Llego todo correctamente y dentro del plazo indicado. El tamaño es ideal porque no ocupa demasiado. Lo unico que veo que le falta es que el filtro no puede dejarse en suspension, apoyado en algo, mien... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hace unos dias me llegó la batidora Promixter 1000, un dia o dos después de hacer el pedido. Por ahora funciona muy bien, hace un poco de ruido pero, como en menos de un minuto queda todo triturado, n... Mehr ansehen
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Estic molt satisfet amb les seves gestions de venda botiga Onlay, sobre el meu producte que baix comprar-los, de fet hi ha el coneixia, i el vaig tindre, és un gran producte sobre hidromassatge, Ther... Mehr ansehen
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Buen precio, y llego rápido, pero fuera de los días que se me comunico, lo cual hace que tenga que estar atado a casa para recibir el paquete. Mejorar la comunicación sobre el fecha de entrega, no me... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Somos una marca de referencia en tecnología de vapor para el cuidado de la ropa y el hogar, nacida en Guipúzcoa en 1916. Desde entonces, diseñamos electrodomésticos que combinan perfección, innovación y funcionalidad, convirtiéndolos en aliados indispensables para tu día a día. Con más de 100 años de experiencia, seguimos satisfaciendo las necesidades de hogares en todo el mundo. Nos apasiona lo que hacemos, y eso se nota.
Kontaktinformationen
Avda. Barcelona, s/n, 25790, Oliana, Spanien
- info@solac.com
- solac.com
3,9
Gut
1391 Bewertungen
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Impecable
Facilidad de la web para comprar, buen precio y pocos días en recibir el producto. Rápida respuesta por email.
30. März 2026
Antwort von Solac
Muchas gracias Alejandro!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
El pedido llegó super rápido !!!
El pedido llegó super rápido !!!! Y en muy buen estdo de embalaje
25. März 2026
Antwort von Solac
Muchas gracias JUANI!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Antwort von Solac
Alberto, agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia. Nos satisface saber que todo ha estado a la altura de lo esperado y que tanto el producto como el servicio han sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!
Antwort von Solac
Esther, agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia. Nos satisface saber que todo ha estado a la altura de lo esperado y que tanto el producto como el servicio han sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!
Compra rápida y facil
Compra rápida y facil. Y el producto llegó extremadamente rápido y en perfectas condiciones
13. März 2026
Antwort von Solac
Adela, agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia. Nos satisface saber que todo ha estado a la altura de lo esperado y que tanto el producto como el servicio han sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!
Antwort von Solac
Muchas gracias Andrés!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Me vino la vaporeta sin el contenedor y…
Me vino la vaporeta sin el contenedor y ya llevo una semana reclamando , decís que van a ver la incidencia , pero ya hace una semana y aun no me habéis dicho como devolver
10. März 2026
Antwort von Solac
Lourdes, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Desde nuestro equipo de Atención al Cliente hemos dado respuesta a su solicitud a través del ticket #716842, con el fin de brindarle una solución personalizada. Le invitamos a revisar la información enviada por ese canal y, si lo considera necesario, no dude en volver a contactarnos para cualquier aclaración o seguimiento adicional. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y agradecemos su opinión, ya que nos ayuda a identificar oportunidades de mejora.
Antwort von Solac
Inma, ¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y que el producto ha cumplido con tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor calidad y servicio, y opiniones como la tuya nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Arrumação das encomendas
Embora tudo tenha corrido bem, gostaria de salientar que na recepção a mercadoria não estava devidamente arrumada permitindo a sua detecção com facilidade face estar amontoado com encomendas.
10. März 2026
Antwort von Solac
Carlos, muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que tanto o produto como o nosso serviço corresponderam às suas expectativas. Dedicamos muita atenção a cada etapa da experiência para oferecer sempre o melhor serviço possível, e comentários como o seu motivam-nos imenso. Obrigado pela sua confiança!
Pues lo bueno que me contestaron…
Pues lo bueno que me contestaron enseguida y lo malo que te dicen unos días que lo recibirás y después de reclamar me lo envían cuando ya no quiero el producto
9. März 2026
Antwort von Solac
Hola Ángeles, gracias por compartir tu experiencia y sentimos las molestias ocasionadas. Hemos revisado tu caso y, según consta, la devolución del producto ya ha sido solicitada y aprobada. Lamentamos que la gestión no haya sido ágil en tu caso y que esto haya generado la situación que nos comentas. Si necesitas cualquier información adicional sobre el proceso de devolución, puedes contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.
Fácil compra y envío rápido
Fácil compra y envío rápido. Batidora de mano potente y con buen anclaje.
6. März 2026
Antwort von Solac
Marta, ¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y que el producto ha cumplido con tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor calidad y servicio, y opiniones como la tuya nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Antwort von Solac
Cristian, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el producto como nuestro servicio han estado a la altura de tus expectativas. Ponemos mucho cuidado en cada paso de la experiencia para ofrecer siempre el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan enormemente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
El artículo recibido no funciona
El artículo recibido no funciona. He solicitado devolución, y me han devuelto el importe íntegro.
3. März 2026
Antwort von Solac
Tania, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuviste. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber y nos alegra haber podido resolverlo contigo. Seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar. Gracias por tu comprensión y por confiar en nosotros.
Antwort von Solac
MARIA, agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia. Nos satisface saber que todo ha estado a la altura de lo esperado y que tanto el producto como el servicio han sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!
llegó pronto y sin problemas
24. Februar 2026
Antwort von Solac
Carlos, agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia. Nos satisface saber que todo ha estado a la altura de lo esperado y que tanto el producto como el servicio han sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!
Antwort von Solac
¡Hola Javier! Lamentamos las molestias que esta situación haya podido ocasionarte. Hemos verificado que tu pedido ya ha sido entregado recientemente y esperamos que lo estés disfrutando. Si en algún momento necesitas apoyo o surge cualquier incidencia, nuestro equipo estará encantado de ayudarte a través de nuestros canales de atención habituales. Gracias por tu paciencia y por compartir tu experiencia.
Servicio técnico de vergüenza
Compré una batidora Solac y en menos de un año dejo de funcionar . La llevamos al SAT de nuestra ciudad ,,, eso fue en septiembre del 25 y desee entonces no sabemos nada de nuestro producto . En el servicio técnico me han comentado que reclaman la sustitución de la batidora varias veces en todo este tiempo y nada . He escrito numerosas veces veces al correo de SOLAC y no hacen más que poner excusas ,marear y que el departamento tal está viendo en caso y luego se lo pasan a otro departamento y así desde el año pasado . Son unos sinverguenzas y unos estafadores . Nunca más confiaré en esta marca y espero que el que lo lea obre en consecuencia . Al día de hoy sigo sin la batidora !!!.
A fecha de de 2/abril /2026 ,sigo peleando para que me manden una batidora . El servicio Oficiai de Solac , se ríe en mi cara . Les escribo continuamente y solo saben darme largas y tal y cual departamento está revisando el caso ,,,,,,,,durante meses . Estafadores
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solac
Juan, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios, ya que nos ayudan a mejorar cada día. Te agradeceríamos que pudieras escribirnos a hi@solac.com, contándonos más detalles sobre lo ocurrido. Estaremos encantados de ayudarte y buscar una solución lo antes posible. Gracias por tu confianza y por darnos la oportunidad de mejorar.
Perfect service
14. März 2025
Antwort von Solac
Ray, thank you so much for your review! We’re glad to know that the item met your expectations and that you are so satisfied with your purchase and the service provided. Feedback like yours motivates us to keep improving every day. Thank you for trusting us!
Todo muy ràpido y sobre lo esperafo
27. Februar 2026
Antwort von Solac
Angel, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la compra y el servicio. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Cafetera automatica
He comparado una cafetera automática ,todo ha ido bien , de momento no hay ningún problema para quejar , el producto funciona normal !! Recomendable!!!
20. Februar 2026
Antwort von Solac
CS, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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