshop fremover :)
Med venlig hilsen
Anders fra Smart Send's Support Team
Uprofesjonelt i højeste grad
Uprofesjonelt i højeste grad.
Jeg har testet smartsends modul til Prestashop. Jeg spurgte på forhånd, om det ville fungere for det norske marked. Ja var svaret jeg fik. At det ville fungere meget godt, fordi der ikke burde være nogen forskel. Jeg har brugt meget tid og energi på at installere og forberede forsendelse med Smart Send's modul, for at finde ud af at det ikke virker. Så når jeg informerer teamet hos Smart Send om det, får jeg svaret, du er på det norske marked, og det er nok derfor det ikke virker! - At det er muligt at være så uprofessionel. De er heller ikke klar til at ordne tingene, som modulet skulle fungere og hævde, at modulet ikke fungerer på grund af noget med mig, uden at de har tjekket. Meget uprofessionelt firma.
8. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smart Send
Kære Maria,
Jeg er ked af at høre, du synes vi har været uprofessionelle ved at udøve gratis support til dig i over et år, på et plug n’ play produkt du ikke har betalt for.
Vores vurdering var at tonen i dine mails var nedladende og aggressiv, hvilket er årsagen til vi stoppede samarbejdet og anbefalede dig at kontakte dit fragtfirma for at spørge hvem de anbefaler til dig i Norge.
Vi ønsker dig held og lykke med din webshop et andet sted end hos os 😊
Thanks that you are always here for us, Smart Send.
Thanks Anders!
Super good and effecient service. Happy that you exist.
Will definitely use it again and again🙏
Best wishes,
Valeriia
16. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smart Send
Dear Valeriia
Thanks for the feedback. We are glad that you enjoy our product and wish you all the best of luck with your webshop.
Best regards
Anders from Smart Send's support
Super godt plugin
Super godt plugin. Jeg er meget tilfreds med både service og produkt. 5 stjerner herfra
19. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smart Send
Hej Daniel
Mange tak for den fine anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at du har haft en god supportoplevelse og er tilfreds med produktet.
Vi ønsker dig alt held og lykke med din webshop.
Med venlig hilsen
Smart Send's Support Team
Godt produkt og effektiv support
25. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smart Send
Mange tak for den fine anmeldelse. Alt held og lykke med webshoppen.
Med venlig hilsen
Smart Send's Support Team
Jeg er super tilfreds med den hjælp jeg…
Jeg er super tilfreds med den hjælp jeg fik af en meget venlig og tålmodig ung mand.
16. Jänner 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smart Send
Hej Kristin
Tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at du værdsatte tålmodigheden :)
Vi ønsker dig alt held og lykke med din webshop fremover.
Med venlig hilsen
Smart Send Support Team
Hurtig og effektiv betjening.
13. Jänner 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smart Send
Mange tak for den fine anmeldelse Charlotte.
Vi er glade for, at du havde en god supportoplevelse og ønsker dig alt helt og lykke med din webshop.
Med venlig hilsen
Smart Send's Support Team
Hurtig
Hurtig, præcis og venlig hjælp.
Det tog ikke lang tid fra start til slut, så meget stor anbefaling!
Mvh Mikkel
13. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smart Send
Kære Mikkel
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for, at du havde en god supportoplevelse, og byder dig hjertelig velkommen hos Smart Send.
Med venlig hilsen
Smart Send’s Support Team
Hurtig svar tid
Hurtig svar tid, præcis formulering og en høflig tone ...
Fantastisk support, jeg er meget tilfreds! :)
9. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Exceptionel god support
Exceptionel god support! Virkelig hjælpsom og dygtig! De varmeste anbefalinger herfra.
6. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smart Send
Mange tak for den fine anmeldelse Jakob - og velkommen som kunde. Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse med vores support og ønsker dig alt held og lykke med din webshop. God weekend. Med venlig hilsen
Smart Send's support team
Ualmindelig god support og…
Ualmindelig god support og velfungerende produkt! Tak til Anders Bilfeldt :-)
15. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smart Send
Tak for din fine anmeldelse Mie.
Vi er glade for, at vi fik dig godt igang og klar til påskesalget :)
Held og lykke med din nye webshop.
Med venlig hilsen
Smart Send
Fantastisk support
Fantastisk support. Hurtig hjælp og nu er min webshop allerede igang med deres løsning. Kan klart anbefale til andre med en WooCommerce webshop.
13. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smart Send
Hej Henrik
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med Smart Send.
Med venlig hilsen
Smart Send's Support Team
Fortsatte med at trække penge efter opsagt abonnoment.
Vi oplevede store udfordringer med Smart Sends kommunikation med PostNord, kunderne fik ikke sms omkring deres pakker fordi Smart Send og Postnord ikke fungerede sammen.
Vi valgte at finde en anden løsning, da mange pakker kom retur uden at være blevet afhentet. Vi skrev til kundeservice at vi fra dags dato gerne ville opsige vores abonnoment - uden at tænke mere over dette opdager vi at Smart Send fortsætter med at trække penge på vores konto, på trods af at de har fået vores mail og besvaret den.
13. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smart Send
Kære Mikkel
Vi har været i dialog med dig gentagene gange om den udfordring med telefonnumre som du har oplevet på din webshop. Som vi gjorde opmærksom på, så er der en fejl i Pacsoft som Smart Send af gode grunde ikke kan løse, da dette er ejet af PostNord og Unifaun. Alligevel påtog vi os at presse PostNord vedr. deres fejl og gjorde alt i vores magt for at hjælpe dig, ink at give dig en mulighed for at fremsende tracking link direkte til kunden fra din webshop. Vi formidlede også kontakt mellem dig og PostNord, så du som PostNord kunde kunne få support af dem der rent faktisk kunne hjælpe dig.
Vedr. dit abonnement så har vores medarbejdet skrevet præcis til dig, hvor og hvordan du opsiger dit abonnement med øjeblikkelig virkning, et svar du valgte at ignorere selvom der var en klar beskrivelse af hvordan dette gøres med blot få klik.
Vi er kede af, at du efter mange gode år hos Smart Send har haft en dårlig oplevelse, men vi har gjort alt hvad vi kunne for at hjælpe dig og er glad for, at du benyttede vores løsning i alle de år du var kunde.
Held og lykke med din webshop.
Med venlig hilsen
Smart Send
Utrolig god hjælp.
17. Jänner 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smart Send
Kære Heidi
Tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at du har modtaget en god hjælp fra vores support.
Held og lykke med din webshop fremover.
Med venlig hilsen
Smart Send's Support Team
Sparer virkelig meget tid, TAK!
Og tid er jo penge, som vi alle ved 😉 .
Vi benytter Smart Send til hele processen omkring ordrehåndting og det spiller bare. De var i øvrigt også vildt flinke til at hjælpe med opsætningen, så alle kan blive hjulpet ind i det 21. århundrede.
Tak.
29. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smart Send
Hej Christian
Tak for din fine anmeldelse. Vi er meget glade for, at I kan lide vores fragtløsning :)
Held og lykke med jeres forretning.
Med venlig hilsen
Smart Send's Support Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.