Snapbuy Bewertungen 9 048

Ich will einen Beamer seit zwei Wochen innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückschicken.
Dafür habe ich das Formular ausgefüllt auf das Snapbuy verweist und eine Mail mit dem Formular an die Mail-Adresse geschickt die Snapbuy angibt support @ snapbuy.de.
Laut Beschreibung sollte ich jetzt die Adresse erhalten wo ich das Produkt hinschicken kann.
Leider habe ich allerdings seit meiner ursprünglichen Mail und zwei weiteren Mails zur Erinnerung/Nachfrage bisher keine Rückmeldung von Snapbuy erhalten.

Reklamation - keine Reaktion, 2x Mail gesendet an Snap-Buy, keine Antwort erhalten.

Bei der Reklamation eines defekten staubsaugers in Garantie wurde uns schnell geantwortet.
Wir sind der Aufvorderung ein Video zu schicken schnellst nachgekommen,
Nach mehreren E-mails und anfragen , nie wieder eine Antwort bekommen.
Telefonisch nicht erreichbar.
Beim support auch nichts.
Was bringt mir gute Ware wenn der Kundensevice absolut schlecht ist. Werden dort nichts mehr bestellen. Werde es auch an meinen Bekanntenkreis so weiter gegeben. Warten seit über einem monat auf Antwort.

Der Kauf ging schnell und reibungslos über die Bühne

schnelle Lieferung und ein fantastischer Kundensupport! Eine Antwort auf meine Frage erhielt ich binnen weniger Stunden und man kam mir sehr entgegen ... Danke gerne weiter so

Ich bin versehentlich auf diese Firma gestoßen und habe genau das Produkt gefunden was ich gesucht habe und bin mit dem rasierapparat sehr zufrieden.
Danke dafür

Saugroboter kam am 24.10.
Der Preis war im Nachgang zu hoch. Also Retourenetikett bestellt und Angebot eines anderen Anbieters geschickt. Info, kann 14 Tage dauern. Am 5.11. ( nach 15 Mails ohne Antwort und Stunden in der Warteschleife am Telefon ohne Erfolg) Entschuldigung und Bitte, das günstigere Angebot zu schicken. Habe ich gemacht. Nie kam eine Antwort, auch nach 10 Mails und wiederum Stunden in der Warteschleife nichts.
So etwas ist nicht korrekt und unseriös.

Einen Entsafter bestellt. Wurde nie geliefert. Trotz mehrer Nachfragen bei dem support kam nicht mal eine Antwort. Bei paypal die Zahlung zurückgeholt. Dann kam eine mail, dass man die Ware erneut schicken würde. Das gleiche Spiel. Keine Ware, keine Antwort auf einige mails. Finger weg von dieser Firma. Das ist absolut unseriös.

Absolut enttäuschend – ich rate dringend von dieser Firma ab.
Für mich war das Ganze ein einziges Ärgernis. Niemand erreichbar, weder telefonisch noch per Mail – Kundenservice praktisch nicht existent.

Ich habe am 4.10.2025 einen Entsafter bestellt. Eine Stornierung war unmittelbar danach nicht möglich, und nach der Lieferung habe ich das Paket ungeöffnet zurückgeschickt sowie den Kaufvertrag widerrufen.

Trotz eindeutiger Widerrufserklärung erhielt ich wochenlang keinerlei Reaktion. Selbst ein Einschreiben wurde ignoriert. Erst nach unzähligen Nachrichten meinerseits kam – mit satten 8 Wochen Verzögerung – endlich die Rückerstattung.

Für mich war das Verhalten völlig inakzeptabel. So stelle ich mir seriöses Geschäftsgebaren definitiv nicht vor.

Gute Qualität und schnelle Lieferung, leider war die Klangqualität erst nicht gut. Es gab Unterbrechungen im Ton, trotz HDMI --Verbindung. Nach dem Kauf eines neuen Kabels klappte alles sehr gut. Leider konnte man SapBuy nicht telefonisch erreichen, trotz stundenlanger Warteschleife.

Alles perfekt, Bestellung, Lieferung und Preis. Sehr empfehlenswert

Die Lieferung war schnell und korrekt.
Das Produkt sehr ordentlich

War mein erster Einkauf.
Ein Problem wurde umgehend gelöst. Schnell,konstruktiv,alles ohne Jammern.
So stelle ich mir einen Onlineshop vor.
Kann diesen Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
Bleibe weiter Kunde.

Habe einen Saugroboter bestellt, jedoch zwecks meines Widerrufsrecht wieder storniert, da ich diesen um 250€ billiger im Internet gefunden habe. Die Ware soll mir angeblich 4 Tage nach der Bestellung geliefert worden sein, jedoch kam bei mir NICHTS an. Daraufhin, viele E-Mails verschickt und vergebens angerufen (es läuft immer nur ein Ansageband, was nach 5 Min abschaltet).
Nun soll ich Bewertungen abgeben über mein gekauftes Produkt...
Lasst die Finger von SNAPBUY.
Ich Versuche nun meine 400€ von denen zurück zu bekommen.

MIWA Akku Handstaubsauger bestellt, wurde geliefert. Das war noch eine gute Nachricht.
Alles in der Werbung beschriebene war reiner Erfindung. Akku sollte bis zu 20 Min. (!!) seine Leistung halten. Nach sehr langer Ladezeit (bis zu 4 Stunden) war die Leistung gerade mal 10 Min. Heute, also 3 Monate später, hält der Akku noch 1 Min. 30sec seine Leistung. Kundenservice weder über Telefon noch über e-mail noch über das Kontaktformular erreichbar.
Keine Rückantwort von diesem Laden zu bekommen.
Für mich der Verdacht auf Verbrauchertäuschung (Werbung) und kein real existierende Firma. Im vorliegenden Garantiefall wegen Akku-Defekt versteckt sich der Kundenservice und der Endverbraucher muss wohl sein Geld abschreiben...
Also meiden Sie diesen Online-Shop.

Schnelle lieferung, Ware TOP!

Unkomplizierte Kaufabwicklung. Schneller Versand. Gerne wieder 👍

Ich habe ein Produkt über einen Link in einer Werbeanzeige bestellt. Gleich darauf kam ich drauf, dass dasselbe Produkt, wenn man direkt auf die Snapbuyseite geht, um 25% billiger angeboten wird. Daher habe ich sofort eine Widerrufserklärung geschickt, die auch ankam. Seither versuche ich vergeblich - mind. 4 Mails hab ich an den support geschrieben, die Lieferung zu stoppen, bekomme aber ständig Statusmeldungen über den alsbaldigen Versand. Offensichtlich liest niemand meine Mails! Seit 2 Stunden hänge ich nun am Telefon in der Warteschleife. Daher finde ich das Kundenservice grottenschlecht - ich würde abraten, hier etwas zu kaufen!! Sollte sich das Problem lösen, werde ich meine Bewertung editieren.

Ich habe ein Produkt gekauft, was anschließend angeblich ausgeliefert worden ist.
Ich habe das reklamiert, daraufhin wurde zunächst der Auslieferer angefragt. Da das ergebnislos blieb, erhielt ich den Kaufbetrag zügig rückerstattet.
Da ich das Produkt haben wollte, bestellte ich erneut und erhielt dieses Mal die Lieferung. Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden.

Der hoch angebriesene Rasierer Amurhey war nach 3 Wochen defekt. Ein Umtausch oder Reparatur ist nicht möglich. Wollten mich mit ein paar € abspeisen, unfassbar.