snakebyte Bewertungen 28

Nächstes mal nicht mit Dpd versenden, die bekommen es nicht geschnallt ☆ Der Controller an sich ist klasse, cooler RGB effekt, funktioniert gut!

Der Controller ist sehr gut!

Nach langer Suche nach einem zuverlässigen und preiswerten RGB Controller bin ich auf das GAMEPAD RGB X gestoßen und muss sagen: Ich bin beeindruckt. Die Verarbeitung ist solide, und das Gamepad liegt gut in der Hand – wichtig für mich bei längeren Gaming-Sessions. Die Tasten reagieren präzise und ohne Verzögerung, was bei schnellen Spielen einen deutlichen Unterschied macht. Richtig abgefahren sind allerdings die Hall Effekt Sensoren, die echt instant reagieren und haargenau auf den Screen übersetzen.

Ein weiterer Punkt, der mich überzeugt hat, ist die Kompatibilität mit verschiedenen Plattformen. Ich habe das Gamepad sowohl an meinem PC als auch an meiner Konsole getestet, und die Einrichtung war jedes Mal unkompliziert. Es ist einfach toll, nicht mehrere Controller für unterschiedliche Systeme kaufen und ebenfalls keine nervige Software installieren zu müssen.

Die Beleuchtung lässt sich ganz simpel über einen Button auf der Rückseite ändern. Die Farben leuchten kräftig und die RGB Modi sind eine nette Spielerei.

Was den Support angeht, hatte ich ein kleines Anliegen bezüglich der Konfiguration. Der Kundenservice war schnell, freundlich und effektiv. Mein Problem wurde innerhalb kürzester Zeit gelöst, was heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit ist.

Beim Versand direkt über den eigenen Shop lief alles ok. Freitag bestellt, Montag war der Controller da. Express-Versand Option gibt es nicht, allerdings fand ich 2 Tage für einen Standard Versand völlig in Ordnung.

Finger weg!!!
Hatte genau das Selbe Problem wie die meisten. Kontroller wurde 1,5 Monate zu spät geliefert. Außerdem ist die Qualität echt unterste Schublade. Sie werben mit Hall-Effect-Sticks, das ist auch das Einzige was an dem Kontroller halbwegs gut ist. ( Diese sind aber viel zu empfindlich und man kann es nicht mal mit einer Software ändern)
Zudem hat meine RB Taste direkt aus der Verpackung einen Wackelkontakt und auf meine E-mail dieses Gerät umzutauschen kam auch nichts.
Also: schlechte Qualität, super lange Lieferzeiten und sehr schlechten Kunden-Support.

Richtiger drecksladen. Akku lokal (saturn) gekauft. War defekt. Insgesamt 3mal!! Umgetauscht. Dafür insgesamt über 100km gefahren. ALLE waren defekt! Telefon support unfähig. Auf emails wird nicht geantwortet…

Ich hab vor 3 monaten den neuen lizensierten X-box Controller bestellt.
Ser Controller sollte vor einem Monat verschickt werden er ist jetzt also über einem Monat verspätet und wurde immer noch nicht verschickt. Mir wurde keine Entschädigung angeboten und nur versichert dass der Controller Bald ankommen wird das Datum hat sich immer weiter nach hinten geschoben und schließlich wurde mir gesagt das die Qualität des Controllers mir als Entschädigung dienen solle.
Das ist eine absolute Frechheit und würde bedeuten dass man die Qualität die man bestellt Nicht erwarten kann sondern sich glücklich schätzen muss wenn man das Produkt so bekommt wie man es erwartet.
So geht man nicht mit seinen Kunden um!! Ich werde nie wieder etwas bei Snakebyte bestellen und werde rechtliche schritte einleiten falls Der Hersteller nicht von selber eine Entschädigung anbieten sollte.
Sieht momentan jedenfalls nicht danach aus, meine Nachrichten werden seit drei Tagen ignoriert.

Update: Der Händler versicherte mir dass es meine Entscheidung war mich auf das Lieferdatum zu verlassen. Und dass das Unternehmen nicht vorhätte, irgendeiner Haftung zu übernehmen.

Antwort:
Ich habe diese Entscheidung aufgrund ihrer Pünktlichkeits Garantie getroffen für die Sie als Hersteller natürlich haften!
Über einem Monat Verspätung!!
Es ist wirklich traurig wie sie anscheinend mit ihren Kunden umgehen.
Wenn sie ein Lieferdatum garantieren müssen Sie doch damit rechnen das die Kunden sich darauf einstellen, egal wie.
Natürlich haften sie als Unternehmen für Entscheidungen die Kunden in Kombination mit einem Garantierten Lieferdatum treffen.
Aber was mich am meisten Stört ist der Umgang mit mir als Kunde.
Sie haben jetzt immer wieder meine Nachrichten über mehrere Tage ignoriert weil diese unangenehme fragen beinhaltet haben wie beispielsweise: Dass Sie mir persönlich geschrieben haben Das mir die Qualität des Produkts als Entschuldigung dienen würde und ich dieses versuchte zu verstehen, darauf habe ich bis heute keine Antwort bekommen.
Ich bin über die Maßen enttäuscht Werde nie wieder etwas bei Snackebyte bestellen werde auch diese Nachricht in einer Shop Bewertung hochladen.
Und Sie hören natürlich auch noch von meinem Anwalt, der sich ab sofort der Sache Annehmen wird.