SONNENSEGEL.guru GmbH Bewertungen 25

Hervorragende professionell Firma, die in allen Belangen berät und Unterstützt. Sehr kulant. Die beste Entscheidung für unsere Terrasse

Tolle Bestellabwicklung, zuverlässige Lieferung und sehr robuste Qualität. Jederzeit zu empfehlen.

So jetzt ist geschafft das Sonnensegel steht und gefällt uns sehr gut. Sehr gute Qualität und Verarbeitung. Kann ich mit guten Gewissens weiterempfehlen.

Jens St.

Die Lieferung nach Belgien erfolgte sehr schnell. Die Edelstahlmasten sind hochwertig, und Dank des mitgelieferten Fundamentplans passt alles supergenau. Die Montage des Segels selbst ist auch für den Laien sehr einfach. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen. Bernd R.

guter Service, super schnelle Lieferung. Nur der Aufbau als Leihe ist nicht ganz so einfach wie beschrieben

Unkomplizierte Bestellung und Lieferung. Gute Erklärungen der Produkte und Montage.

Die verwendeten Teile machen einen sehr hochwertigen Eindruck. Die Montageanleitung und bereitgestellten Videos sind sehr gut gemacht, hilfreich und nachvollziehbar. Großes Kompliment für die Bearbeitung einer Reklamation. Die fehlenden Teile wurde innerhalb von 24 Stunden zugestellt.

Sonnensegel-guru, tolle Webseite, schnelle Lieferung, sehr gute Aufbauanleitung. Gute Qualität der Bauteile. Beim Sonnensegeltausch schnell und problemlos getauscht. Sind gerne Kunden bei Sonnensegel-guru geworden.

Super Ware, verständliche Montage- Anleitung, daher einfach zu montieren!
Sehr zu empfehlen!

Das Sonnensegel ist aus einem soliden, wetterfesten Stoff hergestellt. Die Ränder sind konvex geschnitten, wodurch sich das Segel ausgezeichnet und faltenfrei spannen lässt. dazu leisten auch die in den Rändern eingenähten Spanngurte einen wichtigen Beitrag. Nach einem Fehlkauf bei einer anderen Firma haben wir nun endlich ein hochwertiges und funktionales Segel. Das Licht darunter ist durch die Sandfarbe sehr angenehm.
E.Heller

Bestellung und Abwicklung reibungslos.Schnelle Lieferung. Produkt wie beschrieben und erwartet

Also mein Segel nach 14 Monaten hat sich völlig zersetzt. Reklamation natürlich null. Das einzige, sie sind im Löschen von negativen Bewertungen sehr gut. Durch fake Accounts eventuell.

Der Kundenservice ist telefonisch sehr gut zu erreichen und ist sehr geduldig. Aller Fragen werden sehr ausführlich und geduldig erklärt, auch wenn man etwas zweimal fragt...

Bei meiner Sonnensegelanlage fehlte ein Teil und es wurde mir sehr schnell und unkompliziert zugesendet.

Wir haben 2 große Sonnensegel für unsere Terrasse im Frühjahr gekauft und sind wirklich sehr zufrieden. Die Qualität ist für diesen Preis unschlagbar. 140 EUR für ein 6 x4 Meter Segel, welches sich gut Spannen lässt ist wirklich top, und das ist keine Chinaware. Andere Hersteller verlangen für ein 6 x4 Segel knapp 900 EUR. Die Edelstahlstangen, Rollen und Fallen sind in Seglerqualität und der Aufbau und Funktion ist einwandfrei. Für den Preis unschlagbar. Service, Kommunikation und Versand sind ebenfalls top.Für uns eine klare Kaufempfehlung für Jeden, der keine 10.000 EUR übrig hat, aber eine schöne und hochwertige Verschattung seiner Terrasse möchte.

Haben vor einigen Jahren ein Komplettset gekauft,
sehr schnelle Lieferung ,sehr zu empfehlen.
Hatten uns dann für eine andere Farbe entschieden und ein neuese Segel bestellt. Auch alles wieder supergelaufen.Leider ist eine Lasche ausgerissen.
Anruf , Email mit Bilder der Beschädigung,sehr schnelle Antwort. Uns wurde kostenlos ein neues Segel zugeschickt.Auch wieder sehr schnelle Lieferung.Ich kann diese Firma sehr empfehlen!

Wir haben im August 2022 ein Sonnensegelset mit Wandbefestigung und 2 Edelstahlpfosten bestellt. Aufbau usw. Waren Problemlos, das Segel ließ sich auch schön spannen und sah gut aus. Habe Sonnensegel-Guru bisher meinen Bekannten empfohlen. Jetzt wollten wir nach der Winterpause das Segel wieder montieren und mussten feststellen, das dieses eingerissen ist. Es ist zu erwähnen, dass das Segel ausschließlich im Sommer draußen hängt, vor angekündigtem Unwetter oder Sturm demontiert wird und vor dem ersten Frost trocken in dem Aufbewahrungssack über die kalte Jahreszeiten eingelagert wird. Bei der Kontaktaufnahme wurde mir mitgeteilt, dass Sonnensegel-Guru von einer Lebenszeit von 4-6 Jahren ausgeht. Und man könne nicht nachvollziehen warum das Segel jetzt defekt ist. Klar können sie das nicht, aber es gab auch keine Hinweise was mögliche Ursachen sein könnten, sodass wir mal reflektieren könnten was wir unter Umständen ggf. falsch gemacht haben könnten. Stattdessen wird einem ein Reparaturset zum Kauf angeboten was das weiterreißen verhindern soll.
Das ist ein Witz. Wir möchten doch ein Sonnensegel welches heil ist.
Das nach der einem Drittel bzw. der Hälfte der selbstgesetzten Lebenserwartung solche Aussagen kommen zeigt, dass Sonnensegel-Guru die Kundenzufriedenheit nach dem Verkauf relativ egal ist. Denn er hat ja gekauft und bezahlt. Dann soll er halt nach 2 Jahren neu kaufen. Sein Problem.
Traurig dass man so mit Kunden umgeht. Empfehlungen gibt es jetzt definitiv keine mehr.

Am Sonntag hatte ich ein Komplettset bestellt und am Mittwoch war schon alles inkl. Speditionslieferung da! Besser geht es eigentlich nicht. Die Masten aus Edelstahl sehen echt Klasse aus

Sehr freundliche und kompetente Beratung am Telefon und das Produkt ist hochwertig, wie beschrieben. Bei Rückfragen zur Montage hat man mir ebenfalls kompetent weitergeholfen.

Gute Qualität und Service, sehr schnelle Lieferung!