Sowaswillichauch Bewertungen 263

Beworben wurde das erst abgebucht wird wenn die Ware vollständig versendet ist. Ich habe 3 Teile bestellt. 2 Tage nach der Bestellung wurde alles abgebucht, 1 von 3 Teilen kam nach einer Woche, für die anderen beiden Teile habe ich zwar eine DHL Sendungsnummer erhalten, die Pakete stehen aber beide noch auf den Status "Elektronisch angemeldet", sie haben also das Lager nie verlassen. Auf Rückfrage beim iwoot habe ich erst gar keine Antwort bekommen und beim zweiten Fragen nur das eine andere Abteilung auf mich zukommen würde. Das ist leider nicht geschehen.

Der Kundenservice ist der letzte Unfug. Lesen sich nicht mal durch, worum es geht. Senden Standardmails, die nichts mit der Frage zu tun haben. Sind überhaupt nicht darauf orientiert, das Problem zu lösen und haben dann nicht mal den Anstand, eine Entschädigung anzubieten, wenn Fehler gemacht werden.

So etwas schlechtes habe ich echt schon lange nicht mehr erlebt.

Zumal das Kundenservice Portal das schlimmste ist, was ich je gesehen habe. Man kann auf deren Antworten nicht nochmal antworten. Stattdessen muss man immer wieder eine neue Anfrage aufmachen. Das geht so gar nicht. Ich werde hier nie wieder bestellen.

Bestellt nichts bei diesem Händler!!!
Habe einen Artikel vor mehreren Wochen bestellt, fristgerecht storniert.
Artikel wurde nicht geliefert, ich soll aber bezahlen (Mahnung durch den Zahlungsdienstleiser) und den nicht gelieferten Artikel gegen Gutschrift zurückschicken. Der Artikel befindet sich noch als "in Bearbeitung" im Warenkorb.

Firma in England. Kontakt und Abwicklung absolut mangelhaft, kompliziert.
Entweder an der Grenze zum Betrug oder absolut dilletantisches Geschäftsmodell.
Kostet viel Zeit und Nerven!

FINGER WEG!

Achtung, hier wird bewusst betrogen!
Kauft auf keinen Fall bei diesem Verkäufer, dieser betrügt gemeinsamen in Absprache mit PayPal. Käuferschutz gilt hier nicht und PayPal schließt immer, ohne Ausnahme, die Fälle mit Vorteil für den Verkäufer.
Waren werden wenn dann nur defekt ausgeliefert, bei Rücksendungen wird angegeben, dass keine Ware angekommen ist trotz Nachweis unter Sendenachverfolgung.

Am liebsten würde ich null Sterne geben. Mir wurde ein defekter Artikel zugeschickt, nach langem hin und her erhielt ich dann das Retourenlabel und schickte das Paket los. Seit einem Monat heißt es das Paket sei nicht angekommen, obwohl bei DHL ganz klar steht doch. Habe mich an PayPal gewendet und es stellte sich raus the hut hat mir eine falsche Adresse gegeben und PayPal hat den Fall geschlossen. Ich bekomme weiterhin keine Rückerstattung und keine Rückmeldung vom Verkäufer. Bestellt bloß nichts dort.

Also wenn ich alles aufschreiben würde was schief ging oder wobei sich widersprochen wurde wäre ich wahrscheinlich nächstes Jahr noch dabei. Erst Probleme mit dem Versand. Dann war das Produkt da und nach einem Tag defekt. Zuerst wollten Sie das Produkt zur Hälfte erstatten und nicht als Retoure akzeptieren. Mehrfach hin und her geschrieben bis ich endlich einen Retourenschein hatte. Paket direkt an diesem Tag versendet und ein Bild des DHL Scheins zugesandt. Paket kam dort an aber weiterhin keine Reaktion vom Shop. Erneut mehrfach hin und her schreiben. A wusste nicht was B sagte und erneut 14 Tage Drama bis man unhöflich werden musste. Erneut Foto vom DHL Zettel zugesandt bis endlich mein Geld zurück kam. Bestellen dort? NIE WIEDER!!!

Bitte bitte nicht hier bestellen!
Die Lieferung lief überraschend gut, eine Rücksendung ist die reinste Katastrophe und Geld zurück gibt es erst nach mehrmaligen Erinnerungen.
Wenn schon eine Bestellung getätigt wurde, dann unbedingt eine Konto anlegen, darüber ist der Kontakt schneller und die Nachrichten übersichtlich.

Keine Möglichkeit, sein Konto zu löschen!
Einmal angemeldet, scheinen die die Daten für immer behalten zu wollen!
Eine Anfrage über das Kontaktformular wurde zwar beantwortet, ich sollte aber auf eine E-Mail zur Bestätigung antworten, die niemals ankommt!
Der Laden ist somit für mich nicht vertrauenswürdig.
PS 1 Stern, weil die Artikel bei meiner einzigen Bestellung vor über 5 Jahren tadellos angekommen waren

Ich habe meine Bestellung nie erhalten, sondern einfach nur eine Nachricht, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und retour ging. Der Warenwert wurde zwar erstattet, aber die Versandkosten einfach einbehalten. Dieses Vorgehen scheint eine Masche zu sein, liest man doch vielfach die gleiche Beschreibung auch von anderen Käufern.

Achtung, der Kundendienst reagiert auf keine Nachrichten. Also lasst Euch bitte nicht von den Preisen blenden.

Eines der schlimmsten Läden mit denen ich je zu tun hatte.
Ihr wollte ein Produkt zurückschicken weil es nicht passt oder nicht gefällt? Rücksendeanfragen müssen PER POST nach ENGLAND geschickt werden. Ihr könnt nicht per Email oder Online widerrufen. WTF. Das sagt schon alles. Auf Emails wird einfach nicht reagiert. Dieser Laden ist maximal darauf ausgerichtet, dass ihr eure Rechte nicht ausüben könnt. Nie wieder werde ich bei einem The Hut Group Unternehmen bestellen. Bitte bestellt hier nicht. NIE WIEDER SOWIA!!

Seit 4 Wochen versuche ich mein Geld wieder zurück zu bekommen. Ich brauche dringend eine Hotline. Unfassbar Viele Mails habe ich hin geschickt und es bringt nichts. Anzeige bei Paypal läuft. Nicht zu empfehlen.

Habe ein Lichtwecker zum Weihnachten für meine Tochter bestellt, der Wecker haben sie abgeschickt, der Paketbote(DPD) hat dann den Paket einfach im Treppenhaus abgestellt,seit dem ist der Paket verschwunden. Habe mich mit sowia in Verbindung gesetzt um die Sache abzuklären, aber die sowia legt kein großes Wert die Sachlage abzuklären, Geld haben sie ja schon. Echt Traurig .

Wie bereits andere geschrieben haben.
Bestellt, Lieferzeit verstrichen und auf Rückfrage nach einer Tracking Nummer wurde meine Bestellung einfach storniert und die Versandkosten einbehalten.

Da dieses Verhalten häufiger vorkommt scheint das die Einnahmequelle von dem Shop zu sein...

Schnelle Lieferung, unkompliziert. Produkt 1a, hatte Angst das es nicht funktioniert, aufgrund anderer Bewertungen. Aber bin positiv überrascht.

Bestellt, lange Zeit keine Information.
Nach Rückfrage, kommentarlose Stornierung und Überweisung des Kaufpreises, Einbehalt der Versandkosten

mir geht es wie einem Vorredner- ich kämpfe um die Rücksendekosten. Ständig wird mir suggeriert, dass sie es auf mein Paypalkonto in den nächsten 3 bis 5 Tagen überweisen. Es kommt jedoch nie an- dann wieder reklamiert und wieder die Standardmail dass es in den nächsten 3-5 Tagen gezahlt wird. Die Ware war wirklich sehr mangelhaft!!! Ich kann jedem nur abraten- die Rücksendekosten (immerhin 30€!!!) setzt man lieber in etwas teureres, das Qualität hat!!!

Achtung! Sowia verspricht dass alle Zollgebühren von ihnen bezahlt werden, bei mir kam jedoch eine 200€ Rechnung von Zollgebühren an. Ich verweigerte darauf hin die Annahme und das Paket wurde zurückgeschickt. Sowia behauptet ich habe das Paket jedoch angenommen. Langer Prozess gott sei dank über Klarna bezahlt

Es werden Produkte angeboten & verkauft die nicht mal vorrätig sind, nachdem mein Produkt nach mehr als 2 Wochen immer noch nicht angekommen ist habe ich nachgefragt wann
Ich damit rechnen kann? Die Antwort vom Kundenservice war das sie mir nicht sagen können wann es wieder vorrätig ist! Das Produkt hab ich mit Paypal bezahlt & ich wollte dies stornieren, laut SOWIA geht das nicht ? Ich habe bezahlt bekomme kein Produkt & nicht mein Geld zurück? Es ist das Geburtstags Geschenk von meinem Sohn! Ich habe nur wenig Geld! Eine Frechheit ich werde nie wieder bei SOWIA bestellen, am liebsten hätte ich null Sterne gegeben ! Ich rate allen nickt hier zu bestellen damit euch der Stress erspart wird !

Finger weg von diesem Anbieter! Ich habe über den Anbieter Kopfhörer bestellt, die ich anschließend zurückgeschickt habe. Mit dem zugesandten Rücksendeformular. Ich habe auch die Gebühren bezahlt, obwohl die Rücksendung kostenlos sein sollte. Das Paket ist auch wieder beim Händler angekommen. Nach über 2 Monaten warte ich immer noch auf die Rücküberweisung meines Geldes. Auf meine Emails reagiert der Anbieter nicht. Mein Geld sehe ich offensichtlich nicht wieder…😩