Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Die Arbeit im November 2025 wurde auf eine Woche angesetzt und das stimmte genau.
Im Februar 2024 wurde bei uns durch eine Drittfirma ein Wintergarten von Solarlux inklusive Beschattung mit einer Sonnenmarkise, ebenfalls von Solarlux, installiert. Die Bauarbeiten des Wintergartens wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Leider konnte die neue Sonnenmarkise nicht in Betrieb genommen werden, weil sie von Solarlux defekt geliefert wurde. Solarlux hat keine eigene Servicestellen in der Schweiz. So wurden wir drei Wochen nach Feststellung des Mangels von einem Vertragspartner von Solarlux kontaktiert. Der früheste mögliche Termin für eine Besichtigung des Schadens vor Ort wurde uns noch einmal vier Wochen später angeboten - total 7 Wochen Wartefrist! Die Kontaktaufnahme mit Solarlux wurde sehr unprofessionell und rüde beantwortet! Sehr enttäuschend - wir würden keine Solarlux Produkte mehr kaufen.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
