Snowit Bewertungen 710

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Comodo poter acquistare gli skipass di varie località in un unico posto, e allo stesso prezzo se escludiamo le tessere specifiche delle località.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

chiarezza nell'uso della app velocità nella prenotazione sconti forse mancano ancora alcune stazioni di sci pr3notabili specie al centro Italia

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sistema molto comodo. Bello che sia inclusa anche l'assicurazione, Peccato che non siano inclusi anche impianti Dolomiti e Alta Badia.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sono molto soddisfatta dell assistenza ricevuta, molto veloci a risolvere il problema in positivo Mio figlio è andato a sciare con la scuola, quindi skipass comprato da loro, purtroppo avevo dimen... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Snowit è l'unica piattaforma dove puoi acquistare tutti i servizi del mondo della montagna con un click: skipass, noleggio attrezzatura sciistica, lezioni di sci e snowboard, pacchetti vacanza skipass incluso e esperienze in montagna in oltre 130 località sciistiche.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

710 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Comoda MA

Comodissima l’idea
Ma
Poco intuitiva l’app. Per caricare la tessera junior ci voleva un ing.

4. Februar 2026
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Antwort von Snowit

Ciao e grazie per la recensione!
Ci dispiace tu abbia riscontrato difficoltà sul caricamento della tua Snowit card.
Per le categorie non adulto è richiesto l'inserimento dei documenti per attestare l'età e per poter accedere quindi a tariffe dedicate.

Ci auguriamo tu abbia potuto passare delle ottime giornate sulla neve!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paghi di più che senza

Miglior tariffa... Non funziona... Al tonale al botteghino 3 GG costavano 147€ all'albergo lo facevano 137€ ... Snowit per i 3 GG mi ha addebitato 170€... Praticamente i 3 giornalieri pieni... E per essere pignoli, il terzo giorno avendo fatto solo 2 risalite avrebbe potuto anche farmi pagare 3 ore, che sono il minimo, ma non lo ha fatto ...
Deluso

22. Jänner 2026
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Antwort von Snowit

Buongiorno Gianni, ci dispiace leggere la tua recensione.
Gradiremmo darti maggiori spiegazioni riguardanti l'addebito.

Ti sono stati addebitati 118€ per uno skipass 2 giorni, e 52€ per uno skipass orario.

I listini dedicati all'abbonamento SnowitPass sono pubblicati sul nostro sito nella pagina principale del prodotto: https://snowit.ski/snowitpass/pricing
Questo per garantire chiarezza e trasparenza verso i nostri clienti.

Nei giorni in cui hai sciato (26-28 gennaio) il prezzo del biglietto 3 giorni sarebbe stato 174€. Con SnowitPass ha pagato 170€.

Anche dal sito ufficiale del comprensorio, per le date 26-28 gennaio, lo skipass 3 giorni sarebbe costato 174€.

Ci auguriamo di averle chiarito la situazione di aver evidenziato la convenienza di aver sciato con SnowitPass.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grazie per la comprensione

Facendo richiesta al servizio clienti (molto rapido) ho ottenuto un rimborso (non previsto) per acquisto errato, grazie infinite.
Le piste al tonale mi sono piaciute molto!

28. Jänner 2026
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Antwort von Snowit

Grazie per la recensione Davide, è stato un piacere!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Problemi con un ordine già pagato

Problemi con un ordine già pagato zero assistenza e nemmeno si degnano di rispondere alle mail

10. Jänner 2026
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Antwort von Snowit

Gentile Alessandro,
Ci dispiace leggere la tua recensione.

Vogliamo rassicurarti che la nostra assistenza risponde sempre a tutte le chiamate e i ticket ricevuti. È possibile che tu abbia contattato un numero o un indirizzo errato. Ti invitiamo a scrivere direttamente a help@snowit.ski
per qualsiasi problema o richiesta, o a chiamare il numero 39 02 8717 7184 per emergenze.

Il nostro servizio clienti è attivo anche nei giorni festivi e nei weekend durante la stagione sciistica, 7 giorni su 7.

Restiamo a disposizione per risolvere al più presto il tuo caso.

Il team Snowit

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pubblicità ingannevole

Non è vero che si paga la tariffa più vantaggiosa del comprensorio. Ho cominciato a sciare per l'orario in cui lo skipass costa meno, nel pomeridiano. Alla fine mi è stato addebitato lo skipass giornaliero. Non fidatevi di cosa leggete sul sito è pubblicità ingannevole. Lo sconsiglio, poco onesti con i propri clienti. Nonostante il reclamo all'assistenza se ne sono lavati le mani dicendo che i prezzi che avevano loro erano quello addebitati. Pessimi.

10. Jänner 2026
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Antwort von Snowit

Gentile Nicola,
ci dispiace sinceramente leggere il Suo feedback e comprendiamo il disappunto espresso.
Desideriamo però fornire una precisazione importante, per fare chiarezza sul funzionamento del servizio.

Quando indichiamo che “verrà applicata la tariffa più vantaggiosa”, questo avviene all’interno delle tariffe che il singolo comprensorio rende disponibili per l’abbonamento SnowitPass.

Le tariffe applicabili non sono stabilite in autonomia da Snowit, ma dipendono esclusivamente dagli accordi con ciascun comprensorio, che decide quali tipologie e fasce tariffarie rendere disponibili sui canali Snowit.
Proprio per garantire la massima trasparenza, i tariffari SnowitPass sono pubblicati e consultabili (link https://snowit.ski/snowitpass/pricing) così da permettere agli utenti di verificare in anticipo quali tariffe sono effettivamente disponibili per uno specifico comprensorio. In alcuni casi, inoltre, i comprensori possono applicare tariffe promozionali riservate esclusivamente alla biglietteria fisica, che non vengono comunicate né rese disponibili sui canali online.

Siamo consapevoli che questa dinamica possa generare aspettative diverse e ci dispiace che la Sua esperienza non sia stata all’altezza di quanto si aspettava. Il Suo feedback è comunque prezioso e ci aiuta a migliorare ulteriormente la chiarezza delle nostre comunicazioni.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore approfondimento.
Il Team Snowit

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hello

Hello. I had problems after purchasing skips for my wife and myself... I contacted your company. They checked everything, told me what to do, and helped me fix the problem. I would especially like to mention the manager named Lucy!!! Thank you so much!

13. Jänner 2026
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Antwort von Snowit

Thank you!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Assistenza clienti da 5 stelle

Utilizzo regolarmente snowit per andare a sciare, da anni ormain non faccio più la coda per acquistare lo skipass ma la cosa che mi stupisce ogni volta è il loro servizio clienti.
riescono sempre a risolvere i miei problemi, che sia una tessera non funzionante o qualsiasi problema con lo skipass.
bravi!

13. Jänner 2026
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Antwort von Snowit

Grazie per la recensione e per scegliere Snowit ogni anno per le tue giornate sulla neve!

Ci vediamo in seggiovia!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grande serietà

Per errore mio, ho fatto uno stesso pagamento due volte e molto correttamente mi è stato rimborsato. Grazie infinite.

27. Dezember 2025
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Antwort von Snowit

Grazie per la recensione Cristina, a presto!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eccezionale sito

Ottimo servizio e funziona tutto alla perfezione

8. Jänner 2026
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Antwort von Snowit

Siamo lieti ti sia trovato bene, ci vediamo in montagna!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eccezionale

Assistenza clienti eccezionale.
Sono stati gentilissimi, rapidi e molto comprensivi nel risolvere un mio problema personale con un ordine.
Ho scritto loro di domenica sera e lunedì mattina ho avuto immediatamente risposta.
Consigliatissimi.

5. Jänner 2026
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Antwort von Snowit

Ciao Alessandro, è stato un piacere assisterti! Alla prossima sciata!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Errori senza una spiegazione e 0 rimborsi

L’app va in errore durante il check out di due skipass contemporaneamente creando confusione, acquistandone due separati ho sbagliato a selezionare la data e non mi lasciano modificarla nemmeno se ho appena acquistato… spendevo meno a prenderlo direttamente la

3. Jänner 2026
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Antwort von Snowit

Buongiorno Silvio, siamo spiacenti che tu abbia riscontrato difficoltà nell'acquisto dei tuoi skipass.
Non abbiamo ricevuto mail o chiamate da parte sua per poterle dare assistenza.

Se lo desidera, ci contatti scrivendo a help@snowit.ski.
Saremo lieti di assisterla al meglio.

Restiamo a disposizione.
Il Team Snowit

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Uno schifo totale fai lo skipass online…

Uno schifo totale fai lo skipass online e lo devi andare a ritirare in centro il paese non c’è una biglietteria in Pista che dia sta carta snowit

27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Snowit

Buongiorno Federico,
Siamo molto spiacenti per la difficoltà incontrata.
Durante la fase di acquisto degli Skipass, vengono mostrati i punti di ritiro Snowitcard disponibile per il comprensorio sciistico scelto. Alcuni comprensori hanno le card disponibili direttamente sulle piste, altri presso noleggi o scuole sci adiacenti alle piste.
Tutti i punti di ritiro sono mostrati preacquisto e sempre consultabili a questo link: https://snowit.ski/venues

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Il Team Snowit

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