Softwaresolution24 Bewertungen 276

Ich Thorsten K. hatte meinen PC auf Win11 upgradet, dabei ist der Aktivierungs-Code für das Office-Professional-Pro rausgeflogen. Habe mit dem Support von Software-Solution24 Kontakt aufgenommen, die Angelegenheit geschildert und problemlos einen neuen Code zur Aktivierung der Software erhalten. Volle Punktezahl für diesen Anbieter, der Support gibt sein bestes, man muss ein bisschen Geduld haben, die können halt nicht sofort springen wenn man was zu beanstanden hat. Das sollte auch jedem verständlich sein. Produkte von Software-Solution24, für mich nach wie vor eine Top Adresse und jederzeit gerne wieder. Danke an den Support.

Ich selbst war leider nicht in der Lage, ein Windows Programm zu speichern. Freundlicherweise hat man mir insgesamt drei Produktschlüssel übermittelt. Beim dritten Versuch habe ich den Support angerufen. Die Damen und Herren waren super freundlich, geduldig und absolut professionell. Mit deren Hilfe hat nun alles bestens geklappt. Selten so einen tollen Service erlebt. Vielen Dank dafür.

Leider sind mittlerweile alle Lizenz Schlüssel für Windows Betriebsysteme ungültig geworden. Eine Antwort habe ich bisher nicht erhalten.

Ich habe am 04.01.2024 von diesem Unternehmen ein Microsoft Office 2021 Standard zum Sofortdownload erworben. Der Download - Link mit Produkt - Key und die Rechnung kamen unverzüglich.
Bei der Installation trat das erste Problem auf und zwar wurde für die Installation ein Datenträger verlangt den ich aber nicht hatte. Nach 4 oder 5 Versuchen konnte ich die Software dann doch noch installieren. Zunächst war alles in Ordnung. Am 31.01.2024 wurde ich dann aufgefordert das Produkt zu aktivieren.
Die Aktivierung wurde aber verweigert weil "der Grenzwert des Mehrfachaktivierungsschlüssels bereits erreicht war". Ich habe mich daraufhin mit Softwaresolution24 in Verbindung gesetzt und auch eine Bildschirmkopie der Microsoftmeldung mitgeschickt.
Ich erhielt dann eine Rückfrage ob ich den Rechner gewechselt habe oder Änderungen an der Hardware vorgenommen habe. Ich antwortete daß die Software auf einen neuen Rechner mit Windows 11 Pro heruntergeladen wurde. Mir ist es dann gelungen das Office telefonisch zu aktivieren. Dies teilte ich dem Unternehmen mit. Ich habe weder auf die vorletzte und auch auf die letzte mail keine Antwort erhalten.
Ich werde bei meinem nächsten Office lieber wieder mehr ausgeben um eine wirklich gültige Lizenz zu erwerben.

Haben einen Stick mit Windows 10 Pro vor fast 3 Wochen bestellt und direkt bezahlt. Der Stick wurde nie versendet und auf E-Mail Nachfragen wurde nicht regiert. Unseriös, schlechter Kundenservice, frage mich ob die Seite ein Scam ist.

Update 11.01.2024:
Nach mehrmaligem nachfragen und falschen Trackinginfos ist das Produkt jetzt bei uns angekommen und funktioniert!

Nachdem der erste Aktivierungs code nicht ging dachte ich es ist Scam.
Beim 2ten mal nachdem ich mich per Email bei ihnen gemeldet habe hat es dan geklappt.

Ich habe Software bestellt, die leider nicht mit meinem Rechner kompatibel ist. Da der Key nicht verwendet wurde, hat der Anbieter ohne große Probleme das Geld zurückerstattet. Vielen Dank

Über den online shop von softwaresolution habe ich
2 x DvD Version von Office 2016 prof plus gekauft.
Vorab bezahlt und die Ware samt Schlüssel in wenigen Tagen erhalten!
Falls man den Shop schwer per Telefon erreichen sollte, per email erhält man schnell eine Antwort.
Diesen Shop kann ich nur empfehlen, und werde mit Sicherheit wieder bei diesem Shop etwas kaufen!

Mein alter Windows 7 OEM Key, den ich zuvor problemlos auf Win10 upgraden konnte, war leider nach Hardwaretausch (Mainboard, CPU, RAM) nicht mehr gültig. Bei Softwaresolution24 habe ich einen sehr günstigen neuen Key bekommen.
Der Win10 Key wurde sofort per Mail zugestellt, hat aber leider nicht funktioniert. Nach meiner ersten Mail sollte ich dann noch Infos/Screenshots vom Problem schicken und bekam daraufhin einen neuen Key welcher einwandfrei funktionierte.
Aufgrund des Mailverkehrs vergingen 2 Werktage bevor ich das Produkt wie gewünscht aktivieren konnte. Bin insgesamt zufrieden mit dem Kauf.

Habe mir Office 2019 bestellt, innerhalb weniger Minuten kam der Downloadlink mit Key. Wie beschrieben, musste ich erst die vorinstallierte Probeversion von meinem Laptop deinstallieren, anders ließ sich das neue Programm nicht installieren. Danach lief alles wie am Schnürchen. Bis jetzt ist alles ok.

Software bezahlt und konnte aber nicht installiert werden. Mehrere Versuche per email mit dem Support hat nichts ergeben, weil der Support gar nicht antwortet. Bei jeder Anfrage bekommt man eine Eingangsnummer, mit dem Hinweis, innerhalb von 48 Stunden zu antworten. Seit Wochen sind die 48 Stunden vorbei und es kam nichts. Geld kassieren und die Kunden im Stich lassen sagt über diesen Verein alles. Ich rate also nichts mehr zu kaufen.

Habe Software bestellt und bezahlt. leider ließ sich diese nach vielen Versuchen und der Hilfe mit diversen e-Mails nicht installieren. Softwaresolution24 war aber letztlich sehr korrekt und hat mir das Geld rücküberwiesen. Ein Dank an Softwaresolution 24 und ein Hinweis an Andere ... Vorsicht was Sie bestellen, oft läuft es glatt , dann wieder mal sehr ruppig.. Ende .. Heinz Kapaun

Verkauft Mehrfachlizenzen aufgeteilt an mehrere Kunden, was zu kürzeren Restlaufzeiten der Lizenzen für einzelne Kunden führen kann!

Reklamationen werden ignoriert bzw. mit fadenscheinigen Argumenten beantwortet!

Finger weg, diese Masche und damit diese Firma ist nicht seriös!

Habe nur gute Erfahrungen gemacht. Sehr guter Support . Hilfsbereit und kompetent . Kann ich nur weiterempfehlen

Habe mir MS Office 2019 zu einem sehr günstigen Preis gekauft und trotz meiner Skepsis hat alles bestens geklappt. Die Installation war kein Problem, alle Programme laufen fehlerlos.

Microsoft Office Word zu einem günstigen Preis gekauft und keinerlei Probleme bei der Installation

Freundlich und kulant auf einen Fehler meinerseits reagiert.

Ich war zuerst skeptisch, es hat im Endeffekt alles super geklappt, Service war sehr freundlich und hilfsbereit - immer wieder gerne.

Achtung Betrug: Man erhält ungültigen Lizenzkey (bei mir Win 10 Pro), dessen Aktivierung verweigert wird. Support lässt sich Zeit, fordert dann nur mehr Informationen und Screenshots, um Zeit zu gewinnen. Finger weg!