Gutes Tablet, aber mit Schwächen.... Rundum perfekte Kaufabwicklung, schnelle Lieferung. Das bestellte Tablet ließ sich sehr leicht in Betrieb nehmen und hat, wie versprochen, einen schnellen Proz... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
- Online-Marktplatz
- Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- Elektronikunternehmen
- Elektrofachmarkt
- Fernsehgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Snapbuy wurde von einem Team mit langjähriger Erfahrung im Onlinehandel gegründet, um Einfachheit und Sicherheit wieder ins Einkaufserlebnis zurückzubringen. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die effektivsten, originellsten und hilfreichsten Produkte für unsere Kunden zu finden und ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Als Marktplatz verbinden wir Menschen, die sich sonst nie begegnet wären, und bieten ihnen die Vermittlung, die sie benötigen, um die richtigen Produkte zu finden. Wir übernehmen akribische Recherchen und strengste Qualitätskontrollen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden nur die besten Produkte erhalten. Unsere Suche umfasst auch die Identifizierung unbekannter Talente, um unseren Kunden Produkte zu bieten, die sie sonst nirgendwo finden werden. Wir sind uns bewusst, dass Online-Shopping nicht immer einfach und sicher ist. Deshalb steht unser kompetentes und hilfsbereites Serviceteam unseren Kunden jederzeit zur Seite. Wir sorgen für Käuferschutz und Transparenz, indem wir im ständigen Kontakt mit den Anbietern stehen und alle Probleme für unsere Kunden regeln. Bei Snapbuy glauben wir, dass Onlineshopping das Leben einfacher machen sollte. Unser Unternehmen ist ein Schritt in die richtige Richtung, um sicherzustellen, dass unsere Kunden nur die besten Produkte erhalten und ein angenehmes Einkaufserlebnis genießen können. Besuchen Sie uns und erleben Sie den Unterschied, den Snapbuy machen kann.
Kontaktinformationen
Deutschland
- 089 120 852 84
- support@snapbuy.de
- snapbuy.net
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tolles Teil
Tolles Teil, schnelle Lieferung, tatenlose Qualität, funktioniert einwandfrei, ist das Geld wert
Top Service,mega schnell
Top Service,mega schnell ,die Qualität ist auch Wahnsinn, schön kuschelig da kann die graue Jahreszeit kommen.Dienstag bestellt-Donnerstag lag der Teppich im Wohnzimmer -besser geht's nicht
Guter Preis
Der Preis meines gewünschten Artikels war gut. Die Lieferung kam schnell.
Vorsicht bei Produktkauf
Herstellerbezeichnung bei Produkt fehlt, damit keine Vergleichbarkeit zu anderen Lieferanten möglich ist, in unserem Fall bei einem Staubsauger
Ungeöffneter u. original verpackter Artikel wird Rücksendung beantragt als Antwort bekommt man Mail dass der Rückabwicklungsprozess bis zu 14 Tage!!!!dauern kann, inakzeptabel, es liegt die Vermutung nahe, dass Snapbuy in dieser Zeit mit dem bereits bezahlten Geld der Kunden arbeitet
Schnelle und problemlose Lieferung
Schnelle und problemlose Lieferung. Die Ware war gut verpackt.
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung einfach super. Und die Inear sind einfach super würde ich jeden empfehlen.
Ware an die falsche Anschrift…
Ware an die falsche Anschrift geschickt; DHL hat die Sendung an snapbuy zurück geschickt. Kontakt zur Firma nicht möglich. Sie reagieren nicht-weder per E-Mail oder schriftlich. Ein neuer Trick sich zu bereichern? Jedenfalls Ware weg und Geld auch! Jetzt sind die Anwälte dran. Nie wieder snapbuy!!
Wo kommen die guten Bewertungen her?
Verpackung der Ware ein Witz. Dünne Folie für ein Elektrogerät. Lieferzeit 2 Wochen obwohl die Angabe 5 Tage ist. Support gleich null. 2 Mails, 1 Anruf - Antwort Tage später mit der Aufforderung den Support zu bewerten???????
Von mir eine ganz klare minus 5 Sterne Bewertung.
Keine Rückmeldung auf Nachfrage
Ich habe über snapbuy eine Dashcam gekauft. Weil diese nicht meinen Vorstellungen entsprochen hat und meiner Meinung nach auch falsch angepriesen war, habe ich diese als Retoure angemeldet. Diese hat mehrere Tage gedauert,eh man eine Rückmeldung erhalten hat. Nach recht langem Warten würde mir der Betrag zurück erstatten, jedoch 4€ einbehalten. Auf Nachfrage, kam keinerlei Reaktion von snapbuy. Wofür ich diese 4€ zahlen soll.... Sehr unseriös und nicht kundenfreundlich.
Warnung nicht Kaufen Kundenservice Mangelhaft
Rasierer gekauft (27.11.2024), defekt gemeldet am 06.08.2025, keine Reaktion. Am 02.09.2025 habe ich eine Nachricht erhalten das ich mein Geld erstattet bekomme, leider bis heute nichts bekommen. Nach weiteren 7 versuchen keine Rückmeldung erhalten, hat sich nichts mehr getan.
Kann nur jedem Empfehlen hier nicht zu Kaufen!!!
Kundenservice Mangelhaft.
Warnung, Warnung, Warnung, nicht hier Kaufen.
Prompte Auführung
Die prompte Ausführung der online-Bestellung !
perfekt
Ware wie beschrieben, und zügige Lieferung.... perfekt.
Versprochenes wurde eingehalten
Versprochenes wurde eingehalten. Die Lieferzeit kam mir zunächst lang vor, bis mir bekannt wurde, wo sich der Firmensitz des Hersteller befindet-
Gekaufter Saugroboter war nach fünf…
Gekaufter Saugroboter war nach fünf Monaten defekt. Snapbuy sagte nach viel Druck machen einen Austausch zu doch nach der Zusage passierte nichts mehr und Mails wurden auch nicht mehr beantwortet.
Schnelle Liegerung
Schnelle Liegerung, alles korrekt
Achtung Falle
Achtung, Falle!
Das Geld für die zurückgesendete Ware wird nicht erstattet. Weder telefonisch noch per E-Mail ist jemand erreichbar. Man wird nur mit einer KI hingehalten!
Snapbuy absolut unseriös
Die Website Sanpbuy wirbt mit falschen Produktangaben auf einer betrügerischen Plattform: Warenberichte.de
Das gekaufte Produkt (ein Akkulautsprecher) hielt in keinem Punkt den Versprechungen stand, die Angaben waren schlicht falsch und irreführend!
mehrmaliger Versuch der Rückgabe funktioniert nicht. Die Firma SNAPBUY ist weder per mail, noch am Telefon zu erreichen, die Reklamtionsansuchen zur Rücksendung über die Website verlaufen im Sand.
Ich habe jetzt über 2 Monate vergeblich versucht die vom Lieferanten zwingend vorgeschriebene Rücksendeadresse zu bekommen - ohne Erfolg!
Produkt nicht erhalten!
Ich habe am 08.09.2025 einen Beamer bestellt. Laut Webseite Zustellung in 3 bis 5 Werktagen. Bis heute, den 16.09.2025 habe ich nichts erhalten. Auf meine Bitte um Storno wurde nicht entsprechend reagiert. Es gibt auch keine Trackingnummer. Die Hotlinenummer vertröstet dauerhaft auf Wartezeit, niemand hebt ab. Hier ist ganz klar eine Betrugsmasche erfolgreich. Ich versuche per Paylife mein Geld zurück zu bekommen, was aber leider auch nicht immer funktioniert.
Ich kann die negativen Bewertungen gar…
Ich kann die negativen Bewertungen gar nicht fassen und es tut mir sehr leid für jeden hier, der eine negative Erfahrung mit Snapby gemacht hat. Bin auch ein sehr skeptischer Mensch aber kann echt nix negatives über Snapby mitteilen, denn der Beamer kam innerhalb 7 Tagen (5 waren anvisiert, lag aber an DHL das er zwei Tage später kam)
Hatte am 4 Tag den Kundenservice von Snapby kontaktiert, da mir mitgeteilt wurde, dass sich die Lieferung verzögert. Hatte meinen Unmut schriftlich mitgeteilt - da Neukunde und dann gleich sowas) aber auch hier wurde sehr schnell per Email reagiert/geantwortet.
Beim bezahlen habe ich mich für KLARNA entschieden, da ich dort Kunde bin und es begrüße, erst nach 30 Tagen zu bezahlen. So kann ich stets das Produkt prüfen und wenn ok, zahle ich natürlich auch innerhalb meiner Zahlungsfrist.
Der Beamer ist top, echt ein tolles Gerät. 2 kleine Kritikpunkte hatte, habe ich jedoch geäußert : integrierter Lautsprecher finden wir nicht so top, obwohl dieser hoch gelobt wird und leider erkennt er nicht jede Bluetooth Quelle, weshalb wir unsere Subwoofer Box leider nicht koppeln konnten, aber wir haben sie dann halt per Audio angeschlossen, was problemlos funktionierte.
Von daher kann ich Snapby 4 Sterne von 5 geben und wünsche jedem hier der wie gesagt eine negative Erfahrung gemacht hat, das alles gut wird. LG
Ich kann das Unternehmen nicht empfehlen
Ich habe den bestellten und über Paypal bereits bezahlten Beamer nie erhalten. Telefonisch zu den angegebenen Telefonzeiten nicht erreicht. Dort kann man auf einem Anrufbeantworter eine Rückruf Bitte hinterlassen und wird angeblich innerhalb von 24 Stunden zurückgerufen. Was nie passiert ist. Mehrere Mails blieben unbeantwortet. Schließlich bin ich telefonisch durchgekommen und bekam eine sofortige Versendung zugesichert. Wieder nichts erhalten. Ich habe dann nach einer Woche erneut eine Mail geschrieben und wurde wegen angeblichen Urlaubs der Mitarbeiterin erneut vertröstet. Über Paypal habe ich nun einen Rückforderungsantrag gestellt und wenigstens mein Geld recht zeitnah erhalten.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








