Technisch gutes Produkt, noch nicht voll ausgereift. Der O-Ring dichtetet erst nach Verwendung von Silikonpaste. Versuch der Ballrettung läuft gerade. alte Bälle sind bei 18 PSI kollabiert - mal sehen... Mehr ansehen
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Ich habe das zweite Mal bei diesem Shop bestellt weil ein Artikel angeblich verfügbar war. Nun wird das Zustellungsdatum jeden Tag einen Tag nach hinten verschoben obwohl der Artikel auf der Artikelse... Mehr ansehen
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Ich habe jetzt mehrmals Ware (Padelschläger, Sportschuhe, Sporthosen, Padeltasche, Bälle, etc.) via dem Shop gekauft, welche jeweils pünktlich und zuverlässig bei mir angekommen sind. Einmal habe... Mehr ansehen
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Bisher bin ich immer mit allen Lieferungen, Verpackungen und den Waren, die ich bestellt hatte, sehr zufrieden gewesen. Diesmal auch nicht enttäuscht und alles bestens gelaufen. Die Wilson Tenniss... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Smashinn is the online destination for the best tennis and padel equipment, clothing and accessories. Smashinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 10,500 trusted brands available with fast delivery times and a 30-day returns policy. More than 35,000 products can be shipped to all the players in over 180 countries around the world. Smashinn offers its customers top quality brands and products - all at the best possible prices, with satisfaction guaranteed and an easy returns service. Tennis and padel players will find a great range of rackets, clothing, equipment and more on Smashinn, including brands such as Asics, Nike, Head, Dunlop, Nox, Wilson, Drop Shot, Babolat and Bullpadel. The extensive range of tennis rackets, strings, balls and grips will satisfy any tennis player, and padel players will also find a very comprehensive range of rackets and balls. Smashinn has categorised its large range of rackets by brand, as well as classifying each racket by its control, power and balance, making it easier than ever to find the perfect racket for your game. Shipping & secure payment! Visit us today at www.smashinn.com
Kontaktinformationen
C. Pirineus 9, 17460, Celrà, Spanien
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- smashinn.com
3,8
Gut
4755 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Schnelle Auftragsbearbeitung und…
Schnelle Auftragsbearbeitung und akzeptable Versandzeit, wenn man bedenkt, dass der Artikel aus Spanien versendet wurde.
Super Preis-Leistungsverhältnis!
24. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smashinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
alles okay !!!!
24. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smashinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Gern wieder!
5. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smashinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern.
Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Super einfach
Super einfach, guter Preis, Lieferung schneller als erwartet
4. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smashinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern.
Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Bei Problemen leider sehr schlechter Service
Die gesendeten Schuhe sind viel zu klein, so sehr, dass sie überhaupt nicht getragen werden können. Dass die Schuhe so ausfallen habe ich als Rezension geschrieben, welche (bisher) nicht veröffentlicht wurde.
Auf Rücksendegesuch wurde (immerhin) ein Retourenlabel ausgestellt. Jedoch lediglich damit ich auf eigene Kosten die Schuhe zurücksenden kann.
Auf die Kostenpflicht bei Rücksendungen wurde ich nicht hingewiesen, wie es nach EU-Recht notwendig wäre.
Außerdem sind die Schuhe so klein, dass aus meiner Sicht ein Mangel vorliegt, bei mangelhafter Ware fallen die Rücksendekosten wbenfalls dem Verkäufer zu.
Auf eine Nachfrage mit dem Hinweis auf die Sachlage wurde jedoch (bisher) nicht reagiert, wohingegen davor die Kommunikation schnell stattgefunden hat.
Nachtrag: Nach dieser Bewertung habe ich eine Antwort erhalten, jedoch weiterhin unter Verweisung auf meine Pflicht die Kosten zu tragen ohne jegliche Begründungs-Erwiderung.
18. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smashinn
Hallo Christoph,
Wir entschuldigen uns wirklich für die Unannehmlichkeiten. Im Falle einer Anfrage/Beschwerde teilen Sie uns diese bitte mit, indem Sie an support@tradeinn.com schreiben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu beantworten. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Grüße,
Viele Extrakosten (Versand, Rückversand, Umtausch)
Habe einen Schuh bestellt, allerdings ist es leider etwas zu klein. Da ich den Menüpunkt umtauschen gesehen habe, dachte ich kein Problem, dann bekomme ich ihn in der passenden Größe.
Falsch gedacht, dort steht nur dass man erneut bestellen muss und erneut den Versand zahlen muss, was ja an sich auch alles in Ordnung ist trotzdem schlechte User Experience.
Aber frech ist es, dass ich jetzt bei GLS mind. 7,90€ für meinen Rückversand zahlen soll, obwohl sie schreiben dass sie DHL-Partner sind. Bei einem anderen Anbieter, der auch Padelschuhe anbietet und die DHL-Partner sind, kostet der Rückversand nur 1,90€.
Dann wird eben nur zurückgegeben und nicht umgetauscht bevor ich am Ende die doppelten Kosten für den Schuhe habe, weil die Schuhe kosten 50€, für Versand und Rückversand bin ich jetzt schon bei 13€ ohne die passenden bestellt zu haben. Dann wird eben lieber wo anders teurer bestellt, wenn man dafür auch den entsprechende "Service" erhält.
Also wenn man genau weiß was man möchte, Kanne man hier natürlich den Preis mitnehmen aber man sollte sich dem Risiko der Mehrkosten bewusst sein.
Wie alle schreiben, Kundenservice kann man vergessen, das ist ein Bot in WhatsApp der sich einfach aufgefangen hat und immer dasselbe fragt, egal welche Antworte ich auswähle..
24. Juni 2024
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Antwort von Smashinn
Hallo Maik,
Wir entschuldigen uns wirklich für die Unannehmlichkeiten. Bitte geben Sie zur Überprüfung Ihre Bestellnummer zusammen mit Ihrer Anfrage an. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen. Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag.
Grüße,
Super Hose
Super Hose. Schön leichter Stoff und tolle Farbe.
22. Juni 2024
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Antwort von Smashinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Alles super
Alles super! Tolle Ware zu einem tollen Preis!
12. Juni 2024
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Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Super Service
Super Service, schneller und zuverlässiger Versand mit Sendungsrückverfolgung, Ware exakt so wie ausgeschrieben. Alles bestens und gerne wieder...
7. Juni 2024
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Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Genießen Sie Ihren Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Schnelle Lieferung und Top Produkte zu…
Schnelle Lieferung und Top Produkte zu einem angemessenen Preis
10. Juni 2024
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Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
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Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Alles top
Alles top. Super Ware und schnelle Lieferung
10. Juni 2024
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Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
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Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Leicht mangelhafter Schuh bekommen
Leicht mangelhafter Schuh bekommen. Nach Reklamation wurde Rabatt angeboten, den ich annahm, weil ich nicht hin und her schicken wollte und er wirklich minimal war ( Fehler an der Naht und der rechte Schuh etwas enger). Nach 3 oder 4 x Tragen zum Einkaufen sind plötzlich 2 kleine Risse/ Einschnitte im weißen Leder in der Bewegungsfalte der Zehen aufgetaucht, die sich vergrößern werden. So will ich den Schuh nicht tragen. Neue Reklamation, da es sich um einen neuen Fehler handelte, wurde abgelehnt bzw gar nicht mehr drauf eingegangen.
Hatte überlegt, ob es vielleicht ein 2. Wahl Schuh ist o.ä.?!
Nach 4 x Tragen sollte sowas nicht passieren und es ist für ein 80 Euro Schuh (der sonst sogar für 115 verkauft wird) schon ärgerlich.
9. Juni 2024
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Hallo Markus,
Wir entschuldigen uns wirklich für die Unannehmlichkeiten. Im Falle einer Anfrage/Beschwerde teilen Sie uns diese bitte mit, indem Sie an support@tradeinn.com schreiben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu beantworten. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Grüße,
Antwort von Smashinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Genießen Sie Ihren Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Lieferdatum um 1 Woche überschritten - Kundenservice katastrophal
Angegebenes Lieferdatum um 1 Woche überschritten!
Schlechtester Kundenservice überhaupt! Sie antworten nur mit irgendwelchen Copy & Paste Nachrichten, die nichts mit der Anfrage zu tun haben.
Schon das zweite Mail das Gleiche. Nie wieder kaufe ich hier ein!
24. Mai 2024
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Antwort von Smashinn
Hallo,
Wir entschuldigen uns wirklich für die Unannehmlichkeiten. Im Falle einer Frage/Beschwerde teilen Sie uns diese bitte zur Behebung mit. Sie können dies auch teilen, indem Sie an support@tradeinn.com schreiben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu beantworten. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Grüße,
Alles perfekt
Alles perfekt. Sehr schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben. War meine erste und nicht letzte Bestellung. 🙂
24. Mai 2024
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Hallo,
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Hat alles Reibungslos funktioniert
Hat alles Reibungslos funktioniert, auch ins Ausland!!! Gerne wieder 👍🏼
23. Mai 2024
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Antwort von Smashinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
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Preis-/Leistungsverhältnis sind…
Preis-/Leistungsverhältnis sind hervorragend. Der Shop ist übersichtlich. Der Bestellvorgang ist einfach. Auch die Dauer des Versands ist super (kommt ja schließlich aus Österreich), in meinem Fall hat es nur 4 Werktage gedauert bis die Ware zugestellt wurde.
26. April 2024
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Antwort von Smashinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Perfekte schnelle Lieferung
Perfekte schnelle Lieferung, perfekte Ware. Gerne wieder.
26. April 2024
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Antwort von Smashinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Achtung bei Rücksendungen! Lange Lieferzeiten!
Schuhe haben nicht gepasst. Rücksendung muss nach Frankreich geschickt werden und Rücksendekosten müssen vom Käufer bezahlt werden!
Sehr lange Lieferzeiten!
20. April 2024
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Antwort von Smashinn
Hallo Constantin,
Wir entschuldigen uns wirklich für die Unannehmlichkeiten. Im Falle einer Frage/Beschwerde teilen Sie uns diese bitte zur Behebung mit. Sie können dies auch teilen, indem Sie an support@tradeinn.com schreiben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu beantworten. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
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Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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