sportano.de Bewertungen 

289
TrustScore 2.5 von 5

2,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 93 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden berichteten von erheblichen Problemen mit dem Kundenservice, der oft als nicht reaktionsschnell und wenig hilfreich bei der Lösung von Problemen oder Garantieansprüchen empfunden wurde. Die Rückgaberichtlinie war ein wiederkehrender Kritikpunkt, da Kunden häufig die Kosten für den Rückversand tragen mussten, selbst bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln. Zudem gab es Schwierigkeiten mit Bestellungen, wie nicht erhaltene Ware, Lieferverzögerungen oder der Empfang von beschädigten oder nicht der Beschreibung entsprechenden Produkten. Einige Kunden machten jedoch auch positive Erfahrungen, insbesondere hoben sie schnelle Lieferzeiten und eine gute Kommunikation bezüglich ihrer Bestellungen hervor. Zudem waren einige Rezensenten mit der Produktqualität zufrieden und erhielten Artikel, die den Beschreibungen entsprachen und ihre Erwartungen erfüllten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige Kunden Mängel wie defekte... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele schnelle Lieferungen und... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Bestellungen. Einige Rezensenten berichten von... Mehr ansehen

Return policy

Rezensenten heben negative Aspekte der Rückgaberichtlinien hervor, wobei viele berichten, dass der... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen negative Meinungen zum Kundenservice, wobei viele von mangelnder Erreichbarkeit berichten,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ware war wie beschrieben. Aber Rücksendung auf Kosten des Kunden. Zusätzlich bekommt man auch die Versandkosten bei der Hinsendung Rechnung gestellt. Bei Ware mit 135cm Länge und möglichen 28€ Erstatt... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Retoure sind vom Käufer zu bezahlen. Habe ein Bildschirmfoto vom Verkäufer auf dem Deutlich zu sehen ist das "kostenloser Versand + kostenloser Rückversand" angeboten wird. Jetzt muß ich für den Rü... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe bei Sportano.de eine Basketball-Korbanlage bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell, allerdings war die Verpackung bei Ankunft stark beschädigt. Die Korbanlage selbst hatte einige Kratzer... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal und nie wieder. Kundenzufriedenheit steht da wohl eher an letzter Stelle. Ware musste leider zurück geschickt werden. Es entstanden uns Kosten für den Rückversand, dazu noch keine vollständige... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

289 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,3

Alle Bewertungen

(289)

95 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut war die schnelle Lieferung

Sehr gut war die schnelle Lieferung. Das die Lieferung bei angekommen ist, ist reine Glücksache. Der dpd Lieferdienst hat meine Ware an die falsche Hausnummer einfach vor die Außentreppe gelegt. Nachdem auf meinem Handy die erfolgreiche Zustellung kam, habe ich mich draußen auf die Suche gemacht und es gefunden. Es ist bekannt, das der dpd Lieferservice desaströs ist. Mit freundlichen Grüßen Christa Pirsich

23. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut

Trotz vieler negativer Bewertungen, habe ich hier Schuhe von Vivobarefoot bestellt. Da ich meine Größe kenne, bin ich auch davon ausgegangen keine Rücksendung beanspruchen zu müssen.
Aber: ein frankierter Paketschein lag der Sendung bei und die Rechnung gab´s ja im Vorfelde per Email.
Die Sendung kam innerhalb von 2 Tagen an.

23. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niemals wieder!!! Einmal retour und der Albtraum beginnt

Ich habe meiner Tochter neue Boxerschuhe Nike Hyperko 2 gekauft. Diese hat nach dem ersten Training einen Riss im Stoff. Für 170 € habe ich diese reklamiert.
Da unsere Tochter ins Trainingslager mit anschließenden internationalem Turnier, habe ich ihr kurzfristig dasselbe Paar bestellt.
Wenn man nämlich versucht, den Kundendienst zu erreichen, tut sich nichts.
Die neuen Schuhe kamen wieder zeitnah.
Aber dann ging der Terror los!
Ohne Kommentar wurden die reklamierten Schuhe zurückgeschickt.
Immer wieder habe ich angeschrieben, angerufen.
Also habe ich sämtlichen Schriftverkehr in den Schuhkarton mit hinzugelegt.
Was passiert seither???
Monatlich werden die Schuhe zurückgeschickt.
Gerade jetzt am 17.01.25 (Schuhe hatte ich Ende August 2024! bestellt und dann zurückgesendet!!!) habe ich wieder eine Email erhalten, dass die Reklamation nicht anerkannt wird, da die Schuhe Gebrauchsspuren haben.....
Natürlich haben die das! Einmal getragen und kaputt...
Unsere Tochter ist 16 und boxt. Sie spielt kein Fußball auf dem Rasen. Sie trägt die Schuhe in der Boxhalle, Seilspringen, Schattenboxen, Sparring.....
Das sollte ein guter Boxschuh durchhalten.
Ich kann nur abraten.
Meine erste Rezession war sogar positiv, da ich mich über die schnelle Lieferung gefreut hatte.

27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versand innerhalb zwei Tage

Ich hab mich für den Shop entschieden, da der Versand innerhalb zwei Tagen angepriesen wurde.
Die negativen Rezessionen habe ich ignoriert und auf den Verkäuferschutz von PayPal vertraut.
Ich wurde nicht enttäuscht! Mittwoch 22:00 bestellt - Freitag 14:00 war die Ware da! Alles super und wie beschrieben.
Wie es im Falle einer Retoure gelaufen wäre, weiß ich nicht. Aber bei meiner Bestellung gab’s keinen Grund zu Beanstandung, deswegen alles perfekt gelaufen.

17. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine Rechnung/Retourenschein, Hotline nicht erreichbar, keine Antwort auf Kontaktanfragen

Das bestellte Produkt wurde schnell geliefert, allerdings lagen weder Rechnung noch Retourenschein bei.

Wollte das Produkt wegen Mängeln retournieren, aber eine Anfrage über das Kontaktformular bezüglich des fehlenden Retourenscheins wurde auch nach Tagen nicht beantwortet. Die Telefonhotline scheint ebenfalls nicht erreichbar zu sein, man hängt nur in der Warteschleife.

Unter den anderen Bewertungen habe ich ähnliche Berichte gelesen, ich habe den Eindruck, sportano wehrt sich hier mit unlauteren Mitteln gegen Retouren.

17. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe etwas bestellt

Habe etwas bestellt, nie eine Nachricht bekommen, Geld wurde aber sofort eingezogen. Auf Nachfrage nun eine kommentarlose Rückzahlung. Produkt wird weiterhin angeboten zum Verkauf. Unverständlich.

16. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG - DA STIMMT WAS NICHT !!

Nachdem bezahlt (17.12.25), wurde die Bestellung von Sportano storniert (warum?) .
Der bereits bezahlte Betrag wurde bis heute 13.01.25 nicht rücküberwiesen. Trotz Bankbestätigung wird der Erhalt der Überweisung abgestritten.

17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Laufschuh-Bestellung: Alles bestens

Ich hab meine Laufschuhe ehrlicherweise gekauft bevor ich die Bewertungen gesehen hab, sonst hätte ich es vermutlich gelassen.

Allerdings kann ich die schlechten Bewertungen in keiner Weise bestätigen. Zahlung per Paypal, schneller Versand und gute Ware zum fairen Preis.

Alles bestens also was meine Bestellung betrifft

4. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

ich habe bei Sportano Boxschuhe…

ich habe bei Sportano Boxschuhe bestellt für meinen Sohn die zu klein waren. Diese habe ich mit dem mitgelieferten Rücksende Label zurückgesendet. Ich habe den Support angeschrieben und auch eine Antwort bekommen.Als ich die rezensionen hier gelesen habe , dachte ich ich bekomme mein geld nicht zurück da die Firma in polen ist und viele hier von schlechter Erfahrung berichten. Meine Rücksendung ist am 04.01.2025 bei Sportano eingegangen und ich habe heute am 10.01.2025 meine Rückzahlung, inkl Versandkosten zurück erhalten.Somit kann ich hier nicht bestätigen was viele schreiben , von wegen Betrüger etc..
Ich möchte mit meiner Erfahrung hier auch Sportano in Schutz nehmen, den mann sollte auch positive Erfahrungen teilen.

Grüße
Nabil

10. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preislich sehr gut. Empfehlenswert!

Ich verstehe die ganzen schlechten Bewertungen nicht.
Ich habe mich trotz der schlechten Bewertungen getraut, etwas zu bestellen. Der Preis war einfach unschlagbar.
Das Produkt kam recht schnell mit DPD an und bezahlt habe ich es über Klarna.

Es war sogar ein Rücksendeetticket direkt im Paket dabei. (Geht direkt nach Polen zurück)

Ich würde den Shop weiterempfehlen.

3. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger Weg

Finger Weg!
Ware nie angekommen und Kundenservice existiert nicht.

Nie mehr Sportano.

12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrüger

Achtung Betrüger. Angeblich wird innerhalb von 10 Tagen verschickt, dies ist jedoch nicht passiert obwohl mir eine Sendungsnummer mitgeteilt worden ist. Über die Sendungsnummer ist bis heute nichts Trackbar.

Nun wird anstatt den vollen Betrag, nur der Betrag abzüglich der übermäßig teuren Lieferkosten von fast 100 € einbehalten. Für mich erweckt das den Eindruck, dass hier System dahinter steckt und darüber der Kunde abgezockt wird. Eine Firma, mit solchen Machenschaften, sollte sofort das Handwerk werden 0 von 5 Sternen wenn dies auswählbar wäre Finger weg

19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sportano absolut meiden

Absolut nicht zu empfehlen. Ich habe Anfang November mein Snowboard erhalten, dies kam mit nem Bruch im Kern an. Sofort gemeldet mit Fotos etc. drei Wochen später kam erst die Rückmeldung. Formular ausfüllen, gestern am 16.12 kam die Meldung der Fall wurde angelegt. Eineinhalb Monate zieht sich das nun und es handelt sich um ein Snowboard. Im Mai bringt mir eine Lösung garnichts mehr. Absolute Betrüger, ich würde mir jeden Euro sparen und bei einem anderen Shop investieren.

5. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Angebote und schneller…

Sehr gute Angebote und schneller Versand. Kaninchen nur wärmstens empfehlen! Hab mir zuerst sorgen gemacht wegen den schlechten Bewertungen, aber war total unbegründet. Ich werde definitiv wieder was bestellen

27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophaler Kundenservice

Zuerst habe ich keine Sendungsnummer bekommen. Daraufhin hat mich der Shop Angerufen welcher mein Paket hatte und mir mitgeteilt, dass mein Paket schon seit einigen Tagen bei Ihnen liegt. Obwohl ich versucht hatte, den Kundenservice zu erreichen, meldete sich keiner zurück. Bei der Anfrage, ob ich das Paket zurückschicken kann, bekam ich im Abstand von 1 Monat immer eine Mail das mein Anliegen weitergeleitet wird, willst du schließlich beschlossen haben, dass mein Paket nicht zurückgeschickt werden kann.

9. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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