Technisch gutes Produkt, noch nicht voll ausgereift. Der O-Ring dichtetet erst nach Verwendung von Silikonpaste. Versuch der Ballrettung läuft gerade. alte Bälle sind bei 18 PSI kollabiert - mal sehen... Mehr ansehen
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Ich habe das zweite Mal bei diesem Shop bestellt weil ein Artikel angeblich verfügbar war. Nun wird das Zustellungsdatum jeden Tag einen Tag nach hinten verschoben obwohl der Artikel auf der Artikelse... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe jetzt mehrmals Ware (Padelschläger, Sportschuhe, Sporthosen, Padeltasche, Bälle, etc.) via dem Shop gekauft, welche jeweils pünktlich und zuverlässig bei mir angekommen sind. Einmal habe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bisher bin ich immer mit allen Lieferungen, Verpackungen und den Waren, die ich bestellt hatte, sehr zufrieden gewesen. Diesmal auch nicht enttäuscht und alles bestens gelaufen. Die Wilson Tenniss... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Smashinn is the online destination for the best tennis and padel equipment, clothing and accessories. Smashinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 10,500 trusted brands available with fast delivery times and a 30-day returns policy. More than 35,000 products can be shipped to all the players in over 180 countries around the world. Smashinn offers its customers top quality brands and products - all at the best possible prices, with satisfaction guaranteed and an easy returns service. Tennis and padel players will find a great range of rackets, clothing, equipment and more on Smashinn, including brands such as Asics, Nike, Head, Dunlop, Nox, Wilson, Drop Shot, Babolat and Bullpadel. The extensive range of tennis rackets, strings, balls and grips will satisfy any tennis player, and padel players will also find a very comprehensive range of rackets and balls. Smashinn has categorised its large range of rackets by brand, as well as classifying each racket by its control, power and balance, making it easier than ever to find the perfect racket for your game. Shipping & secure payment! Visit us today at www.smashinn.com
Kontaktinformationen
C. Pirineus 9, 17460, Celrà, Spanien
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- smashinn.com
3,8
Gut
4753 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Antwort von Smashinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Abzocke!!!!!
Habe bereits zwei Bestellungen aufgegeben und noch nie die Lieferung erhalten. Auf die aktuelle Bestellung warte ich seit Monate. Vom Kundendienst erhalte (per WhatsApp) ich keine Antwort und kein Geld zurück und zudem haben sie das Passwort zu meinem Konto geändert, sodass ich ein neues Passwort verlangen musste. Eine absolute abzocke! Unterste Schublade dieser Laden!!! Nie wieder!!!!
14. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Liefertermin werde nicht eingehalten
Liefertermin werde nicht eingehalten
Keine Reaktion auf Nachrichten
Chat wird einfach abgeklemmt
Falsche Behauptungen(
Produkt sei beim Zoll /Post
Nachfrage beim Zoll und der Post hat ergeben Das bei Ihnen keine Sendung liegt
An solchen Online Firmen hat der stationäre Handel Freude
Den je mehr schlechte Erfahrungen die Konsumenten machen, desto mehr werden Sie wieder stationär einkaufen
PS: Ich verzichte auf Standaranworten/Rechfertigung von Smashinn
9. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smashinn
Lieber Thomas,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass uns die Erfahrungen unserer Kunden sehr wichtig sind.
Wir haben Ihren Fall daher geprüft, das zuständige Transportunternehmen wurde bereits informiert und eine Untersuchung eingeleitet.
https://postnl.post/track?barcodes=LR148995600NL
The item has arrived in the country of destination
26/03/2024 12:32
Es wurde noch keine Rückerstattung durchgeführt, da oft ein Paket aufgefunden und dann doch noch zugestellt wird. Deshalb müssen wir zunächst das Ergebnis dieser Untersuchung abwarten.
Bitte bedenken Sie, dass jedes Transportunternehmen festgelegte Protokolle, Fristen und Termine hat, weshalb das Problem nicht früher gelöst werden konnte.
Im Allgemeinen dauert die Lösung von Transportproblemen aus den oben genannten Gründen sehr lange und erfordert leider viel Geduld unsererseits und natürlich besonders von unseren Kunden.
Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@tradeinn.com an unser Kundendienst Team.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Alles gut gelaufen
Alles gut gelaufen, Ware wurde innerhalb von 5 Tagen geliefert. Gute Tracking Einsicht, auch wenn das Paket im Ausland ist, hat man die Möglichkeit zu schauen wo.
3. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smashinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Alles bestens,wirklich zu…
Alles bestens,wirklich zu empfehlen,100% zufrieden….
28. März 2024
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Antwort von Smashinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Ich hatte eine Star Vie Triton…
Ich hatte eine Star Vie Triton Padelschläger bestellt.
Es gibt von dieser Version 3 Ausführungen und laut Text und Beschreibung stand nichts von „soft“ dran. War etwas enttäuscht weil ich den mittleren ohne soft wollte.
Zudem waren auf 2 weiteren Bildern eine separat Padelschägerhülle zu sehen.
Diese war natürlich nicht dabei.
Das ist in meinen Augen nicht richtig und eine Irreführung. Im Nachgang hätte ich lieber 20€ mehr gezahlt und alles in einem anderen Shop bestellt. Auch auf meine email wegen der Tasche und der falscher Variante von Schläger hat bis jetzt niemand geantwortet.
Finde es wirklich schade.
Lieferzeit von 6 Tagen war aber in Ordnung.
18. März 2024
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Antwort von Smashinn
Hallo Daniel,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
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Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Sehr zufrieden
Kam alles gut an.
Bin erstaunt, wegen der niedrigen preise..
Würde dort weitere Sportartikeln bestellen wollen.
14. März 2024
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Antwort von Smashinn
Hello,
We really appreciate your purchase and the time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us and helps us to continually improve. Enjoy your purchase!
Have a nice day!
Antwort von Smashinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Einen schönen Tag noch!
Alles gut
Der Bestellprozess war einfach, die Lieferung erfolgte zügig. Würde bei smashinn jederzeit wieder bestellen.
25. Februar 2024
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Antwort von Smashinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Einen schönen Tag noch!
BLITZVERSAND & TOP Ware!
BLITZVERSAND! TOP Support! TOP Versand! TOP Ware! Alles bestens- Vielen Dank!!! *****
8. März 2024
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Antwort von Smashinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Einen schönen Tag noch!
Es hat alles perfekt funktioniert
Es hat alles perfekt funktioniert, schnelle Lieferung aus Spanien, gute Kommunikation, gerne wieder
4. März 2024
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Antwort von Smashinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Einen schönen Tag noch!
Eigentlich null Sterne
Eigentlich null Sterne, da ich so etwas in 58 Lebensjahren noch nicht erlebt habe. Es wurde mir der bestellte Tennisschuh Adizero Cybersonic Clay (Preis 180€ für 123€) gebraucht geliefert. Auch der Karton war total zerschossen, deutlich erkennbar, dass dieser schon mehrfach durch Europa versendet wurde. Der Schuh war augenscheinlich ein oder zweimal getragen und unter der Sohle hing noch Asche. Auf meine mehrmalige schriftliche Nachfrage kam dann irgendwann nur der Hinweis, dass ich diese zurück senden sollte, aber keine Zusicherung - um die ich gebeten hatte - dass ich auch das Geld zurück erstattet bekomme. Wenn Ihr Euch die Rücknahmebedingungen anschaut, werdet Ihr feststellen, dass nicht ordnungsgemäß oder gebraucht zurück gesendete Artikel nicht gesammelt, sondern vernichtet werden. Das könnte in der Praxis bedeuten, dass Geld und Schuhe weg sind, da auf eine Zusicherung trotz belegbarer Bilder verzichtet wurde. Ich habe mich daher entschieden dies nicht zu riskieren - allerdings ärgere ich mich sehr - 123€ für gebrauchte Schuhe - eine Frechheit. Daher lieber ein paar Euro mehr bei einem seriösen Anbieter ausgeben!!!
19. Februar 2024
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Antwort von Smashinn
Hallo
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Kauf zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Kauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die Steuerinformationen auf unserer Website sind jedoch sehr klar:
- Bei Bestellungen, die in EU-Länder versandt werden, ist die Mehrwertsteuer bereits im Preis des Produkts enthalten, das Sie auf unserer Website sehen. Daher sind die Mehrwertsteuer und die Umsatzsteuer bereits enthalten, und es werden Ihnen nur der Produktpreis und die Versandkosten berechnet.
- Bei Bestellungen, die in Länder außerhalb der Europäischen Union versandt werden, sind die Mehrwertsteuer und die Umsatzsteuer nicht in den Produktpreisen enthalten, die Sie auf unseren Websites sehen, und TradeinnRetailServices S.L. wird Ihnen keine Steuern in Rechnung stellen. Ihre Pakete können jedoch in dem Land, in das Ihre Bestellung versandt wird, Zollgebühren und Einfuhrabgaben unterworfen sein. Der Kurierdienst wird Ihnen dann die Steuern und Zölle direkt in Rechnung stellen. Da Steuern und Zölle auch von der Produktkategorie und der deklarierten Menge abhängen können, sind wir nicht in der Lage, Ihnen weitere Einzelheiten mitzuteilen. Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihr örtliches Zollamt zu wenden, das Ihnen gerne mit weiteren Informationen behilflich sein wird.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Wurde abgezogen glaube Ich
Ich habe Schuhe am 28.01 bestellt und heute zwei Monate später sind diese immer noch nicht ausgeliefert worden. Information kriege ich keine, außer ich frage penetrant nach. Dazu kommt noch, dass ich seit meiner Bestellung die ganze Zeit Spamnachrichten bekomme in denen steht, dass mein Packet bald ankommt und ich soll auf einen ominösen Link klicken.
Habe wohl 80 Euro verloren...
28. Jänner 2024
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Antwort von Smashinn
Hallo
wir arbeiten derzeit mit dem Zustellunternehmen zusammen, um Ihr Paket so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.
Sobald wir Informationen über dieses Versandproblem haben, wird sich unsere Transportabteilung mit Ihnen in Verbindung setzen. Dies sollte nicht länger als 10 bis 15 Arbeitstage dauern, da wir einige Zeit mit dem Zustellunternehmen verbringen müssen, um Ihren Fall zu untersuchen.
Mit freundlichen Grüßen
Diesmal 5 Sterne
Diesmal 5 Sterne. Hatte mal bestellt aber hatte Wochen gedauert. Nach Stornierung sofort Geld zurück.
Versuchte es nochmal, jetzt ginge das einwandfrei. Super.
17. Februar 2024
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Antwort von Smashinn
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Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Alles Perfekt!
Alles Perfekt! Von der Bestellung bis zur Lieferung!
21. Februar 2024
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Antwort von Smashinn
Hallo,
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Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, alles gut. Bei einer weiteren stornierten Bestellung wurde nach Aufforderung der Betrag zurück überweisen.
23. Februar 2024
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Antwort von Smashinn
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Guter Preis
Gute Passform
15. Februar 2024
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Antwort von Smashinn
Hallo,
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Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Ich warte nun seit über 4 Wochen auf…
Ich warte nun seit über 4 Wochen auf die Auslieferung meiner Bestellung, die laut Angaben von Smashin lieferbar und vorrätig ist. Jetzt soll sie in mehr als 3 Wochen kommen. Damit hätte ich, wenn dann wirklich alles klappen sollte, fast 2 Monate auf die Auslieferung von 3 Dosen Tennisbällen gewartet. Ich finde das bodenlos.
16. Februar 2024
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Antwort von Smashinn
Hallo,
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Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
SmashInn Bestellung
Habe dort Schuhe bestellt um einen super günstigen Preis, war zwar skeptisch, hat aber alles geklappt!
Lieferung nach Österreich hat aber 2 Wochen gedauert, deshalb nur 4/5 Sterne!
14. Februar 2024
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Antwort von Smashinn
Hallo,
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