Reçu rapidement à domicile (5 jours après commande).cet oreiller catégorie Gen 2 ergonomique conçu spécialement pour les problèmes de cervicales et migraines m a soulagé les douleurs au réveil...bien... Mehr ansehen
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Personnellement, je ne suis pas entièrement satisfaite du résultat. J'ai essayé d'autres coussins orthopédiques et j'y ai trouvé plus de satisfactions qu'en celui-là. De ce fait je regrette mon achat... Mehr ansehen
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J’ai 60 ans, j’ai essayé dans ma vie un nombre incalculable d’oreillers de tous genres. Avec l’oreiller Somnilys, j’ai enfin trouvé le graal! Mes nuits ne sont plus les mêmes et les réveils se fo... Mehr ansehen
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Bon confort Maison sérieuse - mon colis a disparu et La Société SOMNILYS a relancé la commande en urgence pour éviter un délai trop long
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Chez Somnilys, nous avons une mission simple et essentielle : améliorer votre bien-être pour transformer votre quotidien. Parce que des nuits apaisées et des moments de détente sont essentiels à une vie équilibrée, nous concevons des solutions alliant innovation, confort et qualité. Que ce soit pour favoriser un sommeil réparateur, optimiser votre récupération physique et mentale ou simplement cultiver des instants de sérénité, nos produits sont pensés pour vous accompagner vers un mode de vie plus harmonieux. Avec Somnilys, offrez-vous le meilleur du repos, de la relaxation et du bien-être, jour et nuit.
Kontaktinformationen
4,5
Hervorragend
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Douleurs aux cervicales depuis des années
J'ai depuis quelques années des douleurs au niveau des cervicales qui le soir m'empêchaient de m'endormir correctement. J'étais obligée de prendre des antidouleurs pour pouvoir enfin m'endormir. Sur facebook j'ai vu que Somnilys et d'autres marques en proposaient. Après avoir bien regardé et étudié ce que chacun proposait et qui en vendaient, j'ai commandé celui de Somnilys et je ne regrette pas mon choix. Dès la première nuit j'ai réussi à m'endormir rapidement. Ma nuque était bien dans calée et bien maintenue, je n'ai plus de douleurs pour dormir et je suis vraiment plus reposée le matin. J'ai eu l'opportunité d'avoir été en contact avec leurs services et tout s'est bien passé. Je recommande cette société.
5. März 2026
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Antwort von Somnilys
Bonjour Madame Luittre,
merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes vraiment heureux de lire que votre choix s’est révélé être le bon et que vos nuits sont aujourd’hui plus apaisées, sans avoir besoin de recourir aux antidouleurs.
Savoir que vous avez pris le temps de comparer avant de vous décider est tout à fait compréhensible, surtout avec le nombre de marques présentes aujourd’hui. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des produits fiables et un accompagnement sérieux, et votre retour confirme que cette exigence est perçue.
Vous avez également raison d’être vigilante lors de vos achats en ligne. Il est toujours important de vérifier la transparence d’un site, les avis clients et l’existence réelle de l’entreprise.
Merci encore pour votre recommandation et pour votre retour d’expérience, cela compte beaucoup pour toute notre équipe.
L’équipe Somnilys ✨
Le confort d’un oreiller
Bonjour, j’ai des gros soucis de cervicales depuis des années mes nuits étaient des vraies cauchemar, j’ai essayé de nombreux oreillers mémoire de forme et autres et je n’ai pas trouvé la solution avant d’avoir essayé cet oreiller , j’avoue que c’est avec une certaine appréhension que j’ai commandé l’oreiller Somnylis et après deux ou trois nuits à trouver la bonne position j’avoue que je suis content de mon choix.
19. Februar 2026
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Antwort von Somnilys
Bonjour Étienne, merci beaucoup pour votre message et votre avis 5 étoiles. Nous comprenons à quel point les douleurs cervicales peuvent impacter les nuits, surtout après avoir testé plusieurs solutions sans succès.
Nous sommes vraiment heureux de lire que, comme de nombreux clients, votre oreiller vous apporte enfin du soulagement après quelques nuits d’adaptation.
Merci pour votre confiance, et nous vous souhaitons encore de nombreuses nuits plus sereines.
L’équipe Somnilys ✨
Oreiller
Bonjour. Voilà 1 mois que j utilise l oreiller ergonomique. Il m a fallut 2-3 nuits d'aptation. Mes douleurs cervicales ont complètement disparu. Pour rien au monde je ne prendrais un oreiller traditionnel. Ne plus se réveiller le matin avec ces douleurs, raideurs, sensation de brûlure, ce n est que du bonheur.
16. März 2026
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Antwort von Somnilys
Bonjour Christine,
merci beaucoup pour votre retour. Nous savons que les premières nuits peuvent parfois demander un petit temps d’adaptation, alors c’est une excellente nouvelle de voir qu’après quelques jours, vous avez pu ressentir une vraie différence.
Se réveiller sans douleurs ni raideurs, c’est exactement ce que nous souhaitons apporter au quotidien. Votre message fait vraiment plaisir à lire et reflète parfaitement l’objectif de nos oreillers.
Merci sincèrement pour votre confiance.
L’équipe Somnilys ✨
Livraison interminable
Livraison interminable , je me demande vraiment si mon oreiller va arriver un jour , vraiment déçu et je réfléchirais à deux fois pour une nouvelle commande.
26. Februar 2026
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Antwort von Somnilys
Bonjour Fabrice,
Nous sommes désolés que le délai vous paraisse long et comprenons tout à fait votre impatience de recevoir votre oreiller.
Comme indiqué sur notre site au moment de la commande, le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrés, puis le mode de livraison sélectionné prévoit un délai de 7 à 10 jours ouvrés. À ce stade, votre commande reste donc bien dans les délais annoncés, comme notre service client vous l’a également précisé par e-mail.
D’après le suivi, votre colis est en cours d’acheminement et devrait vous parvenir dans les prochains jours.
Nous faisons bien sûr le maximum pour que les commandes arrivent le plus rapidement possible, mais certains délais logistiques peuvent parfois sembler longs lorsque l’on attend un produit avec impatience.
Notre équipe reste bien entendu disponible si vous souhaitez faire un point précis sur le suivi de votre livraison.
L’équipe Somnilys ✨
Très bien
Très bien
Oreillers reçus rapidement
Très sérieux
Très confortables et agréables !
Je recommande
Merci
8. März 2026
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Antwort von Somnilys
Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que la livraison s’est bien déroulée et que les oreillers vous apportent le confort attendu.
Votre message fait très plaisir à toute notre équipe. Merci pour votre confiance.
L’équipe Somnilys ✨
J'étais vraiment sceptique
J'étais vraiment sceptique, et pourtant...Depuis que j'ai cet oreiller, je n'ai plus de douleur dans le cou le matin et moins de migraine matinale.J'espère qu'il gardera sa forme longtemps ! J'en avais acheté un premier, mais ma fille migraineuse également me l'a pris et est ravie également.
Petit bémol, le prix des taies d'oreiller. mais ça reste accessoire par rapport au confort.
6. März 2026
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Antwort von Somnilys
Bonjour Annick,
merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que vos réveils sont désormais plus agréables et que les douleurs au niveau du cou ainsi que les migraines matinales se sont atténuées. C’est toujours une belle satisfaction pour nous de savoir que nos oreillers apportent un réel mieux-être au quotidien.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Somnilys ✨
A Fuir!!!!!!!!!!!!
10. Dezember 2025
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Antwort von Somnilys
Bonjour Samantha,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et souhaitons apporter quelques éléments de contexte après analyse de votre dossier.
Malgré les informations très limitées présentes dans votre avis et sur votre profil, notre équipe a pris le temps d’effectuer plusieurs recherches dans notre système afin de retrouver votre commande et d’examiner précisément la situation.
Votre commande a été passée durant une période de rupture de stock clairement indiquée sur notre site, avec un message visible avant validation précisant que les délais de traitement seraient exceptionnellement allongés. Durant cette période, les commandes bénéficiaient également de remises commerciales importantes, dont vous avez pu profiter lors de votre achat.
Concernant la livraison, certaines commandes peuvent être expédiées en plusieurs colis pour des raisons logistiques, notamment lorsqu’il s’agit de produits volumineux. Cette information est d’ailleurs précisée dans nos communications afin d’éviter toute confusion lorsque les colis arrivent séparément.
Vous mentionnez également la présence d’une légère tache sur la taie d’un oreiller. Bien que ce type de situation reste rare, il peut arriver qu’une marque apparaisse lors de la manipulation ou du transport. Dès votre signalement, notre service client vous a immédiatement proposé l’envoi gratuit d’une taie neuve, ainsi qu’un geste commercial afin de résoudre la situation rapidement et simplement.
Ces différentes solutions n’ont malheureusement pas été retenues de votre côté.
Nous tenons néanmoins à rappeler que notre équipe travaille chaque jour avec l’objectif d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients, comme en témoignent les nombreux avis laissés sur cette page. Lorsqu’un incident est signalé, notre priorité reste toujours d’apporter une solution rapide, concrète et proportionnée.
Nous regrettons donc que les solutions proposées n’aient pas permis d’aboutir à une issue satisfaisante dans votre cas. Bien entendu, si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation et retourner votre commande conformément à la réglementation et à nos conditions générales, le remboursement sera effectué dès réception des produits.
Notre équipe reste naturellement disponible par email à l'adresse info@somnilys.com si vous souhaitez reconsidérer la solution de remplacement proposée, qui permettrait de résoudre la situation de manière simple et rapide.
Bien cordialement,
L’équipe Somnilys ✨
Choisi cet oreiller …
Choisi cet oreiller parmi plusieurs autres sur internet.
Début difficile pour m adapter mais après quatre semaines,enfin j ai trouvé du soulagement et je n ai plus de douleur à la nuque . oreiller très confortable .
Service clients très réactif et très aimable.
Je recommande.
2. Februar 2026
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Antwort von Somnilys
Bonjour Claire, merci beaucoup pour votre retour.
Nous savons que l’adaptation à un nouvel oreiller peut parfois demander un peu de temps, surtout après avoir hésité entre plusieurs modèles.
Nous sommes donc ravis de lire qu’après quelques semaines, vous avez enfin trouvé le soulagement recherché et que vos douleurs à la nuque ont disparu.
Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe à continuer dans ce sens.
L’équipe Somnilys ✨
Une trés belle surprise et une grande…
Une trés belle surprise et une grande satisfaction. J’avais pas mal de douleurs au niveau des cervicales et des épaules. J’ai acheté un premier oreiller et au bout du deuxième jours, plus aucune douleur. Ma femme a souhaité le tester et elle n’a plus voulu me le rendre😉
J'ai donc racheté un second oreiller. J’ai pris également des taies en coton qui sont super agréables.
Je recommande cet oreiller a 100% car je ne suis pas a mon premier oreiller acheté et franchement celui-ci est excellent et très efficace.
12. Jänner 2026
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Antwort von Somnilys
Bonjour Rachid, merci beaucoup pour votre nouveau message.
Nous sommes ravis de savoir que nos oreillers vous ont apportés satisfaction à vous et à votre épouse et que les taies en coton vous plaisent.
Merci sincèrement pour votre confiance et pour votre recommandation si enthousiaste. Des retours comme le vôtre motivent toute l’équipe à continuer dans cette direction.
L’équipe Somnilys ✨
Très bon service clientèle rare de nos…
Très bon service clientèle rare de nos jours pour un achat Web. Oreiller apnée du sommeil conforme à mes attentes. Finitions de qualité et confortable!
16. Februar 2026
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Antwort von Somnilys
Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes vraiment heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service client, ainsi que le confort de vos nouveaux oreillers.
Savoir qu’ils correspondent à vos attentes, est une très belle satisfaction pour toute notre équipe.
Merci sincèrement pour votre confiance et votre recommandation.
L’équipe Somnilys ✨
A tester absolument
Après une livraison un peu longue excusable à cause des fêtes de Noel, j'ai testé cet oreiller après avoir testé des oreillers de trois autres vendeurs qui ne m'avaient pas donné satisfaction. J'étais donc très sceptique en essayant cet oreiller de Somnilys dont la forme me semblait sortant de l'ordinaire. J'ai mis plusieurs jours pour m'y habituer mais maintenant je ne saurais m'en passer. Le confort est moelleux et enfin mes cervicales ne sont pas heurtées par la dureté de l'accueil des précédents oreillers essayés. Avantage de l'épaisseur plus faible pour les dormeurs sur le dos et de l'épaisseur un peu plus haute pour les dormeurs sur le côté qui aligne bien la colonne. Donc idéal pour moi qui change souvent de position.
Donc je recommande vivement cet oreiller qui peut surprendre au début de l'essai mais qui apporte rapidement satisfaction.
5. Jänner 2026
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Antwort von Somnilys
Bonjour Evelyne, merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails.
Nous comprenons tout à fait votre scepticisme après plusieurs essais décevants, et nous sommes vraiment heureux que vous ayez finalement trouvé un confort qui vous convient. L’adaptation peut effectivement demander quelques jours, surtout avec une forme un peu différente, mais c’est une belle satisfaction de savoir qu’aujourd’hui vous ne pourriez plus vous en passer.
L’équipe Somnilys ✨
Marque de qualité qui tient ses…
Marque de qualité qui tient ses promesses ! Belle finitions sur les produits, résultats plus que satisfaisants quant au SAV, suivi, informations, réactivité de réponse : la perfection 👌
Je recommande vivement Somnilys !
22. Dezember 2025
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Antwort von Somnilys
Bonjour Virginie, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes vraiment heureux de lire que la qualité de nos produits ainsi que le suivi et la réactivité de notre service client aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci sincèrement pour votre recommandation et votre confiance, ce genre de retour motive toute l’équipe au quotidien.
L’équipe Somnilys ✨
Excellent produit
Excellent produit, envoi rapide, je recommande !
4. Dezember 2025
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Antwort von Somnilys
Bonjour Colette, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que le produit vous donne entière satisfaction et que la livraison se soit bien déroulée. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et encourage toute l’équipe.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Somnilys ✨
Satisfaite et rassurée.
J'étais très septique au début car il y a tellement de sites de vente d'oreiller ergonomique de toutes marques que j'avais peur d'avoir à faire à une arnaque. Depuis, j'ai bien reçu mes oreillers livrés comme convenu et surtout bien conformes à mes attentes. Je viens de passer ma première nuit et je suis pleinement satisfaite du confort. Trop contente. Merci.
17. Jänner 2026
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Antwort von Somnilys
Bonjour Nathalie,
merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre scepticisme au départ, c’est une inquiétude que beaucoup de clients partagent aujourd’hui. Nous sommes donc vraiment heureux de savoir que la livraison s’est bien déroulée et que les oreillers correspondent à vos attentes.
Le fait que votre toute première nuit ait été aussi confortable est une excellente nouvelle. Nous espérons sincèrement que ce ressenti positif se confirmera nuit après nuit et que vos oreillers continueront à vous apporter bien-être et sérénité.
Merci pour votre confiance, cela compte énormément pour toute notre équipe.
L’équipe Somnilys ✨
J'aime beaucoup cet oreiller
J'aime beaucoup cet oreiller, cela fait environ 1 mois que je l'utilise et cela a diminué mon inconfort pendant la nuit. J'ai des douleurs cervicales et dans les épaules depuis des années, parfois très fortes même en dormant. Avant je n'avais pas d'autre solution parfois que de prendre des anti-inflammatoires, pour l'instant je n'en ai pas repris.. je suis très satisfaite de ce produit que je recommande.
On peut dormir sur le dos et aussi sur le côté, cela reste agréable aussi même si c'est un peu mieux sur le dos je trouve.
De plus, le.service client est génial, très très réactif et aussi très agréable.
Merci Somnilys
18. Jänner 2026
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Antwort von Somnilys
Merci beaucoup pour votre message et votre avis 5 étoiles !
Nous sommes vraiment heureux de lire que cet oreiller vous apporte plus de confort pendant la nuit et qu’il a permis de réduire des douleurs installées depuis longtemps.
Le fait que vous ayez pu mettre de côté les anti-inflammatoires est un retour très fort pour nous, et c’est exactement pour cela que nous faisons ce métier.
Nous sommes aussi ravis que vous ayez trouvé votre position, sur le dos comme sur le côté, et que l’oreiller s’adapte à vos besoins.
Merci également pour vos mots sur notre service client, cela compte énormément pour toute l’équipe.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
L’équipe Somnilys ✨
C’est rare que je prenne le temps de…
C’est rare que je prenne le temps de déposer des avis mais là vraiment cet oreiller le mérite. Je remercie vraiment cette marque de réfléchir à des oreillers adapté à la morphologie. J’ai des douleurs neuropathiques des nerfs crâniens depuis 2 ans et ça fait un an que j’essaie plusieurs types d’oreillers (y compris les coussins cervicaux classiques ) sans succès.
Donc vraiment merci ! cet oreiller m’a grandement soulagé et je n’ai plus de sommeil entrecoupé. Je ne peux que recommander Somnilys.
22. Dezember 2025
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Antwort von Somnilys
Bonjour Sophie, merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous savons que lorsqu’on vit avec des douleurs au quotidien, trouver une solution réellement adaptée peut être long et décourageant.
Savoir que notre oreiller a pu vous apporter un soulagement et des nuits plus continues nous touche sincèrement.
Nous mettons beaucoup d’attention à concevoir des produits pensés pour s’adapter aux morphologies et aux besoins réels, et votre retour nous confirme que nous allons dans la bonne direction.
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation, elle compte énormément pour toute l’équipe.
L’équipe Somnilys ✨
Je conseille ce coussin à toute…
Je conseille ce coussin à toute personne qui a un problème de ronflement, mon epouse se sent bcp moins fatiguée et moi de même car mtn je n'attend plus rien .
Merci à somnylis
20. Dezember 2025
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Antwort von Somnilys
Bonjour Henri, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles, cela nous fait vraiment plaisir.
Effectivement, nous avons déjà eu plusieurs retours de clients nous indiquant que l’oreiller ergonomique Somnilys peut aider à limiter les ronflements, et nous sommes ravis de savoir que vous et votre épouse constatez également une amélioration et des nuits plus reposantes.
Nous espérons que vos oreillers continueront à vous accompagner vers des nuits toujours plus sereines et réparatrices. Ce type de témoignage est très encourageant pour toute notre équipe.
Merci sincèrement pour votre confiance.
L’équipe Somnilys ✨
Conquis dès la 1ere nuit
Conquis dès la 1ere nuit. Cervicales sans douleurs. Malgré un délai de livraison un peu long pardonnable car periode de noel et SAV très reactif.
Je suis extrêmement ravie de cet achat, qui pourrait sembler avec cette pléthore de propositions plus saugrenues les unes que les autres, et bien je recommande vivement ce type d'oreiller.
3. Jänner 2026
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Antwort von Somnilys
Bonjour Martine,
Quelle joie de lire votre retour !
Le fait que vous ayez ressenti un soulagement dès votre premier réveil nous touche énormément, nous sommes ravis que l'oreiller corresponde parfaitement à vos besoins.
Merci pour votre patience concernant la livraison en cette période si intense. Nous savons que l'attente peut être frustrante quand on souffre au quotidien, et votre compréhension compte beaucoup pour nous.
Nous espérons continuer à vous accompagner vers des nuits sereines et réparatrices.
L'équipe Somnilys ✨
Oreillers somnilys très bonne qualité.
J'ai reçu mes deux oreillers et la qualité est au rendez-vous après seulement 3 jours mon épouse et moi-même nous n'avons plus de douleurs au niveau de la nuque ni au niveau des épaules.
Je vous conseille vivement les oreillers somnilys.
12. Jänner 2026
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Antwort von Somnilys
Merci beaucoup pour votre retour Giovanni.
Nous sommes ravis de savoir que nos oreillers tiennent leurs promesses pour vous et votre épouse, et que vous ressentez déjà un réel soulagement au niveau de la nuque et des épaules.
C’est exactement ce que nous cherchons à apporter à travers nos produits.
Merci sincèrement pour votre recommandation et votre confiance.
L’équipe Somnilys ✨
Mou, taie synthétique désagréable retard livraison
Passé commande lors du blackfriday après relance 2 fois aupres du SAV de la marque, j ai enfin reçu ma commande le 23decembre avec un geste commercial de remboursement d 1taie d oreille sur les 2..Mon premier avis de 1* a disparu de trust🤔 mais pour le petit geste commercial j ai augmenté ma note à 2étoiles.
Après 3semaines d utilisation, je ne suis pas du tout satisfaite et à plusieurs niveaux.
Oreiller extrêment mou , sans tenue de mes cervicales...conséquences encore plus de douleurs au reveil.
Taie d oreiller en matières synthétiques désagréable au toucher et qui donne super chaud à la tête....je déteste.
12. Jänner 2026
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Antwort von Somnilys
Bonjour Aurélie,
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps d’actualiser votre note. Nous prenons bien note de cette étoile supplémentaire.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions afin de clarifier la situation. Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises, aussi bien par téléphone que par e-mail, sans succès à ce jour. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger dès que vous le souhaiterez.
Concernant votre précédent avis, celui-ci est toujours visible sur Trustpilot et apparaît désormais juste en dessous de ce nouvel avis. Il n’a donc en aucun cas disparu de notre initiative.
Au sujet de l’oreiller, une sensation d’oreiller extrêmement mou et sans maintien n’est pas représentative de notre produit. Si vous pensez qu’il y a un défaut au niveau du maintien ou de la mousse, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse info@somnilys.com. Nous pourrons ainsi évaluer la situation et vous proposer une solution adaptée.
Concernant la taie, nous comprenons que la matière synthétique puisse ne pas convenir à tous. C’est précisément pour cela que nous proposons déjà des taies en coton, et que des taies en soie de mûrier seront très prochainement disponibles afin d’améliorer encore le confort et la régulation thermique.
Enfin, malgré les retards rencontrés lors de la période du Black Friday, nous avons tenu à vous livrer votre commande avec un geste commercial, dans une volonté d’accompagnement et de transparence.
Nous restons disponibles pour un échange constructif et pour trouver une issue satisfaisante. Notre objectif n’est jamais de laisser un client avec une mauvaise expérience.
Bien à vous,
L’équipe Somnilys ✨
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